Kunderådgiver til Customer Care Retention
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
København SV
CCR (Clever Customer Retention) søger en kunderådgiver med mod på at forme fremtidens e-mobilitet!
Clever er fyldt med god energi. Vi er optimister. Vi tror på en lysere, mere bæredygtig fremtid og på det gode i mennesker. Vi tror på, at vi sammen kan skabe en mærkbar forskel – ikke bare i dag, men i mange år frem. Og vi tror, at vi er mange derude. Lige nu søger vi en kunderådgiver til vores team, som vil blive en del af et team med dejlige og sjove kollegaer.
Vil du med på rejsen mod at skabe en lysere fremtid og accelerere fremtidens bæredygtige mobilitet?
Rollen som kunderådgiver
Er du vild med at snakke med kunder, har du en skarp forretningsforståelse, en kreativ side og løsningsorienteret? Så læs videre!
I Clever Customer Retention vil dine arbejds- og ansvarsområder primært bestå af at besvare henvendelser fra kunder via telefon og mails, hvor vi gør vores bedste for at levere en proaktiv og værdiskabende oplevelse for kunden også hvis det skulle ende ud i en opsigelse, sørger vi for det bliver det gode farvel. Du vil derfor i denne sammenhæng have fokus på fastholdelse af den eksisterende kundebase samt sikre en lav churnprocent. Du vil være med til at udvikle vores daglige processer, samt få mulighed for at administrere diverse backoffice-opgaver.
Primære opgaver
• Inbound kald
• Outbound kald
• Mailbesvarelser
• Administrative opgaver
• Procesoptimering og udvikling heraf
Personlige kvalifikationer
• Du er troværdig og ansvarsfuld, så vores kunder føler sig trygge i dine hænder
• Du kan arbejde selvstændigt såvel som i teams, da begge arbejdsprocesser er en del af jobbet
• Du har en god energi, er iderig og løsningsorienteret.
• Du har en "just-do-it" attitude og er komfortabel ved at træffe beslutninger på egen hånd
• Du udviser empati og samarbejdsvilje over for dine kolleger og vores partnere
• Du er antibureaukratisk, selvmotiverende og giver dig 100% i det du foretager dig
• Du står klar til at hjælpe en kollega, når og hvis der er behov for det
• Du er altid villig til at sætte dine egne mål og opgaver i baggrunden for det, der er bedst for vores kunder og for Clever
Din baggrund
Vi forstiller os, du har god forståelse for kundeservice og holder af at udvise god service.
Du har erfaring med administration og koordinering. Du er ærlig og ikke bleg for at ytre din mening. Du er kreativ i form af at løse udfordringer der kan opstå i løbet af en dag og kan bevare overblikket.
Ingen hierarkier eller solosejre i Clever
Hos Clever ser vi os selv mere som en organisme end som en organisation. Vi arbejder alle for at nå samme fælles mål – og så nytter det ikke, at vi arbejder hver for sig, i hver vores retning. Derfor finder du ingen solosejre eller hierarkier i Clever. Vi har heller ikke afdelinger og ledere i traditionel forstand. Vi hører hver især til ét team, men derfra arbejder vi frit sammen på kryds og tværs for at nå vores mål. Det kalder vi medledelse.
I Clever bruger vi derfor vores energi på at ansætte kloge, inspirerende, empatiske mennesker, der sammen kan finde den smarte vej og se verden fra nye vinkler. Undervejs siger vi nej til kandidater, der måske har de rette faglige kvalifikationer, men ikke har de menneskelige kvaliteter, som vi synes, er vigtige. For der skal være ligevægt mellem hjerte og hjerne i alt vi gør.
Du kan læse mere om, hvordan det er at arbejde hos Clever på: www.Clever.dk/velkommen
Denne jobannonce blev oprindeligt opslået på https://www.ofir.dk/
(Den originale annonce kan ses på: https://www.ofir.dk/showojob?ofirid=b2bba116)
Kilde: Jobnet.dk
Clever er fyldt med god energi. Vi er optimister. Vi tror på en lysere, mere bæredygtig fremtid og på det gode i mennesker. Vi tror på, at vi sammen kan skabe en mærkbar forskel – ikke bare i dag, men i mange år frem. Og vi tror, at vi er mange derude. Lige nu søger vi en kunderådgiver til vores team, som vil blive en del af et team med dejlige og sjove kollegaer.
Vil du med på rejsen mod at skabe en lysere fremtid og accelerere fremtidens bæredygtige mobilitet?
Rollen som kunderådgiver
Er du vild med at snakke med kunder, har du en skarp forretningsforståelse, en kreativ side og løsningsorienteret? Så læs videre!
I Clever Customer Retention vil dine arbejds- og ansvarsområder primært bestå af at besvare henvendelser fra kunder via telefon og mails, hvor vi gør vores bedste for at levere en proaktiv og værdiskabende oplevelse for kunden også hvis det skulle ende ud i en opsigelse, sørger vi for det bliver det gode farvel. Du vil derfor i denne sammenhæng have fokus på fastholdelse af den eksisterende kundebase samt sikre en lav churnprocent. Du vil være med til at udvikle vores daglige processer, samt få mulighed for at administrere diverse backoffice-opgaver.
Primære opgaver
• Inbound kald
• Outbound kald
• Mailbesvarelser
• Administrative opgaver
• Procesoptimering og udvikling heraf
Personlige kvalifikationer
• Du er troværdig og ansvarsfuld, så vores kunder føler sig trygge i dine hænder
• Du kan arbejde selvstændigt såvel som i teams, da begge arbejdsprocesser er en del af jobbet
• Du har en god energi, er iderig og løsningsorienteret.
• Du har en "just-do-it" attitude og er komfortabel ved at træffe beslutninger på egen hånd
• Du udviser empati og samarbejdsvilje over for dine kolleger og vores partnere
• Du er antibureaukratisk, selvmotiverende og giver dig 100% i det du foretager dig
• Du står klar til at hjælpe en kollega, når og hvis der er behov for det
• Du er altid villig til at sætte dine egne mål og opgaver i baggrunden for det, der er bedst for vores kunder og for Clever
Din baggrund
Vi forstiller os, du har god forståelse for kundeservice og holder af at udvise god service.
Du har erfaring med administration og koordinering. Du er ærlig og ikke bleg for at ytre din mening. Du er kreativ i form af at løse udfordringer der kan opstå i løbet af en dag og kan bevare overblikket.
Ingen hierarkier eller solosejre i Clever
Hos Clever ser vi os selv mere som en organisme end som en organisation. Vi arbejder alle for at nå samme fælles mål – og så nytter det ikke, at vi arbejder hver for sig, i hver vores retning. Derfor finder du ingen solosejre eller hierarkier i Clever. Vi har heller ikke afdelinger og ledere i traditionel forstand. Vi hører hver især til ét team, men derfra arbejder vi frit sammen på kryds og tværs for at nå vores mål. Det kalder vi medledelse.
I Clever bruger vi derfor vores energi på at ansætte kloge, inspirerende, empatiske mennesker, der sammen kan finde den smarte vej og se verden fra nye vinkler. Undervejs siger vi nej til kandidater, der måske har de rette faglige kvalifikationer, men ikke har de menneskelige kvaliteter, som vi synes, er vigtige. For der skal være ligevægt mellem hjerte og hjerne i alt vi gør.
Du kan læse mere om, hvordan det er at arbejde hos Clever på: www.Clever.dk/velkommen
Denne jobannonce blev oprindeligt opslået på https://www.ofir.dk/
(Den originale annonce kan ses på: https://www.ofir.dk/showojob?ofirid=b2bba116)
Kilde: Jobnet.dk
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Sælger", og befinder sig i kategorien "Kommunikation, marketing, salg".
Arbejdsstedet er beliggende i København SV.
Jobbet er oprettet på vores service den 9.11.2023, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Sælger
- København SV
- Mandag den 04. december 2023
Lignende jobs
-
Sales Manager - [xxxxx] for Work
Are you looking to further develop a career in B2B sales and to be a part of a business within a business? If you're self-driven with a commercial mindset and a high level of ownership, then this m..Få mere info- Sælger
- København
-
Sælger i Frederiksberg
Er du drevet af at skabe dybtgående forbindelser med kunder, og besidder du ekspertise indenfor salg af HR ydelser? Så er det præcis dig, vi leder efter. Vi søger en sales manager, som forstår .Få mere info- Sælger
- Frederiksberg
-
Erfaren møbelsælger (37 timer)
AnsøgEnergisk møbelsælger med B2B-ansvar søges til KøbenhavnsområdetKan du forvandle kunders boligdrømme til virkelighed? Vi søger en dedikeret og erfaren sælger til vores butik i Vanløse, de..Få mere info- Sælger
- Vanløse
-
Bliv salgselev hos [xxxxx]
I [xxxxx] får du en unik mulighed for at få indsigt i både detail og optikkens spændende verden. Bliv klogere på vores tilbud til dig som salgselev her. Hvordan bliver din hverdag? Det kor..Få mere info- Sælger
- København
Statistik over udbudte jobs som sælgere i København SV
Herunder ser du udviklingen i udbudte sælger i København SV over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal sælgere.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte sælgere i København SV over tid
| Dato | Alle jobs som sælgere |
|---|---|
| 24. december 2024 | 16 |
| 23. december 2024 | 16 |
| 22. december 2024 | 16 |
| 21. december 2024 | 16 |
| 20. december 2024 | 16 |
| 19. december 2024 | 16 |
| 18. december 2024 | 16 |
| 17. december 2024 | 16 |
| 16. december 2024 | 15 |
| 15. december 2024 | 15 |
| 14. december 2024 | 15 |
| 13. december 2024 | 15 |
| 12. december 2024 | 15 |
| 11. december 2024 | 17 |
| 10. december 2024 | 14 |
| 9. december 2024 | 15 |
| 8. december 2024 | 14 |
| 7. december 2024 | 14 |
| 6. december 2024 | 14 |
| 5. december 2024 | 15 |
| 4. december 2024 | 15 |
| 3. december 2024 | 11 |
| 2. december 2024 | 8 |
| 1. december 2024 | 8 |
| 30. november 2024 | 10 |
| 29. november 2024 | 10 |
| 28. november 2024 | 11 |
| 27. november 2024 | 12 |
| 26. november 2024 | 12 |
| 25. november 2024 | 12 |
| 24. november 2024 | 12 |