Norsk- eller svensktalande assistanskoordinator för SOS Larmcentral
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
København
En fantastisk semester är över, och nu ska vi bara åka hem med en mellanlandning och flygbyte i Paris. Men tyvärr. Flyget är försenat, så vi hinner inte med det andra flyget från Paris och hem. Vad gör vi nu? Vi ringer SOS International. Eller det vill säga, vi ringer till DIG – den oumbärliga hjälparen för resenärer i nöd. Det är ingen slump att SOS:s motto är “Vi hjälper människor”. I det här jobbet kan du göra en extremt synlig och mycket märkbar skillnad när du förvandlar en akut nödsituation till en bra och trygg upplevelse.
Du hjälper människor genom att samordna och kommunicera
I grunden handlar ditt jobb om att hjälpa människor i nöd när de är på bortabana, där de inte kan språket och reglerna m.m. Det kan vara det försenade flyget, plötslig sjukdom eller något helt annat. De har allvarliga utmaningar och behöver hjälp. Din hjälp.
Du tar emot deras samtal, lyssnar, visar förståelse och lugnar situationen – och sedan börjar du hjälpa till. Du får tag i rätt parter. Det kan vara lokala läkare och sjukhus, resebyrån, biluthyrning, hotell och andra. Kort sagt, de som behövs för att lösa situationen. Parallellt håller du resenärerna uppdaterade så att de vet att hjälp är på väg. Dina primära uppgifter kommer att vara att:
- Ta emot samtal från resenärer som behöver hjälp – lyssna och förstå deras situation och skapa lugn och trygghet
- Upprätta ärendena i vårt system
- Kontakta de parter som behövs för att lösa situationen – läkare, resebyråer, flygbolag etc.
- Samordna insatser och hålla resenären regelbundet uppdaterad om utvecklingen i ärendet
- Se till att resenärer förstår deras försäkringsregler och villkor
- Ha många ärenden på gång samtidigt och hela tiden prioritera mellan dessa i förhållande till behovet av hjälp
Du kommer naturligtvis att vara väl förberedd för uppgiften. Du får din egen erfarna buddy, och sedan tillbringar du de första 14 dagarna på vår grundligt testade introkurs, där försäkringsteori och praktik går hand i hand. Dessutom sitter du alltid omgiven av goda kollegor som kan och vill sparra och hjälpa till.
Eftersom vi hjälper resenärer över hela världen är vi öppna 24/7/365. Det betyder att du måste vara redo att arbeta enligt en föränderlig vaktplan som löper tre månader i taget. Under en normal månad har du vanligtvis 12 dagskift, 5 kvällsskift + 2-3 nattskift. Arbetar du på udda tider får du självklart en tilläggsavgift på 25-75 % beroende på dagar och tider.
Engelsk-/språkkunskaper och förmåga att samordna med stor sinnesro
Att lyckas i det här jobbet handlar mer om din personlighet än din utbildning. Att hantera akuta nödsituationer och ha en handfull fall som pågår samtidigt kräver en riktigt bra överblick – och en tillhörande förmåga att koordinera en samlad insats med många inblandade parter. Utöver det måste du ha gott om sinnesro, och du måste kunna vidarebefordra den till dina kunder, som kan vara i mycket stressiga situationer. Dessutom kan du känna igen dig själv i följande:
- Gärna erfarenhet från rese- och/eller försäkringsbranschen – inte ett krav för att ansöka
- Bra överblick och förmåga att hålla sig lugn i akuta nödsituationer
- Förmåga att samordna med många olika inblandade parter i högt tempo
- Motivation att lära sig om försäkringspraxis, system m.m.
- Talar och skriver svenska eller norska flytande samt goda engelskkunskaper
Din nya avdelning
Du får totalt cirka 200 goda kollegor. Vi är vanligtvis hälften på jobbet under dagtid på vardagar och något färre på udda tider. Du kan se fram emot att bli en del av ett mycket välfungerande team, där det alltid finns hjälp att få. Stämningen är lika hög som energinivån och vi har massor av sociala aktiviteter med allt från fredagsbar till de stora festerna. Här är det helt enkelt trevligt att vara.
Kontakt och ansökan
Skicka din ansökan med CV via vår hemsida.
Om du har några frågor är du varmt välkommen att kontakta HR Partner Rikke Bjerregård Jespersen +45 30 58 45 59.
Vi ser fram emot att höra från dig.
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Øvrige", og befinder sig i kategorien "Øvrige stillinger".
Arbejdsstedet er beliggende i København
Jobbet er oprettet på vores service den 22.11.2022, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
- Øvrige
- København
- Tirsdag den 06. december 2022
Lignende jobs
-
Senior Associates og Managers til Transaction Advi...
Fri kontaktSenior Associates og Managere til Transaction Advisory Service i København. Vi mærker en stigende efterspørgsel efter rådgivning i forbindelse med køb og salg af virksomheder, herunder finansiel due diligence. Derfor søger vi Senior Associates og Managere til vores TAS team på Østerbro.Få mere info- Øvrige
- København Ø
-
Politisk konsulent til interessevaretagelse inden ...
Fri kontaktEr du passioneret omkring mobilitet og har lyst til at arbejde for, at flere i fremtiden vælger den kollektive transport, særligt jernbanen? I DI Transport søger vi en engageret holdspiller til at styrke vores politiske arbejde med kollektiv mobilitet. Om jobbet.Få mere info- Øvrige
- København V
-
DI i Aarhus søger student til Erhvervsudvikling
Fri kontaktEr du analytisk skarp og har interesse for dansk erhvervsliv? Har du lyst til at formidle DI’s politiske budskaber på de sociale medier og i pressen? Vil du gerne have indblik i, hvordan Danmarks største erhvervsorganisation arbejder?Få mere info- Øvrige
- København V
-
Studenterjob i DI – Politik og analyse inden for f...
Fri kontaktVil du være med til at udarbejde analyser, der giver erhvervslivet en stærk stemme på uddannelses-, forsknings- og diversitetsområdet? Dansk Industris afdeling for forskning, uddannelse og mangfoldighed søger en studentermedhjælper med stærke analytiske evner og en skarp pen. Om dig.Få mere info- Øvrige
- København V
Statistik over udbudte jobs som øvrige i København
Herunder ser du udviklingen i udbudte øvrige i København over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal øvrige i København.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte øvrige i København over tid
| Dato | Alle jobs som øvrige |
|---|---|
| 7. september 2024 | 976 |
| 6. september 2024 | 990 |
| 5. september 2024 | 986 |
| 4. september 2024 | 978 |
| 3. september 2024 | 956 |
| 2. september 2024 | 933 |
| 1. september 2024 | 957 |
| 31. august 2024 | 998 |
| 30. august 2024 | 1016 |
| 29. august 2024 | 991 |
| 28. august 2024 | 987 |
| 27. august 2024 | 979 |
| 26. august 2024 | 968 |
| 25. august 2024 | 968 |
| 24. august 2024 | 973 |
| 23. august 2024 | 990 |
| 22. august 2024 | 985 |
| 21. august 2024 | 980 |
| 20. august 2024 | 975 |
| 19. august 2024 | 984 |
| 18. august 2024 | 992 |
| 17. august 2024 | 1004 |
| 16. august 2024 | 1013 |
| 15. august 2024 | 1015 |
| 14. august 2024 | 1027 |
| 13. august 2024 | 1002 |
| 12. august 2024 | 1013 |
| 11. august 2024 | 1072 |
| 10. august 2024 | 1068 |
| 9. august 2024 | 1066 |
| 8. august 2024 | 1068 |
Værd at vide når du søger job som øvrige i København
Mens København måske for nogle først og fremmest vækker billeder af hyggelige cafeer og historiske bygninger, banker et travlt erhvervsliv i hjertet af København. Hovedstaden huser et væld af brancher, men nogle skiller sig ud med et særligt højt antal ansatte.
Bydele i København
København byder på mere end smukke gader og hyggelige cafeer. De forskellige kvarterer har hver deres unikke atmosfære og erhvervsliv, hvilket kan påvirke din jobsøgning. Lad os dykke ned i nogle populære områder:
Indre By: Pulsens centrum med internationale virksomheder, finansverden og detailhandel. Perfekt for jobsøgende inden for finans, jura, medier og marketing. Tempoet er højt, og konkurrencen kan være hård.
Østerbro: En blanding af moderne boliger, historiske bygninger og innovative virksomheder. Hjem til Novo Nordisk og Vestas Wind Systems. Gode muligheder inden for life science, teknologi og bæredygtige løsninger.
Nørrebro: Multikulturelt og kreativt med studerende, kunstnere og små startups. Populært blandt unge fagfolk og jobsøgende inden for den kreative sektor og servicebranchen.
Vesterbro: Tidligere industriområde forvandlet til et trendy sted med restauranter, barer og designvirksomheder. Tiltrækker kreative sjæle og jobsøgende inden for mode, design og underholdning.
Valby: Familievenligt og roligt med gode skoler og grønne områder. Mange offentlige institutioner og virksomheder inden for service og administration. Attraktivt for børnefamilier og jobsøgende i den offentlige sektor.
Find ledige jobs i Valby
Amager: Et område i rivende udvikling med fokus på moderne arkitektur og bæredygtighed. Hjem til Ørestad og store virksomheder som DSV og Ørsted. Gode muligheder inden for logistik, energi og transport.
Mere information om København
Hvis du er på udkig efter et job i København, er det vigtigt, at du sætter dig grundigt ind i, hvordan jobmarkedet fungerer, og hvor i byen du vil arbejde og bo. Vi har samlet en guide med alle relevante oplysninger om København, så du kan få et samlet overblik. Læs mere om København i denne guide: København: Byen der byder på både drømmejob og spændende udfordringer