Kundesupportere
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Tilst
Nobia Danmark, Tilst
Trives du i en spændende og afvekslende hverdag? Har du lyst til at supportere forhandlere og butikskonsulenter i et lækkert og dansk produkt?
Nobia Danmark har fået nyt domicil i Tilst og søger nu dygtige Kundesupportere til denne lokation. Som Kundesupporter hos Nobia får du en spændende hverdag med mange varierende opgaver. Du er med til at afklare spørgsmål fra vores konsulenter i butikkerne og vores slutbrugere. Her kommer du hele vejen rundt om et komplekst produkt, der består af et hav af muligheder og lækre, unikke kombinationer. Du kommer i kontakt med kollegaer og kunder fra både Danmark og vores eksportmarkeder, herunder resten af Skandinavien.
Stillingen
Som Kundesupporter har du en vigtig rolle i at supportere konsulenterne og slutbrugeren og derfor være med til at sikre, at kunderne får en god oplevelse. Du vil få en stor intern kontaktflade, hvor du ofte er i dialog med kollegaer i hele forretningen.
Dine arbejdsopgaver indebærer bl.a.:
- Supportere forhandlere og butikskonsulenter i produkt- og bestillingsforhold, reklamations- og garantiforhold og butikssystemer.
- Deltage i løsningen af konstaterede problemområder i produkt- og bestillingsforhold.
- Varetage daglig opfølgning og håndtering af Nobia Danmarks ordrestatus, fx simulering af nuværende ordresituation og status på igangværende ordrer.
- Koordinere og styre reklamationssager.
- Support af webkunder.
- Besvare produktspørgsmål og ordrespørgsmål fra forhandlere, butikskonsulenter og kunder via telefon, mail og webchat.
- Bistå forhandlere, butikskonsulenter og kunder på status eller viderebehandling af eventuelle reklamationssager.
Flair for kundeservice
For at varetage stillingen, som Kundesupporter er det vigtigt, at du har en positiv indgangsvinkel og naturligt yder en professionel service og formår at sætte kunden i højsædet.
Derudover forventer vi, at du:
- Har erfaring inden for kundeservice.
- Har lyst til at byde ind og hjælpe dine kollegaer, hvor der er behov for det.
- Er professionel og ansvarsbevidst.
- At du behersker både dansk og engelsk eller tysk.
Indgangsvinklerne til jobbet kan være mange. Du kan evt. have erfaring som kundesupporter, have erfaring med ordrebehandling eller anden spændende tilgang til det. Du er derved vant til at supporter inden for dette felt og det kan være en fordel, hvis det fx er inden for køkken- eller møbelbranchen.
Hvis du har kompetencer indenfor Excel og analyser og lysten til at arbejde med dette, så har du også mulighed for at komme til at bidrage med diverse analyser. Det er dog intet krav for at være kundesupporter, men en af de mange muligheder, man kan udvikler sig indenfor.
Som Kundesupporter indgår man i vagtordningen, hvilket betyder, at man 1-2 gange om måneden hjælperhjælper på telefonen til kl. 20.00 og ca. en fredag i hvert kvartal til kl. 18.00.
Hvem er vi?
Nobia Danmark er en del af Nobia AB, der er Nordeuropas største køkkenproducent og ejer de danske køkkenbrands HTH, Uno Form og Invita. Hos Nobia er medarbejderne en vigtig ressource og vi sørger derfor for, at man har mulighed for at udvikler sig både fagligt og personligt. I kundesupporten bliver du en del af et team med nogle dygtige kollegaer, som vægter faglig sparring og et godt humør højt.
Lyder det som noget for dig?
Vi har brug for flere kundesupportere. Oplæringen vil være i Ølgod og forventes at være op til 6 måneder. Herefter vil dit arbejdssted være Nobias nye domicil i Tilst.
World Search Group Scandinavia medvirker til rekrutteringsprocessen.
Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Partner Torben Løvdal på tlf. +45 30 24 88 52.
Du kan søge stillingen ved at trykke på knappen ”Søg her” til højre for annoncen.
Vi behandler kandidater løbende, og alle henvendelser behandles fortroligt.
Vi glæder os til at høre fra dig.
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i Tilst.
Jobbet er oprettet på vores service den 12.10.2021, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
- Kundeservicemedarbejder
- Tilst
Lignende jobs
-
Deltids Customer Service Assistant
Vil du være med til at sikre den bedst mulige kundeservice til vores kunder? I [xxxxx] er det vores mission at sikre kundernes succes med boligens projekter, og derfor vil vi være det mest service..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Brabrand
-
Servicemedarbejder - Aarhus
Servicemedarbejder - AarhusI Kongsvang søger vi lige nu en dygtig servicemedarbejder til lokation centralt i Aarhus med start hurtigst muligt. Arbejdsopgaven er at sørge for en ren helhed hos kun..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Århus
-
Kundeservicemedarbejder i Århus C
Har du sans for detaljen og en analytisk tilgang til reklamationer? Kan du sikre en effektiv og præcis behandling af reklamationssager? Hvis du brænder for at håndtere data og erfaring med SAP, så .Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Århus C
-
Customer Service Assistant
Vil du være med til at sikre den bedst mulige kundeservice til vores kunder? I [xxxxx] er det vores mission at sikre kundernes succes med boligens projekter, og derfor vil vi være det mest service..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Brabrand
Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i Tilst
Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i Tilst over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i Tilst over tid
| Dato | Alle jobs som kundeservicemedarbejdere |
|---|---|
| 20. december 2024 | 3 |
| 19. december 2024 | 3 |
| 18. december 2024 | 3 |
| 17. december 2024 | 3 |
| 16. december 2024 | 3 |
| 15. december 2024 | 3 |
| 14. december 2024 | 3 |
| 13. december 2024 | 3 |
| 12. december 2024 | 3 |
| 11. december 2024 | 3 |
| 10. december 2024 | 3 |
| 9. december 2024 | 3 |
| 8. december 2024 | 3 |
| 7. december 2024 | 3 |
| 6. december 2024 | 3 |
| 5. december 2024 | 3 |
| 4. december 2024 | 3 |
| 3. december 2024 | 3 |
| 2. december 2024 | 4 |
| 1. december 2024 | 4 |
| 30. november 2024 | 4 |
| 29. november 2024 | 4 |
| 28. november 2024 | 4 |
| 27. november 2024 | 4 |
| 26. november 2024 | 3 |
| 25. november 2024 | 2 |