Customer Success Agent med erfaring fra restaurationsbranchen
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Svendborg
Vi oplever en stor efterspørgsel på vores systemer, og vi søger derfor en Customer Success Agent til vores kundeserviceafdeling.
Har du erfaring fra restaurationsbranchen, og har du flair for at bruge POS-systemer, så er det måske dig, vi søger. Du vil skulle møde kunderne i øjenhøjde og sætte dig ind i deres forretning og behov. Du vil ikke bare fungere som tovholder og rådgiver, men også som kundens kontaktperson, når de har brug for konkret hjælp til brug og opsætning af systemet.
Er du én af vores nye konsulenter?
Som en del af vores kundeserviceafdeling bliver din fornemmeste opgave at rådgive vores restaurationskunder og sikre, at de får et maksimalt udbytte af vores kasse- og bookingsystem i deres forretning. Derfor er det vigtigt, du føler dig hjemme ved en computer og finder det spændende at lære nye IT-programmer at kende.
Derudover vil du sammen med resten af kundeserviceafdeling tage del i de øvrige opgaver, som f.eks. bestilling af varer, onboarding af nye kunder, oprettelse og vedligeholdelse af undervisningsmateriale etc.
Brænder du for en stilling, hvor kundeservice og kommunikation er i højsædet, og kan du samtidig se dig selv i en virksomhed i rivende udvikling, vil stillingen være lige noget for dig.
Du kommer til at arbejde med:
Din profil:
Hvem er vi
Hos FlexyBox anvender vi vores brancheerfaring til at digitalisere komplekse processer i restaurationsbranchen, fitnessbranchen og i aktivitets- og bowlingcentre. Målet er at levere et komplet væg-til-væg managementsystem, som giver vores samarbejdspartnere det bedste grundlag for tilfredse kunder og en sund forretning. Vi er i dag leverandør af nordens største bookingsystem indenfor bowlingbranchen. Samtidig ekspanderer FlexyBox voldsomt og leverer i dag systemer til mange restauranter og fitnesscentre på tværs af hele landet.
Arbejdsmiljøet er professionelt og innovativt. Der er altid fokus på at være på forkant med markedsudviklingen og kundernes behov. Ledelsen involverer og sparrer kontinuerligt med vores medarbejdere for nye idéer og udviklingsområder.
Hos FlexyBox arbejder vi målrettet og selvstændigt, men vi har samtidig fokus på at opretholde en hyggelig, kollegial og uformel stemning. Vi er pt. 30 ansatte, som er fordelt mellem udvikling, support, og salg.
Vi har til huse i et lækkert, lyst og åbent kontormiljø lige ned til Svendborg Havn - kun 30 min. kørsel fra Odense eller 5 min. gang fra togstationen i Svendborg.
Vi tilbyder
Lyder det som noget for dig?
Vi ansætter hurtigst muligt, så send gerne din ansøgning og CV snarest. Vil du vide mere om stillingen, er du velkommen til at kontakte afdelingsleder Kenni Jakobsen på tlf. 70 22 48 84.
Såfremt du har spørgsmål, er du velkommen til at kontakte
Kenni Jakobsen
[email protected]
Tlf.: 70224884
Kilde: Jobnet.dk
Har du erfaring fra restaurationsbranchen, og har du flair for at bruge POS-systemer, så er det måske dig, vi søger. Du vil skulle møde kunderne i øjenhøjde og sætte dig ind i deres forretning og behov. Du vil ikke bare fungere som tovholder og rådgiver, men også som kundens kontaktperson, når de har brug for konkret hjælp til brug og opsætning af systemet.
Er du én af vores nye konsulenter?
Som en del af vores kundeserviceafdeling bliver din fornemmeste opgave at rådgive vores restaurationskunder og sikre, at de får et maksimalt udbytte af vores kasse- og bookingsystem i deres forretning. Derfor er det vigtigt, du føler dig hjemme ved en computer og finder det spændende at lære nye IT-programmer at kende.
Derudover vil du sammen med resten af kundeserviceafdeling tage del i de øvrige opgaver, som f.eks. bestilling af varer, onboarding af nye kunder, oprettelse og vedligeholdelse af undervisningsmateriale etc.
Brænder du for en stilling, hvor kundeservice og kommunikation er i højsædet, og kan du samtidig se dig selv i en virksomhed i rivende udvikling, vil stillingen være lige noget for dig.
Du kommer til at arbejde med:
- Analysering af kundens forretningsbehov og hjælp til implementering heraf i vores IT-systemer.
- Yde rådgivning, hjælp og support både skriftligt og telefonisk.
- Onboarding og on-site installation af nye fitnesskunder.
- Optimering af interne opgaver og rutiner.
- Binde alt ovenstående sammen og herigennem skabe Customer Success for din kundeportefølje.
- Indgå i en vagttelefonsordning med fast skiftende vagtplan.
Din profil:
- Erfaring med brug af kassesystem i restaurationsbranchen. Måske kender du endda FlexyBox’ systemer allerede.
- Udadvendt og med et mindset hvor kunden/brugeren er i centrum.
- Fleksibel og en teamplayer.
- Analytisk og nysgerrig.
- Løsnings- og resultatorienteret.
- Selvstændig.
- Evner at sætte dig hurtigt ind i nye IT-systemer.
- Er god til at kommunikere i både skrift og tale.
Hvem er vi
Hos FlexyBox anvender vi vores brancheerfaring til at digitalisere komplekse processer i restaurationsbranchen, fitnessbranchen og i aktivitets- og bowlingcentre. Målet er at levere et komplet væg-til-væg managementsystem, som giver vores samarbejdspartnere det bedste grundlag for tilfredse kunder og en sund forretning. Vi er i dag leverandør af nordens største bookingsystem indenfor bowlingbranchen. Samtidig ekspanderer FlexyBox voldsomt og leverer i dag systemer til mange restauranter og fitnesscentre på tværs af hele landet.
Arbejdsmiljøet er professionelt og innovativt. Der er altid fokus på at være på forkant med markedsudviklingen og kundernes behov. Ledelsen involverer og sparrer kontinuerligt med vores medarbejdere for nye idéer og udviklingsområder.
Hos FlexyBox arbejder vi målrettet og selvstændigt, men vi har samtidig fokus på at opretholde en hyggelig, kollegial og uformel stemning. Vi er pt. 30 ansatte, som er fordelt mellem udvikling, support, og salg.
Vi har til huse i et lækkert, lyst og åbent kontormiljø lige ned til Svendborg Havn - kun 30 min. kørsel fra Odense eller 5 min. gang fra togstationen i Svendborg.
Vi tilbyder
- en spændende arbejdsplads, hvor du vil få en bred kontaktflade med hele virksomheden - inklusiv vores udviklingsafdeling i Ukraine.
- en stilling i et ungt team med høj medarbejderinvolvering og ansvar for dine egne opgaver fra første arbejdsdag i et uformelt og venskabeligt miljø.
- en god pensionsordning (9,5% betalt af arbejdsgiver).
- en sundhedsforsikring inklusiv bl.a. fysioterapi, privathospital, livsforsikring mv.
- en frokostordning og fri frugt.
- et gratis fitnessabonnement.
- en personaleforening med bl.a. morgenmadsordning.
- et personalerum med dart, PlayStation, brætspil mv.
- en landsdækkende rabatordning til aktivitetscentre.
- en række sociale aktiviteter året rundt, som bl.a. indeholder sommerfest, julefrokost, bowling, brætspilsaftener mv.
- en sund work-life balance.
- relevante efteruddannelser.
- store karrieremuligheder i en hastigt voksende virksomhed (Vi er kåret til gazellevirksomhed seks år i træk af Dagbladet Børsen).
- løn efter kvalifikationer.
Lyder det som noget for dig?
Vi ansætter hurtigst muligt, så send gerne din ansøgning og CV snarest. Vil du vide mere om stillingen, er du velkommen til at kontakte afdelingsleder Kenni Jakobsen på tlf. 70 22 48 84.
Såfremt du har spørgsmål, er du velkommen til at kontakte
Kenni Jakobsen
[email protected]
Tlf.: 70224884
Kilde: Jobnet.dk
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i Svendborg.
Jobbet er oprettet på vores service den 2.8.2021, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Kundeservicemedarbejder
- Svendborg
- Mandag den 27. september 2021
Lignende jobs
-
Senior Supporter til FTZ
For at de frie autoværksteder også står stærkt i fremtiden, har FTZ udviklet en vifte af digitale løsninger, der gør hverdagen lettere for dem. Deres kunder har travlt og de har derfor brug for en .Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Odense SV
-
Servicemedarbejder - Odense
Servicemedarbejder - OdenseI Kongsvang søger vi lige nu en servicemedarbejder til en lokation i Odense. Arbejdsopgaven er at sørge for en ren helhed hos kunden - gennem daglig rengøring af eget omr..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Odense
-
Weekendhjælper til salg i bilbranchen
Har du en passion for bilbranchen og er på udkig efter et spændende studiejob? Så er det lige præcist dig, vi søger! [xxxxx] i Odense S søger to engagerende weekendhjælpere til at b..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Odense S
-
[xxxxx] søger 2 teamsupportere, der skal understøt...
Vil du være med helt i front i udviklingen af hjemmeplejen? Om jobbet [xxxxx] har siden 2021 arbejdet med udvikling og implementering af faste selvkoordinerende teams i hjemmeplejen med..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Svendborg
Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i Svendborg
Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i Svendborg over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i Svendborg over tid
| Dato | Alle jobs som kundeservicemedarbejdere |
|---|---|
| 7. september 2024 | 1 |
| 6. september 2024 | 1 |
| 5. september 2024 | 1 |
| 4. september 2024 | 1 |