Norsk-, svensk- og finsktalende Assistancekoordinatorer til
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Praktik - København
Har du lyst til et job, hvor du gør en afgørende forskel for rejsende, der har akut brug for din hjælp? Vi søger lige nu kolleger, der er flydende i et eller flere af følgende nordiske sprog: svensk. norsk og finsk, og som også begår sig godt på engelsk både i skrift og tale.
Som koordinator hjælper og rådgiver du personer, der bliver syge eller kommer ud for ulykker i udlandet. Du leverer professionel, empatisk assistance via telefon og mail samt formidler forsikringsbetingelser og skaber tryghed omkring medicinsk behandling, betaling af lægebesøg og transport tilbage til hjemlandet.
”Jeg rådgiver og hjælper alt det, jeg kan, hvis de har forsikringen til det. Jeg har lige hjulpet en mand, der havde brækket benet på sin ferie. Han var meget taknemmelig. Vi kan jo alle sætte os ind i, hvor vigtigt det er at få den rette hjælp, hvis man er kommet galt afsted på sin rejse,” fortæller Alexia.
Et grundigt introforløb og et mangfoldigt, internationalt team
De første måneder gennemfører du et introduktionsforløb, og du får en grundig indføring i vores sagsbehandlingssystemer og forsikring, så du efter kort tid kan løse selv de vanskeligste sager. Derudover bliver du en del af et internationalt miljø med flere hundrede nye kolleger med meget forskellige kulturelle baggrunde. Vi taler tilsammen mere end 30 sprog, og vi er gode til at samarbejde og støtte hinanden.
”Vi er kolleger fra næsten alle verdens lande, så der er meget stor rummelighed her. Og vi er lige så professionelle, som vi har det godt sammen. Jeg er sikker på, at nye kolleger bliver glade for det,” siger Alexia.
Få indflydelse på dine vagter
Vores alarmcentral på Frederiksberg har åbent hele døgnet, hele året, og du skal derfor være indstillet på at arbejde både dag, aften og nat samt weekender og helligdage. Vi planlægger dine vagter 3 måneder frem i tiden, og vi tager så vidt muligt hensyn til dine ønsker.
Et job med mange indgange – og plads til dig
- Du taler flydende norsk, svensk eller finsk, og du har en god forståelse for de øvrige skandinaviske sprog
- Du har måske erfaring fra rejsebranchen - f.eks. som rejseleder, men erfaring fra enten forsikringsbranchen eller en sundhedsfaglig baggrund kan også være en fordel
- Du taler og forstår engelsk. Kan du andre sprog derudover, vil det være en stor fordel
- Du behersker IT, og du er hurtig til at lære nye IT-systemer
- Du har baglandet i orden, da vi også arbejder, når andre har fri.
”Du skal selvfølgelig være robust, da du ofte er i kontakt med personer, der har brug for akut hjælp, og du skal kunne sige nej, hvis deres forsikring ikke dækker. Men det er også vigtigt, at du kan træffe selvstændige beslutninger, når du løser folks problemer i udlandet og udtænker den bedste plan for dem. Og så skal du bare have gåpåmod og et menneskeligt overskud – ligesom os,” slutter Alexia, der ser frem til at tage godt imod dig.
Rekrutteringsprocessen
Finder vi din ansøgning interessant, vil du blive inviteret til et informationsmøde hos os, hvor du vil møde nogle af vores teamledere og kommende kolleger. Her vil du blive orienteret om arbejdet i SOS International, og du har ligeledes mulighed for at stille spørgsmål. Herudover vil du indgå i diverse øvelser samt en kort, personlig samtale. Hvis både du og vi synes, der er grundlag for at fortsætte dialogen, vil du efterfølgende blive indbudt til en personlig samtale, som også vil inkludere en persontest.
Informationsmødet afvikles i uge 23 eller 24, og jobstart er berammet til 1. august eller 1. september 2021. Det er en forudsætning for den videre proces, at du kan deltage i informationsmødet.
De første 2 uger af din ansættelse vil du skulle gennemgå et kompetencegivende uddannelsesforløb. Undervisningen er placeret i alm. dagstid mandag-fredag.
Er du interesseret?
Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Head of Operation, Travelcare, Camilla Nelin på +45 2026 7110 eller HR Business Partner Rikke Waltersdorff på +45 2627 9949.
Løn og ansættelsesforhold er i henhold til forsikringsbranchens overenskomst og omfatter bl.a. en attraktiv pensionsordning.
Vi glæder os til at høre fra dig!
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i København
Jobbet er oprettet på vores service den 19.5.2021, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
- Kundeservicemedarbejder
- København
- Søndag den 06. juni 2021
Lignende jobs
-
Studiejob /sabbat år: Kundeservicemedarbejdere søg...
Fri kontaktDigital Disruption Media er en hurtigt voksende dansk IT-virksomhed. Vi ligger i hjertet af København, på en sidegade til Frederiksberg Allé – kun 5 minutter fra Hovedbanegården. Vi driver en række kendte danske og internationale søgemaskiner. Du er blevet færdig med gymnasiet og holder sabbatår.Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Frederiksberg C
-
Svensktalende kundekonsulent søges til Gavefabrikk...
De søger en svensktalende medarbejder, der kan starte hurtigst muligt. Du bliver en del af et projekt, der løber fra september og frem til januar 2025. Arbejdsopgaver: Gavefabrikken blev grun..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- København
-
Bliv en del af vores Black-Friday/Jule team!
Vi er ved at sammensætter dette års Black-Friday/Jule team, som skal hjælpe vores kunder med at pakke alle de varer, de sælger under Black Friday og op til jul, så varerne bliver sendt hurtigt og g..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- København
-
Servicerådgiverelev til Semler Mobility på Amager ...
Har du lyst til at blive en del af en stor koncern med dedikerede kolleger og gode muligheder for at udvikle dig i dit arbejde? Søger du en elevplads med varierende opgaver, et godt socialt arbejds..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Kastrup
Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i København
Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i København over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere i København.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i København over tid
| Dato | Alle jobs som kundeservicemedarbejdere |
|---|---|
| 18. september 2024 | 83 |
| 17. september 2024 | 78 |
| 16. september 2024 | 76 |
| 15. september 2024 | 81 |
| 14. september 2024 | 83 |
| 13. september 2024 | 83 |
| 12. september 2024 | 85 |
| 11. september 2024 | 85 |
| 10. september 2024 | 87 |
| 9. september 2024 | 88 |
| 8. september 2024 | 89 |
| 7. september 2024 | 90 |
| 6. september 2024 | 88 |
| 5. september 2024 | 89 |
| 4. september 2024 | 85 |
| 3. september 2024 | 81 |
| 2. september 2024 | 77 |
| 1. september 2024 | 78 |
| 31. august 2024 | 81 |
| 30. august 2024 | 83 |
| 29. august 2024 | 83 |
| 28. august 2024 | 88 |
| 27. august 2024 | 86 |
| 26. august 2024 | 86 |
| 25. august 2024 | 88 |
| 24. august 2024 | 89 |
| 23. august 2024 | 87 |
| 22. august 2024 | 91 |
| 21. august 2024 | 90 |
| 20. august 2024 | 90 |
| 19. august 2024 | 95 |
Værd at vide når du søger job som kundeservicemedarbejder i København
Mens København måske for nogle først og fremmest vækker billeder af hyggelige cafeer og historiske bygninger, banker et travlt erhvervsliv i hjertet af København. Hovedstaden huser et væld af brancher, men nogle skiller sig ud med et særligt højt antal ansatte.
Bydele i København
København byder på mere end smukke gader og hyggelige cafeer. De forskellige kvarterer har hver deres unikke atmosfære og erhvervsliv, hvilket kan påvirke din jobsøgning. Lad os dykke ned i nogle populære områder:
Indre By: Pulsens centrum med internationale virksomheder, finansverden og detailhandel. Perfekt for jobsøgende inden for finans, jura, medier og marketing. Tempoet er højt, og konkurrencen kan være hård.
Østerbro: En blanding af moderne boliger, historiske bygninger og innovative virksomheder. Hjem til Novo Nordisk og Vestas Wind Systems. Gode muligheder inden for life science, teknologi og bæredygtige løsninger.
Nørrebro: Multikulturelt og kreativt med studerende, kunstnere og små startups. Populært blandt unge fagfolk og jobsøgende inden for den kreative sektor og servicebranchen.
Vesterbro: Tidligere industriområde forvandlet til et trendy sted med restauranter, barer og designvirksomheder. Tiltrækker kreative sjæle og jobsøgende inden for mode, design og underholdning.
Valby: Familievenligt og roligt med gode skoler og grønne områder. Mange offentlige institutioner og virksomheder inden for service og administration. Attraktivt for børnefamilier og jobsøgende i den offentlige sektor.
Find ledige jobs i Valby
Amager: Et område i rivende udvikling med fokus på moderne arkitektur og bæredygtighed. Hjem til Ørestad og store virksomheder som DSV og Ørsted. Gode muligheder inden for logistik, energi og transport.
Mere information om København
Hvis du er på udkig efter et job i København, er det vigtigt, at du sætter dig grundigt ind i, hvordan jobmarkedet fungerer, og hvor i byen du vil arbejde og bo. Vi har samlet en guide med alle relevante oplysninger om København, så du kan få et samlet overblik. Læs mere om København i denne guide: København: Byen der byder på både drømmejob og spændende udfordringer