Service Delivery Manager
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Ballerup
I Service & Delivery Management (SDM) søger vi en Service Delivery Manager, som vil gøre en forskel og som kan hjælpe os med at nå vores mål. Du får muligheden for at komme ud i hele SDC-organisationen og få sat dine fodaftryk og få styrket din karriere i vores team, som arbejder og efterlever fælles aftalte spilleregler:
Vi er et Team – Vi arbejder mod fælles mål
Vi deler gladeligt ud af vores erfaringer og viden til fælles glæde – Sammen er vi stærkere
Vi er åbne og ærlige – Altid med respekt for hinanden
I Salgsteamet hvor SDM hører under, sidder 15 fantastiske kollegaer, som glæder sig til at byde dig stort velkommen.
Vi er i en spændende udvikling med et stærkt fokus på kundetilfredshed i tråd med et højt serviceniveau og en fremragende bankoplevelse. Både vi og vores kunder stiller store krav til leverancernes kvalitet og økonomi, samt at vi er motiveret og engageret til at opnå disse krav.
Som Service Delivery Manager hos os, er du tæt på kunden. Du bidrager til mange opgaver på tværs af forretningsområder for at muliggøre og sikre kontinuerlig levering af kommercielle projekter og opgaver i henhold til kundens forventninger ved blandt andet:
Dine primære opgaver vil være:
Lidt om dig:
Vi forestiller os at du af natur er engageret, åben og lyttende samt handlekraftig, du får ting til at ske både på egen hånd og ved andres hjælp. Du sætter en ære i at levere gode kundeoplevelser samt formår at skabe nye strukturer på pragmatisk vis. Du tør udfordre – det gælder både kunder og interne interessenter.
Desuden har du:
Du har udover teknisk forståelse for IT, en relevant videregående IT-uddannelse eller anden forretningsmæssig uddannelse. Vi lægger vægt på at du har en forretningsmæssig tilgang til din opgaveløsning, du er godt til at kommunikere og koordinere opgave. Har du erfaring inden for Banking, Service Delivery Management, Project Manager eller tilsvarende er det et plus.
Vi tilbyder:
Et job med stor mulighed for at påvirke dine omgivelser. Som medarbejder hos os, får du rigtig fine og fleksible arbejdsvilkår, herunder flekstid, pensionsordning og sundheds- og tandlægeforsikring, og det stopper ikke her, ud over den lovbetingede ferie får du en 6 ferieuge, 5 ekstra fridage, forhøjet feriegodtgørelse m.v.
Alt det praktiske
Kan du se dig selv i rollen som Service Delivery Manager i SDC, hører vi gerne fra dig. Send dit cv og uddannelsespapirer samt et kort motiverende Cover letter. Har du eventuelle spørgsmål, er du velkommen til at give Lourdes et ring (se fakta boks).
Vi opfordrer alle uanset personlig baggrund til at ansøge, da vi finder mangfoldigheden som værende en styrke som bidrager til vores fælles succes.
I mellemtiden kan du læse meget mere om os her: https://www.SDC.dk/
Vi er et Team – Vi arbejder mod fælles mål
Vi deler gladeligt ud af vores erfaringer og viden til fælles glæde – Sammen er vi stærkere
Vi er åbne og ærlige – Altid med respekt for hinanden
I Salgsteamet hvor SDM hører under, sidder 15 fantastiske kollegaer, som glæder sig til at byde dig stort velkommen.
Vi er i en spændende udvikling med et stærkt fokus på kundetilfredshed i tråd med et højt serviceniveau og en fremragende bankoplevelse. Både vi og vores kunder stiller store krav til leverancernes kvalitet og økonomi, samt at vi er motiveret og engageret til at opnå disse krav.
Som Service Delivery Manager hos os, er du tæt på kunden. Du bidrager til mange opgaver på tværs af forretningsområder for at muliggøre og sikre kontinuerlig levering af kommercielle projekter og opgaver i henhold til kundens forventninger ved blandt andet:
- levering af service løsninger af høj kvalitet gennem kommercielle projekter.
- at opretholde og- eller forbedre kundetilfredshedsniveauer.
- at opfylde og - eller overgå kundens behov og forventninger.
- at identificere salgsmuligheder baseret på SDC løsninger.
Dine primære opgaver vil være:
- Sikring af leverancer til tiden, i rette kvalitet og høj kundetilfredshed.
- Afdække muligheder for salg af supplerende serviceydelser.
- Opstille og gennemføre proaktive kundeforslag mhp. at overgå kundernes forventninger.
- Styring af kontrakter.
- Opbygge og vedligeholde en proaktiv dialog med vores kunder.
- Udarbejde tilbud og allonger.
- Håndtering af kundeeskaleringer.
Lidt om dig:
Vi forestiller os at du af natur er engageret, åben og lyttende samt handlekraftig, du får ting til at ske både på egen hånd og ved andres hjælp. Du sætter en ære i at levere gode kundeoplevelser samt formår at skabe nye strukturer på pragmatisk vis. Du tør udfordre – det gælder både kunder og interne interessenter.
Desuden har du:
- Indsigt i IT-kontrakter, herunder økonomisk indsigt.
- Erfaring med at planlægge og gennemføre arbejdet struktureret.
- Erfaring med at sætte dig ind i IT-løsningen.
- Forståelse for de skandinaviske sprog og kulturer, samt at du behersker dansk og engelsk i skrift og tale.
Du har udover teknisk forståelse for IT, en relevant videregående IT-uddannelse eller anden forretningsmæssig uddannelse. Vi lægger vægt på at du har en forretningsmæssig tilgang til din opgaveløsning, du er godt til at kommunikere og koordinere opgave. Har du erfaring inden for Banking, Service Delivery Management, Project Manager eller tilsvarende er det et plus.
Vi tilbyder:
Et job med stor mulighed for at påvirke dine omgivelser. Som medarbejder hos os, får du rigtig fine og fleksible arbejdsvilkår, herunder flekstid, pensionsordning og sundheds- og tandlægeforsikring, og det stopper ikke her, ud over den lovbetingede ferie får du en 6 ferieuge, 5 ekstra fridage, forhøjet feriegodtgørelse m.v.
Alt det praktiske
Kan du se dig selv i rollen som Service Delivery Manager i SDC, hører vi gerne fra dig. Send dit cv og uddannelsespapirer samt et kort motiverende Cover letter. Har du eventuelle spørgsmål, er du velkommen til at give Lourdes et ring (se fakta boks).
Vi opfordrer alle uanset personlig baggrund til at ansøge, da vi finder mangfoldigheden som værende en styrke som bidrager til vores fælles succes.
I mellemtiden kan du læse meget mere om os her: https://www.SDC.dk/
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Produktchef", og befinder sig i kategorien "Ledelse og personale".
Arbejdsstedet er beliggende i Ballerup.
Jobbet er oprettet på vores service den 3.12.2019, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Produktchef
- Ballerup
Lignende jobs
-
Product Owner - [xxxxx] Pension
Job ID: 22619 Vil du være med til at udvikle [xxxxx]s pensionsforretning? Trives du i et miljø med mange opgaver, som du enten har det fulde ansvar for eller er en del af? Så er dette job noge..Få mere info- Produktchef
- København S
-
Customer Insights Manager
[xxxxx] is a company with ambitious growth targets. We develop, produce, and sell innovative medical devices that enable doctors and nurses to save lives daily. Our ability to continue to identify a..Få mere info- Produktchef
- Ballerup
-
Internship: Procurement Technology, Sustainability...
About [xxxxx]We operate a transport network in and around Europe with an annual revenue of DKK 30bn and 17,000 full-time employees.We move goods in trailers by ferry, road & rail, and we off..Få mere info- Produktchef
- København Ø
-
Konsulent - Public Procurement & Contracts
Få mere info- Produktchef
- København S
Statistik over udbudte jobs som produktchef i Ballerup
Herunder ser du udviklingen i udbudte produktchef i Ballerup over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal produktchef.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte produktchef i Ballerup over tid
| Dato | Alle jobs som produktchef |
|---|---|
| 28. december 2024 | 3 |
| 27. december 2024 | 3 |
| 26. december 2024 | 3 |
| 25. december 2024 | 3 |
| 24. december 2024 | 3 |
| 23. december 2024 | 3 |
| 22. december 2024 | 2 |
| 21. december 2024 | 2 |
| 20. december 2024 | 2 |
| 19. december 2024 | 2 |
| 18. december 2024 | 1 |
| 17. december 2024 | 2 |
| 16. december 2024 | 2 |
| 15. december 2024 | 2 |
| 14. december 2024 | 1 |
| 13. december 2024 | 1 |
| 12. december 2024 | 2 |
| 11. december 2024 | 2 |
| 10. december 2024 | 2 |
| 9. december 2024 | 2 |
| 8. december 2024 | 2 |
| 7. december 2024 | 2 |
| 6. december 2024 | 2 |
| 5. december 2024 | 2 |
| 4. december 2024 | 2 |
| 3. december 2024 | 2 |
| 2. december 2024 | 2 |
| 1. december 2024 | 3 |
| 30. november 2024 | 3 |
| 29. november 2024 | 3 |
| 28. november 2024 | 3 |