Help Desk Analyst, IT

Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger

København

If you thrive on customer support and are looking for a job in a Global IT Team, then we have the perfect opportunity for you!

We are looking for an IT Help Desk Analyst at our Copenhagen site. This is a great opportunity for somebody with excellent Help Desk / Service Desk background experience, who has the ability to work independently as well as in a team environment.

We are looking for someone with excellent interpersonal skills, a “can do” attitude and superior customer service skills.

The Position

In this position you will be part of our Global IT Team consisting of highly skilled employees with various professional backgrounds, nationalities and experiences. Common for all is a high level of professionalism and a dedicated focus on customer satisfaction. You will be involved in the daily support of a rapidly growing organization with increasing needs and demands, where you will be the go-to help desk person at our Copenhagen site and the rest of the team will support you on a daily basis. Your manager will be based in Copenhagen as well.

Responsibilities

As Help Desk Analyst your responsibilities will be:

  • Internal customer/end user support
  • Day-to-day execution of maintenance and operations
  • Troubleshoot problems with the operation, performance and / or functionality of desktop application software and certain data center hardware or software
  • Work with end users, IT staff, and vendors to assess and assist in root cause analysis etc. to resolve issues with applications, processes, or hardware (PCs) in a timely manner
  • Be part of a rotation on call schedule
  • Manage and support of the AGC Biologics’s mobile technology.
  • Optimize processes
  • Maintains detailed documentation and inventory of all managed environments
  • Responsible for our Asset management

Experience and Qualifications

  • Graduation from a four-year college or university with a degree in Computer Science, Business Systems or other related field(s) preferred. Could also be equivalent combination of education, experience and training that provides the required knowledge, skills, and abilities
  • Ten years of progressively responsible related experience in Help Desk operations and local area network support
  • Ability to manage projects as assigned
  • Proficiencies in Microsoft technology stack including O365 and Skype for Business
  • Basic knowledge of Network components and topologies
  • General Windows Server knowledge.
  • Ability to be a positive change agent and juggle competing priorities
  • Ability to adapt to changing business needs and assignments, as required
  • Self starter
  • Strong problem solving and interpersonal skills
  • Excellent written and verbal English communications skills
  • German speaking will be a strong plus
  • Ability to travel to our German site(Heidelberg 2-3 days per month)

Behaviors

  • Job Knowledge and Skills. Possesses required knowledge and skills to successfully perform the job. Rapidly embraces and applies new ideas and approaches where doing so adds value.


  • Results-Orientation. Knows how to get things done in an effective and efficient manner with available resources. Plans and prioritizes work, sets and accomplishes goals. Strives to continuously improve company and individual performance.


  • Communication. Cultivates a culture of openness and information sharing. Demonstrates integrity and honesty in all communication. Is willing to “speak the truth” and advocate positions even when unpopular. Provides constructive feedback. Avoids blaming others and is ethical at all times.


  • Innovation. Approaches work with a fresh perspective. Challenges the status quo and looks for better ways of doing things. Develops creative and business minded solutions to difficult situations. Thinks “outside the box.”


  • Leadership. Takes personal responsibility and leads by example. Demonstrates initiative and is committed to and enthusiastic about achieving company success. Makes timely and sound decisions and is willing to make tough choices when necessary. Consults others as appropriate. Maintains confidentiality of private and sensitive information.


  • Accountability. Reliable and action-oriented. Completes quality work on schedule and in a safe manner. Sets appropriate expectations, delivers as promised. Maintains a sense of urgency in accomplishing work. Willing to go the extra mile.


  • Team-Orientation. Develops and maintains high customer satisfaction levels with internal and external audiences. Demonstrates a bias towards service, quality and teamwork. Builds constructive and effective working relationships. Is committed to the success of all stake holders.


Interested?
Send your application as soon as possible. We are reviewing and processing applications as we receive them and we urge you to submit your papers as sooner rather than later.

If you need further information about the position, please feel free to contact Head of IT Apostolis Zafeiris at [email protected].

#JobsForUkraine.

Want to keep posted about our growth and to learn more about our company?

We also urge you to follow us on our LinkedIn Company Page and give us a quick Like on Facebook !

AGC Biologics (AGC) is a global Contract Development Manufacturing Organization (CDMO) with bio-manufacturing facilities in Europe, Japan, Italy and the USA. The company provides a comprehensive range of commercial and clinical cGMP biologics manufacturing services, from DNA to active pharmaceutical ingredient (API). The company’s team and approach are tailored to each of its client’s needs, whether turnkey manufacturing or sophisticated, stand-alone analytical, formulation and stability services.

Visit www.agcbio.com to learn why AGC Biologics is a World Leader in process development and contract manufacturing.


Information og data

Denne ledige stilling har jobtypen "Øvrige", og befinder sig i kategorien "Øvrige stillinger".

Arbejdsstedet er beliggende i København

Jobbet er oprettet på vores service den 3.2.2022, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.

Rapportér
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
  • Øvrige
  • København
Rapportér

Lignende jobs

  • Senior Associates og Managers til Transaction Advi...

    Fri kontakt
    Senior Associates og Managere til Transaction Advisory Service i København. Vi mærker en stigende efterspørgsel efter rådgivning i forbindelse med køb og salg af virksomheder, herunder finansiel due diligence. Derfor søger vi Senior Associates og Managere til vores TAS team på Østerbro.
    • Øvrige
    • København Ø
    Få mere info

  • Vil du være praktikant i Bruxelles for dansk erhve...

    Fri kontakt
    DI arbejder i Bruxelles med en lang række politiske områder. Det gælder brede dagsordener som det indre marked, digital transformation, industripolitik og grøn omstilling til mere specifikke dagsordener som sundheds-, miljø- og handelspolitik. Kort sagt, alt hvad der berører erhvervslivets interesser.
    • Øvrige
    • København V
    Få mere info

  • Lydtekniker, fuldtid, Scandic Falkoner

    Fri kontakt
    Er du ambitiøs, målrettet og ikke bange for at bryde vanetænkning, så tror vi på, at du er vores nye lydtekniker på Scandic Falkoner i København. Vi ved, at du brænder for alt det tekniske, og er professionel i lydteknik.
    • Øvrige
    • København
    Få mere info

  • Professional Indemnity Underwriter

    Fri kontakt
    Trives du med fagligt komplekse problemstillinger og afvekslende sager, der sjældent er ens? Kan du arbejde i krydsfeltet mellem risikovurdering og kommerciel interesse ud fra en værdibaseret og samarbejdsorienteret tilgang? Vil du arbejde i en global forsikringskoncern med gode muligheder for faglig udvikling?
    • Øvrige
    • København
    Få mere info

Statistik over udbudte jobs som øvrige i København

Herunder ser du udviklingen i udbudte øvrige i København over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal øvrige i København.

Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte øvrige i København over tid

Dato Alle jobs som øvrige
18. september 2024 1012
17. september 2024 985
16. september 2024 977
15. september 2024 1007
14. september 2024 1005
13. september 2024 1029
12. september 2024 1003
11. september 2024 1011
10. september 2024 995
9. september 2024 976
8. september 2024 986
7. september 2024 976
6. september 2024 990
5. september 2024 986
4. september 2024 978
3. september 2024 956
2. september 2024 933
1. september 2024 957
31. august 2024 998
30. august 2024 1016
29. august 2024 991
28. august 2024 987
27. august 2024 979
26. august 2024 968
25. august 2024 968
24. august 2024 973
23. august 2024 990
22. august 2024 985
21. august 2024 980
20. august 2024 975
19. august 2024 984
Fold ud

Værd at vide når du søger job som øvrige i København

Har du også drømt om at bo og arbejde i de charmerende gader i København? Så er du ikke alene! Men drømmene bliver sjældent til virkelighed uden lidt hårdt arbejde.

Mens København måske for nogle først og fremmest vækker billeder af hyggelige cafeer og historiske bygninger, banker et travlt erhvervsliv i hjertet af København. Hovedstaden huser et væld af brancher, men nogle skiller sig ud med et særligt højt antal ansatte.

Bydele i København

København byder på mere end smukke gader og hyggelige cafeer. De forskellige kvarterer har hver deres unikke atmosfære og erhvervsliv, hvilket kan påvirke din jobsøgning. Lad os dykke ned i nogle populære områder:

Indre By: Pulsens centrum med internationale virksomheder, finansverden og detailhandel. Perfekt for jobsøgende inden for finans, jura, medier og marketing. Tempoet er højt, og konkurrencen kan være hård.

Find ledige jobs i Indre By

Østerbro: En blanding af moderne boliger, historiske bygninger og innovative virksomheder. Hjem til Novo Nordisk og Vestas Wind Systems. Gode muligheder inden for life science, teknologi og bæredygtige løsninger.

Find ledige jobs i Østerbro

Nørrebro: Multikulturelt og kreativt med studerende, kunstnere og små startups. Populært blandt unge fagfolk og jobsøgende inden for den kreative sektor og servicebranchen.

Find ledige jobs i Nørrebro

Vesterbro: Tidligere industriområde forvandlet til et trendy sted med restauranter, barer og designvirksomheder. Tiltrækker kreative sjæle og jobsøgende inden for mode, design og underholdning.

Find ledige jobs i Vesterbro

Valby: Familievenligt og roligt med gode skoler og grønne områder. Mange offentlige institutioner og virksomheder inden for service og administration. Attraktivt for børnefamilier og jobsøgende i den offentlige sektor.

Find ledige jobs i Valby

Amager: Et område i rivende udvikling med fokus på moderne arkitektur og bæredygtighed. Hjem til Ørestad og store virksomheder som DSV og Ørsted. Gode muligheder inden for logistik, energi og transport.

Find ledige jobs på Amager

Mere information om København

Hvis du er på udkig efter et job i København, er det vigtigt, at du sætter dig grundigt ind i, hvordan jobmarkedet fungerer, og hvor i byen du vil arbejde og bo. Vi har samlet en guide med alle relevante oplysninger om København, så du kan få et samlet overblik. Læs mere om København i denne guide: København: Byen der byder på både drømmejob og spændende udfordringer

Populære søgninger

Lignende søgeresultater

Se alle populære søgninger