Kontaktcentermedarbejder til Borgerservice
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Midt-og Vestsjælland
Til vores kontaktcenter søger vi en dygtig medarbejder, der vil være med til at levere service i topklasse til kommunens borgere.
Dine opgaver vil blandt andet være:
Vi har fokus på at borgerne skal have en god oplevelse i kontakten med Lejre Kommune. Det betyder at vi skal kunne give venlig, hurtig og korrekt hjælp og svare på spørgsmål. Vi tilbyder et job med kompetente kollegaer, masser af udvikling og rigtig gode muligheder for at præge tilrettelæggelsen af arbejdet.
Vi ønsker os en kollega, som har en kommunal baggrund og erfaring med kontaktcenteropgaven. Vi lægger stor vægt på professionel rådgivning af vores borgere.
Derfor har du:
I Lejre Kommune arbejder vi aktivt med den oplevede, faglige og organisatoriske kvalitet i borgerbetjeningen. Som kontaktcentermedarbejder hos os indgår du derfor i arbejdet med at implementere nye forretningsgange og har fokus på at effektivisere arbejdsgange. Du går forrest i behandlingen af borgernes henvendelser og yder saglig borgerbetjening i topklasse.
Center for Borgerservice og Digitalisering, hvor kontaktcenteret organisatorisk er placeret, har mange og tætte samarbejdsflader til den øvrige organisation, til gavn for såvel kollegaer som borgere. Du bliver en del af et stærkt fagligt team og vil have et tæt samarbejde med den øvrige organisation.
Lejre Kommune er et sted med plads til gode ideer. Vi nytænker livet på landet og er tæt på byen. Et sted med fællesskaber. Både for vores borgere og for hinanden på arbejdspladsen. Her er borgere, politikere og embedsmænd tæt på hinanden. Vi bygger den moderne landsby med kvalitet i centrum. Er det et sted, du har lyst til at arbejde?
Vi lægger op til en 37 timers arbejdsuge med løn- og ansættelsesvilkår efter gældende overenskomst. Stillingen er til besættelse pr. 01.12.2022 eller snarest muligt
Har du spørgsmål omkring stillingen, er du velkommen til at kontakte Teamleder Dorthe Maja Johansen på tlf. nr. 5331 5991.
Der er ansøgningsfrist for stillingen den 30. september 2022 kl. 23:55.
Arbejdssted vil være Møllebjergvej 4, 4330 Hvalsø.
Om jobbet
Dine opgaver vil blandt andet være:
- Tage imod alle telefoniske henvendelser
- Guide i digitale løsninger, og sikre råd og vejledning i forhold til borgerens livssituation
- Posthåndtering og andre administrative opgaver
- Lettere sagsbehandling
Vi har fokus på at borgerne skal have en god oplevelse i kontakten med Lejre Kommune. Det betyder at vi skal kunne give venlig, hurtig og korrekt hjælp og svare på spørgsmål. Vi tilbyder et job med kompetente kollegaer, masser af udvikling og rigtig gode muligheder for at præge tilrettelæggelsen af arbejdet.
Om dig
Vi ønsker os en kollega, som har en kommunal baggrund og erfaring med kontaktcenteropgaven. Vi lægger stor vægt på professionel rådgivning af vores borgere.
Derfor har du:
- Relevantkommunal uddannelse i offentlig administration
- Fornemmelse for situationers håndtering
- En serviceorienteret, imødekommende og anerkende tilgang til borgerne
- Evnen til at arbejde selvstændigt, struktureret og er ansvarsbevidst
- Holdånd og kan inspirere dine kolleger og bidrage til teamets succes
- Kommunikativ pondus, både mundtligt og skriftligt
Om os
I Lejre Kommune arbejder vi aktivt med den oplevede, faglige og organisatoriske kvalitet i borgerbetjeningen. Som kontaktcentermedarbejder hos os indgår du derfor i arbejdet med at implementere nye forretningsgange og har fokus på at effektivisere arbejdsgange. Du går forrest i behandlingen af borgernes henvendelser og yder saglig borgerbetjening i topklasse.
Center for Borgerservice og Digitalisering, hvor kontaktcenteret organisatorisk er placeret, har mange og tætte samarbejdsflader til den øvrige organisation, til gavn for såvel kollegaer som borgere. Du bliver en del af et stærkt fagligt team og vil have et tæt samarbejde med den øvrige organisation.
Lejre Kommune er et sted med plads til gode ideer. Vi nytænker livet på landet og er tæt på byen. Et sted med fællesskaber. Både for vores borgere og for hinanden på arbejdspladsen. Her er borgere, politikere og embedsmænd tæt på hinanden. Vi bygger den moderne landsby med kvalitet i centrum. Er det et sted, du har lyst til at arbejde?
Løn og ansættelse
Vi lægger op til en 37 timers arbejdsuge med løn- og ansættelsesvilkår efter gældende overenskomst. Stillingen er til besættelse pr. 01.12.2022 eller snarest muligt
Yderligere oplysninger
Har du spørgsmål omkring stillingen, er du velkommen til at kontakte Teamleder Dorthe Maja Johansen på tlf. nr. 5331 5991.
Der er ansøgningsfrist for stillingen den 30. september 2022 kl. 23:55.
Arbejdssted vil være Møllebjergvej 4, 4330 Hvalsø.
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Øvrige", og befinder sig i kategorien "Øvrige stillinger".
Arbejdsstedet er beliggende på Midt-og Vestsjælland
Jobbet er oprettet på vores service den 15.9.2022, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Øvrige
- Midt-og Vestsjælland
Lignende jobs
-
Køkkenkonsulent - Tvis Køkken Slagelse
Fri kontaktKøkkenkonsulent til Tvis Køkken i Slagelse. Tvis Køkken i Slagelse styrker salgsteamet og vi søger derfor en ny køkkenkonsulent. Har du passion for godt håndværk og en stolthed over at kunne levere spændende køkkenløsninger af høj kvalitet?Få mere info- Øvrige
- Slagelse
-
Senior QA Professional
Are you looking for an exciting job opportunity as quality responsible working with projects? Do you want to play a vital part in the delivery of [xxxxx]’s high-quality products to our patie..Få mere info- Øvrige
- Kalundborg
-
Private banking-rådgiver til [xxxxx] Køge Bugt
Hos [xxxxx] i Køge Bugt har vi en ledig plads på holdet. Hvis du trives i en afdeling med stor grad af frihed, godt humør, gode kollegaer og en hverdag, hvor vi bestræber os på at give vores ku..Få mere info- Øvrige
- Køge
-
El og Automatik Håndværkerjobbank til Kalundborg
Er du klar til at spille en central rolle i vedligehold og produktionssupport inden for en automatiseret produktion hos [xxxxx]? Og motiveres du af at gå på arbejde hver dag og vide at du er..Få mere info- Øvrige
- Kalundborg
Statistik over udbudte jobs som øvrige på Midt-og Vestsjælland
Herunder ser du udviklingen i udbudte øvrige i Midt-og Vestsjælland over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal øvrige i Midt-og Vestsjælland.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte øvrige i Midt-og Vestsjælland over tid
| Dato | Alle jobs som øvrige |
|---|---|
| 4. november 2024 | 325 |
| 3. november 2024 | 337 |
| 2. november 2024 | 338 |
| 1. november 2024 | 340 |
| 31. oktober 2024 | 345 |
| 30. oktober 2024 | 336 |
| 29. oktober 2024 | 339 |
| 28. oktober 2024 | 332 |
| 27. oktober 2024 | 345 |
| 26. oktober 2024 | 350 |
| 25. oktober 2024 | 331 |
| 24. oktober 2024 | 347 |
| 23. oktober 2024 | 469 |
| 22. oktober 2024 | 486 |
| 21. oktober 2024 | 486 |
| 20. oktober 2024 | 504 |
| 19. oktober 2024 | 511 |
| 18. oktober 2024 | 479 |
| 17. oktober 2024 | 445 |
| 16. oktober 2024 | 446 |
| 15. oktober 2024 | 336 |
| 14. oktober 2024 | 327 |
| 13. oktober 2024 | 328 |
| 12. oktober 2024 | 327 |
| 11. oktober 2024 | 316 |
| 10. oktober 2024 | 317 |
| 9. oktober 2024 | 308 |
| 8. oktober 2024 | 305 |
| 7. oktober 2024 | 302 |
| 6. oktober 2024 | 322 |
| 5. oktober 2024 | 309 |