Medarbejder søges til Ballerup Kommunes Borgerservice
Denne stilling er desværre ikke længere ledig.
Se alle ledige stillinger
Ballerup
En rutineret og initiativrig medarbejder søges til Ballerup Kommune. Vil du være med til at give vores borgere og virksomheder en god oplevelse, når de besøger rådhuset? Har du erfaring med at arbejde med pas og kørekort – så er du måske vores nye kollega.
DINE OPGAVER
Som medarbejder i Borgerservice skal du sammen med dine kollegaer i dit team primært beskæftige dig med følgende opgaver:
Derudover skal du i perioder
I Ballerup Kommune er digitalisering en integreret del af kerneopgaven. Digitalisering giver mulighed for effektivisering og udvikling af services. Vi har derfor en særlig forventning til, at du altid er opmærksom på, om der er et digitaliseringspotentiale i de arbejdsopgaver, vi beskæftiger os med.
HVEM ER VI
Vi er i dag 15 kolleger, som tager sig af pas, kørekort, vielser, call-center m.m.
Vi hører organisatorisk til i Center for Arbejdsmarked og Borgerservice, men har direkte reference til borgerservice- og Ydelseschef Maria Mankov.
HVEM ER DU
Som medarbejder i Borgerservice får du en meget central funktion på rådhuset. Du er den første medarbejder, som borgeren møder i telefonen og på rådhuset, og skal derfor kunne håndtere mange forskellige faglige problematikker og finde løsninger her og nu. Du skal være serviceorienteret, i besiddelse af gode faglige kompetencer inden for de kommunale fagområder samt have gode relationelle egenskaber.
Vi regner med, at du:
Vi ønsker, at vores nye kollega starter hos os 1. december 2021 eller hurtigst muligt. Der er tale om en fast stilling på 37 timer om ugen med flekstid.
LØN OG ANSÆTTELSE
Løn og ansættelse ifølge gældende overenskomst efter principper om lokal løndannelse efter aftale med den forhandlingsberettigede organisation.
YDERLIGERE INFORMATION
Har du spørgsmål om stillingens indhold, er du velkommen til at kontakte Cecilie Moslund på telefon 4477 1719 eller på [email protected].
ANSØGNINGSFRIST 7. OKTOBER 2021
Vi forventer, at holde ansættelsessamtaler den 14. oktober 2021.
Vi foretrækker, at du sender din ansøgning online. Klik på ”send ansøgning” og vedhæft din ansøgning, dit CV og dit uddannelsesbevis.
Vi ser mangfoldighed som en styrke. Derfor opfordrer vi alle uanset køn, alder, handicap, religion, seksuel orientering eller etnisk baggrund til at søge job hos os.
I Ballerup Kommune er vi fælles om fremtiden. Vi møder borgerne i øjenhøjde, og sammen finder vi de gode løsninger på tværs af institutioner, foreninger og erhvervsliv. Vi arbejder hele tiden på at være en attraktiv arbejdsplads, hvor alle medarbejdere trives, udvikler sig og leverer en professionel service til borgere og virksomheder.
Kilde: Jobnet.dk
DINE OPGAVER
Som medarbejder i Borgerservice skal du sammen med dine kollegaer i dit team primært beskæftige dig med følgende opgaver:
- Ekspedition af personlige henvendelser omkring pas og kørekort
- Sagsbehandlingsopgaver vedr. pas og Kørekort
Derudover skal du i perioder
- Bemande vores hoved call-center
- Bistå vores borgerguider
- Udstede NemID
- Hjælpe borgerne med digital selvbetjening
- Deltage i løsningen af de øvrige borgerrettede opgaver i Borgerservice
- Være i dialog med kommunens øvrige centre om løbende forbedringer af arbejdsgange, brevtekster, snitflader mv.
- Straksafklare borgeres henvendelser til rådhuset.
I Ballerup Kommune er digitalisering en integreret del af kerneopgaven. Digitalisering giver mulighed for effektivisering og udvikling af services. Vi har derfor en særlig forventning til, at du altid er opmærksom på, om der er et digitaliseringspotentiale i de arbejdsopgaver, vi beskæftiger os med.
HVEM ER VI
Vi er i dag 15 kolleger, som tager sig af pas, kørekort, vielser, call-center m.m.
Vi hører organisatorisk til i Center for Arbejdsmarked og Borgerservice, men har direkte reference til borgerservice- og Ydelseschef Maria Mankov.
HVEM ER DU
Som medarbejder i Borgerservice får du en meget central funktion på rådhuset. Du er den første medarbejder, som borgeren møder i telefonen og på rådhuset, og skal derfor kunne håndtere mange forskellige faglige problematikker og finde løsninger her og nu. Du skal være serviceorienteret, i besiddelse af gode faglige kompetencer inden for de kommunale fagområder samt have gode relationelle egenskaber.
Vi regner med, at du:
- Har en relevant uddannelsesmæssig baggrund – måske har du taget en kommunomuddannelse eller en diplomuddannelse i offentlig forvaltning og administration
- Har erfaring med arbejde inden for pas og kørekortområdet
- Har kendskab til de offentlige digitale selvbetjeningsløsninger
- Har kendskab til forskellige digitale fag- og sagsbehandlingssystemer, fx SBSYS og diverse KMD-fagsystemer, som anvendes i den kommunale administration
- Har en bred viden om de kommunale opgaver og tidligere har arbejdet med Borgerservice
- Kan undervise borgere i brugen af digitale selvbetjeningsløsninger
- Har gode relationelle kompetencer og er god til at afkode andre mennesker og forstå deres forskellige behov
- Er en serviceminded og samarbejdsorienteret holdspiller
- Har en god energi, humoristisk sans og et glimt i øjet – også i travle perioder og i vanskelige situationer
- Kan agere som forandringsagent, er initiativrig og har lyst til og mod på at gå forrest i en udviklingsproces.
Vi ønsker, at vores nye kollega starter hos os 1. december 2021 eller hurtigst muligt. Der er tale om en fast stilling på 37 timer om ugen med flekstid.
LØN OG ANSÆTTELSE
Løn og ansættelse ifølge gældende overenskomst efter principper om lokal løndannelse efter aftale med den forhandlingsberettigede organisation.
YDERLIGERE INFORMATION
Har du spørgsmål om stillingens indhold, er du velkommen til at kontakte Cecilie Moslund på telefon 4477 1719 eller på [email protected].
ANSØGNINGSFRIST 7. OKTOBER 2021
Vi forventer, at holde ansættelsessamtaler den 14. oktober 2021.
Vi foretrækker, at du sender din ansøgning online. Klik på ”send ansøgning” og vedhæft din ansøgning, dit CV og dit uddannelsesbevis.
Vi ser mangfoldighed som en styrke. Derfor opfordrer vi alle uanset køn, alder, handicap, religion, seksuel orientering eller etnisk baggrund til at søge job hos os.
I Ballerup Kommune er vi fælles om fremtiden. Vi møder borgerne i øjenhøjde, og sammen finder vi de gode løsninger på tværs af institutioner, foreninger og erhvervsliv. Vi arbejder hele tiden på at være en attraktiv arbejdsplads, hvor alle medarbejdere trives, udvikler sig og leverer en professionel service til borgere og virksomheder.
Kilde: Jobnet.dk
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Administrativ medarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i Ballerup.
Jobbet er oprettet på vores service den 24.9.2021, men kan have været deaktiveret og genaktiveret igen.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Administrativ medarbejder
- Ballerup
- Torsdag den 07. oktober 2021
Lignende jobs
-
Chefsekretær med fokus på kalenderstyring og koord...
Fri kontaktEr du en organisatorisk mester, der trives med at få komplekse kalendere til at gå op og sikrer, at alt kører glat? Så er du måske vores nye chefsekretær i DI’s Branche- & Foreningssupport team! Branche- & Foreningssupport i DI søger en ny kollega, som er skarp på kalenderstyring og struktur- og koordineringsopgaver.Få mere info- Administrativ medarbejder
- København V
-
Skolesekretær til Strandskolen i Karlslunde
Fri kontaktDu er klar på en alsidig hverdag med mange forskellige opgaver lige fra administrative opgaver til at sætte plaster på et sår og hjælpe både elever, forældre og kollegaer. Og trives du med en hverdag, hvor to dage sjældent er ens, så er det måske dig vi søger.Få mere info- Administrativ medarbejder
- Greve
-
Er du vores nye administrative medarbejder og kan ...
Fri kontaktVi søger en medarbejder til diverse opgaver på kontoret indenfor elektronisk vagtplanlægning, kommunikation med kunder, samarbejdspartnere og øvrige medarbejdere samt mindre kontrol- og rengøringsopgaver ude hos vores kunder. Hos Hjalthor Danmark er vores kunder i fokus og vi arbejder 24-7 for at hjælpe dem.Få mere info- Administrativ medarbejder
- Ishøj
-
Executive Assistant
Opportunity About Us: Maersk is a global leader in integrated logistics and have been industry pioneers for over a century. Through innovation and transformation, we are redefining the bounda..Få mere info- Administrativ medarbejder
- København K
Statistik over udbudte jobs som administrative medarbejdere i Ballerup
Herunder ser du udviklingen i udbudte administrativ medarbejder i Ballerup over tid. Bemærk at jobs der ikke har en bestemt geografi ikke er medtaget i tabellen. I den første kolonne ser du datoen. I den næste kolonne ser du det samlede antal administrative medarbejdere.
Se flere statistikker her:
Statistik over udbudte administrative medarbejdere i Ballerup over tid
| Dato | Alle jobs som administrative medarbejdere |
|---|---|
| 26. november 2024 | 11 |
| 25. november 2024 | 10 |
| 24. november 2024 | 11 |
| 23. november 2024 | 10 |
| 22. november 2024 | 8 |
| 21. november 2024 | 8 |
| 20. november 2024 | 9 |
| 19. november 2024 | 8 |
| 18. november 2024 | 6 |
| 17. november 2024 | 7 |
| 16. november 2024 | 7 |
| 15. november 2024 | 7 |
| 14. november 2024 | 6 |
| 13. november 2024 | 5 |
| 12. november 2024 | 5 |
| 11. november 2024 | 5 |
| 10. november 2024 | 6 |
| 9. november 2024 | 6 |
| 8. november 2024 | 4 |
| 7. november 2024 | 2 |
| 6. november 2024 | 2 |
| 5. november 2024 | 2 |
| 4. november 2024 | 2 |
| 3. november 2024 | 1 |
| 2. november 2024 | 1 |
| 1. november 2024 | 1 |
| 31. oktober 2024 | 1 |
| 30. oktober 2024 | 1 |
| 29. oktober 2024 | 1 |
| 28. oktober 2024 | 1 |
| 27. oktober 2024 | 1 |