Medarbejdere med flair for kundeservice til Movias Call Center
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Valby
Brænder du for kundeservice og kan du lide at tale i telefon med mange forskellige mennesker? Trives du med et højt arbejdstempo uden at miste fokus - så er du måske vores nye kollega!
Vi søger lige nu flere nye kolleger til både fuldtids- og deltidsstillinger, som vil være med til at give vores kunder den bedste service, når de ringer til Movia.
Opgaver i Call Centeret
Som kundeservicemedarbejder i Movias Call Center er opgaverne at tage imod telefoniske bestillinger af Flex-Handicap kørsel til borgere, som abonnerer på denne ordning samt tage imod bestillinger af Flextur-kørsel til borgere i kommuner, som tilbyder Flextur. Flex-Handicap kørsel er et tilbud til bevægelseshæmmede samt blinde og stærkt svagsynede, der ikke kan benytte almindelig offentlig transport og Flextur er et supplement til den almindelige offentlige transport.
Herudover består opgaverne i at betjene Movias bus- og lokalbane kunder, når de ringer med spørgsmål til rejseregler, rejsehjemmel, turplanlægning og klager, samt hjælp med elektronisk billetkøb via SMS og app.
Et af vores mål er at give borgerne en god og professionel service, når de ringer til os. Derfor er det vigtigt, at du trives med at tale i telefon hele dagen og samtidig bevarer smilet i stemmen.
Vi forestiller os at du:
Din uddannelses- eller erhvervsmæssige baggrund er ikke afgørende. Men det er et plus, hvis du har erfaring fra tidligere jobs, hvor kundeservice har været din primære opgave, måske endda over telefonen, og at du trives med at hjælpe kunderne godt på vej, hver dag.
Om vores Call Center
Call Centeret er stedet, hvor vi besvarer kundernes spørgsmål og henvendelser telefonisk. For at yde den bedste kundeservice, benytter vi et væld af forskellige systemer til at vejlede og rådgive. Vi er ca. 40 medarbejdere, der dagligt hjælper og sparrer med hinanden. I afdelingen er der både fuldtidsansatte, deltidsansatte og vikarer, alle med vidt forskellige baggrunde og stor aldersspredning. Vi svarer dagligt mange opkald, og vi arbejder hele tiden for at blive bedre, skarpere og hurtigere uden at det går udover kvaliteten af vores arbejde.
Vi søger lige nu kolleger til to typer af stillinger:
Vores åbningstid er fra kl. 7.00 til 18.00 mandag til fredag og kl. 8.00 til 18.00 lørdag, søndag og helligdage.
Det forventes, at du har mulighed for at lægge vagter i hele Call Centerets åbningstid, hvorfor du både skal kunne arbejde i weekend og hverdage.
Din vagter vil ligge i en rullende turnus med skiftende arbejdsdage og mødetider. Der er mulighed for på eget initiativ at bytte vagter med kolleger.
Stillingerne aflønnes i henhold til overenskomst for administration og IT mv. indgået mellem KL og HK/Kommunal.
Interesseret?
Synes du jobbet lyder spændende så send din ansøgning til os hurtigst muligt!
Samtaler forventes afholdt i uge 3 og 4.
Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Teamleder Michael Woldiderich på telefon 36 13 14 61.
Når du søger denne stilling, skal du skrive, hvilken stilling du søger: Fuldtidsstilling eller deltidsstilling. Skriv det gerne klart og tydeligt først i din ansøgning.
Søg denne stilling
Vi søger lige nu flere nye kolleger til både fuldtids- og deltidsstillinger, som vil være med til at give vores kunder den bedste service, når de ringer til Movia.
Opgaver i Call Centeret
Som kundeservicemedarbejder i Movias Call Center er opgaverne at tage imod telefoniske bestillinger af Flex-Handicap kørsel til borgere, som abonnerer på denne ordning samt tage imod bestillinger af Flextur-kørsel til borgere i kommuner, som tilbyder Flextur. Flex-Handicap kørsel er et tilbud til bevægelseshæmmede samt blinde og stærkt svagsynede, der ikke kan benytte almindelig offentlig transport og Flextur er et supplement til den almindelige offentlige transport.
Herudover består opgaverne i at betjene Movias bus- og lokalbane kunder, når de ringer med spørgsmål til rejseregler, rejsehjemmel, turplanlægning og klager, samt hjælp med elektronisk billetkøb via SMS og app.
Et af vores mål er at give borgerne en god og professionel service, når de ringer til os. Derfor er det vigtigt, at du trives med at tale i telefon hele dagen og samtidig bevarer smilet i stemmen.
Vi forestiller os at du:
- er meget serviceminded og har en god telefonstemme
- er empatisk, robust og har en god portion tålmodighed
- er IT-kyndig og vant til at arbejde i flere forskellige systemer
- er habil bruger af smartphone og har et godt kendskab til apps
- taler og skriver flydende dansk, og kan tale og forstå engelsk
- er god til at holde overblik over en stor mængde informationer
Din uddannelses- eller erhvervsmæssige baggrund er ikke afgørende. Men det er et plus, hvis du har erfaring fra tidligere jobs, hvor kundeservice har været din primære opgave, måske endda over telefonen, og at du trives med at hjælpe kunderne godt på vej, hver dag.
Om vores Call Center
Call Centeret er stedet, hvor vi besvarer kundernes spørgsmål og henvendelser telefonisk. For at yde den bedste kundeservice, benytter vi et væld af forskellige systemer til at vejlede og rådgive. Vi er ca. 40 medarbejdere, der dagligt hjælper og sparrer med hinanden. I afdelingen er der både fuldtidsansatte, deltidsansatte og vikarer, alle med vidt forskellige baggrunde og stor aldersspredning. Vi svarer dagligt mange opkald, og vi arbejder hele tiden for at blive bedre, skarpere og hurtigere uden at det går udover kvaliteten af vores arbejde.
Vi søger lige nu kolleger til to typer af stillinger:
- Fuldtidsstilling: Fastansættelse med 37 timer om ugen, fordelt med 7,24 timer på 5 dage, hen over ugens 7 dage
- Deltidsstilling: Fastansættelse med 20 timer om ugen, fordelt med 4 timer på 5 dage, hen over ugens 7 dage.
Vores åbningstid er fra kl. 7.00 til 18.00 mandag til fredag og kl. 8.00 til 18.00 lørdag, søndag og helligdage.
Det forventes, at du har mulighed for at lægge vagter i hele Call Centerets åbningstid, hvorfor du både skal kunne arbejde i weekend og hverdage.
Din vagter vil ligge i en rullende turnus med skiftende arbejdsdage og mødetider. Der er mulighed for på eget initiativ at bytte vagter med kolleger.
Stillingerne aflønnes i henhold til overenskomst for administration og IT mv. indgået mellem KL og HK/Kommunal.
Interesseret?
Synes du jobbet lyder spændende så send din ansøgning til os hurtigst muligt!
Samtaler forventes afholdt i uge 3 og 4.
Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Teamleder Michael Woldiderich på telefon 36 13 14 61.
Når du søger denne stilling, skal du skrive, hvilken stilling du søger: Fuldtidsstilling eller deltidsstilling. Skriv det gerne klart og tydeligt først i din ansøgning.
Søg denne stilling
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Kundeservicemedarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i Valby.
Jobbet er oprettet på vores service den 21.12.2022, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Kundeservicemedarbejder
- Valby
- Onsdag den 11. januar 2023
Lignende jobs
-
Kundeservicemedarbejder (studiejob) i Frederiksberg C
Fri kontaktDigital Disruption Media er en hurtigt voksende dansk IT-virksomhed. Vi ligger i hjertet af København, på en sidegade til Frederiksberg Allé – kun 5 minutter fra Hovedbanegården. Vi driver en række kendte danske og internationale søgemaskiner. Du er blevet færdig med gymnasiet og holder sabbatår.Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Frederiksberg C
-
Kundeservicemedarbejder i København
We are currently looking for a Norwegian-speaking Customer Supply Chain Support to join L'Oréal's Dermatological division (LDB) and Professional Products division (PPD) in Copenhagen, starting in t..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- København
-
Kundeservicemedarbejder i København Ø
Vil du være med til at gøre en forskel i [xxxxx] i en afdeling, som spiller en central rolle for kundernes oplevelser med os? Brænder du for god kundeservice? Så har du nu chancen for at sætte..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- København Ø
-
Kundeservicemedarbejder i Kastrup
Trives du i en udadvendt og koordinerende rolle, hvor du fungerer som et bindeled mellem kunden og vores værksted samt salgsafdeling? Så er du måske vores nye kundemodtager, der er klar til at leve..Få mere info- Kundeservicemedarbejder
- Kastrup
Statistik over udbudte jobs som kundeservicemedarbejdere i Valby
Herunder ser du udviklingen i udbudte kundeservicemedarbejder i Valby over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal kundeservicemedarbejdere.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte kundeservicemedarbejdere i Valby over tid
| Dato | Alle jobs som kundeservicemedarbejdere |
|---|---|
| 3. juli 2024 | 2 |
| 2. juli 2024 | 2 |
| 1. juli 2024 | 2 |
| 30. juni 2024 | 2 |
| 29. juni 2024 | 2 |
| 28. juni 2024 | 2 |
| 27. juni 2024 | 2 |
| 26. juni 2024 | 2 |
| 25. juni 2024 | 2 |
| 24. juni 2024 | 2 |
| 23. juni 2024 | 2 |
| 22. juni 2024 | 2 |
| 21. juni 2024 | 2 |
| 20. juni 2024 | 2 |
| 19. juni 2024 | 1 |
| 18. juni 2024 | 1 |
| 17. juni 2024 | 1 |
| 16. juni 2024 | 1 |
| 15. juni 2024 | 1 |
| 14. juni 2024 | 1 |
| 13. juni 2024 | 1 |
| 12. juni 2024 | 1 |
| 11. juni 2024 | 1 |
| 10. juni 2024 | 1 |
| 9. juni 2024 | 1 |
| 8. juni 2024 | 1 |
| 7. juni 2024 | 1 |
| 6. juni 2024 | 1 |
| 5. juni 2024 | 1 |
| 4. juni 2024 | 1 |
| 3. juni 2024 | 1 |