Erfaren medarbejder til Borgerservice
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Herlev
Vi har travlt i Borgerservice. Vi søger derfor en ny kollega til Borgerservice, som har lyst og kendskab til at arbejde med lovgivningen indenfor flere områder.
Vi værdsætter medarbejdere, som er fleksible, tager initiativ til løsninger og tør tage ansvar for beslutninger. Til gengæld tilbyder vi en velfungerende arbejdsplads med plads til selvstændighed, faglig udvikling og fællesskab.
Lidt om jobbet
I Herlev kommune kan vi lide at have kontakt med borgere og tværfagligt arbejde er afgørende for, at vi kan løse vores opgaver.
Din hverdag vil være travl og præget af udfordringer, som du sammen med dine kollegaer skal løse.
Borgerservice vil fremover bestå af 7 medarbejdere samt en elev, som håndterer både de personlige og telefoniske henvendelser. Disse henvendelser kan dreje sig om blandt andet udstedelse af pas, kørekort samt NemID/MitID, flytteanmeldelser, indrejser, sygesikring, modtagelse af brevstemmer til valg samt medbetjening på de digitale selvbetjeningsløsninger m.m.
I Borgerservice har vi også to floorwalkere, som hjælper vores borgere i vores Modtagelse.
Om dig
Vi forventer, at du har erfaring med håndtering af sagsområderne i Borgerservice fra tidligere ansættelse, herunder kendskab til regler og lovgivning på Borgerservice området.
Du skal kunne udvise forståelse for borgerens situation, kunne kommunikere respektfuldt og forklare beslutninger for borgeren med forståelse og empati, og kunne håndtere eventuelle konfliktfyldte samtaler med borgerne. Derudover er det vigtigt, at du trives med at være opsøgende i undersøgelsesarbejdet i sagsbehandlingen.
Vi forventer, at du:
Lidt om os
Borgerservice er en del af Center for Job, Uddannelse og Borgerservice, hvor du vil få et tæt samarbejde med de øvrige kollegaer i centret.
Borgerservice er en afdeling med mange forskelligartede opgaver og kompetencer, hvor der er gode muligheder for faglig sparring og personlig udvikling. Der er et fællesskab med meget kompetente og engagerede kollegaer. Det er en arbejdsplads med fokus på service, kvalitet og fagligt fællesskab.
Vi har en meget uformel omgangstone, og vi sætter pris på, at humor og gode sociale relationer også er en del af arbejdslivet.
Yderligere oplysninger
Stillingen er en fuldtidsstilling på 37 timer om ugen med tiltrædelse snarest muligt. Løn- og ansættelsesforhold efter gældende overenskomst og principperne i Ny Løn. Vi har flextid.
Ansøgningsfristen er tirsdag den 18. januar 2022 kl. 12.00.
Ansættelsessamtaler afholdes fredag den 20. januar 2022.
Hvis du vil vide mere om stillingen, er du velkommen til at kontakte teamleder Nabila Tayyab på tlf. 4452 7069, eller en af dine kommende kollegaer Stine Jepsen på tlf. 4452 7048 eller Didi Ünal på tlf. 4452 7046.
Vi værdsætter medarbejdere, som er fleksible, tager initiativ til løsninger og tør tage ansvar for beslutninger. Til gengæld tilbyder vi en velfungerende arbejdsplads med plads til selvstændighed, faglig udvikling og fællesskab.
Lidt om jobbet
I Herlev kommune kan vi lide at have kontakt med borgere og tværfagligt arbejde er afgørende for, at vi kan løse vores opgaver.
Din hverdag vil være travl og præget af udfordringer, som du sammen med dine kollegaer skal løse.
Borgerservice vil fremover bestå af 7 medarbejdere samt en elev, som håndterer både de personlige og telefoniske henvendelser. Disse henvendelser kan dreje sig om blandt andet udstedelse af pas, kørekort samt NemID/MitID, flytteanmeldelser, indrejser, sygesikring, modtagelse af brevstemmer til valg samt medbetjening på de digitale selvbetjeningsløsninger m.m.
I Borgerservice har vi også to floorwalkere, som hjælper vores borgere i vores Modtagelse.
Om dig
Vi forventer, at du har erfaring med håndtering af sagsområderne i Borgerservice fra tidligere ansættelse, herunder kendskab til regler og lovgivning på Borgerservice området.
Du skal kunne udvise forståelse for borgerens situation, kunne kommunikere respektfuldt og forklare beslutninger for borgeren med forståelse og empati, og kunne håndtere eventuelle konfliktfyldte samtaler med borgerne. Derudover er det vigtigt, at du trives med at være opsøgende i undersøgelsesarbejdet i sagsbehandlingen.
Vi forventer, at du:
- Har erfaring og brænder for Borgerservice området og kan yde en god Borgerservice
- Er fleksibel og omstillingsparat i en travl hverdag, hvor vagtplan ikke altid holder
- Er en god og stærk kommunikator, både på skrift og i tale
- Kan arbejde systematisk og vedholdende, samt have flere bolde i luften
- Har erfaring med forberedelse og udførelse af borgersamtaler
- Hurtigt kan sætte dig ind i relevant lovgivning, ny som gammel
- Har gode samarbejdsevner og kan arbejde tværfagligt
- Er en erfaren IT-bruger (SBSYS, KMD systemer, E-Flyt, Biometric pas og kørekort m.fl.)
- Har en positiv indstilling og et godt humør
Lidt om os
Borgerservice er en del af Center for Job, Uddannelse og Borgerservice, hvor du vil få et tæt samarbejde med de øvrige kollegaer i centret.
Borgerservice er en afdeling med mange forskelligartede opgaver og kompetencer, hvor der er gode muligheder for faglig sparring og personlig udvikling. Der er et fællesskab med meget kompetente og engagerede kollegaer. Det er en arbejdsplads med fokus på service, kvalitet og fagligt fællesskab.
Vi har en meget uformel omgangstone, og vi sætter pris på, at humor og gode sociale relationer også er en del af arbejdslivet.
Yderligere oplysninger
Stillingen er en fuldtidsstilling på 37 timer om ugen med tiltrædelse snarest muligt. Løn- og ansættelsesforhold efter gældende overenskomst og principperne i Ny Løn. Vi har flextid.
Ansøgningsfristen er tirsdag den 18. januar 2022 kl. 12.00.
Ansættelsessamtaler afholdes fredag den 20. januar 2022.
Hvis du vil vide mere om stillingen, er du velkommen til at kontakte teamleder Nabila Tayyab på tlf. 4452 7069, eller en af dine kommende kollegaer Stine Jepsen på tlf. 4452 7048 eller Didi Ünal på tlf. 4452 7046.
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Øvrige", og befinder sig i kategorien "Øvrige stillinger".
Arbejdsstedet er beliggende i Herlev.
Jobbet er oprettet på vores service den 13.12.2021, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Øvrige
- Herlev
- Tirsdag den 18. januar 2022
Lignende jobs
-
Senior Associates og Managers til Transaction Advi...
Fri kontaktSenior Associates og Managere til Transaction Advisory Service i København. Vi mærker en stigende efterspørgsel efter rådgivning i forbindelse med køb og salg af virksomheder, herunder finansiel due diligence. Derfor søger vi Senior Associates og Managere til vores TAS team på Østerbro.Få mere info- Øvrige
- København Ø
-
Konsulent til DI’s arbejde med bæredygtighed og ES...
Fri kontaktVil du være med til at styrke dansk erhvervslivs arbejde med bæredygtighed og ESG? I DI’s enhed for Global Udvikling og Bæredygtighed (GUB) søger vi en engageret konsulent, der har lyst til at arbejde politisk og med DI’s medlemmer for at styrke virksomhedernes arbejde med ansvarlige globale værdikæder, Verdensmål og ESG.Få mere info- Øvrige
- København V
-
Vil du være praktikant i Bruxelles for dansk erhve...
Fri kontaktDI arbejder i Bruxelles med en lang række politiske områder. Det gælder brede dagsordener som det indre marked, digital transformation, industripolitik og grøn omstilling til mere specifikke dagsordener som sundheds-, miljø- og handelspolitik. Kort sagt, alt hvad der berører erhvervslivets interesser.Få mere info- Øvrige
- København V
-
Lunas ark letter ankeret! Skal du med på rejsen?
Fri kontaktArkens beboere. Fra 1. september er der 100 dage til vi sejler mod nye eventyr og bliver et hus! Vores nuværende huse, som ligger i Greve/Hundige. har lidt huller i væggene, vinduer og døre har en gang imellem svært ved at lukke og huset er lidt slidt. Men det er vores slidte hus. Og det kan stadigvæk en masse!Få mere info- Øvrige
- Greve
Statistik over udbudte jobs som øvrige i Herlev
Herunder ser du udviklingen i udbudte øvrige i Herlev over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal øvrige.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte øvrige i Herlev over tid
| Dato | Alle jobs som øvrige |
|---|---|
| 15. september 2024 | 10 |
| 14. september 2024 | 11 |
| 13. september 2024 | 13 |
| 12. september 2024 | 12 |
| 11. september 2024 | 12 |
| 10. september 2024 | 12 |
| 9. september 2024 | 15 |
| 8. september 2024 | 16 |
| 7. september 2024 | 16 |
| 6. september 2024 | 16 |
| 5. september 2024 | 16 |
| 4. september 2024 | 17 |
| 3. september 2024 | 17 |
| 2. september 2024 | 17 |
| 1. september 2024 | 15 |
| 31. august 2024 | 17 |
| 30. august 2024 | 16 |
| 29. august 2024 | 15 |
| 28. august 2024 | 16 |
| 27. august 2024 | 15 |
| 26. august 2024 | 14 |
| 25. august 2024 | 13 |
| 24. august 2024 | 12 |
| 23. august 2024 | 12 |
| 22. august 2024 | 12 |
| 21. august 2024 | 10 |
| 20. august 2024 | 10 |
| 19. august 2024 | 12 |
| 18. august 2024 | 14 |
| 17. august 2024 | 13 |
| 16. august 2024 | 11 |