Kundesupportere til virksomhed i Aarhus
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Midtjylland
Bliv en del af en spændende virksomhed
Som kundesupporter bliver du en del af en spændende og dynamisk virksomhed, hvor din opgave bliver at yde værdifuld kundesupport via telefonen til både private- og erhvervskunder. På sigt vil du også have mulighed for at besvare e-mails og chat samt lave andet administrativt arbejde.
Som kundesupporter får du tilbudt:
• Gode muligheder for faglig udvikling og videreuddannelse
• Fleksible arbejdstider
• Godt kolleskab og et stærkt sammenhold i teamet
• Lækker kantineordning, som inkluderer morgenmad, frokost og frugt.
Din profil
I dit arbejde er telefonen dit vigtigste redskab. Det er derfor vigtigt, at du er kommunikativt stærk og bevidst om dit toneleje og sprogbrug. Du har flair for kundeservice og forstår vigtigheden i at indgå i dialog med kunderne og at afdække deres behov med overskud og venlighed. Det er ikke et krav, at du har erfaring med telefonisk kundekontakt.
Derudover er du udadvendt, imødekommende og har en smilende telefonstemme. Du er forandringsparat, overbevisende i din tale og er god til at bevare roensamt overblikket i tilspidsede situationer. Du mestrer skriftligt og mundtligt dansk og har gode engelskkundskaber, da der dagligt vil være henvendelser fra internationale borgere, der har brug for assistance.
Arbejdstider og løn
Forventet opstart er mandag den 9.august 2021.
Kundesupporten har åbent fra kl. 08.30 til 20.00 i hverdagene samt fra kl. 10.00 til 16.00 i weekender og helligdage.
For at komme i betragtning til jobbet skal du kunne deltage i et lønnet uddannelsesforløb, som ligger mandag til fredag i uge 32, samt mandag i uge 33 i tidsrummet fra kl. 08.00 til 16.30. Hvis du består uddannelsen, forventer vi, at du efterfølgende kan arbejde op til 37 timer.
Det er et krav, at du består uddannelsen for at kunne forsætte i arbejdet. Det er vigtigt, at du fungerer i et fleksibelt job med skiftende arbejdstider. Vagtplanen laves fire uger frem via Moments onlinesystem. Du er selv med til at planlægge dine vagter ud fra hvilke tider, der passer dig bedst. Det er dog et krav, at du kan arbejde fuldtid i uge 33, 34 og 35.
Lønnen stiger med ancienniteten, og kontrakten følger HK's landsoverenskomst. Lønnen stiger med ancienniteten, og kontrakten følger HK's landsoverenskomst. Lønnen er 140 kr. i timen. Derudover foreligger der efter 6 måneder et anciennitetstillæg på 10 kr. i timen. Der er tillæg i weekenderne.
Arbejdspladsen er placeret i Tranbjerg nær Aarhus.
Som kundesupporter bliver du en del af en spændende og dynamisk virksomhed, hvor din opgave bliver at yde værdifuld kundesupport via telefonen til både private- og erhvervskunder. På sigt vil du også have mulighed for at besvare e-mails og chat samt lave andet administrativt arbejde.
Som kundesupporter får du tilbudt:
• Gode muligheder for faglig udvikling og videreuddannelse
• Fleksible arbejdstider
• Godt kolleskab og et stærkt sammenhold i teamet
• Lækker kantineordning, som inkluderer morgenmad, frokost og frugt.
Din profil
I dit arbejde er telefonen dit vigtigste redskab. Det er derfor vigtigt, at du er kommunikativt stærk og bevidst om dit toneleje og sprogbrug. Du har flair for kundeservice og forstår vigtigheden i at indgå i dialog med kunderne og at afdække deres behov med overskud og venlighed. Det er ikke et krav, at du har erfaring med telefonisk kundekontakt.
Derudover er du udadvendt, imødekommende og har en smilende telefonstemme. Du er forandringsparat, overbevisende i din tale og er god til at bevare roensamt overblikket i tilspidsede situationer. Du mestrer skriftligt og mundtligt dansk og har gode engelskkundskaber, da der dagligt vil være henvendelser fra internationale borgere, der har brug for assistance.
Arbejdstider og løn
Forventet opstart er mandag den 9.august 2021.
Kundesupporten har åbent fra kl. 08.30 til 20.00 i hverdagene samt fra kl. 10.00 til 16.00 i weekender og helligdage.
For at komme i betragtning til jobbet skal du kunne deltage i et lønnet uddannelsesforløb, som ligger mandag til fredag i uge 32, samt mandag i uge 33 i tidsrummet fra kl. 08.00 til 16.30. Hvis du består uddannelsen, forventer vi, at du efterfølgende kan arbejde op til 37 timer.
Det er et krav, at du består uddannelsen for at kunne forsætte i arbejdet. Det er vigtigt, at du fungerer i et fleksibelt job med skiftende arbejdstider. Vagtplanen laves fire uger frem via Moments onlinesystem. Du er selv med til at planlægge dine vagter ud fra hvilke tider, der passer dig bedst. Det er dog et krav, at du kan arbejde fuldtid i uge 33, 34 og 35.
Lønnen stiger med ancienniteten, og kontrakten følger HK's landsoverenskomst. Lønnen stiger med ancienniteten, og kontrakten følger HK's landsoverenskomst. Lønnen er 140 kr. i timen. Derudover foreligger der efter 6 måneder et anciennitetstillæg på 10 kr. i timen. Der er tillæg i weekenderne.
Arbejdspladsen er placeret i Tranbjerg nær Aarhus.
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i Midtjylland
Jobbet er oprettet på vores service den 9.7.2021, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Kundeservicemedarbejder
- Midtjylland
Lignende jobs
-
Souschef til kundecenter i stor bilkoncern
Kan du lide biler, masser af kundekontakt og trives du med en omskiftelig hverdag med mange bolde i luften? Måske har du selv prøvet at handle bil og er stødt på en masse spørgsmål i den forbindels..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Herning
-
Servicerådgiver til Semler Mobility i Silkeborg
Har du øje for detaljen og brænder for at levere god kundeservice? Så er du måske vores nye servicerådgiver! Vi vil gerne udvide på vores værksted og søger derfor en professionel kollega, s..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Silkeborg
-
Kundeservicemedarbejder
Kundeservicemedarbejder - Tysk- og skandinavisktalende Sprechen Sie Deutsch? Hvis svaret er ja, er det dig, vi leder efter! Har du samtidig flair for et eller flere skandinaviske sprog, er det .Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Herning
-
Servicerådgiver søges til Semler Mobility i Silkeb...
Har du øje for detaljen og brænder for at levere god kundeservice? Så er du måske vores nye servicerådgiver!Vi vil gerne udvide på vores værksted og søger derfor en professionel kollega, som skal r..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Silkeborg
Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i Midtjylland
Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i Midtjylland over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere i Midtjylland.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i Midtjylland over tid
| Dato | Alle jobs som kundeservicemedarbejdere |
|---|---|
| 8. januar 2025 | 15 |
| 7. januar 2025 | 16 |
| 6. januar 2025 | 16 |
| 5. januar 2025 | 17 |
| 4. januar 2025 | 17 |
| 3. januar 2025 | 17 |
| 2. januar 2025 | 16 |
| 1. januar 2025 | 17 |
| 31. december 2024 | 18 |
| 30. december 2024 | 18 |
| 29. december 2024 | 18 |
| 28. december 2024 | 18 |
| 27. december 2024 | 18 |
| 26. december 2024 | 18 |
| 25. december 2024 | 18 |
| 24. december 2024 | 18 |
| 23. december 2024 | 18 |
| 22. december 2024 | 18 |
| 21. december 2024 | 18 |
| 20. december 2024 | 17 |
| 19. december 2024 | 15 |
| 18. december 2024 | 15 |
| 17. december 2024 | 15 |
| 16. december 2024 | 14 |
| 15. december 2024 | 16 |
| 14. december 2024 | 16 |
| 13. december 2024 | 16 |
| 12. december 2024 | 16 |
| 11. december 2024 | 15 |
| 10. december 2024 | 16 |
| 9. december 2024 | 16 |