CUSTOMER SUCCESS MANAGER SØGES TIL KUNDEVEDLIGEHOLDELSE
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Rødovre
Savner du mere ansvar i dit arbejdsliv? Vi har B2B-kundeporteføljer, som har behov for fire CSM, som kan opretholde og vedligeholde et godt samarbejde. I den forbindelse vil der være fuld oplæring i alle Snevagtens processer, så du er bedst klædt på til at kunne gøre det du brænder for; kontakt og samarbejde med kunden. Er din force at bevare overblikket, tage ansvar og arbejde struktureret? Så er det dig vi søger.
DET GODE SAMARBEJDE
Vi har verdens bedste kunder, og vil gerne forsætte det gode samarbejde i mange år. Vi forpligter os til at levere og tilbyde den bedste service til vores kunder.
I din stilling som CSM er din primære opgave at varetage og håndtere et af vores kundesegmenter. Du har ansvar for at vedligeholde din portefølje af kunder. Det vil være alt fra at kunderne kommer ordentligt ind i virksomheden, til at følge dem hele vejen fra underskrevet kontrakt til sidste snevejr i sæsonen. Vores CSM-team kommer til at bestå af seks kollegaer, hvortil der er god mulighed for sparring og støtte fra hinanden.
Jobbet er en fuldtidsstilling, hvor god kundeservice sættes i fokus. Din hverdag kommer til at være præget af dialog med kunder, for at imødekomme deres behov både i og uden for vintersæsonen. Sommeren kommer til at begå sig på at behovsafdække, så sæsonen vi går i møde er fuldkommen afklaret. Dette kan være alt fra fysiske møder hvor kontrakten gennemgås, til kort som skal omtegnes, tilføjes osv. Ydermere vil der være mulighed for at kunne tilføje nye kunder til din portefølje, og udføre mersalg til de eksisterende kunder, hvis tiden tilbyder dette.
KONKRETE OPGAVER BESTÅR AF:
OPLÆRING I ALLE PROCESSER
Snevagten tilbyder en grundig oplæring i alle processer og god velkomst til holdet. Dette vil være uanset hvilken erfaring du har fra tidligere. Profilen vi søger, er opsøgende, viser interesse og evner at opretholde en god kunderelation. Du er struktureret og ansvarsbevidst, hvilket udformer sig i, at du efterhånden, som du kommer mere ind i Snevagten, kan træffe egne beslutninger.
Af person er du udadvendt, initiativrig og formår at inspirere og skabe værdifulde relationer blandt kollegaer og kunder.
VI FORVENTER AT DU:
HVAD KAN VI TILBYDE?
Du bliver en del af en spændende virksomhed i vækst, hvor der er kort fra tanke til handling. Vi ønsker at arbejde som et team, og afholder i den forbindelse en masse sociale arrangementer og teambuilding øvelser. Vi bidrager alle til det fælles mål om at blive verdens bedste arbejdsplads.
Til stillingen tilbyder vi en oplæring i alle processer, som indgår i stillingen. Efter endt oplæring vil der være potentiale for mere fleksibilitet i hverdagen, da der vil være opgavebestemte arbejdstider. Der vil derfor være mulighed for at tage en dialog om fleksibilitet og hjemmearbejdsdage.
DERUDOVER FÅR DU:
PROCESSEN:
Vi tilbyder et spændende og udfordrende job i en hurtigt voksende virksomhed med gode karrieremuligheder. Hvis du har lyst til at være en del af vores team og hjælpe vores kunder med at opnå succes, så send os din ansøgning og CV hurtigst muligt via knappen "Send ansøgning".
Har du spørgsmål til stillingen er du velkommen til at kontakte vores underdirektør, Morten Koers: [email protected] 38 71 17 00.
Denne jobannonce blev oprindeligt opslået på https://www.ofir.dk/
(Den originale annonce kan ses på: https://www.ofir.dk/showojob?ofirid=14618bef)
Kilde: Jobnet.dk
DET GODE SAMARBEJDE
Vi har verdens bedste kunder, og vil gerne forsætte det gode samarbejde i mange år. Vi forpligter os til at levere og tilbyde den bedste service til vores kunder.
I din stilling som CSM er din primære opgave at varetage og håndtere et af vores kundesegmenter. Du har ansvar for at vedligeholde din portefølje af kunder. Det vil være alt fra at kunderne kommer ordentligt ind i virksomheden, til at følge dem hele vejen fra underskrevet kontrakt til sidste snevejr i sæsonen. Vores CSM-team kommer til at bestå af seks kollegaer, hvortil der er god mulighed for sparring og støtte fra hinanden.
Jobbet er en fuldtidsstilling, hvor god kundeservice sættes i fokus. Din hverdag kommer til at være præget af dialog med kunder, for at imødekomme deres behov både i og uden for vintersæsonen. Sommeren kommer til at begå sig på at behovsafdække, så sæsonen vi går i møde er fuldkommen afklaret. Dette kan være alt fra fysiske møder hvor kontrakten gennemgås, til kort som skal omtegnes, tilføjes osv. Ydermere vil der være mulighed for at kunne tilføje nye kunder til din portefølje, og udføre mersalg til de eksisterende kunder, hvis tiden tilbyder dette.
KONKRETE OPGAVER BESTÅR AF:
- Opbygge og vedligeholde tætte relationer til din kundeportefølje.
- Identificere og imødegå eventuelle risici for kundetilfredshed og proaktivt arbejde for at løse eventuelle problemer, der måtte opstå.
- Arbejde på tværs af afdelinger for at identificere og kvalificere nye muligheder for at øge kundens engagement og opgradere deres aftale med os.
- Genforhandle eksisterende aftaler på egen portefølje.
- Vil afdække kundetilfredshed på din portefølje.
OPLÆRING I ALLE PROCESSER
Snevagten tilbyder en grundig oplæring i alle processer og god velkomst til holdet. Dette vil være uanset hvilken erfaring du har fra tidligere. Profilen vi søger, er opsøgende, viser interesse og evner at opretholde en god kunderelation. Du er struktureret og ansvarsbevidst, hvilket udformer sig i, at du efterhånden, som du kommer mere ind i Snevagten, kan træffe egne beslutninger.
Af person er du udadvendt, initiativrig og formår at inspirere og skabe værdifulde relationer blandt kollegaer og kunder.
VI FORVENTER AT DU:
- Ser værdien i at tale med kunder, og trives i de udfordringer som står for dagen.
- Er interesseret i at forbedre kundens oplevelse, og kan se værdien i at følge processer fra start til slut.
- Skaber en følelse af værdi for din portefølje.
- Have en naturligt struktureret tilgang til arbejdsopgaver, og kan lide at følge processen.
- Viser vilje til at identificere og formulere udfordringer hos kunderne, samt tage ansvar for at finde løsninger, der skaber værdi både for virksomheden og kunden.
- Vise vilje til at engagere sig i værdiskabende forhandlinger, og et ønske om at have argumenterne i orden inden du deltager i møder.
- Være modtagelig for oplæring.
- Besidder et kørekort.
HVAD KAN VI TILBYDE?
Du bliver en del af en spændende virksomhed i vækst, hvor der er kort fra tanke til handling. Vi ønsker at arbejde som et team, og afholder i den forbindelse en masse sociale arrangementer og teambuilding øvelser. Vi bidrager alle til det fælles mål om at blive verdens bedste arbejdsplads.
Til stillingen tilbyder vi en oplæring i alle processer, som indgår i stillingen. Efter endt oplæring vil der være potentiale for mere fleksibilitet i hverdagen, da der vil være opgavebestemte arbejdstider. Der vil derfor være mulighed for at tage en dialog om fleksibilitet og hjemmearbejdsdage.
DERUDOVER FÅR DU:
- En lækker betalt frokostordning
- Kaffe, frugt, snacks og sodavand ad libitum
- Fredagsbar
- Massageordning
- Sociale arrangementer
- Sundhedsforsikring
- En åben kultur hvor høj trivsel sættes i top
- En eventkalender de fleste vil være misundelige på (se den her)
PROCESSEN:
Vi tilbyder et spændende og udfordrende job i en hurtigt voksende virksomhed med gode karrieremuligheder. Hvis du har lyst til at være en del af vores team og hjælpe vores kunder med at opnå succes, så send os din ansøgning og CV hurtigst muligt via knappen "Send ansøgning".
Har du spørgsmål til stillingen er du velkommen til at kontakte vores underdirektør, Morten Koers: [email protected] 38 71 17 00.
Denne jobannonce blev oprindeligt opslået på https://www.ofir.dk/
(Den originale annonce kan ses på: https://www.ofir.dk/showojob?ofirid=14618bef)
Kilde: Jobnet.dk
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Sælger", og befinder sig i kategorien "Kommunikation, marketing, salg".
Arbejdsstedet er beliggende i Rødovre.
Jobbet er oprettet på vores service den 14.2.2023, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Sælger
- Rødovre
- Tirsdag den 07. marts 2023
Lignende jobs
-
Account Manager til fibernetløsninger
Fri kontaktEr du god til at få kundemøderne i kalenderen? Trives du med at opsøge nye kunder, mens du er på farten på Sjælland? Har du evt. erfaring med driftsløsninger fra ejendomsbranchen eller boligforeninger? Så er du måske den helt rette Account Manager til denne virksomhed med kontoradresse på Frederiksberg.Få mere info- Sælger
- Frederiksberg C
-
Telefundraiser i [xxxxx]
Vi søger en engageret telefundraiser til 25 timer om ugen, som vil hjælpe os med at skabe en positiv forandring. Uanset om du er 18 eller 56 år, og uanset om du har erfaring eller ej, så er din vil..Få mere info- Sælger
- København
-
Salesforce Marketing Cloud tech lead
[xxxxx] søger teknisk lead med solid erfaring indenfor Salesforce Marketing Cloud. Som en vigtig del af vores nye strategi, vil vi være endnu bedre til at være relevante og proaktiv..Få mere info- Sælger
- Storkøbenhavn
-
Sales Associate Part Time - BOSS Store in Copenhag...
[xxxxx] is one of the leading fashion and lifestyle companies in the premium segment with over 14,000 employees worldwide. As versatile as we are, we are united by a common goal: We love fashio..Få mere info- Sælger
- København
Statistik over udbudte jobs som sælgere i Rødovre
Herunder ser du udviklingen i udbudte sælger i Rødovre over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal sælgere.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte sælgere i Rødovre over tid
| Dato | Alle jobs som sælgere |
|---|---|
| 7. november 2024 | 12 |
| 6. november 2024 | 12 |
| 5. november 2024 | 11 |
| 4. november 2024 | 11 |
| 3. november 2024 | 12 |
| 2. november 2024 | 12 |
| 1. november 2024 | 12 |
| 31. oktober 2024 | 12 |
| 30. oktober 2024 | 13 |
| 29. oktober 2024 | 16 |
| 28. oktober 2024 | 15 |
| 27. oktober 2024 | 10 |
| 26. oktober 2024 | 10 |
| 25. oktober 2024 | 10 |
| 24. oktober 2024 | 12 |
| 23. oktober 2024 | 12 |
| 22. oktober 2024 | 12 |
| 21. oktober 2024 | 12 |
| 20. oktober 2024 | 12 |
| 19. oktober 2024 | 12 |
| 18. oktober 2024 | 11 |
| 17. oktober 2024 | 11 |
| 16. oktober 2024 | 11 |
| 15. oktober 2024 | 10 |
| 14. oktober 2024 | 10 |
| 13. oktober 2024 | 10 |
| 12. oktober 2024 | 10 |
| 11. oktober 2024 | 10 |
| 10. oktober 2024 | 11 |
| 9. oktober 2024 | 12 |
| 8. oktober 2024 | 12 |