Optimeringskonsulent – tag teten på vores optimeringsprojekter

Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger

Viby J

Endelig er det her.

Jobbet, hvor du både kan:

  • være med til at starte et helt nyt team op
  • spille en hovedrolle, når vi optimerer vores arbejdsprocesser
  • sikre, at vi leverer endnu bedre kundeoplevelser.

Vi leder nemlig lige nu efter en kollega, der kan være bannerfører på optimeringsprojekterne i vores Salgs- og Kundecenter.

Det helt optimale team…
… er Optimeringsteamet, som du bliver en del af på hovedkontoret i Viby J. Vi er et nyt team, der lige nu består af 1 projektleder, 1 workforce planner og vores teamleder, som alle kommer internt fra OK.

Vores opgave bliver at samle optimeringsprojekterne og støtte forretningen med procesoptimering. Og vi er mere end klar til at ryste posen sammen med dig og få friske øjne på tingene.

”Relationerne er rigtig vigtige for os. Vi har det godt sammen, og det smitter af på måden, vi arbejder på,” siger Sune, som bliver din nye leder.

Skab optimale kundeoplevelser
Du analyserer vores kundeserviceprocesser og identificerer optimeringsmulighederne. På den måde højner vi effektiviteten og kvaliteten i vores Salgs- og Kundecenter – og leverer endnu bedre kundeoplevelser.

Vi modtager ønsker til optimeringsprojekter fra hele den del af forretningen, der berører vores privatkunder. Her er du med til at vurdere, hvilke projekter, der skal prioriteres hvornår.

Din hverdag bliver derfor en god blanding af strategi og hands-on, når du:

  • analyserer kundehenvendelser og udarbejder dashboards
  • dykker ned i AI-datasystemet, der tracker vores optagede opkald, og udarbejder indsigts- og knowledge gap-rapporter
  • præsenterer rapporterne for ledelsen
  • udvikler og implementerer løsninger til forbedringer
  • koordinerer optimeringsaktiviteterne og sikrer, at tidsplanerne overholdes
  • udvikler træningsmateriale, så dine kolleger lærer at anvende de opdaterede processer.

God formidler, der tør tage teten
Du har efterhånden god erfaring med at køre optimeringsprojekter. Derfor er det naturligt for dig at agere sparringspartner – så vi opnår det optimale output.

Men selvom alles ønsker ikke altid kan opfyldes her og nu, formår du at kommunikere begrænsningerne på en måde, der skaber forståelse hos dine stakeholders. Fordi samarbejde er den eneste vej frem.

Og så håber vi, at du:

  • er vant til at influere store projekter
  • synes, det er fedt at starte fra scratch og sætte dit præg på fremtiden – sammen med gode kolleger
  • har et strukturgen, der gør visioner til virkelighed
  • allerede kommer fra et energiselskab (men det er ikke et krav).

Tid til at optimere karrieren?
Så send os dit CV via linket nedenfor, og beskriv med 10 linjer i toppen, hvorfor det her er dit ønskejob.

Vi holder samtaler løbende og slår til, når den rette kollega dukker op.

Har du spørgsmål til stillingen? Tag endelig fat i afdelingsleder Sune Louis Ryhne Lundorff på 6141 4041.

Vi glæder os til at høre fra dig!


Information og data

Denne ledige stilling har jobtypen "Øvrige", og befinder sig i kategorien "Øvrige stillinger".

Arbejdsstedet er beliggende i Viby J.

Jobbet er oprettet på vores service den 1.11.2023, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.

Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
  • Øvrige
  • Viby J

Lignende jobs

Statistik over udbudte jobs som øvrige i Viby J

Herunder ser du udviklingen i udbudte øvrige i Viby J over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal øvrige.

Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte øvrige i Viby J over tid

Dato Alle jobs som øvrige
24. december 2024 22
23. december 2024 21
22. december 2024 23
21. december 2024 24
20. december 2024 24
19. december 2024 24
18. december 2024 24
17. december 2024 23
16. december 2024 24
15. december 2024 25
14. december 2024 25
13. december 2024 21
12. december 2024 21
11. december 2024 21
10. december 2024 22
9. december 2024 21
8. december 2024 20
7. december 2024 20
6. december 2024 20
5. december 2024 18
4. december 2024 18
3. december 2024 19
2. december 2024 19
1. december 2024 18
30. november 2024 18
29. november 2024 18
28. november 2024 19
27. november 2024 19
26. november 2024 18
25. november 2024 17
24. november 2024 17