Customer Succes Agent

Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger

Svendborg

Vi oplever en stor efterspørgsel på vores systemer, og vi søger derfor en systemkonsulent til vores Customer Success afdeling.

Har du erfaring med og flair for at bruge POS-systemer, så er det måske dig, vi søger. Du vil skulle møde kunderne i øjenhøjde og sætte dig ind i deres forretning og behov. Du vil ikke bare fungere som tovholder og rådgiver, men også som kundens kontaktperson, når de har brug for konkret hjælp til brug og opsætning af systemet.

Er du én af vores nye konsulenter?

Som en del af vores Customer Success afdeling bliver din fornemmeste opgave at rådgive vores kunder, og sikre at de får maksimalt udbytte af vores kasse- og bookingsystem i deres forretning. Det er derfor vigtigt, at du føler dig hjemme ved en computer og finder det spændende at lære nye IT-programmer at kende.

Du vil sammen med resten af kundeserviceafdeling tage del i de øvrige opgaver, som f.eks. bestilling af varer, on-boarding af nye kunder, oprette og vedligeholdelse af undervisningsmateriale etc.

Brænder du for en stilling, hvor samarbejde og kommunikation er i højsædet, og kan du samtidig se dig selv i en virksomhed i rivende udvikling, vil stillingen være lige noget for dig.

Du kommer til at arbejde med:

  • Analysering af kundens forretningsbehov og hjælp til implementering heraf i vores IT-systemer.
  • Yde rådgivning, hjælp og support både skriftligt og telefonisk.
  • On-boarding og on-site installation af nye kunder.
  • Optimering af interne opgaver og rutiner.
  • Binde alt ovenstående sammen og herigennem skabe Customer Success for din kundeportefølje.
  • Efter endt oplæring vil du indgå i bemanding af vores vagttelefonordning med fast skiftende vagtplan (maksimalt hvad der svarer til 7 dage over en 7 ugers periode).

Din profil:

  • Relevant brancheerfaring (fra eks. fitness-, restaurations- eller bowlingbranchen).
  • Udadvendt og med et mindset hvor kunden/brugeren er i centrum.
  • Fleksibel og en teamplayer.
  • Analytisk og nysgerrig.
  • Løsnings- og resultatorienteret.
  • Selvstændig.
  • Evner at sætte dig hurtigt ind i nye IT-systemer.
  • Er god til at kommunikere i både skrift og tale på dansk såvel som engelsk.

FlexyBox som arbejdsplads

FlexyBox er en arbejdsplads, hvor du får en bred kontaktflade med hele virksomheden. Du vil sidde i et team med stor medarbejderinvolvering og en uformel og venlig tone i hverdagen.

I FlexyBox værner vi om sundhed og gode forhold for vores medarbejdere. Derfor får du som ansat en god pensionsordning, sundhedsforsikring, fri frugt og gratis fitnessabonnement. Du vil også få mulighed for at tilmelde dig en frokost- og morgenmadsordning.

Vi vægter samtidig en sund work-life-balance højt, hvor relevant efteruddannelse er vigtigt for at bevare et udviklende, kreativt og motivende arbejdsmiljø. Stillingen er som udgangspunkt en fuldtidsstilling. Dog er en stillingsprocent på ned til 80 også en mulighed. Hjemmearbejdsdage kan aftales med nærmeste leder ud fra et princip omkring tilstedeværelse både på telefon og på mail.

Vi har desuden fokus på det sociale fællesskab, hvor du har mulighed for at blive en del af personaleforeningen, deltage i sociale aktiviteter året rundt og drage nytte af rabatordninger til familie-aktivitetscentre.

I FlexyBox tilbyder vi store karrieremuligheder i en hastigt voksende virksomhed og løn efter kvalifikationer.

Om FlexyBox

FlexyBox er en virksomhed, der har en nysgerrig tilgang til at skabe booking software.

I 2002 introducerede FlexyBox systemet FlexyBook, som, længe før disruption blev moderne, revolutionerede markedet indenfor bookingsystemer. FlexyBook blev efterfølgende Nordens førende bowling management system.

Sidenhen kom der en stigende efterspørgsel på lignende brugervenlige løsninger hos restaurations- og fitnessbranchen, hvilket medførte, at FlexyBox udvidede systemet til også at rumme behovet hos disse brancher.

Det gjorde og gør FlexyBox fortsat med baggrund i viden inden for ny teknologi, brancheerfaring og kundehov, hvor systemet er formet, så det forbliver relevant, aktuelt og brugervenligt.

I dag er kerneproduktet hos FlexyBox stadig et godt og solidt bookingsystem, som med sin fleksibilitet kan anvendes i både restaurations- fitness- og bowlingbranchen. Systemet indeholder en række moduler med mange tilpasningsmuligheder og moderne funktioner, som optimerer og digitaliserer tidskrævende og komplekse processer i løbet af en arbejdsdag. Systemet bakkes op af ca. 40 ansatte, som, inden for hver deres felt, bidrager til at skabe den mest optimale oplevelse for brugerne.

Noget for dig?

Vi ansætter hurtigst muligt, så send din ansøgning og CV snarest. Vil du vide mere om stillingen, er du velkommen til at kontakte teamleder Mette Bjerregaard Sørensen på tlf. 81 80 80 56.

Kilde: Jobnet.dk


Information og data

Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".

Arbejdsstedet er beliggende i Svendborg.

Jobbet er oprettet på vores service den 17.6.2022, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.

Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
  • Kundeservicemedarbejder
  • Svendborg
  • Tirsdag den 16. august 2022

Lignende jobs

  • Servicemedarbejder - Svendborg

    Servicemedarbejder - SvendborgI Kongsvang søger vi lige nu en dygtig servicemedarbejder til lokation i Svendborg med start hurtigst muligt. Arbejdsopgaven er at sørge for en ren helhed hos kunden..
    • Kundeservicemedarbejder
    • Svendborg
    Få mere info
  • Kundesupporter til ECOstyle

    Energisk kundesupporter til ECOstyle i OdenseFalder det dig helt naturligt at bidrage til de gode kundeoplevelser? Elsker du en hverdag, hvor du glæder dig til at næste kunde ringer? Samtidigt m..
    • Kundeservicemedarbejder
    • Odense SV
    Få mere info
  • Medarbejdere til Skattestyrelsens Borgervejledning...

    Vi tilbyder et udviklende vikariat med opstart den 3. februar 2025. Din primære rolle i jobbet vil være besvarelse af telefoniske henvendelser fra borgere, der har spørgsmål indenfor værdipapirområ..
    • Kundeservicemedarbejder
    • Svendborg
    Få mere info
  • Kundesupporter til OE-afdelingen i FTZ

    Kundeservicemedarbejder søges til organisation/virksomhed i Odense
    • Kundeservicemedarbejder
    • Odense
    Få mere info

Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i Svendborg

Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i Svendborg over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere.

Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i Svendborg over tid

Dato Alle jobs som kundeservicemedarbejdere
23. december 2024 2
22. december 2024 2
21. december 2024 2
20. december 2024 2
19. december 2024 2
18. december 2024 2
17. december 2024 1
16. december 2024 1
15. december 2024 1
14. december 2024 1
13. december 2024 1
12. december 2024 1
11. december 2024 1
10. december 2024 1
9. december 2024 1
8. december 2024 1
7. december 2024 1
6. december 2024 1
5. december 2024 1
4. december 2024 1
26. november 2024 1
25. november 2024 1
24. november 2024 1
23. november 2024 1