Vært med lederevner og passion for gæster

Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger

Billund

Brænder du for at arbejde med mennesker, og sætter du dine gæster først? Trives du med at påtage dig en værtsrolle for dine gæster og skabe glæde omkring dig?


Som assisterende værtsleder i lufthavnens afdeling Passenger Experience vil du komme i kontakt med alle typer rejsende – lige fra børnefamilien, forretningsfolkene, grupperejsende og rejsende der skal flyve for første gang.


Værtskab og mindeværdige rejseoplevelser


Som assisterende værtsleder og medarbejder er du vært for vores gæster, og sammen med dine kolleger sørger du for, at de rejsende bliver guidet og modtager den bedste vejledning lige fra de ankommer til lufthavnen, og indtil de sidder i flysædet. At være vært for de rejsende indebærer blandt andet, at du byder velkommen, guider og vejleder gæsterne ved eksempelvis selvbetjente løsninger, du formidler information og svarer på spørgsmål.


Coaching og daglig drift


Størstedelen af din tid deltager du i den daglige drift blandt gæsterne og medarbejdere. Som assisterende værtsleder har du derudover det driftsmæssige ansvar sammen med de øvrige assisterende værtsledere. Du er den spillende træner, der er med til at sikre, at alle kender opgaven, og at hele teamet bidrager til at styrke passagerernes rejseoplevelse. Du vil i samarbejde med afdelingens ledere og de øvrige assisterende værtsledere arbejde med værtskab, organisering af procedurer, floorplaner, personalestyring, fokusområder og sikre overholdelse af disse. Derudover får du i samarbejde med værtslederen til opgave at sikre bemandingen i afdelingen, bl.a. ved sygdom og trafikforskydninger.

Af andre opgaver kan nævnes:

• Disponere skærme, pulte, køledere ved check-in
• Fordele medarbejderne i forhold til aftalt floorplan
• Udvikle medarbejderne inden for værtskab
• Hjælpe assistancekrævende passagerer
• Knudepunkt for kommunikation mellem forskellige afdelinger
• Sikre overholdelse af gældende lovgivning samt regler og procedurer fra de forskellige flyselskaber
• Deltage i udviklings- og implementeringsopgaver og projekter


Kvalifikationer og erfaring


Vi søger en kollega, der gerne har erfaring fra lignende stillinger f.eks. som teamleder, supervisor, souschef, eller som på anden måde har tilegnet sig relevant erfaring med faglig ledelse under drift. Du er vant til at arbejde med mennesker og har gerne erfaring fra oplevelsesbranchen.

Du har gode sprogkundskaber i minimum dansk og engelsk. Yderligere sprogkompetencer vil være en fordel.

Arbejdet er fysisk betonet, og da du med garanti opnår 10.000 skridt på skridttælleren på en vagt, er det vigtigt, at du har god fysik.


Udadvendt teamplayer med stærk serviceprofil


Du brænder for at give de gode oplevelser videre, og trives med at arbejde blandt mennesker og for andre mennesker. Du formår at inspirere folk omkring dig, og skabe begejstring blandt dine kolleger. Som rollemodel og spillende træner er det desuden afgørende, at du evner at lære fra dig, og du er ikke bange for at bruge din coaching over for medarbejdere. Du har altid øje for gæsterne og deres behov. Du har et indre drive, og ingen opgave er for lille til dig.

Derudover er du god til at følge op på opgaver, procedurer og projekter og dermed sikre, at de kommer i mål. Du motiveres af at gribe andres bolde og få dem landet.


Ugentlig arbejdstid


Der er tale om en fast stilling på 25 timer. Vagterne vil ligge placeret på alle tider af døgnet med fri hver anden weekend. Vagtlængden kan variere fra 4 til 13 timer.


Passenger Experience


Afdelingens formål er at styrke passagerernes rejseoplevelse i Billund Lufthavn. Vi tilbyder en spændende og udfordrende stilling i en ny afdeling, hvor du får mulighed for at præge din egen hverdag. Vi er i dag 26 værter med forskellige ansættelsesforhold. Derudover bliver du en del af et team, som i dag består af fire assisterende værter, en værtsleder og afdelingsleder. Du vil referere til værtsleder.


Interesseret?


Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte værtsleder, Passenger Experience Mikela Mac Key på [email protected].


Søg stillingen ved at trykke på Ansøg herunder.

Vær opmærksom på, at der kan indgå videointerview som en del af rekrutteringsprocessen, og du vil derfor muligvis blive bedt om at gennemføre et videointerview.

Vi ser frem til at modtage din ansøgning og detaljerede CV.


Information og data

Denne ledige stilling har jobtypen "Øvrige", og befinder sig i kategorien "Øvrige stillinger".

Arbejdsstedet er beliggende i Billund.

Jobbet er oprettet på vores service den 21.9.2021, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.

Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
  • Øvrige
  • Billund

Lignende jobs

  • Autotekniker søges til [xxxxx] Esbjerg, Måde

    Vi oplever en stor tilstrømning af nye kunder, men vi mangler dig, så vi kan opretholde den gode service.Du bliver en del af et velfungerende team i Måde, hvor ingen er for fin til at tage en ekstr..
    • Øvrige
    • Esbjerg
    Få mere info
  • Senior forretningskonsulent med transporterfaring

    Fri kontakt
    Er du en erfaren forretningskonsulent med en stærk forståelse for transportbranchen og en flair for IT-løsninger? Vil du være med til at implementere og videreudvikle et af markedets førende Transport Management Systems (TMS) for nogle af de største transportvirksomheder i Danmark?
    • Øvrige
    • Kolding
    Få mere info
  • Tønder Biogas A/S - Plant Director

    Fri kontakt
    Vil du stå i spidsen for et af Europas største biogasanlæg og være med til at sætte dit præg på den grønne udvikling, så er der her en enestående mulighed for at få direkte indflydelse. Tønder Biogas, der er ejet af Copenhagen Infrastructure Partners (CIP), er et flagskibsprojekt, og anlægget er pt.
    • Øvrige
    • Tønder
    Få mere info
  • Arbejdsleder, NCC Råhus – (Trekantområdet)

    Fri kontakt
    Motiveres du af at styre og lede et team? Har du erfaring med in-situ og elementbyggeri? Vil du have ansvar, indflydelse og mulighed for at præge din egen hverdag? Så er en stilling som arbejdsleder måske noget for dig. Det går godt for afdelingen, og du har nu mulighed for at være med til at præge den positive udvikling.
    • Øvrige
    • Fredericia
    Få mere info

Statistik over udbudte jobs som øvrige i Billund

Herunder ser du udviklingen i udbudte øvrige i Billund over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal øvrige.

Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte øvrige i Billund over tid

Dato Alle jobs som øvrige
13. november 2024 17
12. november 2024 17
11. november 2024 17
10. november 2024 17
9. november 2024 17
8. november 2024 17
7. november 2024 17
6. november 2024 17
5. november 2024 18
4. november 2024 18
3. november 2024 18
2. november 2024 18
1. november 2024 18
31. oktober 2024 18
30. oktober 2024 18
29. oktober 2024 18
28. oktober 2024 18
27. oktober 2024 19
26. oktober 2024 20
25. oktober 2024 19
24. oktober 2024 21
23. oktober 2024 21
22. oktober 2024 21
21. oktober 2024 21
20. oktober 2024 21
19. oktober 2024 21
18. oktober 2024 21
17. oktober 2024 21
16. oktober 2024 20
15. oktober 2024 19
14. oktober 2024 18