Customer Care Agent
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Odense
Customer Care Agent
Førsteklasses administration og kundeorientering er nøgleordene som Customer Care Agent hos Schneider Electric. Her kan du se frem til tæt daglig kontakt til vores mange kunder i et professionelt team med gode kolleger, godt humør og vægt på samarbejde og udvikling.
Gør en forskel – bliv en del af Schneider Electric
Schneider Electric er global specialist i energioptimering. Vi er en innovativ energikoncern, der har stort fokus på klimarigtige løsninger. Vi gør en indsats for at sikre et bæredygtigt samfund med grøn energi.
I Danmark er vi 900 medarbejdere, og i vores Customer Care Center, der ligger i Odense er vi 14 dygtige og sociale kolleger, der er klar til at byde dig velkommen til teamet. Vi er ’First Point of Contact’ for kommercielle og logistiske spørgsmål, og vi understøtter salget via teknisk support af kunder og håndtering af ordrer over telefon, e-mail og online.
Hjælp kunderne godt på vej med personlig service
Som Customer Care Agent vejleder du vores kunder i forbindelse med salg. Det kan være om pris og tilgængelighed, vejledning om produktvalg, hjælp til bestilling af varer eller svar på spørgsmål om produktgaranti eller logistik.
Du er den, der står klar med et hurtigt svar, professionel sparring og en personlig service. Helt konkret vil din dag gå med, at du:
- udfører operationelle opgaver inden for OTC (order to case) - herunder ordreoprettelse i SAP
- registrerer cases i CRM-systemet og følger op, indtil løsningen er på plads - eller eskalerer til næste support niveau, hvis det er nødvendigt
- koordinerer ordrer mellem kunder, salgsteam og vores logistikcentre
- understøtter og udvikler digitale værktøjer og projekter for at opnå en høj kundetilfredshed
- byder ind med nye ideer til forbedringer, hvis du kan se mulighed for at gøre noget på en ny og bedre måde
- opsøger ny viden rundt om i forretningen, hvis der er noget, du ikke selv kan svare på.
Mange karriereveje og fokus på udvikling
Hos Schneider Electric vil vi have de bedste medarbejdere. Derfor går vi ikke på kompromis med uddannelse og udvikling, og vi arbejder målrettet og struktureret med uddannelsesplaner. Som Customer Care Agent betyder det, at du hele tiden udvider din viden og dine kompetencer, samtidig med at der er fokus på din personlige udvikling.
Serviceminded, nysgerrig og løsningsorienteret
Det er vigtigt, at du er stærk på det administrative, at du har en god forretningsforståelse, og at du kan kommunikere professionelt på alle niveauer. Du behøver ikke at vide alt om det tekniske fra dag ét, for hvis du har et ønske om at lære, er vi klar til at klæde dig på og undervise dig i vores produkter. Derudover forventer vi, at du:
- har en administrativ uddannelse
- har erfaring med kundeservice, og det er en fordel, hvis du har erfaring inden for det el-tekniske område
- har gode IT-egenskaber. Kendskab til SAP og CRM-systemer som fx Salesforce er en klar fordel
- taler og skriver både dansk og engelsk, gerne kombineret med yderligere et skandinavisk sprog.
Interesseret?
Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Nordic Customer Care Manager Lene Damgaard Hansen på telefon +45 2322 0522. Læs mere om os, og mød nogle af vores medarbejdere på www.schneider-electric.dk.
Søg jobbet ved at sende os en motiveret ansøgning, dit cv og dine eksamensbeviser via ‘Søg online’-knappen. Vi holder samtaler løbende, så søg allerede i dag.
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i Odense
Jobbet er oprettet på vores service den 20.12.2019, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
- Kundeservicemedarbejder
- Odense
Lignende jobs
-
Senior Supporter til FTZ
For at de frie autoværksteder også står stærkt i fremtiden, har FTZ udviklet en vifte af digitale løsninger, der gør hverdagen lettere for dem. Deres kunder har travlt og de har derfor brug for en .Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Odense SV
-
Servicemedarbejder - Odense
Servicemedarbejder - OdenseI Kongsvang søger vi lige nu en servicemedarbejder til en lokation i Odense. Arbejdsopgaven er at sørge for en ren helhed hos kunden - gennem daglig rengøring af eget omr..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Odense
-
kundeservicemedarbejder til vores danske møbelshop
Vi sælger egenproducerede møbler og boligtilbehør indenfor spisestuen, dagligstuen, soveværelset mm og står lige nu i en rivende udvikling med onlineshop i Danmark, Sverige og Tyskland. Kunne du tæ..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Odense SØ
-
Er du vores nye kollega til kundeservice?
Er du en, som er serviceminded og kan holde mange bolde i luften? Har du flair for kundeservice og administration, og trives du bedst på en arbejdsplads, hvor ingen dage er ens. Så er det måske dig..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Odense N
Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i Odense
Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i Odense over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere i Odense.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i Odense over tid
| Dato | Alle jobs som kundeservicemedarbejdere |
|---|---|
| 19. september 2024 | 16 |
| 18. september 2024 | 17 |
| 17. september 2024 | 19 |
| 16. september 2024 | 19 |
| 15. september 2024 | 18 |
| 14. september 2024 | 19 |
| 13. september 2024 | 19 |
| 12. september 2024 | 20 |
| 11. september 2024 | 20 |
| 10. september 2024 | 21 |
| 9. september 2024 | 21 |
| 8. september 2024 | 21 |
| 7. september 2024 | 21 |
| 6. september 2024 | 21 |
| 5. september 2024 | 21 |
| 4. september 2024 | 20 |
| 3. september 2024 | 20 |
| 2. september 2024 | 21 |
| 1. september 2024 | 23 |
| 31. august 2024 | 23 |
| 30. august 2024 | 24 |
| 29. august 2024 | 25 |
| 28. august 2024 | 25 |
| 27. august 2024 | 25 |
| 26. august 2024 | 24 |
| 25. august 2024 | 24 |
| 24. august 2024 | 24 |
| 23. august 2024 | 25 |
| 22. august 2024 | 26 |
| 21. august 2024 | 26 |
| 20. august 2024 | 26 |
Værd at vide når du søger job som kundeservicemedarbejder i Odense
Odense byder på et forfriskende alternativ til storbyens hektiske rytme, men det betyder ikke, at du skal gå på kompromis med mobiliteten. Byen tilbyder en række bekvemme og miljøvenlige transportmuligheder, der sikrer, at du effektivt kan nå frem til din destination, uanset om du er på vej til arbejde, skole, kulturarrangementer eller socialt samvær.
At flytte for et drømmejob kan være spændende, men kræver forberedelse.
Bydele i Odense
Odense byder på en spændende blanding af kvarterer, hver med sin charme og atmosfære. Når du søger job, spiller dit valg af boligområde en rolle. Lad os dykke ned i nogle populære kvarterer og se, hvordan de relaterer til jobmuligheder:
Centrum: Det pulserende hjerte af Odense byder på masser af shopping, kultur og cafeliv. Her finder du virksomheder inden for handel, service, finans og kulturinstitutioner. Boligpriserne er højere, men du er tæt på arbejdspladsen og byens attraktioner.
Frederiksbjerg: Et hipt og ungt kvarter med masser af studerende og kreative sjæle. Her finder du tech-startups, designvirksomheder og innovative kontorfællesskaber. Boligudbuddet er blandet, og der er god forbindelse til centrum.
Tufteparken: Familievenligt område med grønne områder og gode skoler. Her finder du store virksomheder inden for fødevareproduktion og logistik. Boligerne er generelt rolige og familievenlige.
Bolbro: Et multikulturelt kvarter med billigere boliger og et internationalt miljø. Her finder du mindre virksomheder inden for forskellige brancher. Området er under udvikling, så jobmulighederne kan vokse i fremtiden.
Dalum: Idyllisk forstad tæt på motorvej og natur. Her finder du store virksomheder inden for industri og logistik. Boligpriserne er lavere, men transport til arbejdspladsen kan være nødvendigt.
Hjørring: Familievenligt område med gode skoler og fritidsaktiviteter. Her finder du både mindre virksomheder og filialer af større koncerner. Boligerne er rolige og familievenlige.
Munkebjerg: Et historisk kvarter med brostensgader og hyggelige cafeer. Her finder du kreative virksomheder, kontorfællesskaber og kulturinstitutioner. Boligpriserne er høje, men du er tæt på centrum og grønne områder.
Mere information om Odense
Hvis du er på udkig efter et job i Odense, er det vigtigt, at du sætter dig grundigt ind i, hvordan jobmarkedet fungerer, og hvor i byen du vil arbejde og bo. Vi har samlet en guide med alle relevante oplysninger om Odense, så du kan få et samlet overblik. Læs mere om Odense i denne guide: Odense: Din guide til jobmuligheder, transport og bydele.