Er Service og glade gæster en passion for dig. Smiler du med øjnene, griber bolde fra alverdens retninger og elsker at være hotellets knudepunkt? Så tror vi på, at du er vores nye Receptionist på Milling Hotels Søpark. Du er fyldt med energi, du er serviceminded og handler hurtigt, når situationen kræver det. Dit gode humør smitter af på vores gæster og alle dem, du arbejder sammen med.

Opgaver

• Ind- og udcheckning af hotellets gæster
• Servicering af gæster inkl. håndtering af gæstefeedback
• Daglige rutiner i receptionen inkl. kasseafstemninger
• Svare mails og indkomne telefonopkald

Hvem er du

• Det er en fordel, men ikke et krav, at du er enten uddannet receptionist, serviceøkonom eller har erfaring fra lignende jobs inden for servicebranchen
• Du har et godt humør og er let til smil
• Du er en dygtig sælger, der er god til at sætte dig ind i gæstens behov og ønsker
• Du behersker IT helt ud til fingerspidserne og det vil være en fordel, hvis du har kendskab til Spectra
• Du taler og kommunikerer på engelsk

Vi tilbyder

• En arbejdsplads som er omfattet af overenskomst, der bl.a. sikrer dig en ordentlig løn med tillæg, pension og en sundhedsordning
• Faglig og personlig udvikling

Vi holder løbende samtaler.

Vores unikke servicekoncept - POMES®

Milling Hotels er ikke bare en hotelkæde.
Milling Hotels er mennesker, der hver dag yder sit absolut bedste for at give vores gæster en oplevelse ud over det sædvanlige.

Udgangspunktet i alt, vi gør, er nemlig den gode SERVICE.

Derfor udviklede vi POMES® – Pludselig Opstået Mulighed for Exceptionel Service.

POMES® er et unikt servicekoncept, der i al sin enkelhed går ud på, at vores medarbejdere på alle niveauer hver dag er bevidste om, hvordan de kan skabe ’det lille ekstra’ for vores gæster – den service eller oplevelse, gæsten ikke forventer.
Vi tror på, at det er dét, der gør hele forskellen. Det betyder nemlig, at vores gæster føler sig hjemme. At vores gæster anbefaler os. Og at vores gæster kommer igen.

Vi har siden hen videreudviklet POMES®-konceptet til også at favne vores tilgang til bæredygtighed, Påpasselighed og Omtanke for Miljø, Energi og Spild

Kilde: Jobnet.dk