Skandinavisk- og finsktalende Assistancekoordinator til [xxxxx]

Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger

København

Har du lyst til et job, hvor du gør en forskel for rejsende, der har akut brug for din hjælp? Som assistancekoordinator hjælper og rådgiver du personer, der bliver syge eller kommer ud for ulykker i udlandet.

Vi søger efter medarbejdere, der kan levere professionel og empatisk assistance via telefon og mail, samt formidle forsikringsbetingelser og skabe tryghed omkring medicinsk behandling, betaling af lægebesøg og transport tilbage til hjemlandet.

Du er den første, kunden taler med, når skaden er opstået. Du koordinerer den påkrævede hjælp og informerer pårørende, kunder og samarbejdspartnere. Du vil derfor bl.a. have kontakt til hospitaler og læger over hele verden. Du kommer til at tale med mennesker, der oplever alt fra mistet bagage til livstruende situationer. Derfor skal du være forberedt på at yde både omsorg og handlekraft for dem, der har brug for akut assistance.

Varierende arbejdstid, med indflydelse på egne vagter

Vores alarmcentral på Frederiksberg har åbent hele døgnet, hele året, og du skal derfor være indstillet på at arbejde både dag, aften og nat samt weekender og helligdage. Vi planlægger dine vagter 3 måneder frem i tiden, og vi tager så vidt muligt hensyn til dine ønsker.

Et job med mange indgange – og plads til dig

  • Du har måske erfaring fra rejsebranchen - fx som rejseleder, men erfaring fra enten forsikringsbranchen eller en sundhedsfaglig baggrund kan også være en fordel.
  • Du har mod på udvikling og daglige udfordringer og sætter pris på, at der sjældent er to dage, der er ens.
  • Du er flydende i ét eller flere af de skandinaviske sprog eller finsk.
  • Idet du vil komme til at arbejde med en global kontaktflade, skal begå dig godt på engelsk både i skrift og tale. Kan du andre sprog i tillæg, vil det være en stor fordel.

”Du skal selvfølgelig være robust, da du ofte er i kontakt med personer, der har brug for akut hjælp, og du skal kunne sige nej, hvis deres forsikring ikke dækker. Men det er også vigtigt, at du kan træffe selvstændige beslutninger, når du løser menneskers problemer i udlandet og udtænker den bedste plan for dem. Og så skal du bare have gåpåmod og et menneskeligt overskud – ligesom os,” siger Alexia, der i mange år selv har arbejdet som assistancekoordinator og nu arbejder som Fagchef hos SOS International.

Et grundigt introforløb og et mangfoldigt, internationalt team

De første måneder gennemfører du et introforløb, og du får en grundig indføring i vores sagsbehandlingssystemer og i forsikringsteknik, så du efter kort tid kan løse sager selvstændigt. Derudover bliver du en del af et internationalt miljø i en virksomhed med gode udviklingsmuligheder, og du får flere hundrede nye kolleger med en bred vifte af kulturelle baggrunde. Vi taler tilsammen mere end 30 sprog, og vi er gode til at samarbejde og støtte hinanden.

”Der er meget stor rummelighed her. Og vi er lige så professionelle, som vi har det godt sammen. Jeg er sikker på, at nye kolleger bliver glade for det,” slutter Alexia, der ser frem til at tage godt imod dig.

Rekrutteringsprocessen

Vi indkalder til samtaler løbende og rekrutteringsprocessen består af to samtaler. Indledningsvis vil vi afholde en kort personlig samtale via et videomøde, hvor du vil møde én vores teamledere. Hvis både du og vi synes, der er grundlag for at fortsætte dialogen, vil du efterfølgende blive indbudt til en personlig samtale i vores lokaler på Frederiksberg.

Under de første 3 uger af en eventuel ansættelse ville du skulle gennemgå et kompetencegivende uddannelsesforløb. Undervisningen er placeret i alm. arbejdstid mandag-fredag.

Er du interesseret?

Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at ringe til kontaktpersonerne, der fremgår af annoncens højre side.

Løn og ansættelsesforhold er i henhold til forsikringsbranchens overenskomst og omfatter bl.a. en attraktiv pensionsordning.

Vi glæder os til at høre fra dig!


Information og data

Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".

Arbejdsstedet er beliggende i København

Jobbet er oprettet på vores service den 5.1.2022, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.

Rapportér
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
  • Kundeservicemedarbejder
  • København
  • Mandag den 02. maj 2022
Rapportér

Lignende jobs

  • Studiejob /sabbat år: Kundeservicemedarbejdere søg...

    Fri kontakt
    Digital Disruption Media er en hurtigt voksende dansk IT-virksomhed. Vi ligger i hjertet af København, på en sidegade til Frederiksberg Allé – kun 5 minutter fra Hovedbanegården. Vi driver en række kendte danske og internationale søgemaskiner. Du er blevet færdig med gymnasiet og holder sabbatår.
    • Kundeservicemedarbejder
    • Frederiksberg C
    Få mere info

  • Vikarstilling: Dygtige kundeservicemedarbejdere ti...

    Har du erfaring med kundeservice? Kan du træde til hurtigt? Og vil du gerne yde rigtig god service & support på telefon/mail for en større mediekoncern? Så vil vi rigtig gerne høre fra dig!.
    • Kundeservicemedarbejder
    • København
    Få mere info

  • Support Team Lead

    Are you an experienced customer support professional with leadership experience and passion for delivering exceptional service? Does leading a support team within one of Europe’s fastest-growing te..
    • Kundeservicemedarbejder
    • København
    Få mere info

  • Customer Success Consultant til PeopleXact

    Kundeservicemedarbejder søges til organisation/virksomhed i 2300 København S
    • Kundeservicemedarbejder
    • København S
    Få mere info

Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i København

Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i København over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere i København.

Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i København over tid

Dato Alle jobs som kundeservicemedarbejdere
25. december 2024 81
24. december 2024 81
23. december 2024 81
22. december 2024 82
21. december 2024 81
20. december 2024 80
19. december 2024 80
18. december 2024 79
17. december 2024 79
16. december 2024 75
15. december 2024 79
14. december 2024 80
13. december 2024 81
12. december 2024 82
11. december 2024 83
10. december 2024 80
9. december 2024 80
8. december 2024 84
7. december 2024 84
6. december 2024 85
5. december 2024 85
4. december 2024 82
3. december 2024 79
2. december 2024 73
1. december 2024 76
30. november 2024 76
29. november 2024 82
28. november 2024 86
27. november 2024 87
26. november 2024 83
25. november 2024 84
Fold ud

Værd at vide når du søger job som kundeservicemedarbejder i København

Har du også drømt om at bo og arbejde i de charmerende gader i København? Så er du ikke alene! Men drømmene bliver sjældent til virkelighed uden lidt hårdt arbejde.

Mens København måske for nogle først og fremmest vækker billeder af hyggelige cafeer og historiske bygninger, banker et travlt erhvervsliv i hjertet af København. Hovedstaden huser et væld af brancher, men nogle skiller sig ud med et særligt højt antal ansatte.

Bydele i København

København byder på mere end smukke gader og hyggelige cafeer. De forskellige kvarterer har hver deres unikke atmosfære og erhvervsliv, hvilket kan påvirke din jobsøgning. Lad os dykke ned i nogle populære områder:

Indre By: Pulsens centrum med internationale virksomheder, finansverden og detailhandel. Perfekt for jobsøgende inden for finans, jura, medier og marketing. Tempoet er højt, og konkurrencen kan være hård.

Find ledige jobs i Indre By

Østerbro: En blanding af moderne boliger, historiske bygninger og innovative virksomheder. Hjem til Novo Nordisk og Vestas Wind Systems. Gode muligheder inden for life science, teknologi og bæredygtige løsninger.

Find ledige jobs i Østerbro

Nørrebro: Multikulturelt og kreativt med studerende, kunstnere og små startups. Populært blandt unge fagfolk og jobsøgende inden for den kreative sektor og servicebranchen.

Find ledige jobs i Nørrebro

Vesterbro: Tidligere industriområde forvandlet til et trendy sted med restauranter, barer og designvirksomheder. Tiltrækker kreative sjæle og jobsøgende inden for mode, design og underholdning.

Find ledige jobs i Vesterbro

Valby: Familievenligt og roligt med gode skoler og grønne områder. Mange offentlige institutioner og virksomheder inden for service og administration. Attraktivt for børnefamilier og jobsøgende i den offentlige sektor.

Find ledige jobs i Valby

Amager: Et område i rivende udvikling med fokus på moderne arkitektur og bæredygtighed. Hjem til Ørestad og store virksomheder som DSV og Ørsted. Gode muligheder inden for logistik, energi og transport.

Find ledige jobs på Amager

Mere information om København

Hvis du er på udkig efter et job i København, er det vigtigt, at du sætter dig grundigt ind i, hvordan jobmarkedet fungerer, og hvor i byen du vil arbejde og bo. Vi har samlet en guide med alle relevante oplysninger om København, så du kan få et samlet overblik. Læs mere om København i denne guide: København: Byen der byder på både drømmejob og spændende udfordringer

Populære søgninger

Lignende søgeresultater

Se alle populære søgninger