Serviceminded og dygtig assistent søges til telefonbetjening i Borgerservice
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Aalborg
Om jobbet
Jobbet vil primært bestå af telefonbetjening, herunder særligt telefonomstilling til kommunens afdelinger og sagsbehandlere via Aalborg Kommunes Hovedomstilling. Dertil kommer øvrig telefonbetjening (eksempelvis i et fælleskommunalt callcenter eller Borgerservice's eget callcenter). Med til stillingen hører ligeledes at opsøge og vedligeholde information om det offentlige samt administration og opdatering af vejledninger, opslagsværker, guider mm.
Afhængig af interesser og kompetencer kan stillingen ligeledes indeholde personlig betjening af borgerne i forhold til de faglige områder i Borgerservice.
Vi forventer
Vi forventer først og fremmest, at du kan levere borgerservice i verdensklasse, så hver enkelt borger får en god oplevelse uanset deres ærinde. Det kræver blandt andet, at du:
- Brænder for at levere god borgerbetjening til mange forskellige borgere hver eneste dag
- Trives med telefonbetjening, er imødekommende og god til at kommunikere med og vejlede forskellige mennesketyper
- Behersker anvendelsen af digitale redskaber til fulde, og at du formidler brugen af digitale løsninger på en pædagogisk og begejstret måde
- Er systematisk, resultatorienteret og selvstændig i din opgaveløsning
- Tager ansvar og har blik for at optimere arbejdsgange
- Er en holdspiller med udprægede samarbejdsevner og godt humør
- Er god til at kommunikere på engelsk
Din faglige baggrund er en kommunal kontoruddannelse. Erfaring med borgerservice og/eller telefonbetjening er en fordel.
Om Borgerservice
I Borgerservice er der et arbejdsmiljø med en uformel omgangstone, et højt fagligt niveau og gode kollegaer. Vi er godt 30 medarbejdere i Borgerservice, hvoraf 2 medarbejdere pt. er dedikeret telefonomstilling. Du vil supplere disse 2 kollegaer og samtidig bistå ved anden telefonbetjening og evt. personlig betjening af borgerne.
Stillingen er på 37 timer ugentligt og arbejdstiden er 8-15 hver dag – dog er torsdag indtil kl. 17. Der er flextid i Borgerservice. Lønnen er efter gældende overenskomst mellem KL og HK Kommunal.
Stillingen er til besættelse hurtigst muligt og senest per 1. oktober 2021. Ansøgningsfristen er den 29. august 2021. Ansættelsessamtaler forventes afholdt i uge 35.
Vil du vide mere?
Yderligere oplysninger fås ved henvendelse til Vicekontorchef Kim Jensen på 9931 1804 eller tillidsrepræsentant Susanne Thorsø på 9931 1808.
Forud for endelig ansættelse indhentes der straffeattest.
Aalborg Kommune opfordrer alle kvalificerede ansøgere uanset alder, køn, religion, handicap eller etnisk tilhørsforhold til at søge stillingen.
Velkommen til Borgmesterens Forvaltning og 250 dedikerede kolleger, der sætter udvikling i højsædet. Det er en del af vores dna at gå forrest og samarbejde med kommunens øvrige seks forvaltninger, og det samfund vi er en del af. Vi indtager ofte den koordinerende rolle og ser det som vores vigtigste opgave at hjælpe de mange borgere, virksomheder og medarbejdere, der hver dag bidrager til at gøre Aalborg til Danmarks bedste kommune og arbejdsplads. For at kunne lykkes med det, opsøger vi dialogen og tænker i tværgående løsninger, der griber morgendagens muligheder. Det tror vi på skaber de stærkeste resultater.
Vores arbejdsplads – kom med på en fantastisk rejse
Som medarbejder i Aalborg Kommune bliver du en del af et stærkt fællesskab, der tæller 16.000 kollegaer og som hver dag udvikler sig sammen for at skabe de bedste resultater for borgere, virksomheder og foreninger.
Vores kommune – i rivende udvikling
Aalborg vokser hvert år med flere end 1000 nye indbyggere og takket være et handlekraftigt fællesskab, der gør tingene sammen, er der de sidste årtier blevet skabt tusinder af nye arbejds- og studiepladser samt et rigt kultur- og fritidsliv.
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Øvrige", og befinder sig i kategorien "Øvrige stillinger".
Arbejdsstedet er beliggende i Aalborg
Jobbet er oprettet på vores service den 16.8.2021, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
- Øvrige
- Aalborg
- Søndag den 29. august 2021
Lignende jobs
-
Student Assistant (German Speaking)
Join us, be part of more. We’re so much more than an energy company. We’re a family of brands revolutionising how we power the planet. We're energisers. One team of 21,000 colleagues that's energis..Få mere info- Øvrige
- Aalborg
-
Settlements Specialist
We are [xxxxx]! We’re so much more than an energy company. We’re a family of brands revolutionising a cleaner, greener future. Working here is #MoreThanACareer - we’re powered by purpose. Togeth..Få mere info- Øvrige
- Aalborg
-
Graduate Trading Analyst ([xxxxx] Energy)
We are [xxxxx]! We’re so much more than an energy company. We’re a family of brands revolutionising a cleaner, greener future. Working here is #MoreThanACareer - we’re powered by purpose. Togeth..Få mere info- Øvrige
- Aalborg
Statistik over udbudte jobs som øvrige i Aalborg
Herunder ser du udviklingen i udbudte øvrige i Aalborg over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal øvrige i Aalborg.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte øvrige i Aalborg over tid
| Dato | Alle jobs som øvrige |
|---|---|
| 4. november 2024 | 201 |
| 3. november 2024 | 212 |
| 2. november 2024 | 213 |
| 1. november 2024 | 218 |
| 31. oktober 2024 | 221 |
| 30. oktober 2024 | 219 |
| 29. oktober 2024 | 218 |
| 28. oktober 2024 | 220 |
| 27. oktober 2024 | 224 |
| 26. oktober 2024 | 226 |
| 25. oktober 2024 | 210 |
| 24. oktober 2024 | 223 |
| 23. oktober 2024 | 348 |
| 22. oktober 2024 | 366 |
| 21. oktober 2024 | 373 |
| 20. oktober 2024 | 377 |
| 19. oktober 2024 | 383 |
| 18. oktober 2024 | 359 |
| 17. oktober 2024 | 327 |
| 16. oktober 2024 | 355 |
| 15. oktober 2024 | 230 |
| 14. oktober 2024 | 222 |
| 13. oktober 2024 | 222 |
| 12. oktober 2024 | 222 |
| 11. oktober 2024 | 220 |
| 10. oktober 2024 | 215 |
| 9. oktober 2024 | 202 |
| 8. oktober 2024 | 202 |
| 7. oktober 2024 | 203 |
| 6. oktober 2024 | 205 |
| 5. oktober 2024 | 197 |
Værd at vide når du søger job som øvrige i Aalborg
Aalborgs erhvervsliv byder på en spændende blanding af tradition og innovation, hvilket afspejles i de største beskæftigelsessektorer. Mens byens maritime historie stadig spiller en vigtig rolle, er der sket en markant udvikling inden for andre områder. Lad os tage et kig på de største arbejdspladser i "Nordens Paris":
Aalborg byder på en række smarte transportløsninger, der gør det nemt og bekvemt at komme rundt i byen og omegnen, uanset om du er til bus, tog, cykel, bil eller alternative former for mobilitet.
At flytte til et nyt sted på grund af et job kræver forberedelse, og Aalborg er ingen undtagelse.
Bydele i Aalborg
Aalborg består af en række unikke kvarterer, hver med sin egen charme og atmosfære. Din boligvalg kan i den grad påvirke din jobjagt, så lad os dykke ned i de forskellige bydele og se, hvordan de kan understøtte dine karrieredrømme:
Centrum: Aalborgs pulserende hjerte med butikker, caféer, restauranter og kulturinstitutioner. Her finder du store virksomheder inden for service, handel, finans og administration. Boligpriserne er højere, men netværksmulighederne er mange.
Øgadekvarteret: Et kreativt og trendy område med små butikker, barer og spillesteder. Tiltrækker unge, kreative erhverv og iværksættere. Lejlighederne er ofte mindre, men stemningen er energisk.
Vestbyen: Boligkvarter med god plads til familier og pendlerafstand til erhvervsområderne i Nørresundby. Her finder du virksomheder inden for industri, logistik og transport. Roligt miljø med gode grønne områder.
Østerbro: Et hyggeligt og historisk kvarter med smukke villaer og lejligheder. Her bor mange akademikere og ansatte på Aalborg Universitet. God balance mellem byliv og ro.
Nørresundby: Aalborgs industrielle nabo med store virksomheder inden for energi, teknologi og vindmølleproduktion. Lavere boligpriser end Aalborg centrum, men god infrastruktur.
Sydbyen: Et upcoming område med renoverede industrilokaler og nye boligbyggerier. Tiltrækker innovative virksomheder og kreative iværksættere. Flot udsigt mod Limfjorden og god adgang til motorvej.
Mere information om Aalborg
Hvis du er på udkig efter et job i Aalborg, er det vigtigt, at du sætter dig grundigt ind i, hvordan jobmarkedet fungerer, og hvor i byen du vil arbejde og bo. Vi har samlet en guide med alle relevante oplysninger om Aalborg, så du kan få et samlet overblik. Læs mere om Aalborg i denne guide: Din guide til jobjagt i Aalborg: "Nordens Paris" venter på dig!