Job- og Integrationshuset søger en receptionist og administrativ medarbejder med erfaring og viden om den kommunale beskæftigelsesindsats til en fast stilling på 37 t/ugen med tiltrædelse snarest.

Stillingen er tilknyttet vores borgersekretariat, som varetager modtagelse af borgere og kursister i vores reception og på telefonen og yder en professionel vejledning til disse og/eller videreformidler til relevante kollegaer i huset. Fokus i sekretariatet er på at borgere og kursister får en professionel hjælp og service. Borgersekretariatet varetager ligeledes diverse administrative opgaver, som understøtter indsatserne i huset. For den gældende stilling vil de administrative opgaver primært bestå af back-office opgaver i relation til beskæftigelsesindsatsen, hvorfor de afholdes i tæt samarbejde med både vores myndighedsafdeling og vores indsatsafdeling på beskæftigelses-området. Kollegaer i sekretariatet understøtter også Aalborg Kommunes Tolkekontor og Sprogcenter Aalborg.
Vi tilbyder

• job på en arbejdsplads, hvor vi arbejder målrettet med fokus på effekt og resultater
• et afvekslende og spændende job i en dynamisk afdeling, hvor omstillingsparathed er en nødvendighed
• et positivt udfordrende job, som kræver gode evner til selvstændig opgaveløsning og hvor evnen til samarbejde og tage del i fællesskabet er en forudsætning
• et job, hvor borgerservice og professionalisme er i højsæde, hvor du kan være med til at gøre en forskel for de borgere og kursister, som henvender sig til os
• dagligt samarbejde med hjælpsomme kollegaer og afdelingsleder
• godt humør og en positiv og udviklingsorienteret kollegagruppe

Vi tænker om dig, at du

• har relevant uddannelse og erfaring (fx administrations bachelor, kontorassistent, socialrådgiver)
• har viden og erfaring fra den beskæftigelsesrettede jobcenterindsats, således at du formår at vejlede borgerne til at få den rette hjælp det rette sted
• er serviceorienteret, professionel og samarbejdende i kontakten med de borgere, som du servicerer
• er nysgerrig på forståelse af andre kulturer end din egen
• har stærke relationelle kompetencer og bidrager til et godt samarbejde med alle kollegaer bredt i organisationen
• ser muligheder frem for begrænsninger og har en positiv livsopfattelse
• er god til at skabe systematik og overblik og bevare dette i en til tider travl hverdag
• er ansvarsbevist i forhold til kvaliteten i opgaveløsningen og formår at arbejde selvstændigt
• er interesseret i organisationen som helhed og går op i at yde din del at opgaven ind i husets fælles kerneopgave
• håndterer forandringer med robusthed og har gerne erfaring fra politisk styrede organisationer
• har gode kommunikative evner mundtligt og skriftligt
• er nysgerrig og ønsker at sparre og udvikle dig professionelt i fællesskab med dine kolleger

Dine opgaver

• Håndtere personlige og telefoniske borgerhenvendelser i vores reception – herunder være nysgerrig på borgernes behov og vejlede dem i det optimale omfang samt sikre god service overfor alle henvendelser på både telefon og ved personlig henvendelse
• Sortere indkommet post og mail til relevante modtagere i huset
• Udføre administrative opgaver i relation til jobcentrets kerneydelser (herunder bl.a. administration af kursustilbud til ledige borgere samt journalisering)
• Administrative adhoc opgaver
• Kendskab til beskæftigelsesområdet vil være en fordel

Job- og Integrationshuset varetager den beskæftigelsesmæssige opgave for alle nye flygtninge i kommunen (herunder også for de ukrainske flygtninge, som kommer til kommunen), for aktivitetsparate grønlændere og for aktivitetsparate kontanthjælpsmodtagere, der har flygtninge- og integrationsspecifikke udfordringer ud over ledighed. Aalborg Sprogcenter og Aalborg Tolkekontor er desuden afdelinger under Job- og Integrationshuset.
Vi er pt. 95 medarbejdere, som er fordelt på forskellige fagområder; virksomhedskonsulenter, rådgivere, mentorer, undervisere i dansk som andetsprog for voksne, tolke, faglige koordinatorer og administrative medarbejdere.
Ønsker du yderligere oplysninger, kan du kontakte Afdelingsleder Pernille M. Jensen tlf. 9931 3194 eller Centerchef Betina Trytek, tlf. 9931 5840

Tidsplan:
Opslået: uge 11
Sidste ansøgningsfrist: 17/4-2022
Samtaler: 20/4-2022

Aalborg Kommune opfordrer alle kvalificerede ansøgere uanset alder, køn, religion, handicap eller etnisk tilhørsforhold til at søge stillingen.

Vores arbejdsplads – kom med på en fantastisk rejse
Som medarbejder i Aalborg Kommune bliver du en del af et stærkt fællesskab, der tæller 16.000 kollegaer og som hver dag udvikler sig sammen for at skabe de bedste resultater for borgere, virksomheder og foreninger.

Vores kommune – i rivende udvikling
Aalborg vokser hvert år med flere end 1000 nye indbyggere og takket være et handlekraftigt fællesskab, der gør tingene sammen, er der de sidste årtier blevet skabt tusinder af nye arbejds- og studiepladser samt et rigt kultur- og fritidsliv.