Borgerservicemedarbejder i topklasse
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Midt-og Vestsjælland
Til vores Front team søger vi en dygtig ny kollega, der vil være med til at levere service i topklasse til kommunens borgere. Der er tale om en midlertidig ansættelse på 1 år med mulighed for forlængelse.
Dine opgaver vil være:
Vi har fokus på at borgerne skal have en god oplevelse i kontakten med Lejre Kommune. Det betyder at vi skal kunne give venlig, hurtig og korrekt hjælp og svare på spørgsmål. Vi tilbyder et job med kompetente kollegaer, masser af udvikling og rigtig gode muligheder for at prøge tilrettelæggelsen af arbejdet.
Vi ønsker os en kollega, som har en kommunal baggrund og erfaring med kontaktcenteropgaven og den personlige betjening. Vi lægger stor vægt på professionel rådgivning af vores borgere.
Derfor har/er du:
I Lejre Kommune arbejder vi aktivt med den oplevede, faglige og organisatoriske kvalitet i borgerbetjeningen. Som borgerservicemedarbejder hos os indgår du derfor i arbejdet med at implementere nye forretningsgange og har fokus på at effektivisere og digitalisere arbejdsgange. Du går forrest i behandlingen af borgernes henvendelser og yder saglig borgerbetjening i topklasse.
Center for Borgerservice og Digitalisering, hvor Borgerservice organisatorisk er placeret, har mange og tætte samarbejdsflader til den øvrige organisation, til gavn for såvel kollegaer som borgere. Du bliver kollega i et stærkt fagligt team og vil have et tæt samarbejde med den øvrige organisation.
Lejre Kommune er et sted med plads til gode ideer. Vi nytænker livet på landet og er tæt på byen. Et sted med fællesskaber. Både for vores borgere og for hinanden på arbejdspladsen. Her er borgere, politikere og embedsmænd tæt på hinanden. Vi bygger den moderne landsby med kvalitet i centrum. Er det et sted, du har lyst til at arbejde?
Vi lægger op til en 35 timers arbejdsuge med løn- og ansættelsesvilkår efter gældende overenskomst. Stillingen er til besættelse hurtigst muligt. Ansættelsessamtaler finder sted i uge 16. Du kommer til at arbejde på rådhuset i Hvalsø, der ligger 5 minutter fra Hvalsø Station med direkte tog til og fra København H hver halve time.
Har du spørgsmål omkring stillingen, er du velkommen til at kontakte Teamleder Dorthe Maja Johansen på tlf. nr. 5331 5991.
Der er ansøgningsfrist for stillingen den 18. april 2022 kl. 12:00.
Arbejdssted vil være Møllebjergvej 4, 4330 Hvalsø.
Om jobbet - tæt på borgerne
Dine opgaver vil være:
- Tage imod alle telefoniske henvendelser i kommunens Kontaktcenter
- Guide i digitale løsninger, og sikre råd og vejledning i forhold til borgerens livssituation
- Udstedelse af MitId
- Opdatering af interne værktøjer og andre administrative opgaver
Vi har fokus på at borgerne skal have en god oplevelse i kontakten med Lejre Kommune. Det betyder at vi skal kunne give venlig, hurtig og korrekt hjælp og svare på spørgsmål. Vi tilbyder et job med kompetente kollegaer, masser af udvikling og rigtig gode muligheder for at prøge tilrettelæggelsen af arbejdet.
Om dig
Vi ønsker os en kollega, som har en kommunal baggrund og erfaring med kontaktcenteropgaven og den personlige betjening. Vi lægger stor vægt på professionel rådgivning af vores borgere.
Derfor har/er du:
- Relevant kommunal uddannelse i offentlig administration
- Fornemmelse for situationers håndtering
- Serviceorienteret, imødekommende og anerkende tilgang til borgerne.
- Evnen til at arbejde selvstændigt, struktureret og er ansvarsbevidst
- Holdånd og kan inspirere dine kolleger og bidrage til teamets succes
- Kommunikativ pondus, både mundtligt og skriftligt
Om os - du bliver en del af et team
I Lejre Kommune arbejder vi aktivt med den oplevede, faglige og organisatoriske kvalitet i borgerbetjeningen. Som borgerservicemedarbejder hos os indgår du derfor i arbejdet med at implementere nye forretningsgange og har fokus på at effektivisere og digitalisere arbejdsgange. Du går forrest i behandlingen af borgernes henvendelser og yder saglig borgerbetjening i topklasse.
Center for Borgerservice og Digitalisering, hvor Borgerservice organisatorisk er placeret, har mange og tætte samarbejdsflader til den øvrige organisation, til gavn for såvel kollegaer som borgere. Du bliver kollega i et stærkt fagligt team og vil have et tæt samarbejde med den øvrige organisation.
Lejre Kommune er et sted med plads til gode ideer. Vi nytænker livet på landet og er tæt på byen. Et sted med fællesskaber. Både for vores borgere og for hinanden på arbejdspladsen. Her er borgere, politikere og embedsmænd tæt på hinanden. Vi bygger den moderne landsby med kvalitet i centrum. Er det et sted, du har lyst til at arbejde?
Løn og ansættelse
Vi lægger op til en 35 timers arbejdsuge med løn- og ansættelsesvilkår efter gældende overenskomst. Stillingen er til besættelse hurtigst muligt. Ansættelsessamtaler finder sted i uge 16. Du kommer til at arbejde på rådhuset i Hvalsø, der ligger 5 minutter fra Hvalsø Station med direkte tog til og fra København H hver halve time.
Yderligere oplysninger
Har du spørgsmål omkring stillingen, er du velkommen til at kontakte Teamleder Dorthe Maja Johansen på tlf. nr. 5331 5991.
Der er ansøgningsfrist for stillingen den 18. april 2022 kl. 12:00.
Arbejdssted vil være Møllebjergvej 4, 4330 Hvalsø.
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Øvrige", og befinder sig i kategorien "Øvrige stillinger".
Arbejdsstedet er beliggende på Midt-og Vestsjælland
Jobbet er oprettet på vores service den 29.3.2022, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Øvrige
- Midt-og Vestsjælland
Lignende jobs
-
Vikarstilling: Tilkaldevikar på [xxxxx]s botilbud ...
Brænder du for at skabe en forskel i unge menneskers liv? Er du engageret og ansvarsbevidst, og søger en stilling, hvor dine kompetencer kan komme til deres ret? Så er det måske dig, vi leder efter..Få mere info- Øvrige
- Dianalund
-
Rådgiver i team Arbejdsfastholdelse
Rådgiver til Team Arbejdsfastholdelse Vil du være med til at gøre en forskel for borgere, der har brug for støtte til at vende tilbage til arbejdsmarkedet? Så er det måske dig, vi søger som v..Få mere info- Øvrige
- Midt-og Vestsjælland
-
Vejleder til [xxxxx]s Rådgivningshus Fokus
Brænder du for at forebygge sociale problemer med en proaktiv, løsningsfokuseret og brobyggende tilgang. Tror du på at vi hjælper mennesker bedst, ved at styrke egen livsmestring og handling, så .Få mere info- Øvrige
- Midt-og Vestsjælland
-
Vikarstilling: Studieorganiser til barselsvikariat...
Studieorganiser til barselsvikariat i HK Sjælland HK Sjælland søger en studieorganiser til barselsvikariat Bliv studieorganiser – jobbet, hvor to dage ikke er ens, hvor du selv har stor indf..Få mere info- Øvrige
- Slagelse
Statistik over udbudte jobs som øvrige på Midt-og Vestsjælland
Herunder ser du udviklingen i udbudte øvrige i Midt-og Vestsjælland over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal øvrige i Midt-og Vestsjælland.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte øvrige i Midt-og Vestsjælland over tid
| Dato | Alle jobs som øvrige |
|---|---|
| 8. januar 2025 | 339 |
| 7. januar 2025 | 335 |
| 6. januar 2025 | 339 |
| 5. januar 2025 | 362 |
| 4. januar 2025 | 366 |
| 3. januar 2025 | 369 |
| 2. januar 2025 | 364 |
| 1. januar 2025 | 370 |
| 31. december 2024 | 391 |
| 30. december 2024 | 389 |
| 29. december 2024 | 389 |
| 28. december 2024 | 389 |
| 27. december 2024 | 384 |
| 26. december 2024 | 391 |
| 25. december 2024 | 394 |
| 24. december 2024 | 396 |
| 23. december 2024 | 391 |
| 22. december 2024 | 386 |
| 21. december 2024 | 393 |
| 20. december 2024 | 382 |
| 19. december 2024 | 357 |
| 18. december 2024 | 336 |
| 17. december 2024 | 328 |
| 16. december 2024 | 314 |
| 15. december 2024 | 315 |
| 14. december 2024 | 325 |
| 13. december 2024 | 328 |
| 12. december 2024 | 313 |
| 11. december 2024 | 320 |
| 10. december 2024 | 313 |
| 9. december 2024 | 313 |