Kundeservice søger Servicespecialist
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Nordjylland
Spar Nord Kundeservice er en central bidragsyder til Spar Nords strategiske indsats #Øget kundeværdi med særlig tanke på at skabe forbedrede kundeoplevelser og forenkling i kundernes kontakt med banken på skrevne og talte kanaler. Under overskriften NGCS@Sparnord (Next Generation Customer Service) arbejder vi med at nytænke disciplinen ’kundeservice’ i banken.
Hvis du har de rette kompetencer, overblik og energi tilbyder vi en mulighed for et spændende job i en af landets mest ambitiøse kundeserviceafdelinger med 1 mio. årlige kundehenvendelser.
Om jobbet
Spar Nord Kundeservice er en afdeling med 50 engagerede medarbejdere i alderen 20-66, der alle sætter en ære i at yde kundeservice, sprede arbejdsglæde og skabe sammenhold. Vi er Spar Nords absolut største videnscenter indenfor daglig bank og er i en rivende udvikling, der stiller store krav til fleksibiliteten i vores kommunikative formåen fra kunde til kunde og fra produkt til produkt.
Som Servicespecialist er din fornemste opgave at være omstillingsparat, så du kan navigere i vores kundesegmenter og yde service efter kundeforholdet. Du vil som servicespecialist servicere kunderne primært via telefonen, og derfor er det yderst vigtigt, du elsker at tale i telefon – ligesom det også er en selvfølge, du er serviceorienteret, hver gang du er i dialog med kunderne.
Vi søger en Servicespecialist der
Hvem er du
Du er imødekommende og serviceorienteret, omstillingsparat og proaktiv og du kan ikke skjule, hvor meget du motiveres af og elsker at tale i telefon med kunderne. Du kommer måske fra et egentlig callcenter, men ønsker en karriere i bankverdenen, hvor vi lærer dig de fundamentale bankfagligheder, eller du kommer fra den finansielle sektor, og har din bankfaglighed på plads, men har lyst til at kaste dig over kundeservicedisciplinen pr. telefon i 37 timer/uge. Du er desuden hurtig til at opfange salgssignaler og du bidrager positivt til den gode energi, der er en forudsætning for at trives i en travl hverdag.
Det kan vi tilbyde dig
Vi tilbyder et selvstændigt job i en veldrevet bank, der arbejder ud fra værdierne Kompetent, Ambitiøs, Nærværende og Ordentlig. Som ansat i Spar Nord bliver du omfattet af finanssektorens overenskomst der sikrer en sund ”work-life-balance”, hvor der bliver taget kærlig hånd om det hele menneske. Konkret bliver du en del af en arbejdsplads med både høj faglighed, høj trivsel og arbejdsglæde. Du vil opleve et stærkt socialt fællesskab, hvor vi kærer os om hinanden og har det godt på tværs af alder, køn og kompetencer.
Kontakt os
Hvis du har de rette kompetencer, overblik og energi tilbyder vi en mulighed for et spændende job i en af landets mest ambitiøse kundeserviceafdelinger med 1 mio. årlige kundehenvendelser.
Om jobbet
Spar Nord Kundeservice er en afdeling med 50 engagerede medarbejdere i alderen 20-66, der alle sætter en ære i at yde kundeservice, sprede arbejdsglæde og skabe sammenhold. Vi er Spar Nords absolut største videnscenter indenfor daglig bank og er i en rivende udvikling, der stiller store krav til fleksibiliteten i vores kommunikative formåen fra kunde til kunde og fra produkt til produkt.
Som Servicespecialist er din fornemste opgave at være omstillingsparat, så du kan navigere i vores kundesegmenter og yde service efter kundeforholdet. Du vil som servicespecialist servicere kunderne primært via telefonen, og derfor er det yderst vigtigt, du elsker at tale i telefon – ligesom det også er en selvfølge, du er serviceorienteret, hver gang du er i dialog med kunderne.
Vi søger en Servicespecialist der
- Kan kommunikere effektivt og i et klart sprog
- Kan begå sig på engelsk basisniveau
- Har flair for at arbejde i forskellige IT-systemer
- Kan hjælpe kunden i mål ved første henvendelse
- Formår at trække vejret og tænke klart, selvom der er pres på telefonerne
- Husker de gode kundeoplevelser og har brede skuldre til de svære
- Enten har erfaring fra et callcenter og gerne vil lære "bank" eller har bankfaglig erfaring, og gerne vil mestre callcenter-disciplinerne
Hvem er du
Du er imødekommende og serviceorienteret, omstillingsparat og proaktiv og du kan ikke skjule, hvor meget du motiveres af og elsker at tale i telefon med kunderne. Du kommer måske fra et egentlig callcenter, men ønsker en karriere i bankverdenen, hvor vi lærer dig de fundamentale bankfagligheder, eller du kommer fra den finansielle sektor, og har din bankfaglighed på plads, men har lyst til at kaste dig over kundeservicedisciplinen pr. telefon i 37 timer/uge. Du er desuden hurtig til at opfange salgssignaler og du bidrager positivt til den gode energi, der er en forudsætning for at trives i en travl hverdag.
Det kan vi tilbyde dig
Vi tilbyder et selvstændigt job i en veldrevet bank, der arbejder ud fra værdierne Kompetent, Ambitiøs, Nærværende og Ordentlig. Som ansat i Spar Nord bliver du omfattet af finanssektorens overenskomst der sikrer en sund ”work-life-balance”, hvor der bliver taget kærlig hånd om det hele menneske. Konkret bliver du en del af en arbejdsplads med både høj faglighed, høj trivsel og arbejdsglæde. Du vil opleve et stærkt socialt fællesskab, hvor vi kærer os om hinanden og har det godt på tværs af alder, køn og kompetencer.
Kontakt os
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i Nordjylland
Jobbet er oprettet på vores service den 2.3.2023, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Kundeservicemedarbejder
- Nordjylland
- Tirsdag den 14. marts 2023
Lignende jobs
-
Regional Service Manager
Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Hobro
-
Studentermedhjælper til [xxxxx] Kundeservice
Har du flair for mennesker kombineret med et suverænt servicegen? Og vil du være med til at skabe de bedste kundeoplevelser i et engageret miljø fuld af ildsjæle? Så læs med her! I [xxxxx].Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Aalborg
-
Din bästa sommar börjar här – Jobba i glasskiosk i...
Är du sugen på en sommar i Skagen? Är du serviceinriktad och vill jobba med kundbetjäning? Då är detta jobbet för dig! Vi söker nu personal till en glasskiosk i Skagen för sommaren 2025. Glasskio..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Skagen
-
Äventyr och arbete i Skagen – Restaurang söker [xx...
Är du taggad på en sommar i Skagen? Är du serviceminded och vill jobba i köket eller med kundservice? Då är detta jobbet för dig! Vi har nöjet att återigen erbjuda jobb på en av Skagens restauran..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Skagen
Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i Nordjylland
Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i Nordjylland over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere i Nordjylland.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i Nordjylland over tid
| Dato | Alle jobs som kundeservicemedarbejdere |
|---|---|
| 3. februar 2025 | 25 |
| 2. februar 2025 | 27 |
| 1. februar 2025 | 27 |
| 31. januar 2025 | 27 |
| 30. januar 2025 | 25 |
| 29. januar 2025 | 24 |
| 28. januar 2025 | 24 |
| 27. januar 2025 | 21 |
| 26. januar 2025 | 21 |
| 25. januar 2025 | 21 |
| 24. januar 2025 | 20 |
| 23. januar 2025 | 19 |
| 22. januar 2025 | 18 |
| 21. januar 2025 | 14 |
| 20. januar 2025 | 15 |
| 19. januar 2025 | 16 |
| 18. januar 2025 | 16 |
| 17. januar 2025 | 17 |
| 16. januar 2025 | 16 |
| 15. januar 2025 | 16 |
| 14. januar 2025 | 17 |
| 13. januar 2025 | 20 |
| 12. januar 2025 | 19 |
| 11. januar 2025 | 19 |
| 10. januar 2025 | 20 |
| 9. januar 2025 | 20 |
| 8. januar 2025 | 19 |
| 7. januar 2025 | 21 |
| 6. januar 2025 | 20 |
| 5. januar 2025 | 23 |
| 4. januar 2025 | 23 |