HK Sydjylland søger en medarbejder til HK Medlemskontakt
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Sydjylland
HK Sydjylland søger en medarbejder til HK Medlemskontakt
HK ønsker en stærk kontakt til vores medlemmer, sådan at man altid bliver mødt af en venlig og nærværende stemme i telefonen, der hurtigt kan hjælpe.
Derfor søger vi hurtigst muligt og senest med start den 4. januar 2021 en medarbejder til vores team: HK Medlemskontakt.
Kan du tale med alle? - Er du drevet af kontakt til medlemmerne og motiveret for at gøre en forskel? - Er du målrettet og engagerende og vil du være bannerfører i en fælles servicekultur? - Så er det dig vi er på jagt efter!
Dine kompetencer:
- Du er positiv og imødekommende og en virkelig god lytter. Du har en behagelig telefonstemme og er bevidst om din stemmeføring.
- Du formulerer dig i skrift og tale i et klart, ligefremt og enkelt sprog på dansk og engelsk, og også gerne på tysk.
- Du sætter en ære i at hjælpe medlemmet bedst muligt.
- Du er både serviceminded og fleksibel indstillet.
- Du er engageret og bidrager aktivt til teamet – både lokalt og virtuelt. Du er en holdspiller og sparrer løbende med dine kolleger om arbejdsopgaver og metoder, men du forstår også at arbejde selvstændigt med dine egne opgaver.
- Du skal kunne sætte dig godt ind i hele spektret af medlemstilbud og ydelser, og bruge den viden aktivt. Du er derfor god til at holde din viden up-to-date, at dele viden med andre og opsøgende på at lære nyt.
- Du er fokuseret på at nå teamets mål, har overblik og kan prioritere det vigtigste først.
- Kendskab til A-kasse lovgivning er en fordel.
- Du har et afklaret forhold til fagbevægelsen og dens værdier.
Erfaringer fra tidligere ansættelse i en fagforening, en A-kasse, forsikringsselskab eller lignende vil klart være en fordel.
Dine arbejdsopgaver i HK Medlemskontakt:
- Et videndelingssystem og en kommunikationsplatform vil være dine mest brugte værktøjer.
- Medlemsserviceopgaver som f.eks. indmeldelse og ajourføring af data.
- Sagsbehandling af visse opgaver inden for Job og Vejledning, primært mødebooking samt henvendelser om bl.a. jobrettet uddannelse og rådgivning om MinPlan.
- Visitering af henvendelser til den rette afdeling.
- Arbejdet foregår både på telefonen, mail, chat og via sociale medier.
Der sker løbende kvalitetssikring af arbejdsgange, procedurer og faglig viden.
Du vil indgå i forskellige (op)læringsforløb, så du er så godt rustet som muligt til at indgå i jobbet.
Vi kan tilbyde:
- Et spændende job med gode muligheder for personlig og faglig udvikling.
- Samarbejde i et lille team i Kolding (3 personer) og i et større virtuelt team på tværs af alle HK afdelinger (30 personer).
- Løn- og ansættelsesforhold i henhold til overenskomst. Lønnen vil være 28.362,17 kr. pr. måned.
- Dertil kommer tillæg for sene vagter, arbejdsgiverbetalt pensionsordning (16%), fritvalgsordning (6,5%), særlig feriegodtgørelse (4,5%).
Tillæg for personlige kvalifikationer forhandles ud fra principperne om Ny løn. - Arbejdstiden er placeret mellem kl. 7.45 og 17.15 (mandag-torsdag) og kl. 16.15 (fredag). Der vil være to sene dage om ugen.
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i Sydjylland
Jobbet er oprettet på vores service den 26.10.2020, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Kundeservicemedarbejder
- Sydjylland
- Onsdag den 11. november 2020
Lignende jobs
-
Team Lead til Customer Support
Er du en teamplayer med passion for at levere kundesupport i topklasse? Har du erfaring inden for løn, bogholderi og overenskomster? Så har du nu muligheden for at blive en del af vores Supportteam..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Kolding
-
Kundeservicespecialist
Har du flair for at yde ekstraordinær kundeservice i øjenhøjde og med et smil i stemmen? Har du et godt overblik og trives du i en arbejdsdag med fart? Så har du her muligheden for at blive en .Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Kolding
-
Kundeservicespecialist
KUNDESERVICESPECIALIST TIL CUSTOMER ENGAGEMENT CENTERHar du flair for at yde ekstraordinær kundeservice i øjenhøjde og med et smil i stemmen? Har du et godt overblik og trives du i en arbejdsda..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Kolding
-
Medarbejdere til Skattestyrelsens Borgervejledning
Vi tilbyder et udviklende vikariat med opstart efter nytår. Din primære rolle i jobbet vil være besvarelse af telefoniske henvendelser fra borgere, der har spørgsmål indenfor skatteområdet. Du er b..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Esbjerg
Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i Sydjylland
Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i Sydjylland over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere i Sydjylland.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i Sydjylland over tid
| Dato | Alle jobs som kundeservicemedarbejdere |
|---|---|
| 24. december 2024 | 43 |
| 23. december 2024 | 44 |
| 22. december 2024 | 44 |
| 21. december 2024 | 44 |
| 20. december 2024 | 44 |
| 19. december 2024 | 40 |
| 18. december 2024 | 39 |
| 17. december 2024 | 40 |
| 16. december 2024 | 41 |
| 15. december 2024 | 43 |
| 14. december 2024 | 41 |
| 13. december 2024 | 39 |
| 12. december 2024 | 43 |
| 11. december 2024 | 44 |
| 10. december 2024 | 45 |
| 9. december 2024 | 45 |
| 8. december 2024 | 46 |
| 7. december 2024 | 46 |
| 6. december 2024 | 45 |
| 5. december 2024 | 43 |
| 4. december 2024 | 46 |
| 3. december 2024 | 45 |
| 2. december 2024 | 43 |
| 1. december 2024 | 40 |
| 30. november 2024 | 41 |
| 29. november 2024 | 41 |
| 28. november 2024 | 40 |
| 27. november 2024 | 40 |
| 26. november 2024 | 40 |
| 25. november 2024 | 39 |
| 24. november 2024 | 39 |