HK Sydjylland søger en medarbejder til HK Medlemskontakt

Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger

Sydjylland

HK Sydjylland søger en medarbejder til HK Medlemskontakt


HK ønsker en stærk kontakt til vores medlemmer, sådan at man altid bliver mødt af en venlig og nærværende stemme i telefonen, der hurtigt kan hjælpe.
Derfor søger vi hurtigst muligt og senest med start den 4. januar 2021 en medarbejder til vores team: HK Medlemskontakt.

Kan du tale med alle? - Er du drevet af kontakt til medlemmerne og motiveret for at gøre en forskel? - Er du målrettet og engagerende og vil du være bannerfører i en fælles servicekultur? - Så er det dig vi er på jagt efter!

Dine kompetencer:

  • Du er positiv og imødekommende og en virkelig god lytter. Du har en behagelig telefonstemme og er bevidst om din stemmeføring.
  • Du formulerer dig i skrift og tale i et klart, ligefremt og enkelt sprog på dansk og engelsk, og også gerne på tysk.
  • Du sætter en ære i at hjælpe medlemmet bedst muligt.
  • Du er både serviceminded og fleksibel indstillet.
  • Du er engageret og bidrager aktivt til teamet – både lokalt og virtuelt. Du er en holdspiller og sparrer løbende med dine kolleger om arbejdsopgaver og metoder, men du forstår også at arbejde selvstændigt med dine egne opgaver.
  • Du skal kunne sætte dig godt ind i hele spektret af medlemstilbud og ydelser, og bruge den viden aktivt. Du er derfor god til at holde din viden up-to-date, at dele viden med andre og opsøgende på at lære nyt.
  • Du er fokuseret på at nå teamets mål, har overblik og kan prioritere det vigtigste først.
  • Kendskab til A-kasse lovgivning er en fordel.
  • Du har et afklaret forhold til fagbevægelsen og dens værdier.

Erfaringer fra tidligere ansættelse i en fagforening, en A-kasse, forsikringsselskab eller lignende vil klart være en fordel.

Dine arbejdsopgaver i HK Medlemskontakt:

  • Et videndelingssystem og en kommunikationsplatform vil være dine mest brugte værktøjer.
  • Medlemsserviceopgaver som f.eks. indmeldelse og ajourføring af data.
  • Sagsbehandling af visse opgaver inden for Job og Vejledning, primært mødebooking samt henvendelser om bl.a. jobrettet uddannelse og rådgivning om MinPlan.
  • Visitering af henvendelser til den rette afdeling.
  • Arbejdet foregår både på telefonen, mail, chat og via sociale medier.

Der sker løbende kvalitetssikring af arbejdsgange, procedurer og faglig viden.
Du vil indgå i forskellige (op)læringsforløb, så du er så godt rustet som muligt til at indgå i jobbet.

Vi kan tilbyde:

  • Et spændende job med gode muligheder for personlig og faglig udvikling.
  • Samarbejde i et lille team i Kolding (3 personer) og i et større virtuelt team på tværs af alle HK afdelinger (30 personer).
  • Løn- og ansættelsesforhold i henhold til overenskomst. Lønnen vil være 28.362,17 kr. pr. måned.
  • Dertil kommer tillæg for sene vagter, arbejdsgiverbetalt pensionsordning (16%), fritvalgsordning (6,5%), særlig feriegodtgørelse (4,5%).
    Tillæg for personlige kvalifikationer forhandles ud fra principperne om Ny løn.
  • Arbejdstiden er placeret mellem kl. 7.45 og 17.15 (mandag-torsdag) og kl. 16.15 (fredag). Der vil være to sene dage om ugen.


Information og data

Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".

Arbejdsstedet er beliggende i Sydjylland

Jobbet er oprettet på vores service den 26.10.2020, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.

Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
  • Kundeservicemedarbejder
  • Sydjylland
  • Onsdag den 11. november 2020

Lignende jobs

  • Servicerådgiver til skadecenter

    Har du flair for at yde ekstraordinær kundeservice på skadeværkstedet, og kunne du tænke dig at blive del af en eksklusiv BMW & MINI forhandlerkæde, hvor kvalitet og solidt samarbejde er i højsædet..
    • Kundeservicemedarbejder
    • Kolding
    Få mere info
  • Team Lead til Customer Support

    Er du en teamplayer med passion for at levere kundesupport i topklasse? Har du erfaring inden for løn, bogholderi og overenskomster? Så har du nu muligheden for at blive en del af vores Supportteam..
    • Kundeservicemedarbejder
    • Kolding
    Få mere info
  • ENERGISK KUNDESUPPORTER SØGES TIL TEXTILIA GROUP A...

    Textilia Group A/S i Kolding søger en energisk og engageret kundesupporter som vil være med til at give vores kunder en sublim serviceoplevelse over telefonen og på mail. Om stillingen Dine..
    • Kundeservicemedarbejder
    • Kolding
    Få mere info
  • Leder til Kundecenter med fokus på optimeret kunde...

    Trives du med ledelse, drift og optimering, og kan du drive forandringer med et stærkt medarbejder- og kundefokus, så har vi lederrollen til dig i en uformel organisation med høje ambitioner. V..
    • Kundeservicemedarbejder
    • Kolding
    Få mere info

Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i Sydjylland

Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i Sydjylland over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere i Sydjylland.

Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i Sydjylland over tid

Dato Alle jobs som kundeservicemedarbejdere
9. november 2024 50
8. november 2024 54
7. november 2024 51
6. november 2024 51
5. november 2024 47
4. november 2024 45
3. november 2024 45
2. november 2024 44
1. november 2024 43
31. oktober 2024 41
30. oktober 2024 42
29. oktober 2024 46
28. oktober 2024 47
27. oktober 2024 48
26. oktober 2024 48
25. oktober 2024 42
24. oktober 2024 48
23. oktober 2024 52
22. oktober 2024 49
21. oktober 2024 49
20. oktober 2024 48
19. oktober 2024 50
18. oktober 2024 47
17. oktober 2024 47
16. oktober 2024 50
15. oktober 2024 46
14. oktober 2024 42
13. oktober 2024 46
12. oktober 2024 46
11. oktober 2024 46
10. oktober 2024 46