Kundesupporter til tech med flair for service og salg
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Storkøbenhavn
Vil du være med til at supportere vores kunder gennem serviceopkald samt sikre en høj konvertering på vores batteriskifte, så søger Verisure A/S lige nu en kollega med gode formidlings- og overtalelsesevner.
Som vores nye kollega i teamet Customer Assistance, vil du indgå i et team hvis primære fokus er at sikre at vores kunder oplever en god service ved batteriskifte af deres alarmer. Teamet er meget resultatdrevet og har et konstant fokus på at forbedre arbejdsgange samt kundeoplevelsen. For at teamet kan være en succes, er det vigtigt at supportere kunden hurtigst muligt på bedste vis, således batterierne bliver skiftet inden for kort tid.
Dine primære arbejdsopgaver:
Stillingen er baseret på vores kontor i Glostrup. Din arbejdstid vil være planlagt i et vagtskema i tidsrummet mandag-fredag og enkelte vagter i weekenden også.
Du vil få en grundig onboarding og oplæring, samt løbende sparring og støtte fra dine kollegaer.
Du trives med telefonen som dit væsentligste redskab, hvor dit kundefokus og din overbevisende stemme leveres med høj kundeservice, kvalitet og troværdighed, således at vores kunder kan se værdien i vores ydelser.
Det er vigtigt at du er resultatorienteret og trives med at forbedre din performance. Teamet har månedlige målsætninger og KPI’er som der følges op på.
Derudover forventer vi at du er:
Du skal kunne fremvise en ren straffeattest.
Verisure er en del af Securitas Direct koncernen, der er en markedsførende leverandør af sikkerhedsløsninger til private hjem og virksomheder. Med flere end 3 millioner kunder og 20.000 medarbejdere i hele verden, er vi nummer et i Europa og er stadig i kraftig vækst.
I Danmark er vi mere end 140.000 kunders foretrukne leverandør, når det drejer sig om valg af sikkerhedsløsninger. Som virksomhed betragter vi dette som en tillidssag, og vi ønsker at levere den bedste ydelse til vores kunder, samarbejdspartnere og medarbejdere.
Er du interesseret i dette spændende og udfordrende job, bedes du sende dit CV og motiveret ansøgning via nedenstående formular. Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte HR Business Partner, Caroline på [email protected]
Vi holder løbende samtaler, indtil vi har fundet den rette kandidat.
Vi ser frem til at høre fra dig!
Jobbet
Som vores nye kollega i teamet Customer Assistance, vil du indgå i et team hvis primære fokus er at sikre at vores kunder oplever en god service ved batteriskifte af deres alarmer. Teamet er meget resultatdrevet og har et konstant fokus på at forbedre arbejdsgange samt kundeoplevelsen. For at teamet kan være en succes, er det vigtigt at supportere kunden hurtigst muligt på bedste vis, således batterierne bliver skiftet inden for kort tid.
Dine primære arbejdsopgaver:
- Håndtering af nye kundehenvendelser vedr. batteriskifte
- Kundeservice og teknisk vejledning i batteriskifte
- Pakning af breve med batterier
- Opfølgning på kunder og ad hoc-opgaver
Stillingen er baseret på vores kontor i Glostrup. Din arbejdstid vil være planlagt i et vagtskema i tidsrummet mandag-fredag og enkelte vagter i weekenden også.
Du vil få en grundig onboarding og oplæring, samt løbende sparring og støtte fra dine kollegaer.
Din profil
Du trives med telefonen som dit væsentligste redskab, hvor dit kundefokus og din overbevisende stemme leveres med høj kundeservice, kvalitet og troværdighed, således at vores kunder kan se værdien i vores ydelser.
Det er vigtigt at du er resultatorienteret og trives med at forbedre din performance. Teamet har månedlige målsætninger og KPI’er som der følges op på.
Derudover forventer vi at du er:
- Konkurrenceminded og resultatorienteret
- Motiveret af udfordringer og ikke tager et nej for et nej
- Serviceminded
- Det falder dig naturligt at tale med forskellige typer af mennesker
Du skal kunne fremvise en ren straffeattest.
Om Verisure
Verisure er en del af Securitas Direct koncernen, der er en markedsførende leverandør af sikkerhedsløsninger til private hjem og virksomheder. Med flere end 3 millioner kunder og 20.000 medarbejdere i hele verden, er vi nummer et i Europa og er stadig i kraftig vækst.
I Danmark er vi mere end 140.000 kunders foretrukne leverandør, når det drejer sig om valg af sikkerhedsløsninger. Som virksomhed betragter vi dette som en tillidssag, og vi ønsker at levere den bedste ydelse til vores kunder, samarbejdspartnere og medarbejdere.
Er du den rette profil?
Er du interesseret i dette spændende og udfordrende job, bedes du sende dit CV og motiveret ansøgning via nedenstående formular. Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte HR Business Partner, Caroline på [email protected]
Ansøgningsfrist
Vi holder løbende samtaler, indtil vi har fundet den rette kandidat.
Vi ser frem til at høre fra dig!
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i Storkøbenhavn
Jobbet er oprettet på vores service den 29.9.2020, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Kundeservicemedarbejder
- Storkøbenhavn
Lignende jobs
-
Studiejob /sabbat år: Kundeservicemedarbejdere søg...
Fri kontaktDigital Disruption Media er en hurtigt voksende dansk IT-virksomhed. Vi ligger i hjertet af København, på en sidegade til Frederiksberg Allé – kun 5 minutter fra Hovedbanegården. Vi driver en række kendte danske og internationale søgemaskiner. Du er blevet færdig med gymnasiet og holder sabbatår.Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Frederiksberg C
-
Sabbatår: Kom med på kundeserviceholdet!
Fri kontaktKan du yde førsteklasses kundeservice og support? Er du først tilfreds, når du har fundet en løsning på kundens problem? Har du lyst til at joine en gruppe unge kundekonsulenter i en anerkendt IT-virksomhed? Centrum Personale søger flere kundeservicekonsulenter på vegne af en større IT-virksomhed beliggende i Ballerup.Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Ballerup
-
2 familieguider søges til "En god start for alle b...
Familieindsatsen søger 2 engagerede og empatiske familieguider/-vejledere til et projekt med opstart 1. februar 2025. Den ene stilling er treårig fra 1. februar 2025–31. januar 2027, og den anden s..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Herlev
-
Servicerådgiver til Semler Mobility i Valby
Trives du i en udadvendt rolle, hvor du fungerer som bindeled mellem kunden og vores værkstedet? Så er du måske vores nye servicerådgiver til vores helt fantastiske team! Om jobbet Vi..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- København SV
Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i Storkøbenhavn
Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i Storkøbenhavn over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere i Storkøbenhavn.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i Storkøbenhavn over tid
| Dato | Alle jobs som kundeservicemedarbejdere |
|---|---|
| 27. november 2024 | 122 |
| 26. november 2024 | 117 |
| 25. november 2024 | 115 |
| 24. november 2024 | 114 |
| 23. november 2024 | 110 |
| 22. november 2024 | 114 |
| 21. november 2024 | 116 |
| 20. november 2024 | 115 |
| 19. november 2024 | 115 |
| 18. november 2024 | 110 |
| 17. november 2024 | 115 |
| 16. november 2024 | 116 |
| 15. november 2024 | 118 |
| 14. november 2024 | 121 |
| 13. november 2024 | 125 |
| 12. november 2024 | 124 |
| 11. november 2024 | 125 |
| 10. november 2024 | 119 |
| 9. november 2024 | 121 |
| 8. november 2024 | 123 |
| 7. november 2024 | 118 |
| 6. november 2024 | 118 |
| 5. november 2024 | 113 |
| 4. november 2024 | 114 |
| 3. november 2024 | 117 |
| 2. november 2024 | 114 |
| 1. november 2024 | 119 |
| 31. oktober 2024 | 133 |
| 30. oktober 2024 | 135 |
| 29. oktober 2024 | 140 |
| 28. oktober 2024 | 138 |