Receptionistchef søges til Arp-Hansen Hotel Group

OM ARBEJDSPLADSEN

Arp-Hansen Hotel Group har mere end 5000 værelser & suiter i København og Aarhus, og dækker cirka 22% af værelseskapaciteten i København. Ligesom vi råder over 100 møde- og konferencelokaler samt én kongressal.

OM JOBBET

Dit arbejde

Som Receptionschef på fredfyldte og historiske Gentofte Hotel, er du ansvarlig for den daglige drift i hotellets hjerte: receptionen. Du arbejder tæt sammen med dit team og din direktør, samtidig med at du deltager aktivt i bookingarbejdet. Du skal gå i vagter og knuse problemer, samtidig med at du er en vigtig del af ledergruppen. Som vores Receptionschef vil du bl.a. skulle: - Udarbejde en vagtplan (som du selv indgår i på de fleste af dine arbejdsdage) - Udvikle og driftsoptimere receptionen - Sørge for afløsere ved sygemeldinger - Være salgsorienteret og have fokus på, hvordan der skabes merværdi både for gæsten, men også for hotellet - Håndtere gæstefeedback og knuse problemstillinger, der opstår i huset ved at lytte, vurdere og tage action - Sikre udvikling af personalet herunder oplæring og træning samt opfølgning heraf - Deltage i relevante interne møder og kurser - Holde af at arbejde i et mindre team, hvor opgaverne og den daglige drift kræver, at alle hjælper alle - Holde af at være tæt på alle kollegaer, gæster og samarbejdspartnere - ikke mindst vores fantastiske og krævende partner Restaurant Jordnær

Forventninger til ansøger

Personlighed betyder meget for os, og vi ønsker at finde en kollega, som passer ind på holdet. Vi synes selv, at vi er lidt specielle ved at være Arp-Hansen Hotel Groups første - og også mindste - hotel. Vi har travlt med gode firmakunder, glade weekend- og feriegæster og mange søde stamgæster – og så huser vi også Restaurant Jordnær, en fantastisk 2-stjernet Michelin restaurant. Det stiller krav til dig som menneske og leder. Vi forestiller os dog, at du kan sige ja til følgende: - Erfaring fra hotelbranchen - evt. som leder - Du kan bevare overblikket i stressede situationer og træffe de nødvendige beslutninger, hvor det kræves – og du trives med, at der også er stille perioder, hvor du kan løse dine administrative opgaver - Du er vant til og trives med at gå forrest og er ikke bleg for at lede et team samt vise dem vejen for det bedst tænkelige værtskab over for vores gæster - Du er struktureret og ambitiøs, og god til at lede implementering og forankring af nye tiltag - Du arbejder bedst med varierende arbejdstider herunder morgen, aften- og weekend og kan se en fordel i det - Du er fleksibel i din tilgang til arbejdet - Du har erfaring med Opera Fidelio eller lignende - Du skal være god til dansk og engelsk, skriftligt og mundtligt

VI TILBYDER

Som Receptionschef på Gentofte Hotel, vil du have en selvstændig stilling, hvor du får stor indflydelse på din egen arbejdsdag. Du får skønne rammer på vores fredfyldte hotel, hvor der er plads til gode idéer og et trygt arbejdsmiljø. Du kommer til at indgå i et sammentømret team, som arbejder tæt sammen med korte beslutningsveje.

KONTAKT OG ANSØGNINGSFRIST

Hvis du er interesseret, så klik på 'søg stillingen' nederst for at sende din ansøgning. Hvis du har spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os.

Kontaktperson

Peter Borup
[email protected]
Tlf.: 28 91 59 77

Addresse

Arp-Hansen Hotel Group
Gentoftegade 29, 2820 Gentofte

Ansøgningsfrist:

17-07-2023