Kunderådgiver
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Skanderborg
Renosyd søger to kunderådgivere
Brænder du for kundekontakt, og kan du rådgive vores kunder til den rigtige affaldsløsning?
Er du superbrugeren, der elsker at være med, når der skal udvikles nye systemer?
I Renosyd har vi dagligt over 5.000 leverancer af serviceydelser til vores kunder i Odder og Skanderborg kommuner. Vi vægter forholdet til kunderne højt, og vi vil udvikle os til en servicevirksomhed, hvor kunderne mærker, at vores indsats er til for dem.
Vi søger to profiler:
Den ene kunderådgiver skal arbejde med rådgivning af vores erhvervskunder og de såkaldte fællesløsninger, hvor flere kunder er fælles om den samme affaldsløsning. Profilen har dermed en væsentlig grad af konsulentvirke, og kandidaten skal kunne se sig selv i den opsøgende rolle.
Den anden kunderådgiver skal være superbruger på de kundevendte IT-systemer. Du kommer til at kigge dybere ned i vores IT-systemer og skal arbejde med datakvalitet samt evaluering og udarbejdelse af procesbeskrivelser.
Anfør venligst hvilken profil du søger.
Din rolle
Du skal sammen med dine kolleger håndtere kundehenvendelser via telefon, mail, app og personligt fremmøde, samt yde en faglig, kompetent og nærværende service. Du skal ligeledes tage del i teamets opgaver med indvejning af lastbiler, der kommer med affald.
Du har erfaring med og tæft for direkte kundekontakt og rådgivning - og trives med det. Du er udpræget teamplayer med stærke relationelle kompetencer og et stærkt servicegen. Du er en dygtig formidler, der kan begå dig på alle niveauer i Renosyd, Du er indforstået med at løfte opgaverne sammen med resten af flokken, når kunderne skal betjenes.
Dit første halve år hos Renosyd vil omfatte en grundig indføring i Renosyds forretning gennem et tilrettelagt introprogram. Her vil du dels lære fagsystemerne og de tilknyttede forretningsprocesser at kende i samarbejde med dine kolleger i Salg & Kundeservice.
Læs mere om opgaver og kompetencer i Job- og Kravprofilen (her).
Om Renosyd
Renosyd er Odder og Skanderborg Kommuners fælles affaldsselskab. Vi er 80 glade medarbejdere, der sammen med vores kunder er på en mission for at gøre affald til værdi med et fokus på økonomi, miljø og mennesker. Vi tror på, at der er værdi i alt det, der kasseres og smides ud, når bare vi hjælpes ad med at sortere, indsamle og behandle det rigtigt.
Renosyd håndterer affald fra 34.000 private husstande og 3.000 virksomheder.
Vil du læse mere om Renosyd, vores værdier og holdninger, kan du se mere på www.renosyd.dk samt i vores årsberetning: https://aarsberetning.renosyd.dk/
Yderligere information
Vil du vide mere, så kontakt Renosyds leder af Salg & Kundeservice Claus Siim Johnsted på 20 12 50 79.
Er jobbet noget for dig, så send en ansøgning senest d 11. november 2019 ved at klikke på knappen “Søg stilling” herunder.
Samtaler finder sted den 19. november. Samtale nr. to afholdes den 25. november.
Kilde: Jobnet.dk
Brænder du for kundekontakt, og kan du rådgive vores kunder til den rigtige affaldsløsning?
Er du superbrugeren, der elsker at være med, når der skal udvikles nye systemer?
I Renosyd har vi dagligt over 5.000 leverancer af serviceydelser til vores kunder i Odder og Skanderborg kommuner. Vi vægter forholdet til kunderne højt, og vi vil udvikle os til en servicevirksomhed, hvor kunderne mærker, at vores indsats er til for dem.
Vi søger to profiler:
Den ene kunderådgiver skal arbejde med rådgivning af vores erhvervskunder og de såkaldte fællesløsninger, hvor flere kunder er fælles om den samme affaldsløsning. Profilen har dermed en væsentlig grad af konsulentvirke, og kandidaten skal kunne se sig selv i den opsøgende rolle.
Den anden kunderådgiver skal være superbruger på de kundevendte IT-systemer. Du kommer til at kigge dybere ned i vores IT-systemer og skal arbejde med datakvalitet samt evaluering og udarbejdelse af procesbeskrivelser.
Anfør venligst hvilken profil du søger.
Din rolle
Du skal sammen med dine kolleger håndtere kundehenvendelser via telefon, mail, app og personligt fremmøde, samt yde en faglig, kompetent og nærværende service. Du skal ligeledes tage del i teamets opgaver med indvejning af lastbiler, der kommer med affald.
Du har erfaring med og tæft for direkte kundekontakt og rådgivning - og trives med det. Du er udpræget teamplayer med stærke relationelle kompetencer og et stærkt servicegen. Du er en dygtig formidler, der kan begå dig på alle niveauer i Renosyd, Du er indforstået med at løfte opgaverne sammen med resten af flokken, når kunderne skal betjenes.
Dit første halve år hos Renosyd vil omfatte en grundig indføring i Renosyds forretning gennem et tilrettelagt introprogram. Her vil du dels lære fagsystemerne og de tilknyttede forretningsprocesser at kende i samarbejde med dine kolleger i Salg & Kundeservice.
Læs mere om opgaver og kompetencer i Job- og Kravprofilen (her).
Om Renosyd
Renosyd er Odder og Skanderborg Kommuners fælles affaldsselskab. Vi er 80 glade medarbejdere, der sammen med vores kunder er på en mission for at gøre affald til værdi med et fokus på økonomi, miljø og mennesker. Vi tror på, at der er værdi i alt det, der kasseres og smides ud, når bare vi hjælpes ad med at sortere, indsamle og behandle det rigtigt.
Renosyd håndterer affald fra 34.000 private husstande og 3.000 virksomheder.
Vil du læse mere om Renosyd, vores værdier og holdninger, kan du se mere på www.renosyd.dk samt i vores årsberetning: https://aarsberetning.renosyd.dk/
Yderligere information
Vil du vide mere, så kontakt Renosyds leder af Salg & Kundeservice Claus Siim Johnsted på 20 12 50 79.
Er jobbet noget for dig, så send en ansøgning senest d 11. november 2019 ved at klikke på knappen “Søg stilling” herunder.
Samtaler finder sted den 19. november. Samtale nr. to afholdes den 25. november.
Kilde: Jobnet.dk
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i Skanderborg.
Jobbet er oprettet på vores service den 28.10.2019, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Kundeservicemedarbejder
- Skanderborg
- Mandag den 11. november 2019
Lignende jobs
-
Customer Support Specialist
Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Århus
-
Customer Support
- Medarbejder til kundeservice i [xxxxx] Bolig Er du passioneret omkring at supportere Danmarks bedste kunder og skabe indsigt i deres behov? Får du et kick af at skabe løsninger, der gør en fors..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Århus
-
Customer Solution Associate
Opportunity A.P. Moller - Maersk is an integrated container logistics company working to connect and simplify its customers’ supply chains. As the global leader in shipping services, the company .Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Århus N
-
Serviceminded og energisk kundeservicemedarbejder ...
Brænder du for kundeservice, og har du en naturlig evne til at skabe gode kundeoplevelser? Motiveres du af at løse kundernes udfordringer og finde de bedste løsninger? Hos OK Energiteknik søger vi .Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Viby J
Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i Skanderborg
Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i Skanderborg over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i Skanderborg over tid
| Dato | Alle jobs som kundeservicemedarbejdere |
|---|---|
| 20. september 2024 | 4 |
| 19. september 2024 | 4 |
| 18. september 2024 | 4 |
| 17. september 2024 | 4 |
| 16. september 2024 | 4 |
| 15. september 2024 | 4 |
| 14. september 2024 | 4 |
| 13. september 2024 | 4 |
| 12. september 2024 | 4 |
| 11. september 2024 | 4 |
| 10. september 2024 | 4 |
| 9. september 2024 | 2 |
| 8. september 2024 | 2 |
| 7. september 2024 | 2 |
| 6. september 2024 | 2 |
| 5. september 2024 | 2 |
| 4. september 2024 | 2 |
| 3. september 2024 | 3 |
| 2. september 2024 | 3 |
| 1. september 2024 | 3 |
| 31. august 2024 | 3 |
| 30. august 2024 | 3 |
| 29. august 2024 | 2 |
| 28. august 2024 | 2 |
| 27. august 2024 | 1 |
| 26. august 2024 | 1 |
| 25. august 2024 | 1 |
| 24. august 2024 | 1 |
| 23. august 2024 | 1 |
| 22. august 2024 | 1 |
| 21. august 2024 | 1 |