Erfaren kundeserviceassistent søges til Hydra-Grene, Skjern
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Skjern
Til vores kundeservice søger vi en serviceminded kundeserviceassistent med erfaring i reklamationsbehandling. Stillingen er på Hydra-Grenes hovedkontor i Skjern og er med tiltrædelse snarest muligt.
Som kundeserviceassistent bliver du en del af Hydra-Grenes velfungerende kundeserviceafdeling, hvor du – sammen med dine kolleger i afdelingen – bliver ansvarlig for servicering og vurdering af reklamationer. Du vil få ansvaret for at vurdere de indkomne sager, registrere dem i vores IT-systemer og sikre løbende og vedholdende opfølgning herpå.
Dine primære opgaver bliver:
Vi forventer, at:
Du har erfaring og rutine med reklamationsbehandling. I vores reklamationsbehandling anvender vi bl.a. værktøjerne „5 x Hvorfor“ og fiskebensdiagrammet. Det vil derfor være en fordel med kendskab til disse værktøjer.
Du er fortrolig med brugen af Office 365, og du har kendskab til Microsoft Dynamics AX 2012. Desuden vil det være en fordel, hvis du også har kendskab til kvalitetsstyringssystemet Sherlock.
Du formulerer dig professionelt og fejlfrit på dansk og engelsk. Hvis du samtidig har kendskab til tysk, så vil det være et plus.
Som person er du selvstændig, initiativrig og vedholdende. Du har fokus på detaljen, arbejder struktureret og formår at holde flere bolde i luften på én gang. Du sætter en ære i at sætte i gang, følge op og færdiggøre opgaver.
Vi tilbyder:
En fuldtidsstilling med spændende udfordringer i en international virksomhed med en uformel omgangstone, godt humør og engagerede kolleger i et travlt og uhøjtideligt miljø.
Kilde: Jobnet.dk
Som kundeserviceassistent bliver du en del af Hydra-Grenes velfungerende kundeserviceafdeling, hvor du – sammen med dine kolleger i afdelingen – bliver ansvarlig for servicering og vurdering af reklamationer. Du vil få ansvaret for at vurdere de indkomne sager, registrere dem i vores IT-systemer og sikre løbende og vedholdende opfølgning herpå.
Dine primære opgaver bliver:
- Reklamationsbehandling – herunder root cause analyser, hvor vi anvender værktøjerne
„5 x Hvorfor“ og „Fiskebensdiagrammet“. - 8D-rapportering
- Efterlysning af varer hos vores distributører
- Reklamationsbehandling mod vores distributører
- Returvarebehandling
- Diverse ad hoc-opgaver
Vi forventer, at:
Du har erfaring og rutine med reklamationsbehandling. I vores reklamationsbehandling anvender vi bl.a. værktøjerne „5 x Hvorfor“ og fiskebensdiagrammet. Det vil derfor være en fordel med kendskab til disse værktøjer.
Du er fortrolig med brugen af Office 365, og du har kendskab til Microsoft Dynamics AX 2012. Desuden vil det være en fordel, hvis du også har kendskab til kvalitetsstyringssystemet Sherlock.
Du formulerer dig professionelt og fejlfrit på dansk og engelsk. Hvis du samtidig har kendskab til tysk, så vil det være et plus.
Som person er du selvstændig, initiativrig og vedholdende. Du har fokus på detaljen, arbejder struktureret og formår at holde flere bolde i luften på én gang. Du sætter en ære i at sætte i gang, følge op og færdiggøre opgaver.
Vi tilbyder:
En fuldtidsstilling med spændende udfordringer i en international virksomhed med en uformel omgangstone, godt humør og engagerede kolleger i et travlt og uhøjtideligt miljø.
Kilde: Jobnet.dk
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i Skjern.
Jobbet er oprettet på vores service den 9.9.2019, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Kundeservicemedarbejder
- Skjern
- Mandag den 04. november 2019
Lignende jobs
-
Vi søger på vegne af vores kunde DV Lasercut en uf...
Ufaglært til klargøring og sortering af dele DV LaserCut er stadig i vækst, og vi søger derfor dygtige ufaglærte medarbejdere til vores pladeafdeling. Vi er villige til at uddanne de rigtig..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Spøttrup
-
Aftersales Support Assistant
We are seeking a new member to join our Aftersales team. In this role, you will be responsible for managing customer claims and complaints, ensuring that our customers experience a smooth and effic..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Holstebro
-
Servicemedarbejder - Ringkøbing
Servicemedarbejder - RingkøbingI Kongsvang søger vi lige nu en dygtig servicemedarbejder til lokation i Ringkøbing med ansættelse hurtigst muligt. Arbejdsopgaven er at sørge for en ren helhed hos..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Ringkøbing
-
Servicemedarbejdere - Holstebro
Servicemedarbejdere - HolsebroI Kongsvang søger vi lige nu 2 dygtige servicemedarbejdere til lokation i Holstebro med start 1. oktober. Arbejdsopgaven er at sørge for en ren helhed hos kunden - g..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Holstebro
Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i Skjern
Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i Skjern over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i Skjern over tid
| Dato | Alle jobs som kundeservicemedarbejdere |
|---|---|
| 11. september 2024 | 1 |
| 10. september 2024 | 1 |
| 9. september 2024 | 1 |
| 8. september 2024 | 1 |
| 7. september 2024 | 1 |
| 6. september 2024 | 1 |
| 5. september 2024 | 1 |
| 4. september 2024 | 1 |
| 3. september 2024 | 1 |
| 2. september 2024 | 1 |
| 1. september 2024 | 1 |
| 31. august 2024 | 1 |
| 30. august 2024 | 1 |
| 29. august 2024 | 1 |
| 28. august 2024 | 1 |
| 27. august 2024 | 1 |
| 26. august 2024 | 1 |
| 25. august 2024 | 1 |
| 24. august 2024 | 1 |
| 23. august 2024 | 1 |
| 22. august 2024 | 1 |
| 21. august 2024 | 1 |