Situation Manager
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Søborg
Location: Soeborg, Denmark
Thales people architect solutions that support 85 million mainline and suburban passenger journeys, worldwide, every day. Our Rail Signalling and Communication systems are used on metro lines across major cities, and 72,000 kms of route, 52,000 trains per day in 16 countries are controlled by our Traffic Management Systems. Together We deployed the first-ever nationwide ticketing system which processes over 50 million ticketing transactions in 100 cities daily.
Thales has been involved in Danish projects since 1973, and now due to the significance of the Group’s activities and the market outlooks in the country, Thales has since established a formal regional office in Copenhagen in January 2015. Thales has delivered the Danish Travelcard system and is in charge of its operation and maintenance for the next 10 years. Moreover, it is Thales’ hope to further enhance the system with the latest technologies, like mobile phone and account-based functionalities.
Situation Manager/Incident Manager til IT Drift Center i Søborg
Thales har været involveret i danske projekter siden 1991 og fik i januar 2015 etableret en landeorganisation i Danmark med hovedkontor i Søborg. Thales i Danmark har ca. 120 medarbejdere og fungerer som midtpunkt for 8 lande i Nordeuropa. Her tilbyder Thales innovative løsninger og avancerede teknologier indenfor forsvar, offentlig transport og luftfartsstyring.
Thales Denmark A/S er blandt andet ansvarlig for driften af Rejsekort i Danmark. Rejsekort er et landsdækkende elektronisk rejsekort, som ejes af Rejsekort A/S, der ejes af de offentlige trafikvirksomheder i Danmark.
Vi søger en dygtig og erfaren Situation Manager/Incident Manager til vores IT Driftcenter i Søborg.
Du vil i tæt samarbejde med det øvrige team, være ansvarlig for at sikre stabil drift af Rejsekortet’s services samt kommunikere i laget mellem ledelse, kunder og leverandører.
Du vil som Situation Manager/Incident Manager indgå i et team, hvor I på skift har SiMa vagt 24/7 en uge af gangen. I har i teamet ansvaret for alle Major Incidents, det er derfor vigtigt at du kan bevare overblikket og sikre at Major Incidents løses hurtigst muligt og sørger for den nødvendige opfølgning når sagen er lukket. Som person skal du være struktureret, stærk i din kommunikation og kunne tage styringen i Major Incident møder så alle kommer i mål sammen. Du skal desuden være med til at sikre at Incident processen følges bl.a. ved koordinering med Service Desk/SPOC og teknikere.
Dine ansvarsområder vil derudover bestå af følgende:
Du vil i rollen opbygge en viden, som gør dig i stand til at forstå kompleksiteten i hele Rejsekortets infrastruktur og services, så du kan vurdere impact af hændelser på systemet.
Dine kvalifikationer
Vi forventer, at har nogle års erfaring som Incident Manager samt kendskab for ITIL principperne. Derudover er det en fordel, hvis du har erfaring med nedenstående:
Derudover forestiller vi os at du kommer med en IT teknisk uddannelse med eventuelle supplerende kurser og anden relevant erfaring.
Vi tilbyder:
Ansættelse i spændende virksomhed med godt teamwork, i et ungt team med en uformel atmosfære. Arbejdspladsen ligger i Søborg tæt på offentlig transport. Vi har lækker frokostordning, pensionsaftale samt sundhedsforsikring.
Løn:
Fast månedsløn samt tillæg for vagter.
Spørgsmål:
Vil du vide mere om stillingen, er du velkommen til at kontakte Operation support Center Manager Claus Lindboe på tlf.: 30651073.
At Thales we provide CAREERS and not only jobs. With Thales employing 80,000 employees in 68 countries our mobility policy enables thousands of employees each year to develop their careers at home and abroad, in their existing areas of expertise or by branching out into new fields. Together we believe that embracing flexibility is a smarter way of working. Great journeys start here, apply now!
Thales people architect solutions that support 85 million mainline and suburban passenger journeys, worldwide, every day. Our Rail Signalling and Communication systems are used on metro lines across major cities, and 72,000 kms of route, 52,000 trains per day in 16 countries are controlled by our Traffic Management Systems. Together We deployed the first-ever nationwide ticketing system which processes over 50 million ticketing transactions in 100 cities daily.
Thales has been involved in Danish projects since 1973, and now due to the significance of the Group’s activities and the market outlooks in the country, Thales has since established a formal regional office in Copenhagen in January 2015. Thales has delivered the Danish Travelcard system and is in charge of its operation and maintenance for the next 10 years. Moreover, it is Thales’ hope to further enhance the system with the latest technologies, like mobile phone and account-based functionalities.
Situation Manager/Incident Manager til IT Drift Center i Søborg
Thales har været involveret i danske projekter siden 1991 og fik i januar 2015 etableret en landeorganisation i Danmark med hovedkontor i Søborg. Thales i Danmark har ca. 120 medarbejdere og fungerer som midtpunkt for 8 lande i Nordeuropa. Her tilbyder Thales innovative løsninger og avancerede teknologier indenfor forsvar, offentlig transport og luftfartsstyring.
Thales Denmark A/S er blandt andet ansvarlig for driften af Rejsekort i Danmark. Rejsekort er et landsdækkende elektronisk rejsekort, som ejes af Rejsekort A/S, der ejes af de offentlige trafikvirksomheder i Danmark.
Vi søger en dygtig og erfaren Situation Manager/Incident Manager til vores IT Driftcenter i Søborg.
Du vil i tæt samarbejde med det øvrige team, være ansvarlig for at sikre stabil drift af Rejsekortet’s services samt kommunikere i laget mellem ledelse, kunder og leverandører.
Du vil som Situation Manager/Incident Manager indgå i et team, hvor I på skift har SiMa vagt 24/7 en uge af gangen. I har i teamet ansvaret for alle Major Incidents, det er derfor vigtigt at du kan bevare overblikket og sikre at Major Incidents løses hurtigst muligt og sørger for den nødvendige opfølgning når sagen er lukket. Som person skal du være struktureret, stærk i din kommunikation og kunne tage styringen i Major Incident møder så alle kommer i mål sammen. Du skal desuden være med til at sikre at Incident processen følges bl.a. ved koordinering med Service Desk/SPOC og teknikere.
Dine ansvarsområder vil derudover bestå af følgende:
- Styring af Major Incidents
- Styre ressourcer og opgaver i forbindelse med Major Incidents
- Ansvarlig for Incident processen og koordinering med Service Desk og teknikere
- Dokumentation af work-arounds, hændelseslogs samt lessons learned
- Dataanalyse af incident trends, logs m.m. for input til problem management
- Indgå i tæt samarbejde med udviklere og service management teams om driften
- Rapportering til ledelse og kunder
Du vil i rollen opbygge en viden, som gør dig i stand til at forstå kompleksiteten i hele Rejsekortets infrastruktur og services, så du kan vurdere impact af hændelser på systemet.
Dine kvalifikationer
Vi forventer, at har nogle års erfaring som Incident Manager samt kendskab for ITIL principperne. Derudover er det en fordel, hvis du har erfaring med nedenstående:
- IT Drift erfaring. God erfaring inden for ITSM specielt Incident/Major incident
- Teknisk kompetence. En solid IT teknisk forståelse og interesse er en forudsætning, samt nysgerrighed efter at lære nye systemer.
- Resultat- og løsningsorienteret. Du kan lide at arbejde med tekniske problemløsninger og formå at holde overblikket samt kan overskue og prioritere opgaver i komplekse situationer.
- Du kan strukturere og planlægge arbejdsopgaver både for dig selv og tekniske ressourcer.
- Analytiske kompetencer. Gennem analyse af data og trends kan du levere input til problem management
- Samarbejde og kommunikation. Du er i stand til at udvikle og vedligeholde samarbejdsrelationer, arbejde i et team samt kommunikere med interne og eksterne interessenter.
- Sprogkompetencer. Flydende i dansk og kan kommunikere på engelsk skriftligt og mundtligt.
Derudover forestiller vi os at du kommer med en IT teknisk uddannelse med eventuelle supplerende kurser og anden relevant erfaring.
Vi tilbyder:
Ansættelse i spændende virksomhed med godt teamwork, i et ungt team med en uformel atmosfære. Arbejdspladsen ligger i Søborg tæt på offentlig transport. Vi har lækker frokostordning, pensionsaftale samt sundhedsforsikring.
Løn:
Fast månedsløn samt tillæg for vagter.
Spørgsmål:
Vil du vide mere om stillingen, er du velkommen til at kontakte Operation support Center Manager Claus Lindboe på tlf.: 30651073.
At Thales we provide CAREERS and not only jobs. With Thales employing 80,000 employees in 68 countries our mobility policy enables thousands of employees each year to develop their careers at home and abroad, in their existing areas of expertise or by branching out into new fields. Together we believe that embracing flexibility is a smarter way of working. Great journeys start here, apply now!
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Projektleder", og befinder sig i kategorien "Ledelse og personale".
Arbejdsstedet er beliggende i Søborg.
Jobbet er oprettet på vores service den 8.10.2019, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
- Projektleder
- Søborg
Lignende jobs
-
Projektchef
Er du en erfaren projektleder fra byggebranchen, som er klar til dit næste skridt? Finder du logistikstyring, byggepladsdrift og struktur spændende? Og vil du med på en vækstrejse, som allerede e..Få mere info- Projektleder
- Storkøbenhavn
-
Projektleder i Brøndby
Are you passionate about driving strategic initiatives and making an impact in a dynamic, international environment? On behalf of Link Logistics, [xxxxx] is seeking a Strategy Manager to join th..Få mere info- Projektleder
- Brøndby
-
cLEAN Partner
Are you driven by the thrill of optimising processes? Do you excel at coaching others in LEAN methodologies? Do you have experience in developing strategic plans and facilitating their implementati..Få mere info- Projektleder
- Bagsværd
-
Application & Process Engineer – Membrane.
Every day, we get opportunities to make a positive impact – on our colleagues, partners, customers, and society. Together, we’re pioneering the solutions of the future and unlocking the full potent..Få mere info- Projektleder
- Søborg
Statistik over udbudte jobs som projektledere i Søborg
Herunder ser du udviklingen i udbudte projektleder i Søborg over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal projektledere.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte projektledere i Søborg over tid
| Dato | Alle jobs som projektledere |
|---|---|
| 19. september 2024 | 10 |
| 18. september 2024 | 11 |
| 17. september 2024 | 11 |
| 16. september 2024 | 11 |
| 15. september 2024 | 12 |
| 14. september 2024 | 12 |
| 13. september 2024 | 12 |
| 12. september 2024 | 10 |
| 11. september 2024 | 10 |
| 10. september 2024 | 10 |
| 9. september 2024 | 10 |
| 8. september 2024 | 10 |
| 7. september 2024 | 10 |
| 6. september 2024 | 10 |
| 5. september 2024 | 10 |
| 4. september 2024 | 10 |
| 3. september 2024 | 10 |
| 2. september 2024 | 10 |
| 1. september 2024 | 10 |
| 31. august 2024 | 10 |
| 30. august 2024 | 9 |
| 29. august 2024 | 9 |
| 28. august 2024 | 9 |
| 27. august 2024 | 9 |
| 26. august 2024 | 7 |
| 25. august 2024 | 7 |
| 24. august 2024 | 7 |
| 23. august 2024 | 6 |
| 22. august 2024 | 6 |
| 21. august 2024 | 7 |
| 20. august 2024 | 6 |