Vært med lederevner og passion for gæster
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Billund
Brænder du for at arbejde med mennesker, og sætter du dine gæster først? Trives du med at påtage dig en værtsrolle for dine gæster og skabe glæde omkring dig?
Som assisterende værtsleder i lufthavnens nye afdeling Passenger Experience vil du komme i kontakt med alle typer rejsende – lige fra børnefamilien, forretningsfolkene, grupperejsende og rejsende der skal flyve for første gang.
Værtskab og mindeværdige rejseoplevelser
Som assisterende værtsleder og medarbejder er du vært for vores gæster, og sammen med dine kolleger sørger du for, at de rejsende bliver guidet og modtager den bedste vejledning lige fra de ankommer til lufthavnen, og indtil de sidder i flysædet. At være vært for de rejsende indebærer blandt andet, at du byder velkommen, guider og vejleder gæsterne ved eksempelvis selvbetjente løsninger, du formidler information og svarer på spørgsmål.
Coaching og daglig drift
Størstedelen af din tid deltager du i den daglige drift blandt gæsterne og medarbejdere. Som assisterende værtsleder har du derudover det driftsmæssige ansvar, når der ikke er en værtsleder til stede. Du er den spillende træner, der er med til at sikre, at alle kender opgaven, og at hele teamet bidrager til at styrke passagerernes rejseoplevelse. Du vil i samarbejde med afdelingens ledere og de øvrige assisterende værtsledere arbejde med værtskab, organisering af procedurer, floorplaner, fokusområder og sikre overholdelse af disse. Derudover får du i samarbejde med værtslederen til opgave at sikre bemandingen i afdelingen, bl.a. ved sygdom og trafikforskydninger.
Af andre opgaver kan nævnes:
• Disponere skærme, pulte, køledere ved check-in
• Fordele medarbejderne i forhold til aftalt floorplan
• Hjælpe assistancekrævende passagerer
• Knudepunkt for kommunikation mellem forskellige afdelinger
• Sikre overholdelse af gældende lovgivning samt regler og procedurer fra de forskellige flyselskaber
• Deltage i udviklings- og implementeringsopgaver og projekter
Kvalifikationer og erfaring
Vi søger en kollega, der gerne har erfaring fra lignende stillinger f.eks. som teamleder, supervisor, souschef, eller som på anden måde har tilegnet sig relevant erfaring. Du er vant til at arbejde med mennesker, og har gerne erfaring fra oplevelsesbranchen.
Du har gode sprogkundskaber i minimum dansk og engelsk. Yderligere sprogkompetencer vil være en fordel.
Arbejdet er fysisk betonet, og da du med garanti opnår 10.000 skridt på skridttælleren på en vagt, er det vigtigt, at du har god fysik.
Udadvendt teamplayer med stærk serviceprofil
Du brænder for at give de gode oplevelser videre, og trives med at arbejde blandt mennesker og for andre mennesker. Du formår at inspirere folk omkring dig, og skabe begejstring blandt dine kolleger. Som rollemodel og spillende træner, er det desuden afgørende, at du evner at lære fra dig. Du har en skarp situationsfornemmelse, og at du altid har øje for gæsterne og deres behov. Du har et indre drive, og ingen opgave er for lille til dig.
Ugentlig arbejdstid
Der er tale om en fast stilling på 30 eller 35 timer. Vagterne vil ligge placeret på alle tider af døgnet med fri hver anden weekend. Vagtlængden kan variere fra 4 til 13 timer.
Passenger Experience
Afdelingens formål er at styrke passagerernes rejseoplevelse i Billund Lufthavn. Vi tilbyder en spændende og udfordrende stilling i en nyoprettet afdeling, hvor du får mulighed for at præge din egen hverdag. Vi forventer at ansætte et hold faste medarbejdere, og op til højsæson ansætte et hold medarbejdere i midlertidige stillinger.
Interesseret?
Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Head of Passenger Experience Ditte Bank Thorsager på [email protected]. Bemærk at der kan ikke ansøges via mail.
Søg stillingen ved at trykke på Ansøg herunder.
Vær opmærksom på, at der kan indgå videointerview som en del af rekrutteringsprocessen, og derfor vil du muligvis blive bedt om at gennemføre et videointerview.
Vi ser frem til at modtage din ansøgning og CV.
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Øvrige", og befinder sig i kategorien "Øvrige stillinger".
Arbejdsstedet er beliggende i Billund.
Jobbet er oprettet på vores service den 9.1.2020, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Øvrige
- Billund
Lignende jobs
-
Tilbudschef - NCC Byggeri Vest
Motiveres du af at styre og lede tilbudsprocesser? Brænder du for at skabe vinderprojekter? Har du styr på hvordan man rammer plet på bygherrernes visioner og krav? Så er her en ansvarsfuld..Få mere info- Øvrige
- Kolding
-
Senior Engineer, Full time
Do you want to help succeed with our growing portfolio of exciting construction projects around Denmark? Can you create excellent relationships with your customers and colleagues? And are you motiv..Få mere info- Øvrige
- Esbjerg
-
Er du vores nye datastærke konsulent til sundhedsø...
Vores primære opgave er at fastholde og videreudvikle økonomistyringen i [xxxxx], så sygehusene mv. har gode rammer for at levere sundhedsydelser af høj kvalitet, og at den regionale ud..Få mere info- Øvrige
- Vejle
Statistik over udbudte jobs som øvrige i Billund
Herunder ser du udviklingen i udbudte øvrige i Billund over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal øvrige.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte øvrige i Billund over tid
| Dato | Alle jobs som øvrige |
|---|---|
| 25. december 2024 | 13 |
| 24. december 2024 | 13 |
| 23. december 2024 | 14 |
| 22. december 2024 | 14 |
| 21. december 2024 | 14 |
| 20. december 2024 | 14 |
| 19. december 2024 | 15 |
| 18. december 2024 | 15 |
| 17. december 2024 | 14 |
| 16. december 2024 | 15 |
| 15. december 2024 | 16 |
| 14. december 2024 | 15 |
| 13. december 2024 | 15 |
| 12. december 2024 | 16 |
| 11. december 2024 | 16 |
| 10. december 2024 | 16 |
| 9. december 2024 | 16 |
| 8. december 2024 | 16 |
| 7. december 2024 | 16 |
| 6. december 2024 | 16 |
| 5. december 2024 | 15 |
| 4. december 2024 | 15 |
| 3. december 2024 | 15 |
| 2. december 2024 | 15 |
| 1. december 2024 | 15 |
| 30. november 2024 | 17 |
| 29. november 2024 | 17 |
| 28. november 2024 | 17 |
| 27. november 2024 | 17 |
| 26. november 2024 | 17 |
| 25. november 2024 | 16 |