Vært med lederevner og passion for gæster

Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger

Billund

Brænder du for at arbejde med mennesker, og sætter du dine gæster først? Trives du med at påtage dig en værtsrolle for dine gæster og skabe glæde omkring dig?


Som assisterende værtsleder i lufthavnens afdeling Passenger Experience vil du komme i kontakt med alle typer rejsende – lige fra børnefamilien, forretningsfolkene, grupperejsende og rejsende der skal flyve for første gang.


Værtskab og mindeværdige rejseoplevelser


Som assisterende værtsleder og medarbejder er du vært for vores gæster, og sammen med dine kolleger sørger du for, at de rejsende bliver guidet og modtager den bedste vejledning lige fra de ankommer til lufthavnen, og indtil de sidder i flysædet. At være vært for de rejsende indebærer blandt andet, at du byder velkommen, guider og vejleder gæsterne ved eksempelvis selvbetjente løsninger, du formidler information og svarer på spørgsmål.


Coaching og daglig drift


Størstedelen af din tid deltager du i den daglige drift blandt gæsterne og medarbejdere. Som assisterende værtsleder har du derudover det driftsmæssige ansvar sammen med de øvrige assisterende værtsledere. Du er den spillende træner, der er med til at sikre, at alle kender opgaven, og at hele teamet bidrager til at styrke passagerernes rejseoplevelse. Du vil i samarbejde med afdelingens ledere og de øvrige assisterende værtsledere arbejde med værtskab, organisering af procedurer, floorplaner, personalestyring, fokusområder og sikre overholdelse af disse. Derudover får du i samarbejde med værtslederen til opgave at sikre bemandingen i afdelingen, bl.a. ved sygdom og trafikforskydninger.

Af andre opgaver kan nævnes:

• Disponere skærme, pulte, køledere ved check-in
• Fordele medarbejderne i forhold til aftalt floorplan
• Udvikle medarbejderne inden for værtskab
• Hjælpe assistancekrævende passagerer
• Knudepunkt for kommunikation mellem forskellige afdelinger
• Sikre overholdelse af gældende lovgivning samt regler og procedurer fra de forskellige flyselskaber
• Deltage i udviklings- og implementeringsopgaver og projekter


Kvalifikationer og erfaring


Vi søger en kollega, der gerne har erfaring fra lignende stillinger f.eks. som teamleder, supervisor, souschef, eller som på anden måde har tilegnet sig relevant erfaring med faglig ledelse under drift. Du er vant til at arbejde med mennesker og har gerne erfaring fra oplevelsesbranchen.

Du har gode sprogkundskaber i minimum dansk og engelsk. Yderligere sprogkompetencer vil være en fordel.

Arbejdet er fysisk betonet, og da du med garanti opnår 10.000 skridt på skridttælleren på en vagt, er det vigtigt, at du har god fysik.


Udadvendt teamplayer med stærk serviceprofil


Du brænder for at give de gode oplevelser videre, og trives med at arbejde blandt mennesker og for andre mennesker. Du formår at inspirere folk omkring dig, og skabe begejstring blandt dine kolleger. Som rollemodel og spillende træner er det desuden afgørende, at du evner at lære fra dig, og du er ikke bange for at bruge din coaching over for medarbejdere. Du har altid øje for gæsterne og deres behov. Du har et indre drive, og ingen opgave er for lille til dig.

Derudover er du god til at følge op på opgaver, procedurer og projekter og dermed sikre, at de kommer i mål. Du motiveres af at gribe andres bolde og få dem landet.


Ugentlig arbejdstid


Der er tale om en fast stilling på 25 timer. Vagterne vil ligge placeret på alle tider af døgnet med fri hver anden weekend. Vagtlængden kan variere fra 4 til 13 timer.


Passenger Experience


Afdelingens formål er at styrke passagerernes rejseoplevelse i Billund Lufthavn. Vi tilbyder en spændende og udfordrende stilling i en ny afdeling, hvor du får mulighed for at præge din egen hverdag. Vi er i dag 26 værter med forskellige ansættelsesforhold. Derudover bliver du en del af et team, som i dag består af fire assisterende værter, en værtsleder og afdelingsleder. Du vil referere til værtsleder.


Interesseret?


Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte værtsleder, Passenger Experience Mikela Mac Key på [email protected].


Søg stillingen ved at trykke på Ansøg herunder.

Vær opmærksom på, at der kan indgå videointerview som en del af rekrutteringsprocessen, og du vil derfor muligvis blive bedt om at gennemføre et videointerview.

Vi ser frem til at modtage din ansøgning og detaljerede CV.


Information og data

Denne ledige stilling har jobtypen "Øvrige", og befinder sig i kategorien "Øvrige stillinger".

Arbejdsstedet er beliggende i Billund.

Jobbet er oprettet på vores service den 21.9.2021, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.

Rapportér
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
  • Øvrige
  • Billund
Rapportér

Lignende jobs

Statistik over udbudte jobs som øvrige i Billund

Herunder ser du udviklingen i udbudte øvrige i Billund over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal øvrige.

Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte øvrige i Billund over tid

Dato Alle jobs som øvrige
25. december 2024 13
24. december 2024 13
23. december 2024 14
22. december 2024 14
21. december 2024 14
20. december 2024 14
19. december 2024 15
18. december 2024 15
17. december 2024 14
16. december 2024 15
15. december 2024 16
14. december 2024 15
13. december 2024 15
12. december 2024 16
11. december 2024 16
10. december 2024 16
9. december 2024 16
8. december 2024 16
7. december 2024 16
6. december 2024 16
5. december 2024 15
4. december 2024 15
3. december 2024 15
2. december 2024 15
1. december 2024 15
30. november 2024 17
29. november 2024 17
28. november 2024 17
27. november 2024 17
26. november 2024 17
25. november 2024 16
Fold ud

Populære søgninger

Lignende søgeresultater

Se alle populære søgninger