Onboarding specialist

Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger

Odense NØ

Kan man høre smilet i din stemme og er dit servicegen veludviklet?

Vi leder efter to onboarding specialister, der kan give den bedste service og hjælpe vores kunder godt i gang med vores løsninger og services.

Shipmondo-teamet er ungt, og vi brænder for at give vores kunder den allerbedste service og give dem et smil med på vejen. Det skal du også gøre.

Lidt mere om jobbet:

Du bliver en del af vores kundeservice-team, der arbejder tæt sammen med øvrige afdelinger i Shipmondo. Fælles sikrer vi, at vores kunder får den allerbedste rådgivning, og at behov og efterspørgsler bliver hørt og eventuelt udviklet.

På telefon og mail onboarder vi nye kunder og hjælper eksisterende kunder med at få endnu mere ud af vores løsninger. Vi hjælper også med opsætning, og når teknikken driller hos vores kunder.

Din rolle bliver med særligt fokus på onboarding af nye kunder fra hele Norden.

Vi lover højt humør, fede medarbejderarrangementer og en alsidig hverdag. Selv når vi har travlt, så har vi det sjovt.

Dine opgaver:

Du vil blive vores onboarding specialist med fokus på at vejlede og rådgive vores nye kunder til de bedste løsninger.
Vores funktioner og integrationer er gratis for Shipmondo-kunder, og derfor er det udelukkende i dialogen med kunden (ikke salg), hvor du skal finde de mest værdiskabende løsninger for kunden.

Du skal:

  • have lyst til yde kundeservice på højt plan på telefon og e-mail
  • kunne introducere nye kunder omkring Shipmondos produkter og services
  • afdække kunders behov og rådgive kunder omkring løsningsmuligheder
  • elske at snakke med kunder og være velformuleret, hvad enten det er mundtligt eller skriftligt eller på dansk eller engelsk

Din uddannelsesmæssige baggrund er ikke afgørende, men det vil være en fordel med kendskab til fragtverdenen eller webshops og CMS-systemer.

Vi mener, at den gode service gør en stor forskel, og derfor skal du kunne se vigtigheden i en god kundeservice.

Sådan bliver din onboarding:

Vi sørger for en solid oplæring, så du er godt klædt på i dine nye opgaver. Vi har en struktureret plan for de første måneder med udgangspunkt i din profil.

Vi sørger for:

  • en solid gennemgang af Shipmondo og vores løsninger
  • en grundig gennemgang af transportører, fragttermer og processer
  • et indblik i vores kunders typiske udfordringer og arbejdsflow
  • løbende onboarding-opgaver, der sikrer, at du er up to speed med vores løsninger
  • en god introduktion af medarbejdere, teams og funktioner

Lyder ovenstående interessant, så bedes du sende os:

  • En motiveret ansøgning
  • Dit CV
  • Karakterbevis fra dit studie


Kilde: Jobnet.dk


Information og data

Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".

Arbejdsstedet er beliggende i Odense NØ.

Jobbet er oprettet på vores service den 4.5.2021, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.

Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
  • Kundeservicemedarbejder
  • Odense NØ
  • Tirsdag den 29. juni 2021

Lignende jobs

Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i Odense NØ

Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i Odense NØ over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere.

Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i Odense NØ over tid

Dato Alle jobs som kundeservicemedarbejdere
26. november 2024 0
25. november 2024 0
24. november 2024 0
23. november 2024 0
22. november 2024 0
21. november 2024 0
20. november 2024 0
19. november 2024 0
18. november 2024 0
17. november 2024 0
16. november 2024 0
15. november 2024 0
14. november 2024 0
13. november 2024 0
12. november 2024 0
11. november 2024 0
10. november 2024 0
9. november 2024 0
8. november 2024 0
7. november 2024 0
6. november 2024 0
5. november 2024 0
4. november 2024 0
3. november 2024 0
2. november 2024 0
1. november 2024 0
31. oktober 2024 0
30. oktober 2024 0
29. oktober 2024 0
28. oktober 2024 0
27. oktober 2024 0