Struktureret team lead med sans for processer og optimering til kundesupporten ved ITSe...
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Aalborg
Vil du være med til at drive og udvikle supportfunktionen i IT-afdelingen? Kan du levere resultater og dermed bidrage til at positionere ITSecurity som leverandør af førsteklasses løsninger, support og dokumentation? Har du procesforståelse og er du kundeorienteret? Så er du måske ITSecurity’s nye team lead.
Fokus på kundernes forretningsudvikling gennem stabil IT-drift, dokumentation og løbende optimering
Som team lead er du med til at levere professionelle IT-løsninger med ’next generation’ for øje, og du får stor mulighed for at sætte dit eget præg på driften af supporten. Du skal sammen med teamet bidrage til en velfungerende, kundeorienteret afdeling, der med stolthed leverer optimale løsninger til kunderne. Det gøres blandt andet ved at sikre nødvendige kvalitetskontroller og struktur i processerne med henblik på løbende forbedringer.
Primære opgaver som team lead
Som team lead hjælper du teamet med at opnå de daglige servicemål og bidrager til effektivisering heraf
- Dagligt overblik og kontrol af service desk’en, med henblik på korrekt prioritering og løsning af tickets, herunder med fokus på svar- og løsningshastighed med udgangspunkt i gældende regelsæt
- Proaktiv sparring med kolleger omkring løsninger med henblik på løbende opkvalificering og optimering af service desk’en
- Assistere vedrørende eskalering af tickets fra 1st level til 2nd level
- Som team lead instruerer du nye kolleger i ITSecurity’s best practices, herunder procedurer i samarbejde med IT-chefen
- Samarbejde med IT-chefen og projektlederen vedrørende ressourcer og planlægning heraf
- Input til forbedring og optimering af service desk’en samt gældende regelsæt herfor
- ITSecurity er ISAE 3402-revisionsgodkendt. Det betyder, at vi har en uvildig garanti for informationssikkerheden af kundernes IT-drift. Som team lead vil der være en række kontroller som løbende skal udføres for at sikre, at sikkerhedsniveauet følger den internationale ISO-standard.
Som team lead forventer vi af dig:
- Du har en relevant IT-uddannelse, herunder mod på at give og modtage teknisk sparring
- Du har erfaring med IT-drift og support af Microsoft-løsninger, evt. ITIL
- Du bevarer overblikket, og du kan prioritere og delegere; også når det går stærkt
- Du får et kick ud af at optimere og dokumentere processer og procedurer
Virksomheden
I 1991 stiftede Palle Ladefoged virksomheden, som i dag beskæftiger 28 medarbejdere. Vores kunder er små og mellemstore virksomheder, herunder børsnoterede samt multinationale koncerner, og vi opererer i hele Danmark, samt i udlandet for vores multinationale kunder.
Virksomhedens vision er, at være den foretrukne IT og digitaliseringspartner med nærvær og handling, straks. Vi lægger endvidere stor vægt på vores værdier, Tillid & Nærvær, Ansvar & Ejerskab samt Teamet over individet, som sikrer, vi har glade og tilfredse kunder og medarbejdere.
Virksomheden har to primære forretningsområder:
- IT Outsourcing med drift og support af hele kundens IT-platform
Ud over at understøtte alle Cloud platforme, driver ITSecurity eget datacenter ved Interxion i Ballerup, hvor sikkerhed og beskyttelse er i højeste klasse.
- Software- og websiteudvikling, udvikling af ERP-løsninger, web-strategier, -løsninger og –designs samt specialudviklet software som optimerer kundens virksomhed for at opnå større overblik, automatisering og effektive arbejdsgange.
Læs mere på www.itsecurity.dk samt på Facebook og LinkedIn
Spørgsmål
Har du spørgsmål, kan du ringe til Seniorkonsulent Christian Thrane på 22 78 39 11. Stillingen skal besættes snarest muligt, og vi behandler derfor ansøgninger løbende.
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Projektleder", og befinder sig i kategorien "Ledelse og personale".
Arbejdsstedet er beliggende i Aalborg
Jobbet er oprettet på vores service den 23.8.2019, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
- Projektleder
- Aalborg
Lignende jobs
-
Projektleder i Aalborg
Vil du have faglig udvikling i en af Europas førende producenter af indfrysningsudstyr til fødevareindustrien? Vil du være projektleder i en virksomhed med sund økonomi, hvor der er fokus på optime..- Projektleder
- Aalborg
-
Projektleder til Brand- og Sikringsafdeling i Aalb...
Har du en teknisk baggrund og erfaring med projektledelse? Brænder du for ledelse og styring af projekter? Og er du forretningsorienteret og har en god økonomisk sans? Så er denne stilling noget fo..- Projektleder
- Aalborg
-
Projektleder inden for Vand og klimatilpasning
Vil du kombinere stor fleksibilitet med spændende faglige udfordringer? Er du en erfaren ingeniør med passion for afvanding og klimatilpasning? Og har du kompetencerne til at lede komplekse teknisk..- Projektleder
- Aalborg
-
Projektleder for kystbeskyttelse (planlægning og a...
Vil du være med til at udvide området for kystbeskyttelse hos [xxxxx]? Kan du bruge din passion for kystbeskyttelse og klimatilpasning til at fremme den grønne omstilling af Danmark? Og brænder du f..- Projektleder
- Aalborg
Statistik over udbudte jobs som projektledere i Aalborg
Herunder ser du udviklingen i udbudte projektleder i Aalborg over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal projektledere i Aalborg.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte projektledere i Aalborg over tid
Dato | Alle jobs som projektledere |
---|---|
24. december 2024 | 31 |
23. december 2024 | 29 |
22. december 2024 | 30 |
21. december 2024 | 28 |
20. december 2024 | 26 |
19. december 2024 | 26 |
18. december 2024 | 26 |
17. december 2024 | 26 |
16. december 2024 | 25 |
15. december 2024 | 26 |
14. december 2024 | 26 |
13. december 2024 | 26 |
12. december 2024 | 25 |
11. december 2024 | 25 |
10. december 2024 | 26 |
9. december 2024 | 22 |
8. december 2024 | 22 |
7. december 2024 | 22 |
6. december 2024 | 22 |
5. december 2024 | 24 |
4. december 2024 | 25 |
3. december 2024 | 25 |
2. december 2024 | 28 |
1. december 2024 | 28 |
30. november 2024 | 27 |
29. november 2024 | 28 |
28. november 2024 | 31 |
27. november 2024 | 31 |
26. november 2024 | 31 |
25. november 2024 | 30 |
24. november 2024 | 32 |
Værd at vide når du søger job som projektleder i Aalborg
Aalborgs erhvervsliv byder på en spændende blanding af tradition og innovation, hvilket afspejles i de største beskæftigelsessektorer. Mens byens maritime historie stadig spiller en vigtig rolle, er der sket en markant udvikling inden for andre områder. Lad os tage et kig på de største arbejdspladser i "Nordens Paris":
Aalborg byder på en række smarte transportløsninger, der gør det nemt og bekvemt at komme rundt i byen og omegnen, uanset om du er til bus, tog, cykel, bil eller alternative former for mobilitet.
At flytte til et nyt sted på grund af et job kræver forberedelse, og Aalborg er ingen undtagelse.
Bydele i Aalborg
Aalborg består af en række unikke kvarterer, hver med sin egen charme og atmosfære. Din boligvalg kan i den grad påvirke din jobjagt, så lad os dykke ned i de forskellige bydele og se, hvordan de kan understøtte dine karrieredrømme:
Centrum: Aalborgs pulserende hjerte med butikker, caféer, restauranter og kulturinstitutioner. Her finder du store virksomheder inden for service, handel, finans og administration. Boligpriserne er højere, men netværksmulighederne er mange.
Øgadekvarteret: Et kreativt og trendy område med små butikker, barer og spillesteder. Tiltrækker unge, kreative erhverv og iværksættere. Lejlighederne er ofte mindre, men stemningen er energisk.
Vestbyen: Boligkvarter med god plads til familier og pendlerafstand til erhvervsområderne i Nørresundby. Her finder du virksomheder inden for industri, logistik og transport. Roligt miljø med gode grønne områder.
Østerbro: Et hyggeligt og historisk kvarter med smukke villaer og lejligheder. Her bor mange akademikere og ansatte på Aalborg Universitet. God balance mellem byliv og ro.
Nørresundby: Aalborgs industrielle nabo med store virksomheder inden for energi, teknologi og vindmølleproduktion. Lavere boligpriser end Aalborg centrum, men god infrastruktur.
Sydbyen: Et upcoming område med renoverede industrilokaler og nye boligbyggerier. Tiltrækker innovative virksomheder og kreative iværksættere. Flot udsigt mod Limfjorden og god adgang til motorvej.
Mere information om Aalborg
Hvis du er på udkig efter et job i Aalborg, er det vigtigt, at du sætter dig grundigt ind i, hvordan jobmarkedet fungerer, og hvor i byen du vil arbejde og bo. Vi har samlet en guide med alle relevante oplysninger om Aalborg, så du kan få et samlet overblik. Læs mere om Aalborg i denne guide: Din guide til jobjagt i Aalborg: "Nordens Paris" venter på dig!