Product Owner til [xxxxx]s IT Service Management-platform

Har du erfaring med strategisk udvikling af IT Service Management-platforme og motiveres du af at skabe forretningsværdi gennem teknologi? Vil du stå i spidsen for at drive den langsigtede udvikling af vores ITSM-platform (ServiceNow) og sikre, at den effektivt understøtter [xxxxx]s behov? Så er du måske vores nye Product Owner!

Rollen som Product Owner Rollen som Product Owner Rollen som Product OwnerIT Service Management-teamet har ansvar for ServiceNow-platformen og sætter strategien
for dens udvikling. Teamet har desuden en vigtig rolle i den igangværende transition af vores driftsleverandør, hvilket kræver tæt samarbejde med eksterne leverandører og interne interessenter.

Som Product Owner for vores ITSM-platform er du ansvarlig for at sikre en strategisk, værdiskabende udvikling af platformen. Du har en central rolle i at etablere og administrere roadmap, backlog og videreudvikling i tæt samarbejde med Tech & Innovation i [xxxxx].

Platformen spiller en nøglerolle i at sikre en sikker, stabil og effektiv IT-drift. Da ITSM-platformen allerede anvendes bredt i [xxxxx], er solide kommunikations- og stakeholder management-evner vigtige. Du er en vigtig spiller i forandringer og samarbejder tæt med de 10 andre Product Owners i vores IT Operations Center.

Dine ansvarsområder

Varetage den strategiske udvikling af ITSM-platformen i tæt samarbejde med interessenter

Definere og prioritere backlog samt sikre et værdiskabende roadmap, der understøtter forretningsbehov, compliance-krav og IT-driftsprocesser

Sikre, i samarbejde med en arkitekt, at platformen er solid, fremtidssikret og fuldt transparent

Understøtte CMDB- og IT Asset Management-setup gennem platformen

Sikre teknisk understøttelse af transitionen til en ny driftsleverandør

Samarbejde med interne og eksterne udviklingsteams for at sikre de rette løsninger og implementeringer

Varetage den strategiske udvikling af ITSM-platformen i tæt samarbejde med interessenterDefinere og prioritere backlog samt sikre et værdiskabende roadmap, der understøtter forretningsbehov, compliance-krav og IT-driftsprocesserSikre, i samarbejde med en arkitekt, at platformen er solid, fremtidssikret og fuldt transparentUnderstøtte CMDB- og IT Asset Management-setup gennem platformenSikre teknisk understøttelse af transitionen til en ny driftsleverandørSamarbejde med interne og eksterne udviklingsteams for at sikre de rette løsninger og implementeringerLedelsen af teamet sker i et tæt samarbejde mellem dig som Product Owner, teamets Agile People Leader (APL) og Scrum Master. Teamet består pt af ca. fem dygtige medarbejdere og har ydermere en Scrum Master tilknyttet.

Dine evner og erfaring Dine evner og erfaring Dine evner og erfaringVi forestiller os, at du har:

Erfaring som Product Owner, Service Manager eller lignende rolle inden for IT Service Management

Solid forståelse for ITSM, ITIL og procesoptimering

Erfaring med ITSM-platforme som ServiceNow eller lignende

Strategisk tankegang og evne til at fremme langsigtet udvikling

Erfaring med agile metoder og frameworks som Scrum eller SAFe

Gode kommunikations- og stakeholder management-evner

Erfaring som Product Owner, Service Manager eller lignende rolle inden for IT Service ManagementSolid forståelse for ITSM, ITIL og procesoptimeringErfaring med ITSM-platforme som ServiceNow eller lignendeStrategisk tankegang og evne til at fremme langsigtet udviklingErfaring med agile metoder og frameworks som Scrum eller SAFeGode kommunikations- og stakeholder management-evnerSærlige forhold: Jobbet kræver, at du kan opnå og opretholde sikkerhedsgodkendelse.
På PET's hjemmeside kan du læse mere om sikkerhedsgodkendelse. I enkeltstående situationer kan det være nødvendigt at foretage et baggrundstjek forud for sikkerheds-
godkendelsen.Særlige forhold:På PET's hjemmeside kan du læse mere om sikkerhedsgodkendelse.Vil du være med til at bidrage sammen med os?Vil du være med til at bidrage sammen med os?Vil du være med til at bidrage sammen med os?Så ser vi frem til at modtage dit motiverede CV senest 9. marts 2025. Vi inviterer til samtaler løbende, så send det til os allerede i dag. Vi holder 1. samtale online og 2. samtale i Fredericia.Er du nysgerrig på din kommende leder, eller har du spørgsmål til jobbet? Se nærmere på LinkedIn eller ring til Chief Product Owner, David Toftgaard Fibiger på +[xxxxx].
Vi ser mangfoldighed som en styrke og opfordrer alle kvalificerede, uanset baggrund, til at søge jobbet. Vi arbejder aktivt og målrettet med mangfoldighed i [xxxxx] og opfordrer dig derfor til at udelade billede, oplysninger om alder, civilstand og lignende, for at minimere ubevidste biases i processen. Du kan læse mere om vores mangfoldighedspolitik her.mangfoldighedspolitik her.Du bliver en del af Tech & Innovation, der understøtter hele [xxxxx] inden for innovation, digitalisering, IT-udvikling og -drift. Som strategisk partner arbejder vi på tværs af hele [xxxxx] for at levere innovation og teknologiske løsninger, der støtter [xxxxx]s kerneopgave med at forsyne samfundet med el og gas. Tech og Innovation er organiseret efter agile principper, hvor teams samarbejder effektivt for at skabe de mest effektive løsninger for [xxxxx]. Du bliver en del af Tech & Innovation, der understøtter hele [xxxxx] inden for innovation, digitalisering, IT-udvikling og -drift. Som strategisk partner arbejder vi på tværs af hele [xxxxx] for at levere innovation og teknologiske løsninger, der støtter [xxxxx]s kerneopgave med at forsyne samfundet med el og gas. Tech og Innovation er organiseret efter agile principper, hvor teams samarbejder effektivt for at skabe de mest effektive løsninger for [xxxxx].