søger kunderådgivere til vores kundecenter i Kolding (Kundeservice)
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Kolding
Brænder du for at levere den bedste kundeoplevelse? Og vil du være vores nye stemme i telefonen?
Som kunderådgiver er du omdrejningspunktet for den gode kundeservice - hver dag. Du får nemlig et job, hvor du giver den bedst mulige kundeoplevelse. Du bliver også en del af et fantastisk team på op til 18 kollegaer, hvor vi har det sjovt, samtidig med at dine kompetencer konstant bliver skarpere.
Med din indsats skaber du værdi for alle vores kunder
En af de vigtigste opgaver er at sikre, at vores kunder altid har de rette produkter hos os. Derfor skal du have dialoger som disse med vores kunder:
Derudover skal du kunne kommunikere med alle slags kunder, og være drevet af at levere gode resultater. Du kommer ind i et performancemiljø, og skal trives med at arbejde efter mål. Er det en rolle, som du kan se dig selv i?
Så er du måske vores nye kunderådgiver i vores Salgs- og Retention center
Som kunderådgiver vil du arbejde med indgående opkald fra vores kunder - det betyder, at kunderne ringer til dig og ikke omvendt. Her handler det om at hjælpe kunden med udfordringer ift. fx TV, internet eller mobil og spørgsmål til deres produkter, men også sikre, at vores kunder har de rigtige YouSee produkter.
Hvordan skal jeg helt præcis arbejde med salg?
Hos os går salg og den gode kundeservice hånd i hånd. Det betyder, at du er nysgerrig og spørger ind til kundens nuværende produkter, men også de produkter som de ikke har ved os. Salgsdialoger og mål vil derfor fylde meget i din hverdag.
Men bare rolig - dit team og din teamleder er der altid for at hjælpe dig, og du vil løbende få salgstræning af din leder, så du bliver helt skarp i dine kundedialoger.
Du får al den hjælp, du skal bruge for at få succes i jobbet.
Vi gør meget ud af at sætte dig godt ind i vores systemer og produkter, og derfor bruger vi de første 6 uger på at uddanne dig til dit nye job som kunderådgiver. Det fantastiske fællesskab starter allerede her, når du starter sammen med et hold af ca. 10-15 nye kollegaer.
Det får du også med
Er det så alt?
Vi har forskellige tiltag ift. udvikling af dine kompetencer samt sikre god trivsel i vores kundecentre, som fx:
Godt at vide
Arbejdstiden er 37 timer om ugen i gennemsnit. Vagterne ligger i tidsrummet kl. 08.00 - 18:00 mandag til søndag inkl. helligdage.
Du vil have arbejdsplads på Klostergade 25 i Kolding. Af hensyn til intern uddannelse og oplæring ser vi gerne, at du ikke afvikler ferie i de første 2 måneder af ansættelsen.
Vi holder jobsamtaler løbende, så send din ansøgning allerede i dag ved at klikke på "Send ansøgning".
Du kan få mere at vide om stillingen ved at skrive til [email protected]
Ansøgningsfrist: 20. januar 2023
Startdato: 30. januar 2023
Arbejdssted: Klostergade 25 - 6000 Kolding
For yderligere information: [email protected]
Nuuday – We make sense with technology
Nuuday er en familie af syv stærke og velkendte brands, der arbejder for det fælles mål at få teknologien til at give mening i vores liv. Vores familie består af YouSee, Telmore, Blockbuster, Hiper, TDC Erhverv, NetDesign, YouTV, eesy og Relatel. Vi arbejder for at forbedre menneskers og organisationers liv med innovative løsninger inden for TV, bredbånd, netværk og telefoni og underholdning. Og vi gør det sammen. På tværs af teams, 33 nationaliteter og mere end 4000 fantastiske kollegaer. Som Danmarks førende digitale service udbyder, stræber vi hver dag efter at bruge teknologien til at skabe en mere meningsfuld fremtid for vores kunder og samfundet som helhed.
Derfor er vi også altid på udkig efter markedets stærkeste udviklere, de skarpeste kommercielle folk og de bedste kreative specialister, der tør udfordre og skille sig ud.
Nuuday er dedikerede til at fremme en inkluderende kultur, som værdsætter diversitet, og vi er stolte af, at give lige muligheder til alle. Alle kvalificerede kandidater vil blive vurderet uafhængigt at etnicitet, religion, køn, kønsidentitet, handicap, seksuel orientering og alle de andre karakteristika, som gør os forskellige.
Denne jobannonce blev oprindeligt opslået på https://www.ofir.dk/
(Den originale annonce kan ses på: https://www.ofir.dk/showojob?ofirid=be5972b5)
Kilde: Jobnet.dk
Som kunderådgiver er du omdrejningspunktet for den gode kundeservice - hver dag. Du får nemlig et job, hvor du giver den bedst mulige kundeoplevelse. Du bliver også en del af et fantastisk team på op til 18 kollegaer, hvor vi har det sjovt, samtidig med at dine kompetencer konstant bliver skarpere.
Med din indsats skaber du værdi for alle vores kunder
En af de vigtigste opgaver er at sikre, at vores kunder altid har de rette produkter hos os. Derfor skal du have dialoger som disse med vores kunder:
- Nu kan jeg se, at du har internet hos os, men hvordan kan det være, at du ikke har en samlet løsning med TV og mobil?
- Har du hørt, at vi lige har lanceret det nye YouSee Play, som betyder, at du som kunde 100% selv kan vælge mellem vores TV-kanaler og streamingtjenester?
- Hvor mange er I derhjemme? Jeg vil gerne være sikker på, at I har en rigtige internetforbindelse som dækker jeres behov.
Derudover skal du kunne kommunikere med alle slags kunder, og være drevet af at levere gode resultater. Du kommer ind i et performancemiljø, og skal trives med at arbejde efter mål. Er det en rolle, som du kan se dig selv i?
Så er du måske vores nye kunderådgiver i vores Salgs- og Retention center
Som kunderådgiver vil du arbejde med indgående opkald fra vores kunder - det betyder, at kunderne ringer til dig og ikke omvendt. Her handler det om at hjælpe kunden med udfordringer ift. fx TV, internet eller mobil og spørgsmål til deres produkter, men også sikre, at vores kunder har de rigtige YouSee produkter.
Hvordan skal jeg helt præcis arbejde med salg?
Hos os går salg og den gode kundeservice hånd i hånd. Det betyder, at du er nysgerrig og spørger ind til kundens nuværende produkter, men også de produkter som de ikke har ved os. Salgsdialoger og mål vil derfor fylde meget i din hverdag.
Men bare rolig - dit team og din teamleder er der altid for at hjælpe dig, og du vil løbende få salgstræning af din leder, så du bliver helt skarp i dine kundedialoger.
Du får al den hjælp, du skal bruge for at få succes i jobbet.
Vi gør meget ud af at sætte dig godt ind i vores systemer og produkter, og derfor bruger vi de første 6 uger på at uddanne dig til dit nye job som kunderådgiver. Det fantastiske fællesskab starter allerede her, når du starter sammen med et hold af ca. 10-15 nye kollegaer.
Det får du også med
- Store som små events hvert kvartal.
- Konkurrencer, som gør hverdagen sjovere.
- Medarbejdershop, hvor du samler point og får præmier.
- Fast grundløn og provision uden loft.
- Rabat på bredbånd, TV og mobilabonnementer + LogBuy rabatter.
- Pensionsordning, fritvalgskonto og PFA sundhedsordning.
Er det så alt?
Vi har forskellige tiltag ift. udvikling af dine kompetencer samt sikre god trivsel i vores kundecentre, som fx:
- Mulighed for uddannelse ved siden af dit job - vi kalder det CX Star Academy.
- Business Coach ordning - et neutralt forum, hvor du kan tale om lige præcis det, der fylder mest.
- Ladies Lead – et netværk for kvindelige medarbejdere i YouSee.
Godt at vide
Arbejdstiden er 37 timer om ugen i gennemsnit. Vagterne ligger i tidsrummet kl. 08.00 - 18:00 mandag til søndag inkl. helligdage.
Du vil have arbejdsplads på Klostergade 25 i Kolding. Af hensyn til intern uddannelse og oplæring ser vi gerne, at du ikke afvikler ferie i de første 2 måneder af ansættelsen.
Vi holder jobsamtaler løbende, så send din ansøgning allerede i dag ved at klikke på "Send ansøgning".
Du kan få mere at vide om stillingen ved at skrive til [email protected]
Ansøgningsfrist: 20. januar 2023
Startdato: 30. januar 2023
Arbejdssted: Klostergade 25 - 6000 Kolding
For yderligere information: [email protected]
Nuuday – We make sense with technology
Nuuday er en familie af syv stærke og velkendte brands, der arbejder for det fælles mål at få teknologien til at give mening i vores liv. Vores familie består af YouSee, Telmore, Blockbuster, Hiper, TDC Erhverv, NetDesign, YouTV, eesy og Relatel. Vi arbejder for at forbedre menneskers og organisationers liv med innovative løsninger inden for TV, bredbånd, netværk og telefoni og underholdning. Og vi gør det sammen. På tværs af teams, 33 nationaliteter og mere end 4000 fantastiske kollegaer. Som Danmarks førende digitale service udbyder, stræber vi hver dag efter at bruge teknologien til at skabe en mere meningsfuld fremtid for vores kunder og samfundet som helhed.
Derfor er vi også altid på udkig efter markedets stærkeste udviklere, de skarpeste kommercielle folk og de bedste kreative specialister, der tør udfordre og skille sig ud.
Nuuday er dedikerede til at fremme en inkluderende kultur, som værdsætter diversitet, og vi er stolte af, at give lige muligheder til alle. Alle kvalificerede kandidater vil blive vurderet uafhængigt at etnicitet, religion, køn, kønsidentitet, handicap, seksuel orientering og alle de andre karakteristika, som gør os forskellige.
Denne jobannonce blev oprindeligt opslået på https://www.ofir.dk/
(Den originale annonce kan ses på: https://www.ofir.dk/showojob?ofirid=be5972b5)
Kilde: Jobnet.dk
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i Kolding.
Jobbet er oprettet på vores service den 14.12.2022, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Kundeservicemedarbejder
- Kolding
- Tirsdag den 17. januar 2023
Lignende jobs
-
Cargoassistenter til Customer Service
Bliv en del af [xxxxx] - Fremtidige muligheder i Cargo Handling. Til at understøtte den fortsatte vækst i Cargo Handling er vi altid på udkig efter skarpe, detaljeorienterede og dedike..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Billund
-
Team Lead til Customer Support
Er du en teamplayer med passion for at levere kundesupport i topklasse? Har du erfaring inden for løn, bogholderi og overenskomster? Så har du nu muligheden for at blive en del af vores Supportteam..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Kolding
-
Servicerådgiver [xxxxx] Erhverv & Privat i Kolding
Job-ID: 27390 Stillingsbetegnelse (fast stilling)Velkommen til [xxxxx] Erhverv + Privat, Kolding. Vi søger lige nu en servicerådgiver til vores team, som brænder for at give gode kundeopleve..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Kolding
-
Kundesupporter til FTZ Grindsted
Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Grindsted
Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i Kolding
Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i Kolding over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i Kolding over tid
| Dato | Alle jobs som kundeservicemedarbejdere |
|---|---|
| 26. november 2024 | 6 |
| 25. november 2024 | 6 |
| 24. november 2024 | 7 |
| 23. november 2024 | 7 |
| 22. november 2024 | 7 |
| 21. november 2024 | 7 |
| 20. november 2024 | 6 |
| 19. november 2024 | 6 |
| 18. november 2024 | 6 |
| 17. november 2024 | 7 |
| 16. november 2024 | 7 |
| 15. november 2024 | 8 |
| 14. november 2024 | 8 |
| 13. november 2024 | 8 |
| 12. november 2024 | 12 |
| 11. november 2024 | 12 |
| 10. november 2024 | 13 |
| 9. november 2024 | 13 |
| 8. november 2024 | 14 |
| 7. november 2024 | 14 |
| 6. november 2024 | 15 |
| 5. november 2024 | 14 |
| 4. november 2024 | 13 |
| 3. november 2024 | 13 |
| 2. november 2024 | 13 |
| 1. november 2024 | 13 |
| 31. oktober 2024 | 13 |
| 30. oktober 2024 | 13 |
| 29. oktober 2024 | 14 |
| 28. oktober 2024 | 14 |
| 27. oktober 2024 | 14 |