Danish Customer Support during Olympics 2021
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Udlandet
Kunne du tænke dig at tilbringe 2 måneder i Holland og arbejde sammen med et stort internationalt hold for at sikre, at alle, der ser OL i sommer, er i stand til at gøre det uden problemer?
Taler du dansk, og har du flair for kundesupport?
LÆS HER
Job Beskrivelse
Du vil interagere med vores kunder om en række forespørgsler. Dette sker primært gennem stemmekontakter, men kan også vedrøre chat- og e-mail-interaktioner (afhængigt af klient). Du får klare aftaler og retningslinjer til håndtering af spørgsmål / problemer og er dygtig til at bruge understøttende informationssystemer. På grund af spørgsmålens / problemernes forskellige karakter bruges scripts næppe, overhovedet ikke.
Den gennemsnitlige håndteringstid varierer afhængigt af kontaktforespørgslen. CSR er nedsænket i vores klients produkter og processer gennem fuld ombordtræning inden go-live. Gennem vores interne systemer er CSR ansvarlig for at holde sig opdateret med produktændringer og sikre, at de giver alle kunder den korrekte opløsning. Vores L & D-afdeling vil støtte med at levere den nødvendige viden og færdigheder til videre uddannelse / udvikling på arbejdspladsen. CSR overholder klare kvantitative og kvalitative aftaler (KPI'er).
Hovedansvar:
Vores ideelle kandidat har / er:
Vi tilbyder:
Lyder dette som sommerferie jobbet for dig og dine venner?
Så send dit CV til Linda på [email protected] eller ansøg ved at klikke ansøg her på siden.
Taler du dansk, og har du flair for kundesupport?
LÆS HER
Job Beskrivelse
Du vil interagere med vores kunder om en række forespørgsler. Dette sker primært gennem stemmekontakter, men kan også vedrøre chat- og e-mail-interaktioner (afhængigt af klient). Du får klare aftaler og retningslinjer til håndtering af spørgsmål / problemer og er dygtig til at bruge understøttende informationssystemer. På grund af spørgsmålens / problemernes forskellige karakter bruges scripts næppe, overhovedet ikke.
Den gennemsnitlige håndteringstid varierer afhængigt af kontaktforespørgslen. CSR er nedsænket i vores klients produkter og processer gennem fuld ombordtræning inden go-live. Gennem vores interne systemer er CSR ansvarlig for at holde sig opdateret med produktændringer og sikre, at de giver alle kunder den korrekte opløsning. Vores L & D-afdeling vil støtte med at levere den nødvendige viden og færdigheder til videre uddannelse / udvikling på arbejdspladsen. CSR overholder klare kvantitative og kvalitative aftaler (KPI'er).
Hovedansvar:
- Modtag og håndter danske kundeanmodninger via e-mail, chat og sociale medier.
- Derudover for svensk og dansk: Begrænset telefonsupport på modersmål kun i perioden 5. / 12. juli - 6. august, mand-fre mellem kl. 8 og 16
- Fungerer som ambassadør for Discovery-tjenesten knyttet til sommer-OL i Japan
- Indsamling og vedligeholdelse af kundedata
- Afklaring af kundehenvendelser vedrørende service, abonnement, betaling og tekniske krav
- Arbejd med anmodninger og kommentarer via Eurosport Social Media-kanaler
Vores ideelle kandidat har / er:
- Flydende i skrift og tale på dansk (flydende på et modersmålsniveau.)
- Erfaring med kundeservice, kommunikation eller lignende roller
- Godt kendskab til aktuelle sociale mediekanaler (Facebook, Twitter osv.)
- Lidenskab for samfundsledelse og digital tilhørighed
- Fremragende kommunikation og interpersonelle færdigheder
- Engelsk færdigheder foretrækkes
- I stand til at arbejde mellem 9-22 (2 forskellige skift) generelt indtil 31. august og også om natten 22-6 (præmiebetaling gælder) i løbet af de olympiske dage 22. juli - 8. august
Vi tilbyder:
- Sjovt sommerjob i et internationalt miljø!
- Praktisk arbejde hjemmefra ordning med alt udstyr sendt til dig i Hollan
- VIP-adgang til Discovery + og Eurosport
- Arbejde hjemmefra månedligt internetgodtgørelse € 40 (baseret på fuld tid)
- 2 ugers fuld træning hjemmefra for at forberede dig på jobbe
- Præmieløn for skiftetimer i henhold til hollandske regler
- Potentielle muligheder for at fortsætte på andre kampagner i Majorel efter afsluttet opgaver
Lyder dette som sommerferie jobbet for dig og dine venner?
Så send dit CV til Linda på [email protected] eller ansøg ved at klikke ansøg her på siden.
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i Udlandet
Jobbet er oprettet på vores service den 29.6.2021, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Kundeservicemedarbejder
- Udlandet
Lignende jobs
-
Kundeservice Agent (Zalando)
Fri kontaktHar du færdiggjort gymnasiet og er klar på nye eventyr? Kunne du tænke dig at bo i udlandet? Og har du mod på at arbejde med kundeservice? Så kan du være den, vi søger til en stilling hos Zalando i Grækenland! Du vil arbejde med at hjælpe Zalandos kunder hos en stabil virksomhed, der arbejder med mange kendte brands.Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Udlandet
-
Kundeservice Agent på solrige Malta
Fri kontaktVil du gerne se noget andet end Danmarks grå gader og få oplevelser ud over det sædvanlige i dit sabbatår? Er du glad for at rejse, og kunne du tænke dig at arbejde med kundeservice? Så er det måske dig, vi leder efter til et spændende job på solskinsøen Malta!Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Udlandet
-
Dansk kundesupporter for Netflix i Grækenland
Fri kontaktDrømmer du om at kombinere erhvervserfaring med et uforglemmeligt ophold i udlandet? Elsker du film og TV-serier? Så er jobbet som kundesupporter for Netflix muligvis den helt rigtige jobmulighed for dig! Lige nu søger vi en filmelsker og seriefan til Netflixs danske kundeserviceafdeling beliggende i Grækenland!Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Udlandet
-
Danish-speaking Customer Support Agent to Riga, La...
Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Udlandet
Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i Udlandet
Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i Udlandet over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere i Udlandet.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i Udlandet over tid
| Dato | Alle jobs som kundeservicemedarbejdere |
|---|---|
| 8. januar 2025 | 100 |
| 7. januar 2025 | 98 |
| 6. januar 2025 | 98 |
| 5. januar 2025 | 98 |
| 4. januar 2025 | 99 |
| 3. januar 2025 | 98 |
| 2. januar 2025 | 99 |
| 1. januar 2025 | 98 |
| 31. december 2024 | 97 |
| 30. december 2024 | 100 |
| 29. december 2024 | 102 |
| 28. december 2024 | 102 |
| 27. december 2024 | 102 |
| 26. december 2024 | 102 |
| 25. december 2024 | 102 |
| 24. december 2024 | 102 |
| 23. december 2024 | 102 |
| 22. december 2024 | 102 |
| 21. december 2024 | 102 |
| 20. december 2024 | 102 |
| 19. december 2024 | 101 |
| 18. december 2024 | 102 |
| 17. december 2024 | 101 |
| 16. december 2024 | 101 |
| 15. december 2024 | 102 |
| 14. december 2024 | 102 |
| 13. december 2024 | 102 |
| 12. december 2024 | 102 |
| 11. december 2024 | 102 |
| 10. december 2024 | 102 |
| 9. december 2024 | 101 |