Operation and Support Technician

Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger

Skanderborg

Vil du være ansvarlig for drift og support? Har du solid erfaring med drift og applikationssupport? Trives du i en udadvendt rolle, hvor du kan være med til at skabe fremragende service for vores kunder? Motiveres du af at løse komplekse sager for kunder og følge opgaver til dørs?

Bliv en del af Solution & Service Delivery i Kamstrup
Kamstrup er en dansk teknologivirksomhed og en af verdens førende leverandører af intelligente måleløsninger, med produktion, administration og udvikling samlet på hovedkontoret i Stilling, syd for Aarhus. Vi er i udvikling og har et stort fokus på at levere en værdiskabende og målrettet service og support til vores kunder. I System Operation afdelingen søger vi en Operation and Support Technician, som gennem direkte kontakt til kunder og samarbejdspartnere, vil være med til at yde fremragende service for vores kunder.

Du vil indgå i et stærkt team på 8 medarbejdere, der alle ihærdigt arbejder for at skabe værdi for vores kunder. Teamet er i fællesskab ansvarlige for at drifte og supportere kunders aflæsningssystemer, herunder dataleverancen. Endvidere har vi ansvaret for at optimere og understøtte services ind imod organisationen.

Et job med ansvar for kundedata
I stillingen som Operation and Support Technician er dit primære ansvar at yde kvalificeret applikationssupport på Kamstrups egenudviklede fjernaflæsningssystemer. Du kommer til at arbejde med case, incidents og changes, der er eskaleret til teamet, hvorfor opgaverne er komplekse, hvilket stiller krav til dine tekniske færdigheder. Endvidere får du ansvar for daglige driftsopgaver, som vi varetager for vores kunder, herunder levering af data til forsyningsselskaber, hvor vi sikrer hjemtagning af målerdata fra forskellige målernetværks typer. Vi arbejder efter ITIL princippet, som understøttes af vores service management system, ServiceNow.

Mere specifikt vil du være ansvarlig for:

  • Case/incident håndtering på indkomne kundesager, der eskaleres til teamet
  • Udførelse af tilbagevendende daglige service check og driftsopgaver
  • Dokumentere arbejdsprocesser og lave Standard Operation Procedures
  • Intern træning af kollegaer i processer og tools internationalt
  • Idriftsættelse af vores intelligente målersystemer for vores kunder

Din personlighed er vigtig for os
Vi søger en person, der med sin solide tekniske erfaring kombineret med sin udadvendte personlighed kan bidrage til Kamstrups videre succes. Du har en faglig teknisk baggrund som ingeniør, elektroniktekniker, datatekniker, elektronikmekaniker eller lignende. Desuden har du 3-5 års erfaring med applikationssupport af hardware kombineret med software samt et bredt IT-kendskab. I jobbet vil du blive udfordret af mange forskelligartede teknologier i Kamstrups hardware og softwareudstyr, hvorfor det at være vant til det brede systemkendskab er afgørende. Derudover er det en fordel du tidligere har arbejdet med applikationer med databaser og trådløs kommunikation. Optimalt, erfaring indenfor én eller flere af følgende områder:

  • Installation og fejlfinding af SQL Server
  • Mobildata (GSM/GPRS) /RF teknologi
  • IT netværk
  • ITIL processer
  • Win10/Windows Server

Som person kan du lide at tage dialogen med kunderne og formår gennem dine kommunikationsevner at bibringe kunden den nødvendige information og forståelse omkring support- og driftsopgaverne. Når kunderne beder dig om hjælp, ved de, at problemet bliver løst, da du er typen, der tager ejerskab og følger opgaven til dørs. Du har samtidig en god smittende energi, som får dine omgivelser, og dem du kommunikerer med til værdsætte kontakten til dig. Som person kan du arbejde selvstændigt og trives i en omskiftelig hverdag. Derudover er du en team-player, der sætter stor pris på sparring med dine kolleger.

Det er et krav, at du behersker flydende dansk og engelsk i skrift og tale. Har du tilmed forståelse for de skandinaviske sprog og evt. tysk, er dette en fordel men ikke et krav.

Vi tilbyder mere end bare et job
Du får et alsidigt job i en international virksomhed, der er en af verdens førende producenter af løsninger til intelligent måling af energi- og vandforbrug. Som Operation and Support Technician kan vi tilbyde dig en spændende stilling med gode karrieremuligheder og jobmæssige udfordringer.

Vi tilbyder fleksible arbejdstider og et væld af personalegoder. De tæller bl.a. kantineordning, frugtordning, fri afbenyttelse af eget fitnesscenter, in-house tandklinik, frisørordning og gratis sundhedsklinik. Herudover har vi en aktiv personaleforening.

Vil du være en del af Kamstrup?
Send os din ansøgning ved at søge på nedenstående link. Ansøgningerne behandles løbende, men du kan forvente svar inden for seks uger. Tiltrædelse hurtigst muligt.

Jobbet skal besættes på Kamstrups hovedkontor, som ligger i Stilling mellem Aarhus og Skanderborg.

Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Team Lead, Thomas Graasten på tlf. 89 93 10 00.

Om Kamstrup
Kamstrup udvikler, producerer og sælger intelligente energi- og vandmålere, relaterede aflæsningssystemer, dataanalyseværktøjer og services til forsyningsselskaber og andre brugere i hele verden. Gennem vores førende position, vores ekspertise og passion for partnerskaber, er vi altid med fremme, når det gælder en lysere fremtid for energien; en som understøtter den enkelte kunde og skaber vedvarende værdi for det samfund, vi er en del af. Vi tager ansvar for, hvordan vi agerer, og vi arbejder på at reducere spild med det formål at sikre rent vand og ren energi til det størst mulige antal mennesker.

Kamstrup har over 1.500 medarbejdere i mere end 20 lande med hovedkvarter i Danmark. Kamstrup har en sund økonomi, vækstrater og et stærkt fokus på udvikling af teknologi og medarbejdere. Du kan læse mere om Kamstrup på vores hjemmeside og se vores årsberetning her. Du kan også følge os på LinkedIn og Facebook for at holde dig opdateret med de seneste nyheder og ledige stillinger.


Information og data

Denne ledige stilling har jobtypen "Øvrige", og befinder sig i kategorien "Øvrige stillinger".

Arbejdsstedet er beliggende i Skanderborg.

Jobbet er oprettet på vores service den 10.8.2021, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.

Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
  • Øvrige
  • Skanderborg

Lignende jobs

Statistik over udbudte jobs som øvrige i Skanderborg

Herunder ser du udviklingen i udbudte øvrige i Skanderborg over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal øvrige.

Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte øvrige i Skanderborg over tid

Dato Alle jobs som øvrige
5. juli 2024 13
4. juli 2024 12
3. juli 2024 12
2. juli 2024 9
1. juli 2024 12
30. juni 2024 13
29. juni 2024 13
28. juni 2024 13
27. juni 2024 14
26. juni 2024 15
25. juni 2024 16
24. juni 2024 15
23. juni 2024 15
22. juni 2024 15
21. juni 2024 15
20. juni 2024 15
19. juni 2024 15
18. juni 2024 15
17. juni 2024 15
16. juni 2024 15
15. juni 2024 16
14. juni 2024 16
13. juni 2024 14
12. juni 2024 14
11. juni 2024 14
10. juni 2024 14
9. juni 2024 13
8. juni 2024 13
7. juni 2024 14
6. juni 2024 12
5. juni 2024 12