Kundekonsulent til international virksomhed
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Praktik - Midtjylland
Jobbet
Som kundesupporter bliver du en del af en international virksomhed i vækst. Du kommer til at yde værdifuld kundesupport via telefonen til både private- og erhvervskunder. På sigt vil du også have mulighed for at besvare e-mails og chat samt lave andet administrativt arbejde. Kundesupporten har åbent fra kl. 08.30 til 20.00 i hverdagene, samt kl. 10.00 til 16.00 i weekender og helligdage.
Som kundesupporter får du tilbudt:
• Gode muligheder for videreuddannelse
• Fleksible arbejdstider
• Et stærkt sammenhold i teamet
• Fredagsbarer og en lækker kantineordning, der inkluderer morgenmad, frokost og frugt
Din profil
I dit arbejde er telefonen dit vigtigste redskab. Det er derfor vigtigt, at du er kommunikativ stærk og bevidst om dit toneleje og sprogbrug. Du har flair for kundeservice og forstår vigtigheden i at indgå i dialog med kunderne, og at afdække deres behov med overskud og venlighed. Det er ikke et krav, at du har erfaring med telefonisk kundekontakt.
Derudover er du udadvendt, imødekommende og har en smilende telefonstemme. Du er forandringsparat, overbevisende i din tale, og er god til at bevare roen og overblikket i tilspidsede situationer. Du mestrer skriftligt og mundtligt dansk og har gode engelsk-kundskaber, da der dagligt vil være henvendelser fra internationale borgere, der har brug for assistance.
Arbejdstider og løn
Der er opstart den 31. august 2020.
For at komme i betragtning til jobbet skal du kunne deltage i et lønnet uddannelsesforløb, som ligger man-fre i uge 36 samt mandag i uge 37 i tidsrummet 8.00-16.30. Hvis du består uddannelsen, forventer vi, at du efterfølgende kan arbejde 37 timer eller 15 timer om ugen. Hvis du søger deltid, er det dog et krav at du i uge 43 kan arbejde fuldtid, da der er obligatorisk uddannelse i disse uger.
Det er et krav, at du består uddannelsen for at kunne forsætte i arbejdet. Det er vigtigt, at du fungerer i et fleksibelt job med skiftende arbejdstider. Vagtplanen laves 4 uger frem via Moments onlinesystem. Du er selv med til at planlægge dine vagter ud fra hvilke tider der passer dig bedst.
Lønnen stiger med ancienniteten, og kontrakten følger HK’s landsoverenskomst. Inklusiv fritvalglønnen får du 123,7 kr. i timen de første 481 timer. Derefter stiger lønnen til 130,72 kr. de følgende 961 timer. Efter 1443 timer får du 133,53 kr. i timen. Der er tillæg i weekenderne.
Arbejdspladsen er placeret i Tranbjerg nær Aarhus.
Som kundesupporter bliver du en del af en international virksomhed i vækst. Du kommer til at yde værdifuld kundesupport via telefonen til både private- og erhvervskunder. På sigt vil du også have mulighed for at besvare e-mails og chat samt lave andet administrativt arbejde. Kundesupporten har åbent fra kl. 08.30 til 20.00 i hverdagene, samt kl. 10.00 til 16.00 i weekender og helligdage.
Som kundesupporter får du tilbudt:
• Gode muligheder for videreuddannelse
• Fleksible arbejdstider
• Et stærkt sammenhold i teamet
• Fredagsbarer og en lækker kantineordning, der inkluderer morgenmad, frokost og frugt
Din profil
I dit arbejde er telefonen dit vigtigste redskab. Det er derfor vigtigt, at du er kommunikativ stærk og bevidst om dit toneleje og sprogbrug. Du har flair for kundeservice og forstår vigtigheden i at indgå i dialog med kunderne, og at afdække deres behov med overskud og venlighed. Det er ikke et krav, at du har erfaring med telefonisk kundekontakt.
Derudover er du udadvendt, imødekommende og har en smilende telefonstemme. Du er forandringsparat, overbevisende i din tale, og er god til at bevare roen og overblikket i tilspidsede situationer. Du mestrer skriftligt og mundtligt dansk og har gode engelsk-kundskaber, da der dagligt vil være henvendelser fra internationale borgere, der har brug for assistance.
Arbejdstider og løn
Der er opstart den 31. august 2020.
For at komme i betragtning til jobbet skal du kunne deltage i et lønnet uddannelsesforløb, som ligger man-fre i uge 36 samt mandag i uge 37 i tidsrummet 8.00-16.30. Hvis du består uddannelsen, forventer vi, at du efterfølgende kan arbejde 37 timer eller 15 timer om ugen. Hvis du søger deltid, er det dog et krav at du i uge 43 kan arbejde fuldtid, da der er obligatorisk uddannelse i disse uger.
Det er et krav, at du består uddannelsen for at kunne forsætte i arbejdet. Det er vigtigt, at du fungerer i et fleksibelt job med skiftende arbejdstider. Vagtplanen laves 4 uger frem via Moments onlinesystem. Du er selv med til at planlægge dine vagter ud fra hvilke tider der passer dig bedst.
Lønnen stiger med ancienniteten, og kontrakten følger HK’s landsoverenskomst. Inklusiv fritvalglønnen får du 123,7 kr. i timen de første 481 timer. Derefter stiger lønnen til 130,72 kr. de følgende 961 timer. Efter 1443 timer får du 133,53 kr. i timen. Der er tillæg i weekenderne.
Arbejdspladsen er placeret i Tranbjerg nær Aarhus.
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i Midtjylland
Jobbet er oprettet på vores service den 27.7.2020, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Kundeservicemedarbejder
- Midtjylland
Lignende jobs
-
Servicerådgiver til Semler Mobility i Silkeborg
Har du øje for detaljen og brænder for at levere god kundeservice? Så er du måske vores nye servicerådgiver! Vi vil gerne udvide på vores værksted og søger derfor en professionel kollega, s..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Silkeborg
-
Vikarstilling: Norsktalende Kundeservicemedarbejde...
Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Herning
-
Kundeservice
Servicemedarbejder under 18 år til udeområderVil du ha’ et job, der passer ind i din hverdag? Hvor du let kan bytte vagter? Og hvor du kan tage ekstra arbejde, hvis du vil tjene mere? Alt sammen i .Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Viborg
-
Kundeservice
Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Herning
Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i Midtjylland
Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i Midtjylland over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere i Midtjylland.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i Midtjylland over tid
| Dato | Alle jobs som kundeservicemedarbejdere |
|---|---|
| 25. december 2024 | 18 |
| 24. december 2024 | 18 |
| 23. december 2024 | 18 |
| 22. december 2024 | 18 |
| 21. december 2024 | 18 |
| 20. december 2024 | 17 |
| 19. december 2024 | 15 |
| 18. december 2024 | 15 |
| 17. december 2024 | 15 |
| 16. december 2024 | 14 |
| 15. december 2024 | 16 |
| 14. december 2024 | 16 |
| 13. december 2024 | 16 |
| 12. december 2024 | 16 |
| 11. december 2024 | 15 |
| 10. december 2024 | 16 |
| 9. december 2024 | 16 |
| 8. december 2024 | 18 |
| 7. december 2024 | 18 |
| 6. december 2024 | 18 |
| 5. december 2024 | 18 |
| 4. december 2024 | 18 |
| 3. december 2024 | 16 |
| 2. december 2024 | 15 |
| 1. december 2024 | 14 |
| 30. november 2024 | 16 |
| 29. november 2024 | 16 |
| 28. november 2024 | 19 |
| 27. november 2024 | 19 |
| 26. november 2024 | 19 |
| 25. november 2024 | 18 |