Problem Manager

Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger

København

Lead Problem Manager working within the Pharma industry

Do you excel in and get energy from identifying Root causes, and removing problems in an advanced infrastructure – and do you have the experience to prove this?

Then you might be our new Problem manager!

Your responsibilities as Problem Manager

As our new Problem Manager, you will be the lead Problem Manager dedicated to a large pharma customer. Besides being responsible for handling Problem investigations after Major Incidents and other high attention investigation, you will be the key link between internal and customer stakeholders.

You will also act as a mentor and communicator for other NNIT Problem Managers situated in China and Philippines, who are supporting the same account.

Your work assignments will include:

  • Facilitation and co-ordination of Problems through each phase of the Problem Management process;
  • Ensure Problem Management KPI compliance;

  • Review and approve Problems for further investigation;
  • Facilitate and Coordinate between various support teams to identify the root cause and suggest preventive actions;
  • Manage the progress of Problems and escalations;
  • Manage stakeholder updates, communication and alignment;
  • Preparing process and management reporting;
  • Proactive Problem management;
  • Mentoring and delegating Problems and tasks to other Problem Managers;
  • Proposing and leading CSI initiatives.

Your qualifications and experience

You have working experience within Problem Management, preferably from a service provider or a larger organization. You have significant experience in working within ITIL processes in general. Besides that, you have an analytical mindset and enjoy organizational and inter-personal communication.

Other preferred skills:

  • Incident and Change Management;
  • Knowledge, or even better, experience in working within in the large and complex IT infrastructure;
  • Application knowledge e.g. from working as application supporter;
  • Direct or indirect management;
  • GxP certification.

On a personal level you thrive in a busy, highly professional environment and have a systematic/structured and focused approach to your tasks. You make things happen through other people and do not mind taking the initiative and getting your hands ‘dirty’. Problem Manager is a key role in Operations, and you need to be robust and good at independently pushing and prioritizing your work.

Good communication skills in both English and Danish are required, since you will work with both internal IT specialists, as well as customer stakeholders, both located in different parts of the world. You must be able to communicate complex technical issues to management and other stakeholders.

You will join our Operations Center OC Process Management team

Our dynamic team consist of employees based in Denmark, Czech Republic, China and Philippines. We deliver managed execution within our ITIL processes, i.e. Incident, Problem, Configuration management and Changes in our Shared Service infrastructure as well as ensuring continual improvement across these services.

Please submit your application and resume in English and attach relevant diplomas.


Information og data

Denne ledige stilling har jobtypen "Øvrige", og befinder sig i kategorien "Øvrige stillinger".

Arbejdsstedet er beliggende i København

Jobbet er oprettet på vores service den 12.6.2020, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.

Rapportér
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
  • Øvrige
  • København
  • Søndag den 05. juli 2020
Rapportér

Lignende jobs

  • Senior Associates og Managers til Transaction Advi...

    Fri kontakt
    Senior Associates og Managere til Transaction Advisory Service i København. Vi mærker en stigende efterspørgsel efter rådgivning i forbindelse med køb og salg af virksomheder, herunder finansiel due diligence. Derfor søger vi Senior Associates og Managere til vores TAS team på Østerbro.
    • Øvrige
    • København Ø
    Få mere info

  • Øvrige i Frederiksberg C

    Fri kontakt
    Se https://www.digitaldisruptionmedia.com/jobs/piccolinepiccolo-sges-snarest
    • Øvrige
    • Frederiksberg C
    Få mere info

  • Restaurant Manager, Restaurant Ansvar at Scandic S...

    Fri kontakt
    Job Description. If you are ambitious, goal-oriented and not afraid to clear habitual thinking off the table, then we believe that you are our new Restaurant Manager for Restaurant Ansvar, Scandic Spectrum. We know that you take responsibility and have peace of mind with the full overview.
    • Øvrige
    • København
    Få mere info

  • Restaurant Manager til Restaurant Ansvar, Scandic ...

    Fri kontakt
    Er du ambitiøs, målrettet og ikke bange for at rydde vanetænkning af bordet, så tror vi på, at du er vores nye Restaurant Manager til Restaurant Ansvar, Scandic Spectrum. Vi ved, at du ta’r ansvar og har ro i maven med det fulde overblik. Du er god til at organisere, købe ind, lede og dele din viden.
    • Øvrige
    • København
    Få mere info

Statistik over udbudte jobs som øvrige i København

Herunder ser du udviklingen i udbudte øvrige i København over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal øvrige i København.

Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte øvrige i København over tid

Dato Alle jobs som øvrige
12. november 2024 934
11. november 2024 942
10. november 2024 954
9. november 2024 969
8. november 2024 947
7. november 2024 938
6. november 2024 934
5. november 2024 917
4. november 2024 906
3. november 2024 920
2. november 2024 930
1. november 2024 945
31. oktober 2024 958
30. oktober 2024 949
29. oktober 2024 953
28. oktober 2024 942
27. oktober 2024 964
26. oktober 2024 974
25. oktober 2024 881
24. oktober 2024 927
23. oktober 2024 1021
22. oktober 2024 1020
21. oktober 2024 1041
20. oktober 2024 1104
19. oktober 2024 1117
18. oktober 2024 1082
17. oktober 2024 1076
16. oktober 2024 1074
15. oktober 2024 996
14. oktober 2024 969
13. oktober 2024 993
Fold ud

Værd at vide når du søger job som øvrige i København

Har du også drømt om at bo og arbejde i de charmerende gader i København? Så er du ikke alene! Men drømmene bliver sjældent til virkelighed uden lidt hårdt arbejde.

Mens København måske for nogle først og fremmest vækker billeder af hyggelige cafeer og historiske bygninger, banker et travlt erhvervsliv i hjertet af København. Hovedstaden huser et væld af brancher, men nogle skiller sig ud med et særligt højt antal ansatte.

Bydele i København

København byder på mere end smukke gader og hyggelige cafeer. De forskellige kvarterer har hver deres unikke atmosfære og erhvervsliv, hvilket kan påvirke din jobsøgning. Lad os dykke ned i nogle populære områder:

Indre By: Pulsens centrum med internationale virksomheder, finansverden og detailhandel. Perfekt for jobsøgende inden for finans, jura, medier og marketing. Tempoet er højt, og konkurrencen kan være hård.

Find ledige jobs i Indre By

Østerbro: En blanding af moderne boliger, historiske bygninger og innovative virksomheder. Hjem til Novo Nordisk og Vestas Wind Systems. Gode muligheder inden for life science, teknologi og bæredygtige løsninger.

Find ledige jobs i Østerbro

Nørrebro: Multikulturelt og kreativt med studerende, kunstnere og små startups. Populært blandt unge fagfolk og jobsøgende inden for den kreative sektor og servicebranchen.

Find ledige jobs i Nørrebro

Vesterbro: Tidligere industriområde forvandlet til et trendy sted med restauranter, barer og designvirksomheder. Tiltrækker kreative sjæle og jobsøgende inden for mode, design og underholdning.

Find ledige jobs i Vesterbro

Valby: Familievenligt og roligt med gode skoler og grønne områder. Mange offentlige institutioner og virksomheder inden for service og administration. Attraktivt for børnefamilier og jobsøgende i den offentlige sektor.

Find ledige jobs i Valby

Amager: Et område i rivende udvikling med fokus på moderne arkitektur og bæredygtighed. Hjem til Ørestad og store virksomheder som DSV og Ørsted. Gode muligheder inden for logistik, energi og transport.

Find ledige jobs på Amager

Mere information om København

Hvis du er på udkig efter et job i København, er det vigtigt, at du sætter dig grundigt ind i, hvordan jobmarkedet fungerer, og hvor i byen du vil arbejde og bo. Vi har samlet en guide med alle relevante oplysninger om København, så du kan få et samlet overblik. Læs mere om København i denne guide: København: Byen der byder på både drømmejob og spændende udfordringer

Populære søgninger

Lignende søgeresultater

Se alle populære søgninger