Konsulent med talent og interesse for patienttilfredshed og kvalitetsudvikling

Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger

Hillerød

Vil du understøtte at patienterne får en stemme i hospitalets forbedring af patienttilfredsheden? Har du lyst til at arbejde med udviklings- og kvalitetsindsatser, der understøtter at Nordsjællands Hospital ligger i top i patienttilfredsheden – tæt på patienterne og i samarbejde med sygeplejersker og læger?

Kvalitetsafdelingen på Nordsjællands Hospital søger en kollega der får en vigtig rolle i indsatserne med at forbedre patienternes tilfredshed og oplevelse af at blive inddraget i deres forløb. Hospitalet har sat et ambitiøst mål om at være i Top 5 i Danmark på patienttilfredsheden – og vi har et spændende arbejde i gang.

Som konsulent i Kvalitetsafdelingen kommer du til at fungere som nøgleperson i kvalitets- og forbedringsarbejdet med at øge patienttilfredsheden og forbedre patientoplevelsen på Nordsjællands Hospital, og du kommer til at arbejde med de mest spændende dagsordener i sundhedsvæsnet indenfor patientoplevelse; inddragelse, involvering i pleje og behandling i eget forløb, forventningsafstemning mellem patient, pårørende og personale, patienternes oplevelse af behandling i eget hjem og i det nære sundhedsvæsen i øvrigt.

Du får en tæt samarbejdsflade med kolleger i de kliniske afdelinger og bliver en del af Kvalitetsafdelingens team omkring patientoplevelsen.

Opgaver og ansvar

Opgaverne som konsulent på patienttilfredshed omfatter både patient- og kliniknære opgaver, såvel som opgaver på hospitalsniveau for direktionen og hospitalets ledergruppe.

Du vil kunne præge din opgaveløsning i samarbejdet med kollegerne i teamet og afdelingen. Opgaverne omfatter bl.a.;

  • Implementering af indsatser til forbedring af patientoplevelsen, herunder monitorering af data fra den landsdækkende undersøgelse af patientoplevelsen (LUP)
  • Projektledelsesopgaver og facilitering af workshops, arbejdsgruppemøder, feedbackmøder med patienter m.m.
  • Understøtte og drive kvalitets- og forbedringsindsatser til udvikling og optimering af patienternes forløb og oplevelser både lokalt i de kliniske afdelinger og på hospitalsniveau.
  • Administrative opgaver, herunder sekretariatsbetjening af styregrupper, projektgrupper, direktionsbetjening m.m.

Derudover kommer du til at indgå i øvrige opgaver vedr. kvalitets- og forbedringsindsatser i hospitalets daglige praksis, herunder fx kobling af patienttilfredshed og trivselsindsatser. Du kommer til at arbejde både kvalitativt og kvantitativt med data og du kommer til at tale med både patienter og pårørende, ligesom du kommer til at arbejde på forskellige ledelsesniveauer.

Din profil

Vi søger en kollega med enten AC eller sundhedsfaglig baggrund, meget gerne med erfaring indenfor patienttilfredshed og patientinddragelse. Du behøver ikke have erfaring fra et hospital, men det kan være en fordel.

Det vil også være en fordel, hvis du har erfaring med kvalitative metoder til at belyse patienternes oplevelse – fx interviews, fokusgruppeinterviews, feedbackmøder el. lignende.

Vi ønsker os også en kollega der;

  • har personligt drive og engagement
  • arbejder proaktivt, struktureret og selvstændigt.
  • Er analytisk og også gerne datastærk
  • besidder en udpræget serviceminded tilgang til opgaveporteføljen
  • kan formidle resultater og formulere sig godt, både skriftligt og mundtligt

Vi tilbyder en stilling i en afdeling med 14 unge og engagerede kolleger og et stærkt fagligt fællesskab. Vi er bredt funderet i forskellige fagligheder, både akademisk og sundhedsfagligt og vi dyrker vores faglige forskelligheder og har fokus på at spille hinanden gode. Vi har en uformel omgangsform og en udpræget humoristisk sans. Vi har flekstid, gode muligheder for at arbejde hjemme og prioriterer sociale sammenhænge og arrangementer i afdelingen. Afdelingen har fokus på trivsel og arbejdsglæde, og er med i hospitalets Motion i Arbejdstiden, hvor du får superviseret træning – og træne sammen med dine kolleger.

Stillingen er 37 timer om ugen. Løn og vilkår er efter gældende overenskomst. Stillingen ønskes besat d. 1. maj.

Yderligere oplysninger om stillingen hos Kvalitetschef Karen Gliese Nielsen på mail: [email protected] eller på telefon 4030 4932.

Ansøgningsfrist er d. 9. marts. Samtaler er planlagt til d. 16. og 17. marts.

Kilde: Jobnet.dk


Information og data

Denne ledige stilling har jobtypen "Øvrige", og befinder sig i kategorien "Øvrige stillinger".

Arbejdsstedet er beliggende i Hillerød.

Jobbet er oprettet på vores service den 14.2.2023, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.

Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
  • Øvrige
  • Hillerød
  • Torsdag den 09. marts 2023

Lignende jobs

Statistik over udbudte jobs som øvrige i Hillerød

Herunder ser du udviklingen i udbudte øvrige i Hillerød over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal øvrige.

Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte øvrige i Hillerød over tid

Dato Alle jobs som øvrige
26. november 2024 57
25. november 2024 55
24. november 2024 67
23. november 2024 66
22. november 2024 65
21. november 2024 64
20. november 2024 63
19. november 2024 64
18. november 2024 62
17. november 2024 71
16. november 2024 71
15. november 2024 69
14. november 2024 68
13. november 2024 59
12. november 2024 63
11. november 2024 61
10. november 2024 63
9. november 2024 63
8. november 2024 63
7. november 2024 67
6. november 2024 64
5. november 2024 61
4. november 2024 64
3. november 2024 66
2. november 2024 67
1. november 2024 65
31. oktober 2024 63
30. oktober 2024 61
29. oktober 2024 70
28. oktober 2024 71
27. oktober 2024 74