Customer Care Agent

Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger

Odense

Customer Care Agent


Førsteklasses administration og kundeorientering er nøgleordene som Customer Care Agent hos Schneider Electric. Her kan du se frem til tæt daglig kontakt til vores mange kunder i et professionelt team med gode kolleger, godt humør og vægt på samarbejde og udvikling.

Gør en forskel – bliv en del af Schneider Electric


Schneider Electric er global specialist i energioptimering. Vi er en innovativ energikoncern, der har stort fokus på klimarigtige løsninger. Vi gør en indsats for at sikre et bæredygtigt samfund med grøn energi.

I Danmark er vi 900 medarbejdere, og i vores Customer Care Center, der ligger i Odense er vi 14 dygtige og sociale kolleger, der er klar til at byde dig velkommen til teamet. Vi er ’First Point of Contact’ for kommercielle og logistiske spørgsmål, og vi understøtter salget via teknisk support af kunder og håndtering af ordrer over telefon, e-mail og online.

Hjælp kunderne godt på vej med personlig service


Som Customer Care Agent vejleder du vores kunder i forbindelse med salg. Det kan være om pris og tilgængelighed, vejledning om produktvalg, hjælp til bestilling af varer eller svar på spørgsmål om produktgaranti eller logistik.

Du er den, der står klar med et hurtigt svar, professionel sparring og en personlig service. Helt konkret vil din dag gå med, at du:

  • udfører operationelle opgaver inden for OTC (order to case) - herunder ordreoprettelse i SAP
  • registrerer cases i CRM-systemet og følger op, indtil løsningen er på plads - eller eskalerer til næste support niveau, hvis det er nødvendigt
  • koordinerer ordrer mellem kunder, salgsteam og vores logistikcentre
  • understøtter og udvikler digitale værktøjer og projekter for at opnå en høj kundetilfredshed
  • byder ind med nye ideer til forbedringer, hvis du kan se mulighed for at gøre noget på en ny og bedre måde
  • opsøger ny viden rundt om i forretningen, hvis der er noget, du ikke selv kan svare på.

Mange karriereveje og fokus på udvikling


Hos Schneider Electric vil vi have de bedste medarbejdere. Derfor går vi ikke på kompromis med uddannelse og udvikling, og vi arbejder målrettet og struktureret med uddannelsesplaner. Som Customer Care Agent betyder det, at du hele tiden udvider din viden og dine kompetencer, samtidig med at der er fokus på din personlige udvikling.

Serviceminded, nysgerrig og løsningsorienteret


Det er vigtigt, at du er stærk på det administrative, at du har en god forretningsforståelse, og at du kan kommunikere professionelt på alle niveauer. Du behøver ikke at vide alt om det tekniske fra dag ét, for hvis du har et ønske om at lære, er vi klar til at klæde dig på og undervise dig i vores produkter. Derudover forventer vi, at du:

  • har en administrativ uddannelse
  • har erfaring med kundeservice, og det er en fordel, hvis du har erfaring inden for det el-tekniske område
  • har gode IT-egenskaber. Kendskab til SAP og CRM-systemer som fx Salesforce er en klar fordel
  • taler og skriver både dansk og engelsk, gerne kombineret med yderligere et skandinavisk sprog.

Interesseret?


Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Nordic Customer Care Manager Lene Damgaard Hansen på telefon +45 2322 0522. Læs mere om os, og mød nogle af vores medarbejdere på www.schneider-electric.dk.

Søg jobbet ved at sende os en motiveret ansøgning, dit cv og dine eksamensbeviser via ‘Søg online’-knappen. Vi holder samtaler løbende, så søg allerede i dag.


Information og data

Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".

Arbejdsstedet er beliggende i Odense

Jobbet er oprettet på vores service den 20.12.2019, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.

Rapportér
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
  • Kundeservicemedarbejder
  • Odense
Rapportér

Lignende jobs

Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i Odense

Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i Odense over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere i Odense.

Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i Odense over tid

Dato Alle jobs som kundeservicemedarbejdere
12. november 2024 15
11. november 2024 17
10. november 2024 17
9. november 2024 17
8. november 2024 17
7. november 2024 15
6. november 2024 17
5. november 2024 16
4. november 2024 16
3. november 2024 16
2. november 2024 16
1. november 2024 16
31. oktober 2024 15
30. oktober 2024 14
29. oktober 2024 15
28. oktober 2024 18
27. oktober 2024 19
26. oktober 2024 19
25. oktober 2024 16
24. oktober 2024 17
23. oktober 2024 17
22. oktober 2024 17
21. oktober 2024 17
20. oktober 2024 17
19. oktober 2024 18
18. oktober 2024 16
17. oktober 2024 16
16. oktober 2024 19
15. oktober 2024 17
14. oktober 2024 18
13. oktober 2024 17
Fold ud

Værd at vide når du søger job som kundeservicemedarbejder i Odense

Uanset om du er nyuddannet eller har års erfaring bag dig, kan jobmarkedet i Odense byde på spændende muligheder inden for en lang række brancher. Fra innovative tech-startups til velrenommerede virksomheder og hyggelige lokale forretninger, er der noget for enhver smag og ambition.

Odense byder på et forfriskende alternativ til storbyens hektiske rytme, men det betyder ikke, at du skal gå på kompromis med mobiliteten. Byen tilbyder en række bekvemme og miljøvenlige transportmuligheder, der sikrer, at du effektivt kan nå frem til din destination, uanset om du er på vej til arbejde, skole, kulturarrangementer eller socialt samvær.

At flytte for et drømmejob kan være spændende, men kræver forberedelse.

Bydele i Odense 

Odense byder på en spændende blanding af kvarterer, hver med sin charme og atmosfære. Når du søger job, spiller dit valg af boligområde en rolle. Lad os dykke ned i nogle populære kvarterer og se, hvordan de relaterer til jobmuligheder:

Centrum: Det pulserende hjerte af Odense byder på masser af shopping, kultur og cafeliv. Her finder du virksomheder inden for handel, service, finans og kulturinstitutioner. Boligpriserne er højere, men du er tæt på arbejdspladsen og byens attraktioner.

Frederiksbjerg: Et hipt og ungt kvarter med masser af studerende og kreative sjæle. Her finder du tech-startups, designvirksomheder og innovative kontorfællesskaber. Boligudbuddet er blandet, og der er god forbindelse til centrum.

Tufteparken: Familievenligt område med grønne områder og gode skoler. Her finder du store virksomheder inden for fødevareproduktion og logistik. Boligerne er generelt rolige og familievenlige.

Bolbro: Et multikulturelt kvarter med billigere boliger og et internationalt miljø. Her finder du mindre virksomheder inden for forskellige brancher. Området er under udvikling, så jobmulighederne kan vokse i fremtiden.

Dalum: Idyllisk forstad tæt på motorvej og natur. Her finder du store virksomheder inden for industri og logistik. Boligpriserne er lavere, men transport til arbejdspladsen kan være nødvendigt.

Hjørring: Familievenligt område med gode skoler og fritidsaktiviteter. Her finder du både mindre virksomheder og filialer af større koncerner. Boligerne er rolige og familievenlige.

Munkebjerg: Et historisk kvarter med brostensgader og hyggelige cafeer. Her finder du kreative virksomheder, kontorfællesskaber og kulturinstitutioner. Boligpriserne er høje, men du er tæt på centrum og grønne områder.

Mere information om Odense 

Hvis du er på udkig efter et job i Odense, er det vigtigt, at du sætter dig grundigt ind i, hvordan jobmarkedet fungerer, og hvor i byen du vil arbejde og bo. Vi har samlet en guide med alle relevante oplysninger om Odense, så du kan få et samlet overblik. Læs mere om Odense i denne guide: Odense: Din guide til jobmuligheder, transport og bydele.

 

Populære søgninger

Lignende søgeresultater

Se alle populære søgninger