Client Support Specialist
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
København
The position and why we need you
At Banking Circle, we want to make an impact that pioneers the industry and creates instant value for our clients. But we also want to be a best-in-class employer where innovation and career development go hand in hand.
To support that and our exciting growth journey, we are looking to hire a Client Support Specialist, who can reinforce our dedicated team and growth plans. You will be an important colleague within the wider Operations department, delivering against strict SLAs and driving the continuous improvement agenda within the department
Key Responsibilities
- Undertake in-depth trend & query analysis
- Work towards a 100% Case Resolution at the 1st Point of Contact
- Produce MI focusing on Time, Cost and Risk for client queries
- Produce MI for key stakeholders both internal & external
- Drive data-driven analysis of issues to implement positive change
- Produce Root Cause Analysis on complex issues and look for future preventive actions
- Develop processes to enhance service delivery
- Drive the continuous improvement agenda within the department
- Look for automation opportunities
- Hold Quarterly Business Reviews with our clients based on data analysis
Skills & Qualifications
To be the right candidate for this position we would expect the following:
- Strong knowledge of Payments Schemes (SWIFT, SEPA etc)
- A strong data-driven mindset
- Strong data presentation skills
- Knowledge of Microsoft Dynamics would also be an advantage
- Knowledge of SQL would also be an advantage
We also expect you to have knowledge/experience within Financial Institutions and payments.
Your solid analytical skills enable you to easily comprehend complex issues and you clearly articulate goals and expectations, relating them to the business mission and direction. You are adaptable to change and can also drive continuous improvement agenda within the Operations department.
As a person, you are outgoing, energetic, confident, trustworthy, and execution-oriented.
As Banking Circle is an international company it’s a requirement that you are fluent in English, both verbally and in writing and have a business conversation level command of Chinese (Mandarin). If you master other relevant languages, it will be an asset.
Join Banking Circle
If this position has caught your interest and you have what we’re looking for, then please send us your resume and application via the apply link. As we will be conducting interviews continuously, we urge interested candidates to reach out as soon as possible. If you have questions about the position or what it’s like to be a part of Banking Circle do not hesitate to contact Simon Scott Hansen, Global Recruitment Partner on+45 31493650 or [email protected]
Banking Circle offers a competitive compensation package and a dynamic and collaborative culture that values personal initiative and professional achievements. We are proud to be an equal opportunity employer and all qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, colour, age, religion, sexual orientation, national origin or any other characteristic protected under federal, state or local laws, regulations and ordinances. Please note that we do not accept applications by email.
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Øvrige", og befinder sig i kategorien "Øvrige stillinger".
Arbejdsstedet er beliggende i København
Jobbet er oprettet på vores service den 9.11.2022, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
- Øvrige
- København
Lignende jobs
-
Øvrige i København Ø
Fri kontaktSenior Associates og Managere til Transaction Advisory Service i København. Vi mærker en stigende efterspørgsel efter rådgivning i forbindelse med køb og salg af virksomheder, herunder finansiel due diligence. Derfor søger vi Senior Associates og Managere til vores TAS team på Østerbro.Få mere info- Øvrige
- København Ø
-
Øvrige i København
Fri kontaktSmiler du med øjnene, griber bolde fra alverdens retninger og elsker at hjælpe? Så tror vi på, at du er vores Bellboy på Scandic Spectrum. Vi ved, at du er skarp og handler hurtigt, når situationen kræver det.Få mere info- Øvrige
- København
-
Øvrige i København
Fri kontaktEr du ambitiøs, målrettet og ikke bange for at rydde vanetænkning af bordet, så tror vi på, at du er vores nye Food & Beverage Manager på Scandic Spectrum. Vi ved, at du ta’r ansvar og har ro i maven med det fulde overblik. Du er god til at organisere, købe ind, lede og dele din viden.Få mere info- Øvrige
- København
-
Øvrige (studiejob) i København
Fri kontaktBrænder du for regnskab og har en skarp analytisk sans? Så tror vi på, at du er vores nye studentermedhjælper på Scandics Support Office. Vi ved, at du er en haj til Office-pakken, herunder især Excel og at du trives med mange og forskelligartede opgaver.Få mere info- Øvrige
- København
Statistik over udbudte jobs som øvrige i København
Herunder ser du udviklingen i udbudte øvrige i København over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal øvrige i København.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte øvrige i København over tid
| Dato | Alle jobs som øvrige |
|---|---|
| 2. juli 2024 | 1024 |
| 1. juli 2024 | 1015 |
| 30. juni 2024 | 1018 |
| 29. juni 2024 | 1029 |
| 28. juni 2024 | 1053 |
| 27. juni 2024 | 1038 |
| 26. juni 2024 | 1026 |
| 25. juni 2024 | 1003 |
| 24. juni 2024 | 1001 |
| 23. juni 2024 | 1011 |
| 22. juni 2024 | 1016 |
| 21. juni 2024 | 1025 |
| 20. juni 2024 | 1022 |
| 19. juni 2024 | 1030 |
| 18. juni 2024 | 1032 |
| 17. juni 2024 | 1011 |
| 16. juni 2024 | 1064 |
| 15. juni 2024 | 1074 |
| 14. juni 2024 | 1094 |
| 13. juni 2024 | 1086 |
| 12. juni 2024 | 1094 |
| 11. juni 2024 | 1101 |
| 10. juni 2024 | 1115 |
| 9. juni 2024 | 1149 |
| 8. juni 2024 | 1151 |
| 7. juni 2024 | 1159 |
| 6. juni 2024 | 1129 |
| 5. juni 2024 | 1137 |
| 4. juni 2024 | 1139 |
| 3. juni 2024 | 1197 |
| 2. juni 2024 | 1228 |
Værd at vide når du søger job som øvrige i København
Mens København måske for nogle først og fremmest vækker billeder af hyggelige cafeer og historiske bygninger, banker et travlt erhvervsliv i hjertet af København. Hovedstaden huser et væld af brancher, men nogle skiller sig ud med et særligt højt antal ansatte.
Bydele i København
København byder på mere end smukke gader og hyggelige cafeer. De forskellige kvarterer har hver deres unikke atmosfære og erhvervsliv, hvilket kan påvirke din jobsøgning. Lad os dykke ned i nogle populære områder:
Indre By: Pulsens centrum med internationale virksomheder, finansverden og detailhandel. Perfekt for jobsøgende inden for finans, jura, medier og marketing. Tempoet er højt, og konkurrencen kan være hård.
Østerbro: En blanding af moderne boliger, historiske bygninger og innovative virksomheder. Hjem til Novo Nordisk og Vestas Wind Systems. Gode muligheder inden for life science, teknologi og bæredygtige løsninger.
Nørrebro: Multikulturelt og kreativt med studerende, kunstnere og små startups. Populært blandt unge fagfolk og jobsøgende inden for den kreative sektor og servicebranchen.
Vesterbro: Tidligere industriområde forvandlet til et trendy sted med restauranter, barer og designvirksomheder. Tiltrækker kreative sjæle og jobsøgende inden for mode, design og underholdning.
Valby: Familievenligt og roligt med gode skoler og grønne områder. Mange offentlige institutioner og virksomheder inden for service og administration. Attraktivt for børnefamilier og jobsøgende i den offentlige sektor.
Find ledige jobs i Valby
Amager: Et område i rivende udvikling med fokus på moderne arkitektur og bæredygtighed. Hjem til Ørestad og store virksomheder som DSV og Ørsted. Gode muligheder inden for logistik, energi og transport.
Mere information om København
Hvis du er på udkig efter et job i København, er det vigtigt, at du sætter dig grundigt ind i, hvordan jobmarkedet fungerer, og hvor i byen du vil arbejde og bo. Vi har samlet en guide med alle relevante oplysninger om København, så du kan få et samlet overblik. Læs mere om København i denne guide: København: Byen der byder på både drømmejob og spændende udfordringer