Customer Service Representative
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Odense
With Colourbox everyone can find any images, store and share it
Colourbox and Skyfish are the perfect professional toolkit for any company. With +26 mill. images to choose from in Colourbox and easy access to store and share your images, videos and documents in Skyfish, these two services are hard for many professionals to do without.
We are looking for a Customer Service Representative
A customer service representative will act as a liaison, provide information about product/services and resolve any emerging issues that our customers might face accurately and efficiently. We expect that you are genuinely excited to help and that you can put yourself in the shoes of our customers and advocate for them when necessary.
We are searching for a person that can ensure excellent service standards, respond efficiently to inquiries, maintain high customer satisfaction and give valuable feedback to Colourbox. We are seeking someone that understands the importance of acting immediately and giving the customer the best treatment possible.
About the job:
We have more than 3,000 customers, who manage their own purchases via our online platforms. You will be responsible for customer satisfaction and expected to be the one-to-go-to with questions regarding customer challenges, difficulties or overall satisfaction.
You will be first in line to pick up the phone or reply to customer emails. This means that you should be prepared to know everything about everything.
You are expected to be proactive and use your obtained customer knowledge to constantly initiate improvements for the two sites from minor copy changes to larger feature functions.
You will also be the one that gathers customer satisfaction information in surveys or via campaigns launched by you.
You will also assist our Quality Control Team in reviewing our incoming images on a daily basis.
Our Sales Team will hand over new customers to you and you will book video demos and help them get started. Successful onboarding will be credited to you and your training and will be celebrated.
We are searching for a person that:
Takes responsibility and fights for her “area”
Loves to talk to customers and bond with them
Makes decisions that are not always popular
Knows that a quick reply is essential in customer service
Is structured and is able to prioritize her tasks
Responsibility areas:
Manage incoming calls and emails
Manage incoming content in Colourbox
Engage the customers in demos
Manage customer evaluations
Make sure that our sites are always updated and easy to use
The perfect mindset for handling any problem in Colourbox is:
Resolve product or service problems by clarifying the customer's complaint; determining the cause of the problem; selecting and explaining the best solution to solve the problem; expediting correction or adjustment; following up to ensure resolution.
Minimum standards:
You speak and write fluent Danish and English
You have experience in customer service
It is a plus if you understand and write German, Swedish or Norwegian
You have at least a Bachelor’s degree
You have prior experience in a similar online company
Why should you choose Colourbox:
Flexible working hours
Great teamwork
Dedicated colleagues
Delicious lunch offered
Focus on personal skills development
Modern office environment
Super cool online SAAS products
If this sounds like you, we want to hear from you! Send your application (as PDF) in English to [email protected]. Contact Shinta Darling if you have any questions at +45 44 45 18 03 or by email [email protected].
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i Odense
Jobbet er oprettet på vores service den 4.5.2020, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
- Kundeservicemedarbejder
- Odense
Lignende jobs
-
Senior Supporter til FTZ
For at de frie autoværksteder også står stærkt i fremtiden, har FTZ udviklet en vifte af digitale løsninger, der gør hverdagen lettere for dem. Deres kunder har travlt og de har derfor brug for en .Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Odense SV
-
Servicemedarbejder - Odense
Servicemedarbejder - OdenseI Kongsvang søger vi lige nu en servicemedarbejder til en lokation i Odense. Arbejdsopgaven er at sørge for en ren helhed hos kunden - gennem daglig rengøring af eget omr..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Odense
-
kundeservicemedarbejder til vores danske møbelshop
Vi sælger egenproducerede møbler og boligtilbehør indenfor spisestuen, dagligstuen, soveværelset mm og står lige nu i en rivende udvikling med onlineshop i Danmark, Sverige og Tyskland. Kunne du tæ..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Odense SØ
-
Er du vores nye kollega til kundeservice?
Er du en, som er serviceminded og kan holde mange bolde i luften? Har du flair for kundeservice og administration, og trives du bedst på en arbejdsplads, hvor ingen dage er ens. Så er det måske dig..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Odense N
Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i Odense
Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i Odense over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere i Odense.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i Odense over tid
| Dato | Alle jobs som kundeservicemedarbejdere |
|---|---|
| 19. september 2024 | 16 |
| 18. september 2024 | 17 |
| 17. september 2024 | 19 |
| 16. september 2024 | 19 |
| 15. september 2024 | 18 |
| 14. september 2024 | 19 |
| 13. september 2024 | 19 |
| 12. september 2024 | 20 |
| 11. september 2024 | 20 |
| 10. september 2024 | 21 |
| 9. september 2024 | 21 |
| 8. september 2024 | 21 |
| 7. september 2024 | 21 |
| 6. september 2024 | 21 |
| 5. september 2024 | 21 |
| 4. september 2024 | 20 |
| 3. september 2024 | 20 |
| 2. september 2024 | 21 |
| 1. september 2024 | 23 |
| 31. august 2024 | 23 |
| 30. august 2024 | 24 |
| 29. august 2024 | 25 |
| 28. august 2024 | 25 |
| 27. august 2024 | 25 |
| 26. august 2024 | 24 |
| 25. august 2024 | 24 |
| 24. august 2024 | 24 |
| 23. august 2024 | 25 |
| 22. august 2024 | 26 |
| 21. august 2024 | 26 |
| 20. august 2024 | 26 |
Værd at vide når du søger job som kundeservicemedarbejder i Odense
Odense byder på et forfriskende alternativ til storbyens hektiske rytme, men det betyder ikke, at du skal gå på kompromis med mobiliteten. Byen tilbyder en række bekvemme og miljøvenlige transportmuligheder, der sikrer, at du effektivt kan nå frem til din destination, uanset om du er på vej til arbejde, skole, kulturarrangementer eller socialt samvær.
At flytte for et drømmejob kan være spændende, men kræver forberedelse.
Bydele i Odense
Odense byder på en spændende blanding af kvarterer, hver med sin charme og atmosfære. Når du søger job, spiller dit valg af boligområde en rolle. Lad os dykke ned i nogle populære kvarterer og se, hvordan de relaterer til jobmuligheder:
Centrum: Det pulserende hjerte af Odense byder på masser af shopping, kultur og cafeliv. Her finder du virksomheder inden for handel, service, finans og kulturinstitutioner. Boligpriserne er højere, men du er tæt på arbejdspladsen og byens attraktioner.
Frederiksbjerg: Et hipt og ungt kvarter med masser af studerende og kreative sjæle. Her finder du tech-startups, designvirksomheder og innovative kontorfællesskaber. Boligudbuddet er blandet, og der er god forbindelse til centrum.
Tufteparken: Familievenligt område med grønne områder og gode skoler. Her finder du store virksomheder inden for fødevareproduktion og logistik. Boligerne er generelt rolige og familievenlige.
Bolbro: Et multikulturelt kvarter med billigere boliger og et internationalt miljø. Her finder du mindre virksomheder inden for forskellige brancher. Området er under udvikling, så jobmulighederne kan vokse i fremtiden.
Dalum: Idyllisk forstad tæt på motorvej og natur. Her finder du store virksomheder inden for industri og logistik. Boligpriserne er lavere, men transport til arbejdspladsen kan være nødvendigt.
Hjørring: Familievenligt område med gode skoler og fritidsaktiviteter. Her finder du både mindre virksomheder og filialer af større koncerner. Boligerne er rolige og familievenlige.
Munkebjerg: Et historisk kvarter med brostensgader og hyggelige cafeer. Her finder du kreative virksomheder, kontorfællesskaber og kulturinstitutioner. Boligpriserne er høje, men du er tæt på centrum og grønne områder.
Mere information om Odense
Hvis du er på udkig efter et job i Odense, er det vigtigt, at du sætter dig grundigt ind i, hvordan jobmarkedet fungerer, og hvor i byen du vil arbejde og bo. Vi har samlet en guide med alle relevante oplysninger om Odense, så du kan få et samlet overblik. Læs mere om Odense i denne guide: Odense: Din guide til jobmuligheder, transport og bydele.