Erfaren medarbejder til Borgerservice
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Herlev
Vi søger en kollega til vores folkeregisterteam, som har lyst og kendskab til at arbejde med lovgivningen indenfor folkeregisterområdet.
Vi værdsætter medarbejdere, som tager initiativ til løsninger og tør tage ansvar for beslutninger. Til gengæld tilbyder vi en velfungerende arbejdsplads med plads til selvstændighed, faglig udvikling og fællesskab.
Lidt om jobbet
I Herlev Kommune kan vi lide at have kontakt med borgere, og tværfagligt arbejde er afgørende for, at vi kan løse vores opgaver. Din hverdag vil være travl og præget af udfordringer, som du sammen med dine kollegaer skal løse. Folkeregisterteamets sagsbehandling består blandt andet af partshøringer og afgørelser i sager om:
Folkeregisterteamet består af tre medarbejdere.
Du vil også blive en del af Borgerserviceteamet, som består af i alt seks medarbejdere, som håndterer både personlige og telefoniske henvendelser. Disse henvendelser kan dreje sig om blandt andet udstedelse af pas, kørekort samt NemID, flytteanmeldelser, sygesikring samt medbetjening på de digitale selvbetjeningsløsninger m.m.
Om dig
Vi forventer, at du har erfaring med folkeregisterområdet og på den måde har et bredt kendskab til relevant lovgivning (herunder CPR-loven, Retssikkerhedsloven, Forvaltningsloven m.fl.). Herudover vil det være en fordel, hvis du også har kendskab til reglerne og kan håndtere de andre sagsområder i Borgerservice fra tidligere ansættelse.
Det er vigtigt, at du trives med at være opsøgende i undersøgelsen af folkeregistersagerne. Derudover skal du kunne udvise forståelse for borgerens situation, kunne kommunikere respektfuldt og forklare beslutninger for borgeren med forståelse og empati og kunne håndtere eventuelle konfliktfyldte samtaler med borgerne.
Vi forventer, at du:
Lidt om os
Borgerservice er en del af Center for Job, Uddannelse og Borgerservice, hvor du vil få et tæt samarbejde med de øvrige kollegaer i centret. Borgerservice er en afdeling med mange forskelligartede opgaver og kompetencer, hvor der er gode muligheder for faglig sparring og personlig udvikling. Der er et fællesskab med meget kompetente og engagerede kollegaer. Det er en arbejdsplads med fokus på service, kvalitet og fagligt fællesskab.
Vi har en meget uformel omgangstone, og vi sætter pris på, at humor og gode sociale relationer også er en del af arbejdslivet.
Yderligere oplysninger
Stillingen er en fuldtidsstilling på 37 timer om ugen med tiltrædelse pr. 1. januar 2021. Løn- og ansættelsesforhold efter gældende overenskomst og principperne i Ny Løn. Vi har flextid.
Ansøgningsfristen er den 22. november 2020. Ansættelsessamtaler afholdes torsdag den 26. november 2020.
Hvis du vil vide mere om stillingen, er du velkommen til at kontakte teamleder Nabila Tayyab på tlf. 4452 7069, eller en af dine kommende kollegaer Hanne Dahl på tlf. 4452 7058 eller Didi Ünal på tlf. 4452 7046.
Ansøgning
Du søger stillingen online. Husk at vedhæfte din ansøgning, CV og andre relevante bilag. Når du har sendt ansøgningen, modtager du en e-mail som kvittering. Vær opmærksom på, at mailen kan være placeret i din mappe ”Spam/uønsket post”.
Vi værdsætter medarbejdere, som tager initiativ til løsninger og tør tage ansvar for beslutninger. Til gengæld tilbyder vi en velfungerende arbejdsplads med plads til selvstændighed, faglig udvikling og fællesskab.
Lidt om jobbet
I Herlev Kommune kan vi lide at have kontakt med borgere, og tværfagligt arbejde er afgørende for, at vi kan løse vores opgaver. Din hverdag vil være travl og præget af udfordringer, som du sammen med dine kollegaer skal løse. Folkeregisterteamets sagsbehandling består blandt andet af partshøringer og afgørelser i sager om:
- Flytninger (indenbys, mellem kommuner samt flytning til og fra udlandet)
- Kontrol af korrekt bopælsregistrering
- Børneflytninger.
Folkeregisterteamet består af tre medarbejdere.
Du vil også blive en del af Borgerserviceteamet, som består af i alt seks medarbejdere, som håndterer både personlige og telefoniske henvendelser. Disse henvendelser kan dreje sig om blandt andet udstedelse af pas, kørekort samt NemID, flytteanmeldelser, sygesikring samt medbetjening på de digitale selvbetjeningsløsninger m.m.
Om dig
Vi forventer, at du har erfaring med folkeregisterområdet og på den måde har et bredt kendskab til relevant lovgivning (herunder CPR-loven, Retssikkerhedsloven, Forvaltningsloven m.fl.). Herudover vil det være en fordel, hvis du også har kendskab til reglerne og kan håndtere de andre sagsområder i Borgerservice fra tidligere ansættelse.
Det er vigtigt, at du trives med at være opsøgende i undersøgelsen af folkeregistersagerne. Derudover skal du kunne udvise forståelse for borgerens situation, kunne kommunikere respektfuldt og forklare beslutninger for borgeren med forståelse og empati og kunne håndtere eventuelle konfliktfyldte samtaler med borgerne.
Vi forventer, at du:
- Har erfaring og brænder for Folkeregister- og Borgerserviceområdet og kan yde en god Borgerservice
- Er en god og stærk kommunikator, både på skrift og i tale
- Kan arbejde systematisk og vedholdende samt have flere bolde i luften
- Har erfaring med forberedelse og udførelse af borgersamtaler
- Hurtigt kan sætte dig ind i relevant lovgivning, ny som gammel
- Har gode samarbejdsevner og kan arbejde tværfagligt
- Er en erfaren IT-bruger (vi har SBSYS, KMD systemer, IST, Fasit m.fl.)
- Har en positiv indstilling og et godt humør.
Lidt om os
Borgerservice er en del af Center for Job, Uddannelse og Borgerservice, hvor du vil få et tæt samarbejde med de øvrige kollegaer i centret. Borgerservice er en afdeling med mange forskelligartede opgaver og kompetencer, hvor der er gode muligheder for faglig sparring og personlig udvikling. Der er et fællesskab med meget kompetente og engagerede kollegaer. Det er en arbejdsplads med fokus på service, kvalitet og fagligt fællesskab.
Vi har en meget uformel omgangstone, og vi sætter pris på, at humor og gode sociale relationer også er en del af arbejdslivet.
Yderligere oplysninger
Stillingen er en fuldtidsstilling på 37 timer om ugen med tiltrædelse pr. 1. januar 2021. Løn- og ansættelsesforhold efter gældende overenskomst og principperne i Ny Løn. Vi har flextid.
Ansøgningsfristen er den 22. november 2020. Ansættelsessamtaler afholdes torsdag den 26. november 2020.
Hvis du vil vide mere om stillingen, er du velkommen til at kontakte teamleder Nabila Tayyab på tlf. 4452 7069, eller en af dine kommende kollegaer Hanne Dahl på tlf. 4452 7058 eller Didi Ünal på tlf. 4452 7046.
Ansøgning
Du søger stillingen online. Husk at vedhæfte din ansøgning, CV og andre relevante bilag. Når du har sendt ansøgningen, modtager du en e-mail som kvittering. Vær opmærksom på, at mailen kan være placeret i din mappe ”Spam/uønsket post”.
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Øvrige", og befinder sig i kategorien "Øvrige stillinger".
Arbejdsstedet er beliggende i Herlev.
Jobbet er oprettet på vores service den 28.10.2020, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Øvrige
- Herlev
- Søndag den 22. november 2020
Lignende jobs
-
Senior Associates og Managers til Transaction Advi...
Fri kontaktSenior Associates og Managere til Transaction Advisory Service i København. Vi mærker en stigende efterspørgsel efter rådgivning i forbindelse med køb og salg af virksomheder, herunder finansiel due diligence. Derfor søger vi Senior Associates og Managere til vores TAS team på Østerbro.Få mere info- Øvrige
- København
-
Conference Manager, fuldtid, Scandic Spectrum
Fri kontaktEr du ambitiøs, målrettet og sætter scenen for en god mødekultur, så tror vi på, at du er vores nye Conference Manager på Scandic Spectrum. Vi ved, at du har overblik og er god til at kommunikere, guide og skabe rammerne for de bedste møder og konferencer.Få mere info- Øvrige
- København
-
Arbejdspladsen du ikke kan undvære
Fri kontaktArbejdspladsen du ikke kan undvære. Da vi oplever en stigende tilgang af borgere der behøver vores kvalificerede hjælp, søger vi mere personale dag og aften.Få mere info- Øvrige
- Greve
Statistik over udbudte jobs som øvrige i Herlev
Herunder ser du udviklingen i udbudte øvrige i Herlev over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal øvrige.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte øvrige i Herlev over tid
| Dato | Alle jobs som øvrige |
|---|---|
| 27. december 2024 | 19 |
| 26. december 2024 | 20 |
| 25. december 2024 | 20 |
| 24. december 2024 | 20 |
| 23. december 2024 | 20 |
| 22. december 2024 | 20 |
| 21. december 2024 | 20 |
| 20. december 2024 | 20 |
| 19. december 2024 | 16 |
| 18. december 2024 | 16 |
| 17. december 2024 | 16 |
| 16. december 2024 | 14 |
| 15. december 2024 | 14 |
| 14. december 2024 | 14 |
| 13. december 2024 | 15 |
| 12. december 2024 | 14 |
| 11. december 2024 | 15 |
| 10. december 2024 | 15 |
| 9. december 2024 | 15 |
| 8. december 2024 | 16 |
| 7. december 2024 | 16 |
| 6. december 2024 | 16 |
| 5. december 2024 | 16 |
| 4. december 2024 | 15 |
| 3. december 2024 | 15 |
| 2. december 2024 | 16 |
| 1. december 2024 | 17 |
| 30. november 2024 | 17 |
| 29. november 2024 | 17 |
| 28. november 2024 | 21 |
| 27. november 2024 | 21 |