1st Level Supporter - System Operations
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Skanderborg
Har du erfaring med teknisk support? Bliver du glad af at tale med kunder og hjælpe dem med deres tekniske udfordringer? Vil du være en del af en international virksomhed, der er førende indenfor intelligente måleløsninger til energi og vand?
Bliv en del af System Operations i Kamstrup
Kamstrup er en dansk teknologivirksomhed og en af verdens førende leverandører af intelligente måleløsninger. Vi er i udvikling og har stort fokus på at levere en værdiskabende og målrettet service og support til vores kunder. I System Operation afdelingen søger vi 1st Level Supportere, som gennem direkte kontakt til kunder og samarbejdspartner, vil være med til at yde den bedste service for vores kunder.
Som 1st Level Supporter bliver du en del af et nyoprettet support team, der har fokus på sparring og på at give vores kunder en god service. Vi arbejder aktivt med forbedring af vores kompetencer samt processer for at sikre en høj effektivitet i vores leverancer. Udover den eksterne kundekontakt har afdelingen også en bred kontaktflade internt i organisationen.
Et job med fokus på service
I jobbet som 1st Level Supporter vil dine primære opgaver være at servicere og supportere vores kunder via telefon og gennem vores online service management system. Som 1st Level Supporter bliver du en del af et team på seks personer, som leverer support på en bred vifte af Kamstrups målere, produkter til infrastruktur og systemløsninger til vores el, vand og varme kunder, forhandlere og partner i ind- og udland. Typiske arbejdsopgaver vil inkludere:
Din personlighed er vigtig for os
Du har en faglig baggrund som IT-supporter eller lignende, hvorigennem du har opbygget gode IT-kompetencer og erfaring med kundekontakt og derfor er vant til at skabe løsninger for kunderne. Derudover vil det være en fordel, hvis har du erfaring med ServiceNow og forståelse for principperne bag ITIL, men det er ikke et krav.
Som person kan du arbejde selvstændigt og har et højt drive. Du trives med at tage ansvar samtidig med, at du er en teamplayer, som sætter pris på sparring med dine kollegaer og dét at lykkes som et team. Derudover kan du lide at blive udfordret af nye problemstillinger og finde frem til en løsning enten selv eller i samarbejdet med andre. Du finder det ligeledes naturligt at levere en høj kvalitet – også i de mere rutineprægede leverancer og opgaver.
Du brænder for at tage dialogen med kunderne og for at løse netop de opgaver, som de står og søger hjælp til. Du er samtidig en god formidler og har en god og smittende energi som får dine omgivelser og dem, du kommunikerer med, til at værdsætte kontakten til dig.
Det er et krav, at du behersker dansk og engelsk i skrift og tale. Har du tilmed kendskab til norsk, svensk eller tysk vil dette være en fordel i jobbet.
Vi tilbyder mere end bare et job
Du får et alsidigt job i en international virksomhed, der vil være verdens førende indenfor intelligente måleløsninger til energi og vand. Som 1st Level Supporter kan vi tilbyde dig en spændende stilling med faglige udfordringer i et nyoprettet team, hvor vi kontinuerligt søger at effektivere vores arbejde. Derfor vil du have mulighed for at sætte dit eget præg på stillingen.
Vi tilbyder fleksible arbejdstider og et væld af personalegoder. De tæller bl.a. kantineordning, frugtordning, fri afbenyttelse af eget fitnesscenter, in-house tandklinik, frisørordning og gratis sundhedsklinik. Herudover har vi en aktiv personaleforening.
Vil du være en del af Kamstrup?
Send os din ansøgning ved at søge på nedenstående link. Ansøgningerne behandles løbende, men du kan forvente svar inden for seks uger. Tiltrædelse hurtigst muligt.
Jobbet skal besættes på Kamstrups hovedkontor, som ligger i Stilling mellem Aarhus og Skanderborg.
Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Team Lead, 1st Level Support DK, Anders Kirkholm Bøgh Mortensen på tlf. 89 93 10 00.
Om Kamstrup
Kamstrup udvikler, producerer og sælger intelligente energi- og vandmålere, relaterede aflæsningssystemer, dataanalyseværktøjer og services to forsyningsselskaber og andre brugere i hele verden. Gennem vores førende position, vores ekspertise og passion for partnerskaber, er vi altid med fremme, når det gælder en lysere fremtid for energien; en som understøtter den enkelte kunde og skaber vedvarende værdi for det samfund, vi er en del af. Vi tager ansvar for, hvordan vi agerer, og vi arbejder på at reducere spild med det formål at sikre rent vand og ren energi til det størst mulige antal mennesker.
Kamstrup har over 1.500 medarbejdere i mere end 20 lande med hovedkvarter i Danmark. Kamstrup har en sund økonomi, høje vækstrater og et stærkt fokus på udvikling af teknologi og medarbejdere. Du kan læse mere om Kamstrup på vores hjemmeside og se vores årsberetning her. Du kan også følge os på LinkedIn og Facebook for at holde dig opdateret med de seneste nyheder og ledige stillinger.
Bliv en del af System Operations i Kamstrup
Kamstrup er en dansk teknologivirksomhed og en af verdens førende leverandører af intelligente måleløsninger. Vi er i udvikling og har stort fokus på at levere en værdiskabende og målrettet service og support til vores kunder. I System Operation afdelingen søger vi 1st Level Supportere, som gennem direkte kontakt til kunder og samarbejdspartner, vil være med til at yde den bedste service for vores kunder.
Som 1st Level Supporter bliver du en del af et nyoprettet support team, der har fokus på sparring og på at give vores kunder en god service. Vi arbejder aktivt med forbedring af vores kompetencer samt processer for at sikre en høj effektivitet i vores leverancer. Udover den eksterne kundekontakt har afdelingen også en bred kontaktflade internt i organisationen.
Et job med fokus på service
I jobbet som 1st Level Supporter vil dine primære opgaver være at servicere og supportere vores kunder via telefon og gennem vores online service management system. Som 1st Level Supporter bliver du en del af et team på seks personer, som leverer support på en bred vifte af Kamstrups målere, produkter til infrastruktur og systemløsninger til vores el, vand og varme kunder, forhandlere og partner i ind- og udland. Typiske arbejdsopgaver vil inkludere:
- Fejlsøgning i interne/eksterne installationer
- Idriftsætning af målere og opsætning af kundens løsninger
- Undervisning i Kamstrups forskellige applikationer
- Almen support ved kundehenvendelser
Din personlighed er vigtig for os
Du har en faglig baggrund som IT-supporter eller lignende, hvorigennem du har opbygget gode IT-kompetencer og erfaring med kundekontakt og derfor er vant til at skabe løsninger for kunderne. Derudover vil det være en fordel, hvis har du erfaring med ServiceNow og forståelse for principperne bag ITIL, men det er ikke et krav.
Som person kan du arbejde selvstændigt og har et højt drive. Du trives med at tage ansvar samtidig med, at du er en teamplayer, som sætter pris på sparring med dine kollegaer og dét at lykkes som et team. Derudover kan du lide at blive udfordret af nye problemstillinger og finde frem til en løsning enten selv eller i samarbejdet med andre. Du finder det ligeledes naturligt at levere en høj kvalitet – også i de mere rutineprægede leverancer og opgaver.
Du brænder for at tage dialogen med kunderne og for at løse netop de opgaver, som de står og søger hjælp til. Du er samtidig en god formidler og har en god og smittende energi som får dine omgivelser og dem, du kommunikerer med, til at værdsætte kontakten til dig.
Det er et krav, at du behersker dansk og engelsk i skrift og tale. Har du tilmed kendskab til norsk, svensk eller tysk vil dette være en fordel i jobbet.
Vi tilbyder mere end bare et job
Du får et alsidigt job i en international virksomhed, der vil være verdens førende indenfor intelligente måleløsninger til energi og vand. Som 1st Level Supporter kan vi tilbyde dig en spændende stilling med faglige udfordringer i et nyoprettet team, hvor vi kontinuerligt søger at effektivere vores arbejde. Derfor vil du have mulighed for at sætte dit eget præg på stillingen.
Vi tilbyder fleksible arbejdstider og et væld af personalegoder. De tæller bl.a. kantineordning, frugtordning, fri afbenyttelse af eget fitnesscenter, in-house tandklinik, frisørordning og gratis sundhedsklinik. Herudover har vi en aktiv personaleforening.
Vil du være en del af Kamstrup?
Send os din ansøgning ved at søge på nedenstående link. Ansøgningerne behandles løbende, men du kan forvente svar inden for seks uger. Tiltrædelse hurtigst muligt.
Jobbet skal besættes på Kamstrups hovedkontor, som ligger i Stilling mellem Aarhus og Skanderborg.
Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Team Lead, 1st Level Support DK, Anders Kirkholm Bøgh Mortensen på tlf. 89 93 10 00.
Om Kamstrup
Kamstrup udvikler, producerer og sælger intelligente energi- og vandmålere, relaterede aflæsningssystemer, dataanalyseværktøjer og services to forsyningsselskaber og andre brugere i hele verden. Gennem vores førende position, vores ekspertise og passion for partnerskaber, er vi altid med fremme, når det gælder en lysere fremtid for energien; en som understøtter den enkelte kunde og skaber vedvarende værdi for det samfund, vi er en del af. Vi tager ansvar for, hvordan vi agerer, og vi arbejder på at reducere spild med det formål at sikre rent vand og ren energi til det størst mulige antal mennesker.
Kamstrup har over 1.500 medarbejdere i mere end 20 lande med hovedkvarter i Danmark. Kamstrup har en sund økonomi, høje vækstrater og et stærkt fokus på udvikling af teknologi og medarbejdere. Du kan læse mere om Kamstrup på vores hjemmeside og se vores årsberetning her. Du kan også følge os på LinkedIn og Facebook for at holde dig opdateret med de seneste nyheder og ledige stillinger.
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i Skanderborg.
Jobbet er oprettet på vores service den 20.12.2019, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Kundeservicemedarbejder
- Skanderborg
Lignende jobs
-
Customer Solution Associate
Opportunity This is a 2-year contract (Maternity Cover)The position is based in Denmark, no relocation support is provided.Do you want to be a part of our journey?Working at Maersk br..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Århus N
-
Kundesupportmedarbejder med teknisk flair
Har du erfaring med IT-support og kundeservice, og har du lyst til at koble de to kompetencer sammen i én funktion? Og kan du se dig selv arbejde for en virksomhed, der er med til at understøtte de..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Viby J
-
Serviceminded og energisk kundeservicemedarbejder ...
Brænder du for kundeservice, og har du en naturlig evne til at skabe gode kundeoplevelser? Motiveres du af at løse kundernes udfordringer og finde de bedste løsninger? Hos OK Energiteknik søger vi .Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Viby J
-
Studiejobs til kundeservice og support i OK Erhver...
Ønsker du et studiejob, hvor du kan udvikle dig og få attraktive kompetencer på CV’et? Og vil du arbejde i et fedt arbejdsmiljø hos en anerkendt virksomhed tæt på Aarhus C? Hos OK Erhverv har v..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Viby J
Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i Skanderborg
Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i Skanderborg over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i Skanderborg over tid
| Dato | Alle jobs som kundeservicemedarbejdere |
|---|---|
| 9. november 2024 | 1 |
| 8. november 2024 | 1 |
| 7. november 2024 | 1 |
| 6. november 2024 | 1 |
| 5. november 2024 | 1 |
| 4. november 2024 | 1 |
| 3. november 2024 | 1 |
| 2. november 2024 | 1 |
| 1. november 2024 | 1 |
| 31. oktober 2024 | 1 |
| 30. oktober 2024 | 1 |
| 29. oktober 2024 | 1 |
| 28. oktober 2024 | 1 |
| 27. oktober 2024 | 1 |
| 26. oktober 2024 | 1 |
| 25. oktober 2024 | 1 |
| 24. oktober 2024 | 1 |
| 23. oktober 2024 | 1 |
| 22. oktober 2024 | 1 |
| 21. oktober 2024 | 1 |
| 20. oktober 2024 | 1 |
| 19. oktober 2024 | 1 |
| 18. oktober 2024 | 1 |
| 17. oktober 2024 | 1 |
| 16. oktober 2024 | 1 |
| 15. oktober 2024 | 1 |
| 14. oktober 2024 | 1 |
| 13. oktober 2024 | 1 |
| 12. oktober 2024 | 1 |
| 11. oktober 2024 | 1 |
| 10. oktober 2024 | 1 |