Digital tekniker – kickstart ny remote service til VELUX Nordic i Hørsholm
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Hørsholm
Digital tekniker – kickstart ny remote service til VELUX Nordic i Hørsholm
Vil du være med til at starte VELUX Nordic nye digitale remote service og rådgive vores kunder online med deres ovenlysvinduer og smart home-løsninger?
Digitalisering står højt på dagsordenen i VELUX Gruppen. Derfor har vi brug for dig til at arbejde hands-on med et digitalt hjælp-til-selvhjælp-setup for vores kunder!
Dine opgaver og udfordringer
I vores lyse lokaler i Hørsholm indgår du i vores Aftersales Service NORDIC-afdeling. Her bliver du en del af Teknisk Rådgivning sammen med 6 kolleger, der bl.a. tæller vores elektrikere, tømrer og byggeteknikere. Du bliver en del af et mindre team på 3, der bliver de primære drivere i opstarten af vores remote service rettet mod håndværkere og privatkunder, der arbejder med eller har vores ovenlysvinduer installeret derhjemme.
Ved at yde hjælp til selvhjælp er du med til at frigive tid til vores udekørende teknikere – og sørge for at kunderne får hjælp endnu hurtigere. I starten er du den eneste, der varetager remote service, men i den nære fremtid skal resten af teamet også involveres.
Det betyder, at du:
- Hjælper kunderne med deres spørgsmål om fx et utæt ovenlysvindue, elektriske rullegardin eller fjernbetjening, der ikke virker
- Rådgiver kunderne via skærmdeling – måske viser du et YouTube-klip, en vejledning eller noget helt tredje for at gøre det så let for kunden som muligt at løse problemet selv
- Besvarer indkomne telefonopkald på lige fod med resten af teamet
- Videregiver din viden til resten af teamet, så de også på sigt kan lave remote service
Din baggrund
Der er flere indgange til stillingen. Vigtigt, at du kan lide at hjælpe andre med deres udfordringer, og at du forstår at bruge et klart og enkelt sprog. Du er indstillet på at møde forskellige kundetyper – lige fra Fru. Jensen til tømrermesteren selv.
Derudover har du:
- Byggeteknisk flair og lyst til at arbejde med ovenlysvinduer og tilbehør
- Lyst og evner for at arbejde med IT og digitale løsninger, for at hjælpe kunden bedst muligt
- Gerne interesse for fx smart home-løsninger og elektronik – for det er især det, du kommer til at arbejde med
Dine muligheder
Du starter med et introduktionsprogram, hvor du kommer rundt i organisationen og bliver introduceret til vores vision, kultur og produkter. Herigennem kommer du lynhurtigt til at tilegne dig en omfattende viden om VELUX produkter og udvikle dig som digital tekniker.
Derudover bliver du en del af et team, hvor sparring og videndeling er vigtig for vores hverdag. Vi bruger hinanden meget, og ser vi lyset, ja, så deler vi det. Her er fuld fart over feltet, og vi har en god energi – det skal du glæde dig til.
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Øvrige", og befinder sig i kategorien "Øvrige stillinger".
Arbejdsstedet er beliggende i Hørsholm.
Jobbet er oprettet på vores service den 23.8.2021, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Øvrige
- Hørsholm
- Lørdag den 30. oktober 2021
Lignende jobs
-
Senior Pavement Engineer
Do you want to help enable large transportation infrastructure projects including highways in Denmark, the Fehmarn Belt fixed link, as well as airport and port projects worldwide? Do you have exper..Få mere info- Øvrige
- Nordsjælland
-
Commercial Systems Specialist
At [xxxxx], we are driven by a strong sense of purpose, and we hope you are too. Sustainability is not a hype - a fast-growing world population means that global food production will have to increas..Få mere info- Øvrige
- Hillerød
-
To konsulenter til spændende opgaver i Kultur, Idr...
Brænder du for at arbejde med frivillighed, foreningsliv, kultur og idræt? Kan du sikre fremdrift, samarbejde og udvikling i tværgående projekter, og kan du skabe resultater i et felt med mange for..Få mere info- Øvrige
- Nordsjælland
-
Technical Operations Director, WCS
A truly global company servicing the energy industry with market leading technologies[xxxxx] is a global technology company that develops and provides efficient, hi-tech solutions..Få mere info- Øvrige
- Allerød
Statistik over udbudte jobs som øvrige i Hørsholm
Herunder ser du udviklingen i udbudte øvrige i Hørsholm over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal øvrige.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte øvrige i Hørsholm over tid
| Dato | Alle jobs som øvrige |
|---|---|
| 12. januar 2025 | 15 |
| 11. januar 2025 | 15 |
| 10. januar 2025 | 15 |
| 9. januar 2025 | 16 |
| 8. januar 2025 | 16 |
| 7. januar 2025 | 17 |
| 6. januar 2025 | 19 |
| 5. januar 2025 | 20 |
| 4. januar 2025 | 20 |
| 3. januar 2025 | 20 |
| 2. januar 2025 | 17 |
| 1. januar 2025 | 17 |
| 31. december 2024 | 18 |
| 30. december 2024 | 18 |
| 29. december 2024 | 18 |
| 28. december 2024 | 18 |
| 27. december 2024 | 19 |
| 26. december 2024 | 18 |
| 25. december 2024 | 18 |
| 24. december 2024 | 18 |
| 23. december 2024 | 16 |
| 22. december 2024 | 17 |
| 21. december 2024 | 17 |
| 20. december 2024 | 19 |
| 19. december 2024 | 18 |
| 18. december 2024 | 18 |
| 17. december 2024 | 17 |
| 16. december 2024 | 14 |
| 15. december 2024 | 14 |
| 14. december 2024 | 15 |
| 13. december 2024 | 16 |