Servicekonsulent
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Midtjylland
Rejsebranchen er tilbage i topform og vi har allerede tusindvis af glade gæster ude på vores rejsemål. Genåbningen efter coronaens indtog har betyder masser af nye rejseregler, som vores gæster ad gode grunde har mange spørgsmål til og der er ugentligt masser af henvendelser særligt før afrejse. Dertil vil der tillige være behandling af kundehenvendelser efter hjemkomst, så vi sikrer, at alle, der rejser med Bravo Tours er TOP-tilfredse!
Om jobbet kan vi sige;
I al sin enkelthed handler jobbet om at besvare spørgsmål forud for en rejse, men samtidigt også at kunne behandle kundereklamationer efter hjemkomst, hvis noget mod forventning ikke er gået som vi har planlagt.
• En del af callcentret med individuelle gæster på telefonen – besvarelse af spørgsmål vedr. en kommende ferie
• Besvarelse af indgående mails – både spørgsmål men også udarbejdelse af rejsetilbud
• Ringe til gæster, som mod forventning ikke har fået det som de havde forventet – lyt til problemstillingen og find en løsning til glæde og gavn for både gæst og Bravo Tours.
• Ad hoc opgaver, der drysser ned i en dynamisk branche – håndtering af flyforsinkelser, hotelændringer mm.
• Ja….og så er det vigtigt, at man er vant til at arbejde med deadlines og er fleksibel ift. arbejdstider. Rejsebranchen og dens uforudsigelighed kalder når den kalder og det kan blive aktuelt at indgå i en weekendvagtplan.
Om dig forestiller vi os;
Du er dygtig til at kommunikere og er lynhurtig til at indstille dit kompas efter dem du taler med, så gæsten altid kommer ud fra samtalen med en følelse af at have fået ’det lille ekstra’. Du er foruden din udadvendte personlighed også en administrativ sej type, der hurtigt kan jonglere mange opgaver ind i en styreform, der får alle bolde over målstregen inden slutfløjtet.
• Du har en kampgejst og vilje – som er krydret med en udadvendt og vindende personlighed
• Du er ikke bange for modstand – men ved også, at man aldrig har vundet en samtale, hvis man har tabt kunden
• Du er charmerende og social intelligent, så du kan vinde alle typer af personligheder – og du får alle i din vidde til at føle sig godt tilpas
• Du er rutineret bruger af Office-pakken – og bruger excel til at regne ’den ud’.
• Behersker engelsk i skrift og tale, så du kan kommunikere med dine allierede i udlandet
Om Bravo Tours og flere nice-to-know ting
Bravo Tours har igennem en meget lang årrække været Danmarks 3. største rejsebureau med en omsætning tæt på en milliard og ca. 150.000 glade feriegæster. Bravo Tours var tidligere en del af en nordisk koncern, som gik til grunde under coronaen, hvorefter Bravo Tours og lillesøster-brandet Suntours blev købt ud i et nyt selskab i slutningen af 2020 med en ny ejerkreds herunder bl.a. af selskabets direktion, adm. direktør. Peder Hornshøj og kommerciel direktør Gitte Søndergaard. Selskabet er bundsolidt og stærkt økonomisk polstret og ser ind i en fremtid med meget høje og tilfredsstillende økonomiske resultater. For at lære mere om virksomhedens DNA og kultur vil vi anbefale at streame DR’s dokumentar ”Rejsekongens Fald” – hvor vi er blevet fulgt i næsten et år under corona-krisen.
Ansøgningsfrist er den 20.08.2021. Ansættelse er i Herning og vi skeler positivt til lokale kandidater. Vi insisterer på at grine hver dag og prioriterer vores DNA højt, hvorved det gode samspil og en uformel tone er en vigtig del af hverdagen. Jobbet har masser af udviklingspotentiale, og vi er ikke bange for at give ud af ansvar. Stillingen er fuldtid og besættes når den rigtige kandidat rammer matriklen – så kom frisk. Ansøgningen sendes til kommerciel direktør, Gitte Søndergaard på [email protected] og alle henvendelser behandles naturligvis fortroligt.
Om jobbet kan vi sige;
I al sin enkelthed handler jobbet om at besvare spørgsmål forud for en rejse, men samtidigt også at kunne behandle kundereklamationer efter hjemkomst, hvis noget mod forventning ikke er gået som vi har planlagt.
• En del af callcentret med individuelle gæster på telefonen – besvarelse af spørgsmål vedr. en kommende ferie
• Besvarelse af indgående mails – både spørgsmål men også udarbejdelse af rejsetilbud
• Ringe til gæster, som mod forventning ikke har fået det som de havde forventet – lyt til problemstillingen og find en løsning til glæde og gavn for både gæst og Bravo Tours.
• Ad hoc opgaver, der drysser ned i en dynamisk branche – håndtering af flyforsinkelser, hotelændringer mm.
• Ja….og så er det vigtigt, at man er vant til at arbejde med deadlines og er fleksibel ift. arbejdstider. Rejsebranchen og dens uforudsigelighed kalder når den kalder og det kan blive aktuelt at indgå i en weekendvagtplan.
Om dig forestiller vi os;
Du er dygtig til at kommunikere og er lynhurtig til at indstille dit kompas efter dem du taler med, så gæsten altid kommer ud fra samtalen med en følelse af at have fået ’det lille ekstra’. Du er foruden din udadvendte personlighed også en administrativ sej type, der hurtigt kan jonglere mange opgaver ind i en styreform, der får alle bolde over målstregen inden slutfløjtet.
• Du har en kampgejst og vilje – som er krydret med en udadvendt og vindende personlighed
• Du er ikke bange for modstand – men ved også, at man aldrig har vundet en samtale, hvis man har tabt kunden
• Du er charmerende og social intelligent, så du kan vinde alle typer af personligheder – og du får alle i din vidde til at føle sig godt tilpas
• Du er rutineret bruger af Office-pakken – og bruger excel til at regne ’den ud’.
• Behersker engelsk i skrift og tale, så du kan kommunikere med dine allierede i udlandet
Om Bravo Tours og flere nice-to-know ting
Bravo Tours har igennem en meget lang årrække været Danmarks 3. største rejsebureau med en omsætning tæt på en milliard og ca. 150.000 glade feriegæster. Bravo Tours var tidligere en del af en nordisk koncern, som gik til grunde under coronaen, hvorefter Bravo Tours og lillesøster-brandet Suntours blev købt ud i et nyt selskab i slutningen af 2020 med en ny ejerkreds herunder bl.a. af selskabets direktion, adm. direktør. Peder Hornshøj og kommerciel direktør Gitte Søndergaard. Selskabet er bundsolidt og stærkt økonomisk polstret og ser ind i en fremtid med meget høje og tilfredsstillende økonomiske resultater. For at lære mere om virksomhedens DNA og kultur vil vi anbefale at streame DR’s dokumentar ”Rejsekongens Fald” – hvor vi er blevet fulgt i næsten et år under corona-krisen.
Ansøgningsfrist er den 20.08.2021. Ansættelse er i Herning og vi skeler positivt til lokale kandidater. Vi insisterer på at grine hver dag og prioriterer vores DNA højt, hvorved det gode samspil og en uformel tone er en vigtig del af hverdagen. Jobbet har masser af udviklingspotentiale, og vi er ikke bange for at give ud af ansvar. Stillingen er fuldtid og besættes når den rigtige kandidat rammer matriklen – så kom frisk. Ansøgningen sendes til kommerciel direktør, Gitte Søndergaard på [email protected] og alle henvendelser behandles naturligvis fortroligt.
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Øvrige", og befinder sig i kategorien "Øvrige stillinger".
Arbejdsstedet er beliggende i Midtjylland
Jobbet er oprettet på vores service den 23.7.2021, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Øvrige
- Midtjylland
Lignende jobs
-
Ingeniør med erfaring på tag og facader
Fri kontaktEr du uddannet ingeniør og har du kommerciel forståelse? Har du erfaring med rådgivning til arkitekter, ingeniører og kunder? Motiveres du af at arbejde med tyndplader og statik? Har du et par års erfaring og brænder du for at arbejde med facade, tagkonstruktioner samt etageadskillelser? Så er det måske dig, vi søger!Få mere info- Øvrige
- Herning
-
Partner i NJORD Law Firm – en unik mulighed i Silk...
Fri kontaktNJORD Law Firm i Silkeborg søger en erfaren senioradvokat eller partner inden for selskabsret og M&A, som er klar til at overtage en betydningsfuld klientportefølje og drive Corporate-afdelingen videre. Er dette dig?Få mere info- Øvrige
- Silkeborg
-
Elektriker lærling til start Januar 2025
Få mere info- Øvrige
- Viborg
-
Arbejdsmand til blæsning af fiber
Vores kunde søger en dygtig og stabil medarbejder med god erfaring inden for fiberblæsning. Du skal kunne kommunikere effektivt med en kollega, som står ved blæsemaskinen, samt kunne tyde kort og..Få mere info- Øvrige
- Midtjylland
Statistik over udbudte jobs som øvrige i Midtjylland
Herunder ser du udviklingen i udbudte øvrige i Midtjylland over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal øvrige i Midtjylland.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte øvrige i Midtjylland over tid
| Dato | Alle jobs som øvrige |
|---|---|
| 2. oktober 2024 | 323 |
| 1. oktober 2024 | 316 |
| 30. september 2024 | 326 |
| 29. september 2024 | 316 |
| 28. september 2024 | 325 |
| 27. september 2024 | 324 |
| 26. september 2024 | 318 |
| 25. september 2024 | 330 |
| 24. september 2024 | 314 |
| 23. september 2024 | 313 |
| 22. september 2024 | 316 |
| 21. september 2024 | 318 |
| 20. september 2024 | 308 |
| 19. september 2024 | 311 |
| 18. september 2024 | 321 |
| 17. september 2024 | 315 |
| 16. september 2024 | 310 |
| 15. september 2024 | 314 |
| 14. september 2024 | 316 |
| 13. september 2024 | 314 |
| 12. september 2024 | 316 |
| 11. september 2024 | 316 |
| 10. september 2024 | 317 |
| 9. september 2024 | 302 |
| 8. september 2024 | 296 |
| 7. september 2024 | 300 |
| 6. september 2024 | 310 |
| 5. september 2024 | 310 |
| 4. september 2024 | 308 |
| 3. september 2024 | 304 |
| 2. september 2024 | 310 |