[xxxxx] søger medarbejder med stort servicegen til kundehenvendelser

Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger

Storkøbenhavn

KAB søger medarbejder med stort servicegen til kundehenvendelser


Får du energi af at give kunderne en udsøgt og professionel service? Og bliver du motiveret af en hverdag, hvor du har travlt, og hvor du løfter i flok med dine kolleger i teamet? Så er du måske vores nye kollega.

Hvad bliver du en del af?
KAB administrerer omkring 65.000 lejemål i Storkøbenhavn, og vi har hver dag mange henvendelser fra især beboere og boligsøgende. Det er vigtigt for os, at de får en god betjening, hvad enten de henvender sig på telefon, møder personligt op eller skriver til os.

Derfor har vi et Kontaktteam, der tager sig af alle typer af henvendelser.

Kontaktteamet består af 12 medarbejdere og en teamchef og er en del af Center for kundeservice og kommunikation.

Kontaktteamet er et alsidigt team, hvor alderen spænder fra starten af 20´erne til 50+.

I Kontaktteamet tager vi fælles ansvar for at løse alle typer opgaver. Ca. 80% af opgaverne er besvarelse af telefoniske henvendelser. Du skal derfor kunne lide at tale i telefon.

Du vil få et rigtig godt indblik i den almene boligadministration, og vi lægger vægt på, at du har lyst til løbende at lære nyt og være en del af vores team i mange år fremover.

Dine personlige kvalifikationer
For at du kan trives i jobbet og lykkes med dine opgaver, skal du have et udpræget servicegen. Du skal have lysten til, at hver enkelt kunde oplever at få en god og professionel service. Du har en stærk ansvarsfølelse overfor dine kolleger, og du føler en udpræget tilfredshed ved at være en del af et team, hvor man løfter i flok. Du trives med at have travlt, og du bliver motiveret af at levere gode resultater. Stor tålmodighed og en pædagogisk tilgang er også vigtige kvalifikationer.

Dine faglige kvalifikationer
Det er afgørende, at du har erfaring med personlig kommunikation og betjening i en forretningsmæssig sammenhæng.

Vi vægter erfaring fra callcenter højt. Men det kan også være erfaring fra kundeservice i en almen boligorganisation, butik eller anden servicevirksomhed, hvor telefonbetjening har været en stor del af jobbet.

Du taler flydende dansk og skriver dansk på højt niveau.

Da vi også har mange engelsksprogede kunder, er det nødvendigt, at du kan servicere kunderne på engelsk. Vi besvarer også mails på engelsk, og her skal du med udgangspunkt i standardtekster kunne formulere dig på engelsk.

Erfaring med boligadministration er en fordel og herunder erfaring med administrationssystemet Unik Bolig. Du skal evne på kort tid at sætte dig ind i en række fagområder, og du skal have lysten til løbende at lære nyt.

Vi tilbyder
Du bliver en del af en stor virksomhed med gode udviklingsmuligheder.

Løn og ansættelsesvilkår i henhold til gældende overenskomst mellem BL og HK.

Arbejdsstedet er Vester Voldgade 17, 1552 København V, og arbejdstiden er 37 timer inklusiv frokost og med fleksordning.

Tiltrædelse den 1. maj 2020

Flere oplysninger
Har du spørgsmål til stillingen kan du kontakte teamchef Annette Oxfeldt Jensen på telefon 33 63 13 02, mail [email protected] eller Kundeservicechef Solvejg von Barm på telefon 33 63 12 46, mail [email protected]

Ansøgning
Søg stillingen via nedenstående link "Send ansøgning" snarest og senest den 14. april 2020

Du skal være indstillet på, at der benyttes personlighedstest i forbindelse med rekrutteringen.


Information og data

Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".

Arbejdsstedet er beliggende i Storkøbenhavn

Jobbet er oprettet på vores service den 1.4.2020, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.

Rapportér
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
  • Kundeservicemedarbejder
  • Storkøbenhavn
  • Tirsdag den 14. april 2020
Rapportér

Lignende jobs

Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i Storkøbenhavn

Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i Storkøbenhavn over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere i Storkøbenhavn.

Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i Storkøbenhavn over tid

Dato Alle jobs som kundeservicemedarbejdere
19. september 2024 133
18. september 2024 131
17. september 2024 126
16. september 2024 123
15. september 2024 127
14. september 2024 130
13. september 2024 130
12. september 2024 134
11. september 2024 133
10. september 2024 134
9. september 2024 136
8. september 2024 138
7. september 2024 138
6. september 2024 135
5. september 2024 140
4. september 2024 136
3. september 2024 131
2. september 2024 124
1. september 2024 126
31. august 2024 134
30. august 2024 136
29. august 2024 133
28. august 2024 138
27. august 2024 137
26. august 2024 138
25. august 2024 142
24. august 2024 144
23. august 2024 142
22. august 2024 149
21. august 2024 151
20. august 2024 149
Fold ud

Populære søgninger

Lignende søgeresultater

Se alle populære søgninger