Customer Interaction Specialist
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
København Ø
Customer Interaction Specialist
DFDS transporterer dagligt tusindvis af mennesker på deres rejser verden over – Er du klar til DIN rejse med DFDS? I Danmark søger vi nu en Customer Interaction Specialist til at indgå i vores Customer Care Team og sikre, at vores gæster kommer godt afsted på deres rejse.
Derfor søger vi en person som dig, der drives af at levere førsteklasses service og salg, og som altid ønsker at forbedre sine færdigheder.
Dette er en deltidsstilling til hverdagsvagter i tidsrummet 09.00-17.00 – minimum 16 timer om ugen.
Hvorfor skal du vælge at arbejde for DFDS?
Ved at vælge DFDS er du allerede godt i gang med din rejse! Vi tilstræber os altid på at forbedre vore medarbejderes kompetencer og vil løbende sikre, at du får den træning og coaching, der skal til, for at du kan levere dit arbejde tilfredsstillende og hele tiden være klar til de forandringer, der løbende sker i organisationen.
Dine ansvarsområder
Du bliver, ligesom os andre, ambassadør for DFDS. Det vil sige, at du altid yder en top service overfor kunden og naturligvis er bevidst om, at du er DFDS’ ansigt udadtil.
Du tager inbound-opkald fra kunder (bookinger, spørgsmål til rejsen osv.) samt svarer på kundehenvendelser på mail, chat og andre kanaler. Der vil løbende være ad hoc opsalgsopgaver.
Dette får du:
Hos os vil du få skiftende ansvarsområder samt oplæring i vores booking-system og support-systemer, som du vil komme til at mestre over tid. Du får erfaring med at yde god service og support – og for at sikre, at du udvikler dig og trives, vil du løbende modtage coaching og sparring fra din leder. Som medarbejder i DFDS rejser du i øvrigt gratis med vores passagerskibe.
Således kan du også lære vore produkter at kende og derved yde den bedste service i din stilling og så får du også muligheden for at vokse inden for en stor organisation og få et velkendt navn på dit CV.
Vi er et ungt og livligt team og mener selv, vi er nogle fantastiske kollegaer. Vi lægger vægt på det sociale aspekt af arbejdet, og så har vi en dejlig kantine.
Hvem er du?
Du formår at bringe god kundeservice og salg sammen i en vindende cocktail – og at arbejde med telefonen som vigtigste redskab er naturligt for dig. Du er ansvarlig, tilpasningsdygtig og villig til at tage ejerskab for dit arbejde. Du er motiveret af den gode kundeoplevelse og det gode opsalg. Og så begår du dig flydende på dansk og engelsk. Du er også stærk – og helst flydende – på norsk.
Interesseret?
Hvis du vil være en del af en succesrig international organisation, skal du ikke tøve med at sende din ansøgning. Hvis du har nogle spørgsmål til stillingen kontakt da venligst Team Leader, Gabriel Licari på +45 3342 3000.
Finder du jobbet interessant og du er en af dem vi søger, send da venligst CV og ansøgning.
DFDS transporterer dagligt tusindvis af mennesker på deres rejser verden over – Er du klar til DIN rejse med DFDS? I Danmark søger vi nu en Customer Interaction Specialist til at indgå i vores Customer Care Team og sikre, at vores gæster kommer godt afsted på deres rejse.
Derfor søger vi en person som dig, der drives af at levere førsteklasses service og salg, og som altid ønsker at forbedre sine færdigheder.
Dette er en deltidsstilling til hverdagsvagter i tidsrummet 09.00-17.00 – minimum 16 timer om ugen.
Hvorfor skal du vælge at arbejde for DFDS?
Ved at vælge DFDS er du allerede godt i gang med din rejse! Vi tilstræber os altid på at forbedre vore medarbejderes kompetencer og vil løbende sikre, at du får den træning og coaching, der skal til, for at du kan levere dit arbejde tilfredsstillende og hele tiden være klar til de forandringer, der løbende sker i organisationen.
Dine ansvarsområder
Du bliver, ligesom os andre, ambassadør for DFDS. Det vil sige, at du altid yder en top service overfor kunden og naturligvis er bevidst om, at du er DFDS’ ansigt udadtil.
Du tager inbound-opkald fra kunder (bookinger, spørgsmål til rejsen osv.) samt svarer på kundehenvendelser på mail, chat og andre kanaler. Der vil løbende være ad hoc opsalgsopgaver.
Dette får du:
Hos os vil du få skiftende ansvarsområder samt oplæring i vores booking-system og support-systemer, som du vil komme til at mestre over tid. Du får erfaring med at yde god service og support – og for at sikre, at du udvikler dig og trives, vil du løbende modtage coaching og sparring fra din leder. Som medarbejder i DFDS rejser du i øvrigt gratis med vores passagerskibe.
Således kan du også lære vore produkter at kende og derved yde den bedste service i din stilling og så får du også muligheden for at vokse inden for en stor organisation og få et velkendt navn på dit CV.
Vi er et ungt og livligt team og mener selv, vi er nogle fantastiske kollegaer. Vi lægger vægt på det sociale aspekt af arbejdet, og så har vi en dejlig kantine.
Hvem er du?
Du formår at bringe god kundeservice og salg sammen i en vindende cocktail – og at arbejde med telefonen som vigtigste redskab er naturligt for dig. Du er ansvarlig, tilpasningsdygtig og villig til at tage ejerskab for dit arbejde. Du er motiveret af den gode kundeoplevelse og det gode opsalg. Og så begår du dig flydende på dansk og engelsk. Du er også stærk – og helst flydende – på norsk.
Interesseret?
Hvis du vil være en del af en succesrig international organisation, skal du ikke tøve med at sende din ansøgning. Hvis du har nogle spørgsmål til stillingen kontakt da venligst Team Leader, Gabriel Licari på +45 3342 3000.
Finder du jobbet interessant og du er en af dem vi søger, send da venligst CV og ansøgning.
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Øvrige", og befinder sig i kategorien "Øvrige stillinger".
Arbejdsstedet er beliggende i København Ø.
Jobbet er oprettet på vores service den 5.3.2020, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Øvrige
- København Ø
Lignende jobs
-
Senior Associates og Managers til Transaction Advi...
Fri kontaktSenior Associates og Managere til Transaction Advisory Service i København. Vi mærker en stigende efterspørgsel efter rådgivning i forbindelse med køb og salg af virksomheder, herunder finansiel due diligence. Derfor søger vi Senior Associates og Managere til vores TAS team på Østerbro.Få mere info- Øvrige
- København
-
Konsulent til DI's AI for Alle indsats
Fri kontaktDansk Industri (DI) er Danmarks største erhvervs- og arbejdsgiverorganisation. Vores mission er at hjælpe danske virksomheder med at vinde både i Danmark og internationalt. Med over 950 dygtige kolleger og mange eksterne samarbejdspartnere arbejder vi for at skabe de bedste vilkår for DI's medlemmer.Få mere info- Øvrige
- København V
-
Studentermedhjælper, der brænder for at finde de b...
Vil du kickstarte din karriere inden for rekruttering og marketing? Og vil du arbejde tæt på Metroen i hjertet af Frederiksberg? [xxxxx] søger en engageret og detaljeorienteret stud..Få mere info- Øvrige
- Frederiksberg
Statistik over udbudte jobs som øvrige i København Ø
Herunder ser du udviklingen i udbudte øvrige i København Ø over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal øvrige.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte øvrige i København Ø over tid
| Dato | Alle jobs som øvrige |
|---|---|
| 25. december 2024 | 57 |
| 24. december 2024 | 57 |
| 23. december 2024 | 57 |
| 22. december 2024 | 57 |
| 21. december 2024 | 57 |
| 20. december 2024 | 57 |
| 19. december 2024 | 54 |
| 18. december 2024 | 51 |
| 17. december 2024 | 54 |
| 16. december 2024 | 52 |
| 15. december 2024 | 58 |
| 14. december 2024 | 58 |
| 13. december 2024 | 61 |
| 12. december 2024 | 57 |
| 11. december 2024 | 58 |
| 10. december 2024 | 55 |
| 9. december 2024 | 56 |
| 8. december 2024 | 57 |
| 7. december 2024 | 56 |
| 6. december 2024 | 56 |
| 5. december 2024 | 58 |
| 4. december 2024 | 60 |
| 3. december 2024 | 61 |
| 2. december 2024 | 62 |
| 1. december 2024 | 68 |
| 30. november 2024 | 72 |
| 29. november 2024 | 71 |
| 28. november 2024 | 70 |
| 27. november 2024 | 69 |
| 26. november 2024 | 63 |
| 25. november 2024 | 61 |