Skadebehandler til bygningsskade | Ballerup
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Ballerup
Har du erfaring med opgørelse af skader i forsikringsbranchen og er du vant til at betjene kunder over telefon og online? Og vil du være med til at levere fremragende kundeoplevelser for at skabe tryghed for vores kunder i hele Danmark?
Så er du måske vores nye skadebehandler til bygningsskade i Ballerup!
Om jobbet | Den ansvarsfulde tillidsskaber
Som skadebehandler i vores bygningsteam, er det din rolle at sikre en tryg kundeoplevelse.
Som oftest står kunden i en sårbar situation, når de oplever en skade på deres private hjem eller fritidshus, som f.eks. vand- eller brandskader. Her er din rolle helt essentiel i at give vores kunder ro i maven, og føre dem trygt igennem hele processen.
Helt konkret vil dine arbejdsopgaver indebære at:
Vi modtager skadesanmeldelser over telefon eller fra en onlineanmeldelse.
Arbejdstiden ligger indenfor kl. 07-17. Du kan selv komme med ønsker til din vagtplan. Telefonerne er åbne i hverdage kl. 08-16.
Da mange bygningsskader er vejrrelateret, vil der i perioder være ekstra travlt og dermed ekstra behov for at hjælpe vores kunder – sommetider også i weekender.
Når du har været igennem oplæringsforløbet, og er rustet til at sidde på egen hånd, er der mulighed for 2 hjemmearbejdsdage om ugen.
Om os | Fagligheden i centrum
Du vil komme til at sidde i et af vores to bygningsskadeteams i Ballerup, der tilsammen udgør 30 skadebehandlere. Vi kommer med forskellige baggrunde, men vi er primært funderet i forsikringsbranchen.
Som vores nye kollega bliver du en del af et stærkt team, hvor faglighed og specialviden inden for bygningsområdet er i fokus. Vi har et godt socialt fællesskab, og er altid klar til at hjælpe hinanden. Vi vægter feedback, faglige diskussioner og vidensdeling højt, og håber at du vil dele dine indsigter, så vi sammen kan blive endnu bedre til at yde gode kundeoplevelser.
Om dig | Empatisk, nysgerrig og handlekraftig
For at blive en succes i jobbet forventer vi at du brænder for den gode samtale og du er drevet af at nå dine mål - særligt med fokus på kundetilfredshed.
Det er en klar fordel, hvis du har kendskab til forsikringsbranchen, og derfra både har erfaring med opgørelse af skader og er vant med at kommunikere med mange forskellige kunder.
Det er vigtigt, at du er struktureret og proaktiv i din tilgang til opgaverne. Vi har mange sager der kører samtidig. Du forstår værdien af klar kommunikation med opfølgninger, og du ringer gerne en ekstra gang til kunder og samarbejdspartnere for at opdatere på sagens forløb.
Du tør tage beslutninger, og ønsker at udfordre dig selv og dine evner på daglig basis. Da du skal hjælpe kunden godt igennem en svær situation, er det vigtigt at du kan formidle kompliceret information på en let forståelig måde, og at du altid kommunikerer med empati.
Rent personlig håber vi, at du har et ønske om at bidrage til teamet med godt humør og villighed til at løfte i flok. Det sociale aspekt bliver vægtet i teamet, og når travlhed rammer os er det afgørende at vi kan bevare gejsten sammen.
Vi glæder os til at høre fra dig!
Har du spørgsmål, er du velkommen til at kontakte skadechef Kim Stistrup på tlf. 41 86 23 43.
Send os gerne din ansøgning allerede i dag, da vi løbende indkalder til samtaler.
Ansøg senest søndag d. 3. marts 2024
Så er du måske vores nye skadebehandler til bygningsskade i Ballerup!
Om jobbet | Den ansvarsfulde tillidsskaber
Som skadebehandler i vores bygningsteam, er det din rolle at sikre en tryg kundeoplevelse.
Som oftest står kunden i en sårbar situation, når de oplever en skade på deres private hjem eller fritidshus, som f.eks. vand- eller brandskader. Her er din rolle helt essentiel i at give vores kunder ro i maven, og føre dem trygt igennem hele processen.
Helt konkret vil dine arbejdsopgaver indebære at:
- indsamle information om skadesårsag og omfang
- vurdere om skaden kan dækkes af forsikringen, samt er der erstatningsmuligheder
- finde den bedste løsning og pris på reparationen - her vil du være i tæt kontakt med taksatorer, kollegaer og samarbejdspartnere
- koordinere arbejdet og reparationer hos kunden
- rådgive kunden om det videre forløb, med løbende opfølgninger undervejs og efter reparationen
Vi modtager skadesanmeldelser over telefon eller fra en onlineanmeldelse.
Arbejdstiden ligger indenfor kl. 07-17. Du kan selv komme med ønsker til din vagtplan. Telefonerne er åbne i hverdage kl. 08-16.
Da mange bygningsskader er vejrrelateret, vil der i perioder være ekstra travlt og dermed ekstra behov for at hjælpe vores kunder – sommetider også i weekender.
Når du har været igennem oplæringsforløbet, og er rustet til at sidde på egen hånd, er der mulighed for 2 hjemmearbejdsdage om ugen.
Om os | Fagligheden i centrum
Du vil komme til at sidde i et af vores to bygningsskadeteams i Ballerup, der tilsammen udgør 30 skadebehandlere. Vi kommer med forskellige baggrunde, men vi er primært funderet i forsikringsbranchen.
Som vores nye kollega bliver du en del af et stærkt team, hvor faglighed og specialviden inden for bygningsområdet er i fokus. Vi har et godt socialt fællesskab, og er altid klar til at hjælpe hinanden. Vi vægter feedback, faglige diskussioner og vidensdeling højt, og håber at du vil dele dine indsigter, så vi sammen kan blive endnu bedre til at yde gode kundeoplevelser.
Om dig | Empatisk, nysgerrig og handlekraftig
For at blive en succes i jobbet forventer vi at du brænder for den gode samtale og du er drevet af at nå dine mål - særligt med fokus på kundetilfredshed.
Det er en klar fordel, hvis du har kendskab til forsikringsbranchen, og derfra både har erfaring med opgørelse af skader og er vant med at kommunikere med mange forskellige kunder.
Det er vigtigt, at du er struktureret og proaktiv i din tilgang til opgaverne. Vi har mange sager der kører samtidig. Du forstår værdien af klar kommunikation med opfølgninger, og du ringer gerne en ekstra gang til kunder og samarbejdspartnere for at opdatere på sagens forløb.
Du tør tage beslutninger, og ønsker at udfordre dig selv og dine evner på daglig basis. Da du skal hjælpe kunden godt igennem en svær situation, er det vigtigt at du kan formidle kompliceret information på en let forståelig måde, og at du altid kommunikerer med empati.
Rent personlig håber vi, at du har et ønske om at bidrage til teamet med godt humør og villighed til at løfte i flok. Det sociale aspekt bliver vægtet i teamet, og når travlhed rammer os er det afgørende at vi kan bevare gejsten sammen.
Vi glæder os til at høre fra dig!
Har du spørgsmål, er du velkommen til at kontakte skadechef Kim Stistrup på tlf. 41 86 23 43.
Send os gerne din ansøgning allerede i dag, da vi løbende indkalder til samtaler.
Ansøg senest søndag d. 3. marts 2024
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Øvrige", og befinder sig i kategorien "Øvrige stillinger".
Arbejdsstedet er beliggende i Ballerup.
Jobbet er oprettet på vores service den 15.2.2024, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Øvrige
- Ballerup
Lignende jobs
-
Senior Associates og Managers til Transaction Advi...
Fri kontaktSenior Associates og Managere til Transaction Advisory Service i København. Vi mærker en stigende efterspørgsel efter rådgivning i forbindelse med køb og salg af virksomheder, herunder finansiel due diligence. Derfor søger vi Senior Associates og Managere til vores TAS team på Østerbro.Få mere info- Øvrige
- København
-
Conference Manager, fuldtid, Scandic Spectrum
Fri kontaktEr du ambitiøs, målrettet og sætter scenen for en god mødekultur, så tror vi på, at du er vores nye Conference Manager på Scandic Spectrum. Vi ved, at du har overblik og er god til at kommunikere, guide og skabe rammerne for de bedste møder og konferencer.Få mere info- Øvrige
- København
-
Assisterende Head Chef, fuldtid til a la carte Res...
Fri kontaktEr du ambitiøs i køkkenet, målrettet og ikke bange for at rydde vanetænkning af bordet, så tror vi på, at du er vores nye assisterende Head Chef til a la carte Restaurant Mør på Scandic Kødbyen. Vi ved, at du ta’r ansvar på din vagt, har overblik over dit køkken og er god til at kommunikere, lede og dele din viden.Få mere info- Øvrige
- København
Statistik over udbudte jobs som øvrige i Ballerup
Herunder ser du udviklingen i udbudte øvrige i Ballerup over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal øvrige.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte øvrige i Ballerup over tid
| Dato | Alle jobs som øvrige |
|---|---|
| 9. januar 2025 | 53 |
| 8. januar 2025 | 51 |
| 7. januar 2025 | 50 |
| 6. januar 2025 | 52 |
| 5. januar 2025 | 59 |
| 4. januar 2025 | 60 |
| 3. januar 2025 | 60 |
| 2. januar 2025 | 63 |
| 1. januar 2025 | 63 |
| 31. december 2024 | 68 |
| 30. december 2024 | 69 |
| 29. december 2024 | 70 |
| 28. december 2024 | 68 |
| 27. december 2024 | 72 |
| 26. december 2024 | 71 |
| 25. december 2024 | 71 |
| 24. december 2024 | 71 |
| 23. december 2024 | 69 |
| 22. december 2024 | 68 |
| 21. december 2024 | 69 |
| 20. december 2024 | 68 |
| 19. december 2024 | 56 |
| 18. december 2024 | 53 |
| 17. december 2024 | 49 |
| 16. december 2024 | 49 |
| 15. december 2024 | 46 |
| 14. december 2024 | 48 |
| 13. december 2024 | 47 |
| 12. december 2024 | 41 |
| 11. december 2024 | 44 |
| 10. december 2024 | 46 |