Kundeservice søger Servicespecialist
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Nordjylland
Spar Nord Kundeservice er en central bidragsyder til Spar Nords strategiske indsats #Øget kundeværdi med særlig tanke på at skabe forbedrede kundeoplevelser og forenkling i kundernes kontakt med banken på skrevne og talte kanaler. Under overskriften NGCS@Sparnord (Next Generation Customer Service) arbejder vi med at nytænke disciplinen ’kundeservice’ i banken.
Hvis du har de rette kompetencer, overblik og energi tilbyder vi en mulighed for et spændende job i en af landets mest ambitiøse kundeserviceafdelinger med 1 mio. årlige kundehenvendelser.
Om jobbet
Spar Nord Kundeservice er en afdeling med 50 engagerede medarbejdere i alderen 20-66, der alle sætter en ære i at yde kundeservice, sprede arbejdsglæde og skabe sammenhold. Vi er Spar Nords absolut største videnscenter indenfor daglig bank og er i en rivende udvikling, der stiller store krav til fleksibiliteten i vores kommunikative formåen fra kunde til kunde og fra produkt til produkt.
Som Servicespecialist er din fornemste opgave at være omstillingsparat, så du kan navigere i vores kundesegmenter og yde service efter kundeforholdet. Du vil som servicespecialist servicere kunderne primært via telefonen, og derfor er det yderst vigtigt, du elsker at tale i telefon – ligesom det også er en selvfølge, du er serviceorienteret, hver gang du er i dialog med kunderne.
Vi søger en Servicespecialist der
Hvem er du
Du er imødekommende og serviceorienteret, omstillingsparat og proaktiv og du kan ikke skjule, hvor meget du motiveres af og elsker at tale i telefon med kunderne. Du kommer måske fra et egentlig callcenter, men ønsker en karriere i bankverdenen, hvor vi lærer dig de fundamentale bankfagligheder, eller du kommer fra den finansielle sektor, og har din bankfaglighed på plads, men har lyst til at kaste dig over kundeservicedisciplinen pr. telefon i 37 timer/uge. Du er desuden hurtig til at opfange salgssignaler og du bidrager positivt til den gode energi, der er en forudsætning for at trives i en travl hverdag.
Det kan vi tilbyde dig
Vi tilbyder et selvstændigt job i en veldrevet bank, der arbejder ud fra værdierne Kompetent, Ambitiøs, Nærværende og Ordentlig. Som ansat i Spar Nord bliver du omfattet af finanssektorens overenskomst der sikrer en sund ”work-life-balance”, hvor der bliver taget kærlig hånd om det hele menneske. Konkret bliver du en del af en arbejdsplads med både høj faglighed, høj trivsel og arbejdsglæde. Du vil opleve et stærkt socialt fællesskab, hvor vi kærer os om hinanden og har det godt på tværs af alder, køn og kompetencer.
Kontakt os
Hvis du har de rette kompetencer, overblik og energi tilbyder vi en mulighed for et spændende job i en af landets mest ambitiøse kundeserviceafdelinger med 1 mio. årlige kundehenvendelser.
Om jobbet
Spar Nord Kundeservice er en afdeling med 50 engagerede medarbejdere i alderen 20-66, der alle sætter en ære i at yde kundeservice, sprede arbejdsglæde og skabe sammenhold. Vi er Spar Nords absolut største videnscenter indenfor daglig bank og er i en rivende udvikling, der stiller store krav til fleksibiliteten i vores kommunikative formåen fra kunde til kunde og fra produkt til produkt.
Som Servicespecialist er din fornemste opgave at være omstillingsparat, så du kan navigere i vores kundesegmenter og yde service efter kundeforholdet. Du vil som servicespecialist servicere kunderne primært via telefonen, og derfor er det yderst vigtigt, du elsker at tale i telefon – ligesom det også er en selvfølge, du er serviceorienteret, hver gang du er i dialog med kunderne.
Vi søger en Servicespecialist der
- Kan kommunikere effektivt og i et klart sprog
- Kan begå sig på engelsk basisniveau
- Har flair for at arbejde i forskellige IT-systemer
- Kan hjælpe kunden i mål ved første henvendelse
- Formår at trække vejret og tænke klart, selvom der er pres på telefonerne
- Husker de gode kundeoplevelser og har brede skuldre til de svære
- Enten har erfaring fra et callcenter og gerne vil lære "bank" eller har bankfaglig erfaring, og gerne vil mestre callcenter-disciplinerne
Hvem er du
Du er imødekommende og serviceorienteret, omstillingsparat og proaktiv og du kan ikke skjule, hvor meget du motiveres af og elsker at tale i telefon med kunderne. Du kommer måske fra et egentlig callcenter, men ønsker en karriere i bankverdenen, hvor vi lærer dig de fundamentale bankfagligheder, eller du kommer fra den finansielle sektor, og har din bankfaglighed på plads, men har lyst til at kaste dig over kundeservicedisciplinen pr. telefon i 37 timer/uge. Du er desuden hurtig til at opfange salgssignaler og du bidrager positivt til den gode energi, der er en forudsætning for at trives i en travl hverdag.
Det kan vi tilbyde dig
Vi tilbyder et selvstændigt job i en veldrevet bank, der arbejder ud fra værdierne Kompetent, Ambitiøs, Nærværende og Ordentlig. Som ansat i Spar Nord bliver du omfattet af finanssektorens overenskomst der sikrer en sund ”work-life-balance”, hvor der bliver taget kærlig hånd om det hele menneske. Konkret bliver du en del af en arbejdsplads med både høj faglighed, høj trivsel og arbejdsglæde. Du vil opleve et stærkt socialt fællesskab, hvor vi kærer os om hinanden og har det godt på tværs af alder, køn og kompetencer.
Kontakt os
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i Nordjylland
Jobbet er oprettet på vores service den 2.3.2023, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Kundeservicemedarbejder
- Nordjylland
- Tirsdag den 14. marts 2023
Lignende jobs
-
Ambitiøs og selvstændig Tech-supporter søges til [...
Er du selvstændig, nytænkende og serviceminded, nysgerrig på teknologi og har du en bred teknisk forståelse? Kan du træffe beslutninger på egen hånd og sætte pris på, at vi lykkes som et team? Vil .Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Nykøbing Mors
-
Regional Service Manager
Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Hobro
-
Teknisk servicemedarbejder til Området for Kommuni...
Er du serviceorienteret og robust med et stærkt fagligt fundament? Og vil du være med til at skabe gode rammer for borgere og ansatte i Området for Kommunikation og Specialpædagogik?Så har vi l..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Aalborg
-
Vil du være vores nye kundeservicespecialist?
Rezponz søger skarpe fuldtidsmedarbejdere til vores kontor i Aalborg!Som kundeservicespecialist bliver du en superhelt for vores tele-, internet- eller energikunder. Du skal fikse fejl, knække r..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Aalborg
Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i Nordjylland
Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i Nordjylland over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere i Nordjylland.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i Nordjylland over tid
| Dato | Alle jobs som kundeservicemedarbejdere |
|---|---|
| 1. januar 2025 | 21 |
| 31. december 2024 | 21 |
| 30. december 2024 | 19 |
| 29. december 2024 | 20 |
| 28. december 2024 | 20 |
| 27. december 2024 | 19 |
| 26. december 2024 | 20 |
| 25. december 2024 | 19 |
| 24. december 2024 | 20 |
| 23. december 2024 | 20 |
| 22. december 2024 | 18 |
| 21. december 2024 | 18 |
| 20. december 2024 | 18 |
| 19. december 2024 | 16 |
| 18. december 2024 | 17 |
| 17. december 2024 | 18 |
| 16. december 2024 | 18 |
| 15. december 2024 | 19 |
| 14. december 2024 | 20 |
| 13. december 2024 | 21 |
| 12. december 2024 | 21 |
| 11. december 2024 | 20 |
| 10. december 2024 | 21 |
| 9. december 2024 | 20 |
| 8. december 2024 | 22 |
| 7. december 2024 | 22 |
| 6. december 2024 | 23 |
| 5. december 2024 | 23 |
| 4. december 2024 | 23 |
| 3. december 2024 | 21 |
| 2. december 2024 | 20 |