Tysktalende kundesupporter
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Midtjylland
Er du klar til en absolut nøglerolle med fokus på tysk kundesupport til både kollegaer, forhandlere og kunder på en række eksportmarkeder? Motiveres du af at løse forskellige problemstillinger i en hverdag, der ikke altid er ens? Og har du lysten til at få et selvstændigt ansvar i en global koncern? Så er det dig, som vi søger til Nobia Danmark A/S med base på nyt site i Tilst ved Aarhus. Flytningen til det nye site har betydet, at vi nu søger en kundesupporter, der taler og forstår tysk. Din oplæring vil ske i Ølgod og forventes at vare nogle måneder, hvorefter du fra den 1. januar 2022 vil få din primære arbejdsgang i Tilst.
Vær med til at levere sublim kundesupport til eksportmarkeder
Du vil referere til Head of Customer Service og bliver en del af et team, som hver dag supporterer salgskonsulenterne i butikkerne, forhandlere og kunder med forskellige problemstillinger inden for kundesupport via telefon, mail og webchat. Du får dit eget selvstændige ansvarsområde, i form af et køkkenbrand og export markeder, som du dagligt supporterer. En væsentlig opgave vil bl.a. være reklamationssager, hvor du bistår forhandlere, butikskonsulenter og kunder med status eller viderebehandling. Andre ansvarsområder knytter sig til følgende:
Du bliver en del af en global koncern i en rolle med mange snitflader, og hvor udviklingsmulighederne er mange. Derudover indgår du i en vagtordning, sammen med de øvrige i teamet, så det sikres, at dine kollegaer og kunder får rette kundesupport, når det kræves.
Stærke tyskkundskaber kombineret med evner inden for kundeservice
Du kan komme med forskellige uddannelsesmæssige baggrunde. Vigtigst er, at du kommer fra en lignende stilling med fokus på kundesupport gerne fra en produktions- eller detailvirksomhed, hvor du har været vant til at supportere på tysk – og det er en fordel, hvis du kommer direkte fra køkken- eller møbelbranchen men ikke et krav. Det centrale er, at du formår at sætte kunden og interne kollegaer i højsædet og kan håndtere enhver situation professionelt. Du evner desuden at kommunikere med folk i øjenhøjde og kan håndtere, at løsningerne ikke altid er givet på forhånd. Vi ser endvidere gerne, at du har arbejdet i ERP-systemer og et ordrestyringssystem. Sidst taler og skriver du ubesværet på dansk og tysk.
Vær med til at levere sublim kundesupport til eksportmarkeder
Du vil referere til Head of Customer Service og bliver en del af et team, som hver dag supporterer salgskonsulenterne i butikkerne, forhandlere og kunder med forskellige problemstillinger inden for kundesupport via telefon, mail og webchat. Du får dit eget selvstændige ansvarsområde, i form af et køkkenbrand og export markeder, som du dagligt supporterer. En væsentlig opgave vil bl.a. være reklamationssager, hvor du bistår forhandlere, butikskonsulenter og kunder med status eller viderebehandling. Andre ansvarsområder knytter sig til følgende:
- Ordrestyringsopgaver med fokus på den daglige opfølgning og håndtering af ordrestatus
- Supportere med løsninger relateret til produkt- og bestillingsforhold, garantiforhold og butikssystemer
- Besvare forskellige produktspørgsmål og ordrespørgsmål
- Generel support af webkunder
Du bliver en del af en global koncern i en rolle med mange snitflader, og hvor udviklingsmulighederne er mange. Derudover indgår du i en vagtordning, sammen med de øvrige i teamet, så det sikres, at dine kollegaer og kunder får rette kundesupport, når det kræves.
Stærke tyskkundskaber kombineret med evner inden for kundeservice
Du kan komme med forskellige uddannelsesmæssige baggrunde. Vigtigst er, at du kommer fra en lignende stilling med fokus på kundesupport gerne fra en produktions- eller detailvirksomhed, hvor du har været vant til at supportere på tysk – og det er en fordel, hvis du kommer direkte fra køkken- eller møbelbranchen men ikke et krav. Det centrale er, at du formår at sætte kunden og interne kollegaer i højsædet og kan håndtere enhver situation professionelt. Du evner desuden at kommunikere med folk i øjenhøjde og kan håndtere, at løsningerne ikke altid er givet på forhånd. Vi ser endvidere gerne, at du har arbejdet i ERP-systemer og et ordrestyringssystem. Sidst taler og skriver du ubesværet på dansk og tysk.
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i Midtjylland
Jobbet er oprettet på vores service den 1.7.2021, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Kundeservicemedarbejder
- Midtjylland
Lignende jobs
-
Kundeservicemedarbejder i Herning
Servicemedarbejder under 18 år til maskotten BillieVil du ha’ et job, der gi’r plads til både studie og fritid? Hvor kolleger bliver til kammerater, og hvor I sammen får fede erfaringer på en sjov .Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Herning
-
Kundeservicemedarbejder (studiejob) i Silkeborg
Job DescriptionHar du lyst til at komme med på rejsen, og blive en del af en afdeling på 10, hvor 4 er studentermedarbejdere og de andre er fuldtidsansætte med baggrund som VVS teknikere eller mas..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Silkeborg
-
Kundeservicemedarbejder (studiejob) i Ikast
Studentermedhjælper med flair for kundeserviceStudentermedhjælper med flair for kundeserviceVi søger en struktureret og dynamisk studentermedhjælper til at understøtte vores kundeserviceteam .Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Ikast
-
Kundeservicemedarbejder i Viborg
Servicemedarbejder under 18 år til [xxxxx]ToGoVil du ha’ et job, der passer ind i din hverdag? Hvor du let kan bytte vagter? Og hvor du kan tage ekstra arbejde, hvis du vil tjene mere? Alt sammen i..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Viborg
Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i Midtjylland
Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i Midtjylland over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere i Midtjylland.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i Midtjylland over tid
| Dato | Alle jobs som kundeservicemedarbejdere |
|---|---|
| 5. juli 2024 | 20 |
| 4. juli 2024 | 19 |
| 3. juli 2024 | 18 |
| 2. juli 2024 | 18 |
| 1. juli 2024 | 16 |
| 30. juni 2024 | 18 |
| 29. juni 2024 | 18 |
| 28. juni 2024 | 17 |
| 27. juni 2024 | 20 |
| 26. juni 2024 | 20 |
| 25. juni 2024 | 19 |
| 24. juni 2024 | 16 |
| 23. juni 2024 | 17 |
| 22. juni 2024 | 17 |
| 21. juni 2024 | 17 |
| 20. juni 2024 | 17 |
| 19. juni 2024 | 18 |
| 18. juni 2024 | 19 |
| 17. juni 2024 | 19 |
| 16. juni 2024 | 20 |
| 15. juni 2024 | 20 |
| 14. juni 2024 | 20 |
| 13. juni 2024 | 20 |
| 12. juni 2024 | 18 |
| 11. juni 2024 | 21 |
| 10. juni 2024 | 21 |
| 9. juni 2024 | 21 |
| 8. juni 2024 | 22 |
| 7. juni 2024 | 21 |
| 6. juni 2024 | 19 |
| 5. juni 2024 | 20 |