Kundeservice
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Storkøbenhavn
Serviceorienteret kunderådgiver
Har du erfaring med kundeservice? Er du struktureret og løsningsorienteret? Trives du med digitale værktøjer? Og motiveres du af at hjælpe kunderne? Så læs videre her:
Du bliver en del af Kundeservice med fysisk placering i Høje-Taastrup. Kundeservice er delt på 2 lokationer, men arbejder som en samlet enhed på tværs af hele landet med servicering af lejere, ansøgere og bestyrelser. Du skal have flair for it-systemer og kunne lide at tage ansvar for både dine egne opgaver og afdelingens samlede mål. Det er en afdeling, hvor der sker mange forandringer og fornyelser, så det skal du kunne lide og også gerne selv bidrage til fornyelse og forbedringer.
Om jobbet
Som kunderådgiver vil du sammen med resten af afdelingen få ansvar for de administrative opgaver forbundet med udlejning af boliger. Vi servicerer vores kunder både pr. telefon og skriftligt. Vi arbejder papirløst og med service levels defineret på hver opgave, som skal overholdes. Du vil blive målt på dine resultater, så det er vigtigt, at du trives med sådan en arbejdsmetode.
I Kundeservice sidder alle medarbejdere med hele Domea.dk’s kundeportefølje og arbejder som et team, og du har kun egne opgaver i meget begrænset omfang.
Som person trives du i en kundeorienteret high performance-kultur, hvor alle giver et ekstra nap med, når det er nødvendigt. Desuden er du struktureret og løsningsorienteret, du smiler gennem telefonen og er motiveret af at hjælpe vores kunder med alle tænkelige spørgsmål og problemstillinger.
Domea.dk ønsker at være en stærk digital spiller, så du skal trives med udvikling inden for digitale værktøjer, hvor afdelingen hele tiden selv udvikler sig med blandt andet robotteknologi og selvbetjeningsløsninger for at frigive mere tid til rådgivning.
Din profil
Vi tilbyder
På landsplan er vi ca. 600 medarbejdere, der har glæde af en uhøjtidelig omgangsform og gode arbejdsforhold. I Kundeservice får du 22 engagerede og dygtige kolleger fordelt på 2 lokationer, Høje-Taastrup og Vejle.
Domea.dk tilbyder gode udviklingsmuligheder og arbejder målrettet med udvikling af alle medarbejderes kompetencer. Vi tror på, at spændende opgaver, selvstændighed og fleksibilitet i jobbet giver tilfredse medarbejdere og gode resultater. Den ugentlige arbejdstid er 37 timer om ugen inkl. frokost – mellem kl. 08:00 – 16:00 Der tilknyttes en god pensionsordning, og du bliver omfattet af sundheds- og behandlingsforsikring.
Kontakt og ansøgning
Vil du høre mere om jobbet, er du velkommen til at kontakte teamleder Stefania Luminari på 76 64 64 77.
Vi udvælger nogle ansøgere, som vil blive indbudt til at sende en kort video præsentation af sig selv og herefter går nogle kandidater videre til samtale-runden, hvor man også kan blive indbudt til at udfylde en adfærdsprofil digitalt.
Tiltrædelse efter aftale.
Domea.dk er en af Danmarks førende udbydere af administration og rådgivning, herunder byggeri og byudvikling, til den almene branche. Vores kunder er almene boligorganisationer, boligadministrationer og kommuner, der tilsammen ejer ca. 60.000 boliger over hele landet.
Vores mission er ’Sammen gør vi Danmark til et bedre og billigere sted at bo’. Det opnår vi ved at forny det almene fællesskab, fokusere på bæredygtighed og realisere kundernes individuelle mål, visioner og drømme. Samtidig vil vi gerne forene vores medarbejderes drømme om det gode arbejdsliv med vores mål og ambitioner.
Har du erfaring med kundeservice? Er du struktureret og løsningsorienteret? Trives du med digitale værktøjer? Og motiveres du af at hjælpe kunderne? Så læs videre her:
Du bliver en del af Kundeservice med fysisk placering i Høje-Taastrup. Kundeservice er delt på 2 lokationer, men arbejder som en samlet enhed på tværs af hele landet med servicering af lejere, ansøgere og bestyrelser. Du skal have flair for it-systemer og kunne lide at tage ansvar for både dine egne opgaver og afdelingens samlede mål. Det er en afdeling, hvor der sker mange forandringer og fornyelser, så det skal du kunne lide og også gerne selv bidrage til fornyelse og forbedringer.
Om jobbet
Som kunderådgiver vil du sammen med resten af afdelingen få ansvar for de administrative opgaver forbundet med udlejning af boliger. Vi servicerer vores kunder både pr. telefon og skriftligt. Vi arbejder papirløst og med service levels defineret på hver opgave, som skal overholdes. Du vil blive målt på dine resultater, så det er vigtigt, at du trives med sådan en arbejdsmetode.
I Kundeservice sidder alle medarbejdere med hele Domea.dk’s kundeportefølje og arbejder som et team, og du har kun egne opgaver i meget begrænset omfang.
Som person trives du i en kundeorienteret high performance-kultur, hvor alle giver et ekstra nap med, når det er nødvendigt. Desuden er du struktureret og løsningsorienteret, du smiler gennem telefonen og er motiveret af at hjælpe vores kunder med alle tænkelige spørgsmål og problemstillinger.
Domea.dk ønsker at være en stærk digital spiller, så du skal trives med udvikling inden for digitale værktøjer, hvor afdelingen hele tiden selv udvikler sig med blandt andet robotteknologi og selvbetjeningsløsninger for at frigive mere tid til rådgivning.
Din profil
- Erfaring med kundeservice - skriftligt såvel som telefonisk
- Meget struktureret og vant til at skifte tempo, når mængden af arbejdsopgaver kræver det
- Gode it-kundskaber og tilegner dig nemt brugen af nye systemer
- Flair for tal, for at svare på spørgsmål om f.eks. restancer og forbrugsregnskaber samt udregne flytteopgørelse
- Taler og forstår engelsk, da vi har mange nationaliteter som lejere
- Ansvarlig og den fuldendte teamplayer, da vi arbejder med fælles portefølje
- Nysgerrig og løsningsorienteret, ser muligheder fremfor begrænsninger
- Empatisk og serviceorienteret
- Kendskab til brug af sagsstyrringssystem vil være en fordel da alle opgaver fordeles via et sådant system (eTray)
- Kendskab til boligudlejning og boligadministrationssystemer vil være en fordel, men ikke et krav.
Vi tilbyder
På landsplan er vi ca. 600 medarbejdere, der har glæde af en uhøjtidelig omgangsform og gode arbejdsforhold. I Kundeservice får du 22 engagerede og dygtige kolleger fordelt på 2 lokationer, Høje-Taastrup og Vejle.
Domea.dk tilbyder gode udviklingsmuligheder og arbejder målrettet med udvikling af alle medarbejderes kompetencer. Vi tror på, at spændende opgaver, selvstændighed og fleksibilitet i jobbet giver tilfredse medarbejdere og gode resultater. Den ugentlige arbejdstid er 37 timer om ugen inkl. frokost – mellem kl. 08:00 – 16:00 Der tilknyttes en god pensionsordning, og du bliver omfattet af sundheds- og behandlingsforsikring.
Kontakt og ansøgning
Vil du høre mere om jobbet, er du velkommen til at kontakte teamleder Stefania Luminari på 76 64 64 77.
Vi udvælger nogle ansøgere, som vil blive indbudt til at sende en kort video præsentation af sig selv og herefter går nogle kandidater videre til samtale-runden, hvor man også kan blive indbudt til at udfylde en adfærdsprofil digitalt.
Tiltrædelse efter aftale.
Domea.dk er en af Danmarks førende udbydere af administration og rådgivning, herunder byggeri og byudvikling, til den almene branche. Vores kunder er almene boligorganisationer, boligadministrationer og kommuner, der tilsammen ejer ca. 60.000 boliger over hele landet.
Vores mission er ’Sammen gør vi Danmark til et bedre og billigere sted at bo’. Det opnår vi ved at forny det almene fællesskab, fokusere på bæredygtighed og realisere kundernes individuelle mål, visioner og drømme. Samtidig vil vi gerne forene vores medarbejderes drømme om det gode arbejdsliv med vores mål og ambitioner.
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i Storkøbenhavn
Jobbet er oprettet på vores service den 23.2.2021, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Kundeservicemedarbejder
- Storkøbenhavn
- Fredag den 12. marts 2021
Lignende jobs
-
Studiejob /sabbat år: Kundeservicemedarbejdere søg...
Fri kontaktDigital Disruption Media er en hurtigt voksende dansk IT-virksomhed. Vi ligger i hjertet af København, på en sidegade til Frederiksberg Allé – kun 5 minutter fra Hovedbanegården. Vi driver en række kendte danske og internationale søgemaskiner. Du er blevet færdig med gymnasiet og holder sabbatår.Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Frederiksberg C
-
Sabbatår: Kom med på kundeserviceholdet!
Fri kontaktKan du yde førsteklasses kundeservice og support? Er du først tilfreds, når du har fundet en løsning på kundens problem? Har du lyst til at joine en gruppe unge kundekonsulenter i en anerkendt IT-virksomhed? Centrum Personale søger flere kundeservicekonsulenter på vegne af en større IT-virksomhed beliggende i Ballerup.Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Ballerup
-
2 familieguider søges til "En god start for alle b...
Familieindsatsen søger 2 engagerede og empatiske familieguider/-vejledere til et projekt med opstart 1. februar 2025. Den ene stilling er treårig fra 1. februar 2025–31. januar 2027, og den anden s..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Herlev
-
Servicerådgiver til Semler Mobility i Valby
Trives du i en udadvendt rolle, hvor du fungerer som bindeled mellem kunden og vores værkstedet? Så er du måske vores nye servicerådgiver til vores helt fantastiske team! Om jobbet Vi..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- København SV
Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i Storkøbenhavn
Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i Storkøbenhavn over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere i Storkøbenhavn.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i Storkøbenhavn over tid
| Dato | Alle jobs som kundeservicemedarbejdere |
|---|---|
| 27. november 2024 | 122 |
| 26. november 2024 | 117 |
| 25. november 2024 | 115 |
| 24. november 2024 | 114 |
| 23. november 2024 | 110 |
| 22. november 2024 | 114 |
| 21. november 2024 | 116 |
| 20. november 2024 | 115 |
| 19. november 2024 | 115 |
| 18. november 2024 | 110 |
| 17. november 2024 | 115 |
| 16. november 2024 | 116 |
| 15. november 2024 | 118 |
| 14. november 2024 | 121 |
| 13. november 2024 | 125 |
| 12. november 2024 | 124 |
| 11. november 2024 | 125 |
| 10. november 2024 | 119 |
| 9. november 2024 | 121 |
| 8. november 2024 | 123 |
| 7. november 2024 | 118 |
| 6. november 2024 | 118 |
| 5. november 2024 | 113 |
| 4. november 2024 | 114 |
| 3. november 2024 | 117 |
| 2. november 2024 | 114 |
| 1. november 2024 | 119 |
| 31. oktober 2024 | 133 |
| 30. oktober 2024 | 135 |
| 29. oktober 2024 | 140 |
| 28. oktober 2024 | 138 |